Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Хабаровск (Хабаровский край)
7 февраля, 11:36

Менеджеры сбербанка вводят в намеренное заблуждение

12.01.2022 обратился в банк по ул Ленинградская 81. С целью получения кредита. Персональный менеджер Владимир, который занимался моей заявкой, сообщил что без включенной страховки, придет 99,9% отказ. Для того чтобы кредит одобрили предложил включить страховку. Рассказывая про плюсы данной страховки сотрудник не уточнил тот факт, что она инвестиционная и что в случае расторжения я не получу обратно сумму страхового взноса.  Менеджер сообщил что  я смогу забрать деньги обратно, для меня это было очень важно, но не уточнил, что для этого нужно каждый год вносить по 120 тысяч рублей до 2042 ГОДА. О том что можно будет изменить срок или сумму мне так же не сказали. Спустя год пришла смс что страховой продукт нужно продлить и только когда я детально углубился в этот вопрос, я понял что это никакая не страховка, а инвестиционный продукт. Со сбербанком я очень давно, уже больше 10 лет, все время брал кредиты только здесь, все нравилось, но данная ситуация очень разочаровала. Я являюсь военным пенсионером, в данный момент для меня эта сумма критическая. Видел ранее по отзывам, что сбербанк иногда идет на встречу людям, поэтому прошу рассмотреть в индивидуальном порядке, вопрос возврата денежных средств, верю и надеюсь в человечность руководства банка.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    07.02.2023 12:04
    Здравствуйте!  Я всё проверю и вернусь С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    09.02.2023 15:02
    Добрый день! Когда вы оформляли договор, были ознакомлены и согласны с правилами страхования, включая условия досрочного прекращения договора страхования, а также страховой полис, включая все приложения к нему и правила страхования получены, что подтверждается подписью на договоре. Таким образом, нарушение в порядке заключения договора и предоставления недостоверной информации при его заключении, в том числе не предоставление информации о существенных условиях договора страхования, а также порядке досрочного расторжения договора страхования и выплате выкупных сумм не подтверждаются. Также для досрочного прекращения договора необходимо предоставить заявление на расторжение. В СК данный документ не поступал. 7.3. При досрочном прекращении договора страхования в соответствии с пп. 7.1.1, 7.1.2 настоящих правил страхования, а также в иных случаях, если предусмотрены страховым полисом, страховщик выплачивает страхователю (а в случае смерти страхователя физического лица - его наследникам) выкупную сумму в пределах сформированного страхового резерва на день прекращения договора страхования. При этом возврат уплаченной страховой премии не производится. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • 17.02.2023 11:02
    После вашей подписи человечность у руководства банка закончилась, надеетесь на иллюзию.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.02.2023 20:55
    Спасибо за отзыв! Принимаем отзыв без зачета оценки, так как страховая компания прокомментировала ситуацию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 году мне в Сбере обманом под видом нового высокодоходного продукта оформили Страхование жизни... Ввели в чудовищное заблуждение убеждали что в течении 10 лет будет доход 10-15% годовых в то время по вкладам было 4-5% ... В любом другом банке д…
26 сентября, 10:00
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Как и многие другие отписавшиеся тут попался на обман менеджерами сберпремьера (премиальное обслуживание - это видимо то, что вас премиально обманут, со всем уважением и чашечкой кофе) в 2020 году предложили оформить "семейный актив премиум", мне по…
25 сентября, 20:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обратились в страховую в связи с невозможностью внесения взносов на вклад семейный актив. Нам позвонил сотрудник звали ее Мария. Она подробно рассказала какие документы нужно предоставить и какие заявления писать! Мария общалась вежливо и старалас…
25 сентября, 14:50
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я, Лидия, прошу расторгнуть договора на индивидуальных условиях с возвратом 100% взносов: - Н***А № 0***1 ОТ 20.02.2023г. - В***А № 0***8 ОТ 01.08.2022г. - К***А № 0***1 ОТ 07.08.2024г. Я, пенсионер и в этом году заканчиваю трудовую деятельнос…
24 сентября, 17:54
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
13 июня 2020 г в отделении г. Челябинска, ул. Агалакова, 28, Мною заключен договор страхования «Семейный актив» В***А №0***3 от 13.06.2020года сроком на 28 лет. Вопрос: почему так произошло? В 2017 году мне было 40 лет, я родила долгожданную дочь,…
23 сентября, 09:39
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. У меня проблема. В сентябре 2022 года я пришёл на встречу с персональным менеджером в Сбербанк премьер, где менеджер (звали её Альфия) рассказала о новых финансовых продуктах. В процессе разговора она предложила мне открыть "семейный ак…
18 сентября, 16:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте! Читаю отзывы и они похожи на мою ситуацию. Мне предложили замечательную программу по словам менеджера сбербанка Семейный Актив. Накопить, получить инвестиционный доход и еще детей сделать можно выгодоприобретателями. Договор …
16 сентября, 21:05
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мною был заключен договор страхования жизни «Семейный актив» ВМР1 № 000*****91 от 05.08.2021 сроком на 10 лет, в котором было включено два риска это смерть и дожитие .В 2024-2025 года мое здоровье значительно пошатнулось и я практически потерял зрен…
15 сентября, 19:51
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
20.08.2025 вступила в программу «Накопительное страхование жизни Билет в Будущее», программа заинтересовала меня тем, что я могу копить на будущее, получать инвестиционный доход, получать от своих обязательных взносов налоговый вычет и плюс застрахов…
7 сентября, 02:21
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я являюсь постоянным клиентом Сбербанка с 1998 г. В 2019 г. менеджером Сбербанка мне был предложен инвестиционный продукт «Семейный актив». Работники Сбербанка убедили меня в том, что он более выгоден, чем простой банковский вклад, к тому же кроме и…
1 сентября, 18:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Не думала, что напишу этот отзыв. Совсем недавно мне казалось, что мое мнение о Сбербанке поменяться не может – там работают профессионалы, не способные на эмоции и человеческим чувствам там не место. Поэтому совсем недавно я написала негативный отзы…
1 сентября, 16:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
10.08.2019 заключила договор с СК «Сбербанк страхование жизни» на 10 лет. Договор ВМР1 1***59 с ежегодными платежами около 150 000. Невозможно получить информацию о доходности данного стахового продукта, о суммах ДИД по годам. Обращение на номер 90…
28 августа, 17:41
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
11.08.2024 года с менеджером в отделении банка оформила программу страхование жизнь и поняла так что это стоит 100000 на 10 лет, но как только пришло сообщение в внесении повторно 100000 рублей был шок!!!! Я не располагаю такой суммой для ежегодного…
19 августа, 11:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
28.07.2025 через личного менеджера СберПремьер было оформлено обращение в ООО СК "Сбербанк страхование жизни" Вопрос касался неправильного расчета страховой суммы в дополнительном соглашении по договору ВМР1А № 00****7 от 03.07.2020. 15.08.2025 я п…
18 августа, 18:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. 25 августа 2025 года мною был оформлен полис страхования жизни ВМР1А000*****88. Так как в этом году, а именно 08 сентября 2025 года данный договор заканчивает своё действие, я узнала, что несу для себя огромные потери. Прошу рассмо…
4 августа, 10:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Г Ижевск 14.08 2020 году менеджер Сбербанка заключил со мной договор семейный актив вип, Не объяснив мне все подводные камни которые меня ждут , я считаю он ввел меня в заблуждение и обманом , подписал и продал мне этот продукт Сбер страхование ж…
4 августа, 06:32
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
«22» ноября 2023 мною был куплен ПОЛИС НМР001А000*****42 « Защита взрослого расширенная программа семейный актив » застрахованными лицами по данному полису от травм был я. Согласно данного полиса я застрахован от «Телесные повреждения (травма) » н…
30 июля, 10:55
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Прошу Вас расторгнуть на индивидуальных условиях с возвратом 100% взносов. По договорам: H***9 от 11.10.2023г. H***8 от 27.05.2024г. Я уже не однократно обращаюсь с просьбой помощи, вы вроде как рассматриваете мое обращение и закрываете глаза! …
26 июля, 13:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице компании Марии А-вой. В сложившейся жизненной ситуации мне потребовались деньги и я попросил компанию расторгнуть полис и выплатить мне все взносы. Четыре раза писал заявление, прикладывал различные под…
26 июля, 08:40
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Прошу по существу рассмотреть кейс и досрочно прекратить действие договора на индивидуальных условиях с полным возвратом суммы уплаченных взносов в связи с трудной жизненной ситуацией и серьёзным лечением. В декабре 2021 на полном доверии к Сберба…
24 июля, 00:09
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мне как-то досталось наследство в виде договора страхования жизни на моего умершего дядю. Согласно этому договору я был указан как выгодоприобретатель. Дядюшка мой был одинокий и, в 2018 году примерно, заключил договор страхования жизни с ООО Сбе…
22 июля, 14:33
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В 2021 году оформила договор Семейный актив на 15 лет и ежегодным взносом в 120 000 ( на такой срок и такой суммой для того, чтобы получать налоговый вычет), менеджер Сбербанка уверила о том, что через 5 лет я смогу изменить срок договора и мне выпла…
21 июля, 19:57
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я пришла в Сбербанк как в надёжный банк, чтобы открыть вклад. Менеджер уверил, что это именно вклад, с процентами и возможностью снять деньги. Вместо этого мне продали ИСЖ «Семейный актив» с блокировкой денег на 10 лет. Омбудсмен Сбера отказал в во…
17 июля, 12:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Я оформила первый договор страхования жизни в мае 22 года. В связи с событиями которые прошли в нашей стране в феврале, мне показалось это надёжнее, чем вклад, потому что один из рисков - потеря работы, а я как раз работала в продажах товаров иностр…
17 июля, 12:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Город Рязань. В 2019 году, при оформлении вклада в сбербанке, сотрудник лживыми но убедительными доводами о страховки, втянул меня подписать договор страхования жизни «Семейный актив» сроком на 15 лет с ежегодным внесением взносов в размере 120000₽. …
16 июля, 17:13
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть