Не берите туристическую страховку!

Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему обращению. 1. Согласно п. 12.2. Правил добровольного комбинированного страхования лиц, выезжающих с места постоянного проживания (редакция 16.22): "При наступлении событий, соответствующих определению страхового случая, Застрахованный (его представитель) наряду с общими обязанностями также дополнительно обязан для обеспечения возможности Сервисной компании и/или Страховщику своевременно организовать необходимую помощь либо для согласования самостоятельного обращения за необходимой помощью и расходов, связанных с ней: [b]-предоставить копию всех страниц удостоверяющего личность документа[/b], содержащего отметки пограничного контроля о пересечении Государственной границы Российской Федерации. [b]В случае непредоставления копии всех страниц удостоверяющего личность документа[/b], содержащего отметки пограничного контроля о пересечении Государственной границы Российской Федерации, [b]Застрахованный самостоятельно оплачивает расходы с последующим обращением к Страховщику в порядке[/b], предусмотренном пунктом 12.4 настоящих Правил. 2. Согласно п. 10.2.5. Правил: "По случаю, не требующему госпитализации, Страховщик оплачивает не более двух визитов к врачу, в т.ч. сопутствующих транспортных расходов и медикаментов". 3. Под гарантию полиса нашим партнером – сервисной компанией «Класс-Ассист» - Вам был организован первичный визит к врачу. Для согласования повторного визита у клиники был запрошен медицинский отчет с первичного приема. На следующий день после его получения был организован повторный прием. Указаний на то, что требуется консультация узкого специалиста в отчете не было. Проведение планового обследования полисом не покрывается. 4. Согласно п. 11.1. Правил: "[b]Не подлежат возмещению следующие прямые реальные расходы: [/b]11.1.3. расходы на оплату лечения, начатого до начала срока страхования, последствий несчастного случая, заболевания, си[b]мптомы которого возникли у Застрахованного до начала срока страхования или въезда на территорию страхования[/b], или лечения от последствий такого несчастного случая и/или заболевания". С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Спасибо за отзыв! Принимаем отзыв без зачета оценки, так как страховая компания прокомментировала ситуацию.