Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахКаско
Екатерина, Москва
4 января, 23:12
Затягивания сроков ремонта по КАСКО
Полис каско премиум AI75001432
Убыток № 71-229795/17 от 21.07.17
С 08.08.2017 автомобиль находится на СТО. Путешествует при этом из одного сервиса в другой. Со слов работников автосервиса, ожидается решение страховой компании по поводу обнаруженных доп.повреждений. 5 месяцев уже автомобиль находится в ремонте! При этом никаких сведений от страховой компании не поступает.
Существуют ли какие-то сроки выполнения ремонта? Сколько еще ждать?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ингосстрах12.01.2018 11:04Уважаемый Клиент! Компания в установленные сроки организовала ремонт пострадавшего автомобиля на СТОА «Независимость», выбранной Вами из предложенного списка. В связи с финансовыми проблемами СТОА «Независимость» не смогла завершить ремонт Вашего автомобиля, дефектовка автомобиля произведена не в полной мере. К сожалению, в такой ситуации оказались клиенты не только нашей Компании. Автомобиль был транспортирован на СТОА «Musa Motors», которая согласилось завершить ремонт вашего автомобиля. По комментариям «Musa Motors» в связи с нестандартной ситуацией, для возможности представления необходимых гарантий на работы, станции потребовалось дополнительное время для определения необходимого перечня работ. Вместе с этим, ситуация осложнялась сроками поставки запчастей, поскольку большинство элементов из-за отсутствия на складе в РФ заказываются на заводе-изготовителе ТС. Со своей стороны Компания сделала все возможное для сокращения срока ремонта. Все ответы на акты-согласования скрытых повреждений направляются экспертами Компании на СТОА в кратчайшие сроки (1-2 дня). По информации СТОА в настоящее время ремонт автомобиля на завершающем этапе, информация по стадиям ремонта предоставляется Вам по телефону. От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вам извинения за неудобства. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Оформил КАСКО без франшиз и полную. На своем автомобиле обнаружил повреждение заднего бампера и, согласно ПДД, тут же вызвал сотрудников ГИБДД для оформления. Сотрудники оформили и с бумажкой от них обратился в страховую для ремонта своего авто.
П…
19 октября, 20:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Добрый день
По приглашению от компании Ингосстрах вступил в "Сообщество клиентов Ингосстрах" Ingovoice, имею действующие полисы ОСАГО и Каско от компании "Ингосстрах". Лозунг сообщества - "Мы хотим услышать голос наших клиентов, чтобы узнать об их …
19 октября, 14:24
Отзыв проверен
Каско
Итак, 19.10.2022 г. у меня произошло ДТП (на принадлежащиймне автомобиль Nissan Pathfinder совершил наезд другой автомобиль).Мой автомобиль был застрахован по КАСКО в компании Ингосстрах (полис - №AI19*****23; номер страхового случая №594-171-4568214…
11 октября, 09:43
Отзыв проверен
2 услуги
В 2008 году яприобрела в дилерском центре на Варшавском шоссе автомобиль Хендай Туссон и оформила на него ОСАГО и КАСКО Премиум ис тех пор являюсь клиентом СПАО «Ингосстрах».Не помню точно год, кажется в 2017 году унас (за рулем был муж) произоше…
28 сентября, 13:30
Отзыв проверен
Каско
В ноября 2022 года в машину въехали. Виновник ДТП третья сторона. Машина была представлена официальному дилеру на осмотр в этом же месяце, далее началось длительное ожидание ремонта. Длилось оно 8 месяцев и за все 8 месяцев ИНГОССТРАХ (Компания) ни…
25 сентября, 16:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Несколько раз страховался в Ингосстрахе и всегда были только положительные эмоции, за исключением крайнего случая(договор А1236709377 от 18.12.22г.)!
31.08.23г. попал в небольшое ДТП(небольшие повреждения нескольких деталей по правой…
20 сентября, 12:59
Не влияет на рейтинг
Каско
Купили в июле автомобиль в лизинг, застраховать по Каско без франшизы, решили в Ингосстрах (по рекомендации лизинговой).
Наступил страховой случай (невнимательный гражданин сдавал назад и въехал в дверь). Обратились через приложение, собрали весь…
20 сентября, 12:50
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Страховой случай №71-174548/22-1 от 15 мая 2022
Полис КАСКО № AI****16
После повреждения лобового стекла обратился в страховую через приложение. В нем все хорошо, фотографии загрузились, быстро пришло направление на ремонт. А дальше тишина. Офици…
15 сентября, 13:57
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!
Категорически не рекомендую страхование КАСКО в Ингосстрах. В связи с закрытием кредита и продажей автомобиля 31 августа и 8 сентября 2023 г. в личном кабинете Ингосстрах были поданы заявления на расторжение договоров КАСКО и ОСАГО. Д…
8 сентября, 16:31
Каско
Много лет страховался только в страховой компании Ингосстрах и был ее постоянным клиентом о всем типам страхования. Несколько раз продавал авто и успешно разрывал полис каско и получал денежные средства после продажи авто.
В этот раз 26.08 подал д…
4 сентября, 13:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Произошёл страховой случай. Ободрали авто на стоянке, повредив задний бампер и пластиковые накладки, и уехали. Оформила страховой случай через мобильное приложение. Все очень просто, быстро без очередей и затрат времени на приезд в офис.
После п…
30 августа, 19:56
Не влияет на рейтинг
Каско
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам СК Ингосстрах, которые, благодаря профессионализму и клиентоориентированности способствовали решению вопроса с выплатой страхового возмещения по полису КАСКО в 2013 году в связи с полной конструктивной [c…
24 августа, 20:43
Каско
Полис А1211****** 2022 года. Страх. случай от 04.07.2023 по месту жительства. Со стороны участкового отказ в принятии моего заявления. Обращаюсь в ИНГОССТАХ в салоне Тойота (эксперт Руслан) о замене двух деталей, согласно приложению к договору. Русла…
18 августа, 17:40
Не влияет на рейтинг
Каско
Искал страховку КАСКО. Был ранее положительный опыт страхования в Ингосстрахе. Каково же было моё удивление, когда я обнаружил в приложении для телефона очень удобную опцию для страховки да ещё и по уникальной цене)
Прошёл по шагам, загрузил фото…
14 августа, 20:44
Не влияет на рейтинг
Каско
19.03.23 произошло ДТП, в котором повредили мое авто. Составлена смета на ремонт (номер убытка 71-108009/23-1).
ООО «Центр кузовного ремонта» точка ремонта КАСКО «Премиум-Лайт» 3 закупает детали уже более 4 месяцев. Максимальный срок ремонта сост…
30 июля, 23:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
В течение многих лет страхую свои автомобили и своё здоровье в этой страховой компании и всегда сотрудники готовы придти на помощь, разобраться в возникающих ситуациях и решить любые проблемы. Качество ремонта авто, при обращении на станции техобслуж…
27 июля, 12:34
Не влияет на рейтинг
Каско
КАСКО Номер полиса AI26*****21,номер убытка №723-171-4760900/23-1 . 10.06.2023г Произошел страховой случай ,повредили авто на парковке оставив вмятину на заднем крыле.
Страховая направила на ремонт ,приехав на осмотр ,мастер сказал что будут пров…
12 июля, 16:10
Отзыв проверен
Каско
Полис КАСКО, автомобиль Лада Ларгус, 5-ти местный. 22.05.23 произошло ДТП не по нашей вине. После дефектовки на СТОА авто признали тотальным. Авария случилась ночью во Владимире. Меня - водителя и жену увезли в больницу, а ДПС эвакуировали моё авто н…
27 июня, 17:08
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Добрый день!
Оформляю продление своего договора КАСКО AI20*****15 через мобильное приложение. Указал актуальный пробег, все данные. Цена полюса 109 691 р., цена отобразилась при финальном заполнении, где данные водителей и авто, согласился с услови…
27 июня, 12:50
Отзыв проверен
Каско
Второй день пытаюсь заявить о страховом случае по КАСКО через приложение. В приложении отражаются действующие полисы ОСАГО и КАСКО, но при попытке заявить о страховом случае полис КАСКО чудесным образом не находится, вбиваю номер полиса вручную пишет…
26 июня, 20:49
Отзыв проверен
Каско
в ДТП попали 13 марта 2023 ,есть виновник,сразу 15.03 дали направление. Съездили все осмотрели. И началось нет двери багажника,купите сами. Ставить новую дверь отказались. И предложили выплатить 40.000.,она стоит 180.000.
Говорили ,говорили ,ну …
16 июня, 17:59
Не влияет на рейтинг
Каско
Здравствуйте.
Менеджерам компании Ингосстрах главное продать полис, а ремонт выполнять или выплаты - видимо еще менеджеров не обучили! По КАСКО нужна замена лобового стекла и накладки переднего бампера. На сегодняшний день запчастей оригиналов нет…
29 мая, 22:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Доброго времени суток!
Хуже страховой компании Ингосстрах я не встречал, ну кроме "Компаньон". Она обанкротилась.
13 марта 2023 года произошло ДТП в котором я не виноват. Обратились по КАСКО уб. 744-171-4685563/23, ну и тут началось. Направлени…
14 мая, 18:25
Отзыв проверен
Каско
ДТП произошло 7 марта, больше месяца страховая тянула время и не проводила осмотр и оценку ущерба, потом начали тянуть время с перепиской с банком так как машина в кредите, на протяжении всего этого периода никакой заинтересованности со стороны курат…
10 мая, 19:41
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Всем добрый день!
Хочу поделиться печальным опытом сотрудничества с компанией Ингосстрах. 08.04.2023 произошло ДТП, поврежден бампер, молдинг колесной арки и сам колесный диск, всё начиналось не плохо, обратился в страховую, приняли документы, прис…
2 мая, 13:49
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
8
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
9
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Амира Васильева
Что такое микрозайм, и кто такие МФО?
1
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
Виктор 80
Назван размер МРОТ в России в 2026 году.
7
Ещё 70 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование