Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование имущества
, Владивосток (Приморский край)
16 февраля, 03:47
Отказ в выплате
Перемерзла труба канализации, вследствии деформации крепления трубы (труба провисла и скопилась вода, которая собственно и перемерзла, лишив дом канализации). Оформил обращение через приложение, с номером 684999. Отказали, сославшись что случай не страховой, однако на сайте черным по белому было написано - страховка от перемерзания труб (сейчас уже убрали эту надпись, но фото у меня осталось) + в самом сбере если зайти в полис, так же прописано, среди всего прочего и защита труб. Через обратную связь на сайте делаю обращение на обжалование (так сказал сделать оператор по телефону), присвоили номер 248978, но результата так же нет, хоть сроки уже все прошли.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование16.02.2023 06:11Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваше ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите "72825 СБС". Проверю все. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва16.02.2023 06:21[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваше ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите "72825 СБС". Проверю все. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день. Отправил, так же приложил скрины и фото
- СберСтрахование16.02.2023 06:54Здравствуйте! Получила. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва18.02.2023 02:55[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Получила. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] По срокам обратной связи не сориенитируете?
- СберСтрахование21.02.2023 06:28Добрый день! Получила ваше письмо. Вопросом еще занимаюсь, не волнуйтесь! Обязательно вернусь с комментарием, как появится информация. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга28.02.2023 00:58Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. PS: Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].- Автор отзыва09.03.2023 02:59Было бы ещё понимание, сколько ожидать, так как без малого, прошёл уже месяц.
- Автор отзыва14.03.2023 17:39[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Получила ваше письмо. Вопросом еще занимаюсь, не волнуйтесь! Обязательно вернусь с комментарием, как появится информация. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Прошел месяц, будет ли обратная связь?
- СберСтрахование24.03.2023 14:36Здравствуйте! По условиям договора страхования страховым случаем является повреждение, гибель или утрата застрахованного имущества вследствие следующих опасностей (рисков): пожара, залива, стихийного бедствия, противоправных действий третьих лиц, падения летательных аппаратов и их частей, падения посторонних предметов, механического воздействия, чрезвычайной ситуации, удара молнии, взрыва. В вашем заявлении о страховом случае указано, что «канализационная труба слетела с крепления и перемерзла». Заявленное вами событие не относится к страховым рискам, поэтому решение страховой компании остается без изменения. Подробный ответ я направила вам по e-mail. Также вы можете получить его в любом офисе по паспорту и номеру обращения 230216 0604 557600. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
15 апреля был обычный рабочий день. Но в 11утра мне позвонили представители управляющей компании и сказали, что вероятно меня затопили.Уже в такси я связалась со страховой компанией, тк страхуюсь давно, но случаев не
было. 007WS4700058073 мой полис.…
25 июня, 21:58
Страхование имущества
Оформление полиса
При заключении договора на рассрочку в Сбербанке на покупку автомобиля произвел страхование автомобиля по КАСКО и получил страховку от «Сбербанк Страхования».
Получил страховой продукт под названием «Защита в пути». Оформление произвел у сотрудника С…
25 июня, 17:09
Страхование имущества
Страховой случай
Давно пользуюсь услугами СберСтрахования. Очень удобное приложение. В этом году обратилась со страховым случаем, при сильном ветре с градом треснуло окно в кухне, оформление заняло около 30 минут, решение пришло дня за 4, денежные средства зачислены …
25 июня, 15:31
Страхование имущества
Внесение изменений в полис
В принципе пока всё ровно, страхование нормально работает, как и остальные продукты Сбера. В этом году переоформил страховку на новый срок с изменением условий договора, по возникшим вопросам получил нормальные разъяснения от специалиста. Единственно…
25 июня, 13:28
Страхование имущества
Оформление полиса
Обратилась 24 июня 2025 года в Сбербанк страхование через Сбербанк онлайн, оформление надёжное, оформляла страховой полис защита дома, общее впечатление положительное, оформление быстрое, простое, цена адекватная, в чате можно уточнить детали, прокон…
25 июня, 09:49
Страхование имущества
Другое
Страхую квартиру не первый год.В прошлом году случился залив в ванной комнате .Пострадала соседняя комната.Вздулся ламинат ,повредились обои и двери.Оформила в мобильном приложении ,прикрепив фото.Подала 13.06.24 Nзаявки 962714 и 18.07.24 было положи…
25 июня, 00:33
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Страховка квартиры от Сбербанка — отличный выбор для тех, кто хочет быть уверенным в безопасности своего жилья. Оформление полиса очень простое, можно сделать всё онлайн, не выходя из дома. В пакете — защита от разных рисков, включая пожар, затоплен…
24 июня, 23:04
3 услуги
Оформление полиса
Решила застраховать свое имущество и выбрала СберСтрахование. Там при оформлении действуют скидки до 25%. Начала изучать условия и решила застраховать себя. Оформила страхование имущества и защиту здоровья с большой скидкой. Процесс оформления не сло…
24 июня, 21:38
2 услуги
Оформление полиса
Оформляла полис страхования недвижимости при ипотеке серия 011WS номер 9341156650 через мобильное приложение Сбербанка. Очень удобно, быстро, не нужно ходить в офис. Если есть вопросы по страховке их можно задать консультанту. Консультанты вежливы, …
24 июня, 20:54
Страхование имущества
Оформление полиса
Страховая компания "Сбербанк страхование" - Прекрасное вложение денежных средств.
Достоинства: Покрывает все основные риски, предусмотрены скидки. Есть мобильное приложение. Сбер превосходит все ожидания! В зеленый день - День рождение банка …
24 июня, 18:17
2 услуги
Страховой случай
Решила поделиться своим положительным опытом сотрудничества со СберСтрахованием. Когда возникла необходимость оформить страховку, обратилась именно сюда — репутация компании внушала доверие, да и отзывы знакомых были хорошими.
Общение со специалистам…
23 июня, 19:32
Страхование имущества
Оформление полиса
Номер договора : 007WS4700165652
Подключил в приложении Сбера во время акции Зелёный день 15-ого ноября 2024 года
Очень удобно, что не выходя из приложения Сбера можно так запросто оформить страховку на имущество. Цена самая приятная из всех предложе…
23 июня, 15:44
2 услуги
Страховой случай
Уже много лет являюсь клиентом компании Сберстрахование, доверяю полностью. У меня застрахована квартира и полис страхование путешественников.
14 июня 2025 рейс Самара - Стамбул был задержан на три часа. Ещё в аэропорту связалась с сотрудниками в…
23 июня, 14:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
27 мая произошло затопление моей квартиры горячей водой от соседей. Обратилась в СберСтрахование, начну с того, что очень удобное приложение, всё максимально просто, доступно и понятно, легко было отправить заявление.
В течение 24-х часов мне пр…
23 июня, 13:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
В июне 2025 г. оформил страховой полис "Защита на любой случай" с помощью Сбербанк Онлайн. Удобно и быстро, простой и понятный алгоритм. Отличные условия страхования. Охватывает сферы защиты коммуникаций, интерьера, имущества и гражданской от…
21 июня, 22:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Шикарная страховая компания. Оформление быстрое, удобное и понятное приложение. Страховал ранее только квартиру, потом узнал что есть осаго и каско и в феврале 2025 года оформил. При обращении, когда меня залили соседи, урегулировал вопрос через прил…
21 июня, 21:53
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию по случаю залития соседями сверху квартиры (договор: 007SB570*****75 от 18.11.2024), которое произошло в г. Калининграде 01.04.2025. Так как загрузить видео у меня не получилось, Колцентр для оценки ущерба направил к н…
20 июня, 16:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Очень удобное оформление страхования квартиры через СберБанк Онлайн, каждый месяц приходит напоминание о регулярном платеже, чтобы не забыть. Оплата списывается автоматически, при этом можно отменить в любой момент также в приложении. Цена оказалась …
20 июня, 12:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Оформила страхование дома и имущества в приложении Сбер , очень доступно и понятно, есть подсказки , легко и просто оплатить . Есть возможность оплаты по месяцам, при этом стоимость страхования не меняется на следующие 5 лет. Не нужно никуда ходить, …
20 июня, 11:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
14 мая 2025 г Произошел залив горячей водой в квартире. Оформила страховой случай, предоставив необходимые документы, в течение 14 дней страховая выплатила компенсацию, покрывающую сумму убытков.
Советую всем родным и знакомым страховать имуществ…
19 июня, 09:38
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Когда были на отдыхе заграницей дети 28.04.2025 г. залили соседей с низу, там находится стоматологический кабинет, по приезду сразу зашёл посмотреть последствия затора, сразу в голове посчитал убыток минимум на 40 тыс. руб, уже готов был оплатить.
…
19 июня, 09:07
Страхование имущества
Страховой случай
Благодарна Сберу за возможность простого и недорого страхования самых важных сфер жизни! У меня оформлен полис защиты на любой случай недвижимости 0***2 с ежемесячной оплатой. Цена смешная- 300 р в месяц. Но зато моя квартира в безопасности.
Разб…
19 июня, 00:08
Страхование имущества
Оформление полиса
Оформляю полис по страхованию жилья уже второй год. Хочу сказать, что менеджер при первом оформлении хорошо помогла мне, была вежлива и грамотна. Так как я выбирала из нескольких компаний. Но сбер проявил ко мне лояльность и перебили цену другой комп…
18 июня, 17:59
4 услуги
Страховой случай
Обратились по причине задержки рейса из г. Чебоксары в Санкт-Петербург, из-за чего опоздали на следующий рейс в Калининград и потеряли сутки и деньги за билеты и доп. услуги, а в А***** сказали не страховой случай. Спасибо большое, что в Сбербанкстра…
17 июня, 23:06
Страхование имущества
Оформление полиса
Стаховал квартиру и дачный дом в этом банке.
Дата:17.06.25.
Место обращения:мобильное приложение.
Все быстро и прозрачно, не нужно посещать офисы. Всё подкачивается через госуслуги, все данные уже есть.
Меня устроила цена страхования и сумма вы…
17 июня, 12:50
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
6
MrNoCat
Как я начал вести личный бюджет и перестал тратить деньги "в никуда"
5
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Джулия Иванова
Какая мобильная связь выгоднее?
4
Совкомбанк
Совкомбанк запускает новую бизнес-карту для юрлиц и ИП
2
Диалог
Конкурс личных историй об экономии
84
sh-o-p
Как экономить, получая налоговый вычет.
5
Красна девица
Как выгоднее покупать одежду и обувь
5
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование