Имейте совесть и не выдумывайте то, чего нет!

Здравствуйте! Я все проверю и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер

Здравствуйте! Со стороны страховой компании ошибок нет. Ранее отказ был правомерный на основании поступивших документов по заявленному вами событию остеохондроз. Заявление по событию по второму заболеванию от вас не поступало. Однако после публикации отзыва, в индивидуальном порядке приняли второе событие миеломная болезнь, без вашего письменного заявления и выплатили деньги в полном объеме. С уважением, Мария Александрова Сбер

Здравствуйте, Мария Александрова.  Вы не правы или специально пишите неверную информацию. Первое: еще осенью (не позднее конца ноября) я предоставляла выписки из всех леченбных учреждения, в том числе и из отделения гематологии, то есть документ, выдаваемый после моего стационара с 16 по 29 сентября.  Второе: отказ пришел ПОСЛЕ того, как я предоставила еще одну справку из гематологии 24.01.2023, до этого стоял статус "требуются дополнительные документы". После предоставления справки пришло сообщение, что документы приняты, рассматривают. И через некоторое время приходит отказ. Повторяю, диагноз множественная миелома фигурировал в документах еще с осени и последний документ (один единственный, сложно пропустить ведь) был предоставлен 24.01.2023. Но страховой выгодно зацепиться за остеохондроз. Кстати, диагноз остеохондроз (взято из интернета): "По статистике, остеохондроз (от греч. “остеос” = “кость” и “хондрос” = “хрящ”) является одним из самых распространенных заболеваний на Земле: встречается у 50-70% (по некоторым данным, даже 75-80%) людей, живущих на планете, ..." Отличная причина отказать многим, да всем практически. Подсказка, не благодарите. Очень же удобно. Теперь к главному. Мои документы пересмотрели в индивидуальном порядке после публикации отзывы - ух, спасибо! Далее пришел ответ, что документы рассмотрели и выплата поступит на счет в течение 5 дней. Ожидаемо, по-другому было бы ну очень странно.  В приложении в разделе "Страхование" в вкладке "что входит в страховку" указаны причины для выплаты и сумма выплаты. В моем случае это "больничный , начиная с 32 дня и сумма 161637,93 р.  Нет ни одной ссылки на правила страхования, на документы, которые я подписывала электронно (опять же не пишу подробностей втюхивания страховки).  Я бы хотела увидеть свой договор на страхование, мой электронный адрес b*****@list.ru Внимание: вылата пришла в размере 11314,66 рублей. Ваааау! Уточняю. Оказывается, начало платежного периода считается с 32 дня.  У меня этот период сотрудник рассчитал с 16.09 по 29.09. Странно. Странно он смотрит документы.  Пожалуйста, пусть этот сотрудник соберет все документы по поему заявлению, разложит их перед собой и внимательно еще раз прочитает, просмотрит и пересчитает:. Непрерывный больничный у меня длился с 07.07.2023 по 29.09.2023. Это и было причиной подаяи заявления: больничный, начиная с 32 дня".  Начало больничного 07 июля,  32 день - 07 августа. С 08 августа считается "более 32 дней". С 08 августа по 29 сентября - 53 дня.  Поэтому МИНИМУМ выплата должна быть за 53 дня, а никак не за 14 дней.   Прошу дальшейшего рассмотрения моих документов, перерасчета выплаты, соответственно самой выплаты, а также предоставление мне договора на страхование на мой электронный адрес b*****@list.ru

Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом комментария автора от 15.02.2023 в 12:53.