Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отари, Москва
13 февраля, 20:49

Не обслуживают

Вся связь через бота и одни отписки по шаблону. Сайт работает криво, с ошибками = не работает. Отделения в городе нет. Невозможно ничего сделать с полисом. Повёлся на то, что отделение было рядом  - напрасно как оказывается. В отделении тоже было прохладное отношение к клиенту хором толпа ушла на обед и сидел пол часа без внимания пока не начал ломиться к оставшейся на месте. Долго. Негативное создалось мнение по итогу, теперь ждать год ...
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    14.02.2023 09:15
    Здравствуйте.  Пожалуйста, уточните, что именно у вас не получается сделать на сайте с полисом? Изменения в еОСАГО можно внести в личном кабинете: https://www.renins.ru/iris/Auth/LoginForm#LoginForm В городе Сочи у нас не было и сейчас нет собственного офиса, уточните, по какому адресу вы обращались?
  • Администратор Народного рейтинга
    23.02.2023 22:06
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. UPD Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я ,К-а Б.В.  застаховала свою машину в  ренессансе Каско , о чем очень жалею. Вот уже 3 неделю они меня игнорирую не берут трубки ,сбрасывают звонки,говорят что перезвонят или решат вопрос до понедельника и отзвоняться, я жду и никто не звонит.. …
17 февраля, 15:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Решил застраховать автомобиль в этой компании и попал в ДТП вехали сзади ну соответственно позвонил на горячую линию и сказал так получилось что я попал в страховой случай буду вызывать гиббд либо аварийных комиссаров и такой рев был со стороны опера…
17 февраля, 01:15
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В результате ДТП 12.01.2025 года произошло ДТП! В мой припаркованный автомобиль, на парковке врезались, благо водитель оказался порядочным человеком, и вызвал полицию! полиция оформила данное ДТП, после чего , собрав полный комплект необходимых до…
14 февраля, 00:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу описать как происходит выплата по страховому случаю УО-1889715. 26.12.24 произошло дтп, я потерпевшая сторона. Пострадали две двери с правой стороны, зеркало, крыло, все под замену. Онлайн было подано заявление на сайте ренессанс, прилож…
11 февраля, 10:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не выплачивают убыток по осаго! Заявление было составлено еще в прошлом году, Точную дату не помню но уже точно больше 20 рабочих дней прошло. Результат оценки прислали еще две недели назад, но выплаты до сих пор нет.  Теперь даже не дозвон…
7 февраля, 17:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ренессанс страхование. Не могут выплатить деньги по осаго! Прошло уже более 20 дней , при звонке в офис смещают сроки то на 3 , то на 6 дней , выплаты никак не двигаются. Не советую связываться с этой конторой.Номер обращенияУО-1859005Тип полисаОсаго…
7 февраля, 09:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло 02.02.2024 в этот же день на сайте подал все необходимые документы, на момент 6 февраля не могут назначить осмотр автомобиля, два раза звонил в поддержку  ничего внятного не говорят, "ожидайте", из за этого ничего не можешь спланиро…
5 февраля, 23:51
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
24.01.2025 подано заявление на страховую выплату мой авто, юрист сообщил, что в течение 5 дней будет осмотр, прошло 5 дней, звоню в страховую, целый день по 1–2 вишу на линии, трубку не берут, после этого пишу на почту, и о чудо, через сутки мне …
5 февраля, 11:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
8 января 2025 г.  моя машина стала участником ДТП,  я в нём являюсь пострадавшей стороной.  Данные по аварии были направлены в страховую компанию почтой 10.01.2025 г. Страховая компания получила документы 27.01.25 г. и присвоила номер УО-1934902.…
5 февраля, 06:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось ДТП. Ренессанс, страховая компания виновника. Уже неделю не могу добиться внятного ответа и встречи с экспертом оценщиком. Офиса данной компании в городе нет, дозваниваюсь по пол часа до них. В общем никому не рекомендую данную компанию для…
4 февраля, 14:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
27.12.2024 года произошло ДТП! пострадал мой автомобиль! ДТП было оформлено сотрудниками полиции! 13.01.2025 года, я предоставил полный комплект необходимых документов для выплаты страхового возмещения! после чего представителями Ренессанс был пр…
2 февраля, 22:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В ДТП 16.11.2024 года было повреждено принадлежащее мне ТС Mercedes s600L (Guard) бронированный! после чего собрав полный комплект для выплаты страхового возмещения я обратился в Ренессанс страхования! 09.12.2024 года комплект был получен страховой …
2 февраля, 15:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупали полис ОСАГО в Ренессанс, попали в ДТП. Мы пострадавшая сторона. Три дня пытались дозвониться на горячую линию, все отправляет оформлять на сайт. На сайте невозможно подать заявку. Если нет каких то данных, пункт пропустить не дает. Дозво…
31 января, 19:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Попала в ДТП 27го декабря 2024. Я потерпевшая сторона. Онлайн подала заявку , отправила фото. Очень долго ждала результат . Они назначили выплаты по фото . Карл!!!!! Как по фото можно определить сумму ущерба.  я пострадала , а должна …
30 января, 17:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
25.12.2024 года произошло дорожно транспортное происшествие ! пострадал мой автомобиль Mercedes! 10.01.2024 года мною был предоставлен полный комплект документов для выплаты страхового возмещения! Пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ установлено, …
30 января, 13:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
09.12.2024 был поврежден мой автомобиль! на место прибыли сотрудники полиции и оформили ДТП! так как моя машина была припаркована, и находилась без движения без водителя, однозначно виновный водитель другого ТС. собрав полный комплект для выпл…
29 января, 15:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
14.12.2024 произошло ДТП, в мою припаркованную машину врезались! Виновный в данном ДТП вызвал сотрудников полиции, которые зафиксировали данное происшествие! после чего, в. Соотвествии с законом Об ОСАГО, я обратился в страховую компанию Ренессанс! …
28 января, 14:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
8 января в нашу машину въехал каршеринг. Сразу же оформили в этот день страховой случай, о чем пришла отбивка на почту и на телефон. Сначала больше недели не могли найти по номеру убытка случай. Когда разобрались - попросили перезаполнить заявлен…
28 января, 14:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Летом произошло ДТП, назначили выплату которой конечно же не хватило на ремонт, деньги поступили на счет в срок, подали претензию , чтобы страховая возместила затраты на ремонт. 9 января пришло смс , что по случаю 001GS24-062426 назначена выплата…
28 января, 11:42
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
25.12.24 попал в дтп не по своей вине. зарегистрировал дтп в Л/к ( уу-1841119)в этот же день. Обещали через 15. Дней направить на ремонт. Прошел месяц , сегодня 27.01.2025 , обещанного направления невидать. Придётся по старинке через суд.Почему я…
27 января, 12:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
13.12.2024 года произошло ДТП, пострадало принадлежащее мне ТС Mercedes SL class! собрав полный комплект необходимых документов для выплаты страхового возмещения,  26.12.2024 года я обратилась в Ренессанс страхование с заявлением! после чего сотру…
26 января, 17:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло 26.11.24 с виновником коим и является клиентом злополучного ренессанс страхование. ДТП было без касания с виновным. Сегодня 24.01.25 пришло смс со смешной суммой выплаты в размере 36260руб. На автомобиле Ситроен С4 повреждена вся левая …
24 января, 11:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
15.11.2024 произошло ДТП, виновник застрахован в ренессанс страховании, в конце декабря выплатили 46 тысяч, минимальная стоимость восстановительных работ обходится в 36 тысяч только за работу 10.01.2025 запросил документы по страховому делу 001GS…
24 января, 08:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП в декабре 13.12.2024, оформили Европротокол с фотофиксацией через сервисы госуслуги авто (номер фотофиксации 598169). Обратился в страховую компанию Ренессанс, зарегистрировал через онлайн сервис страховой случай УО-1806927, подгрузил ф…
22 января, 17:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
после дтп регистрировал страховой случай  по горячей линии ренессанса... приехал оценщик от какой то компании ЛАТ... так как машина на на ходу..сфотографировал повреждения и далее уехал ( вечером позвонил и сказал что мы страховой случай не рассматри…
21 января, 02:37
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть