Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Алексей, Москва
17 февраля, 12:36

Очень странные дела

Так как приближается момент продления страховки по ипотеке и сумма страховой премии (чуть меньше 50 тыс за ипотеку на примерно 6 мил в МКБ) кажется мне избыточной занимался подбором страховой для того чтобы "не преплачивать". Делаю это регулярно, мне кажется абсолютно нормальная практика, но всегда предлагаю предыдущему страхвщику выйти с "конкурентным" контр-предложением.  В общем это лирика. Две недели назад попал на глаза баннер карты мир о 15-20% кэшбэке при оплате страховой премии в абсолюте картой мир. Вот думаю, во первых немного на премии "скощу", плюс кэшбэк - заживем. Кликнул на баннер, оформил заявку, жду. Никакой реакции. Позвонил, сказали посомотрят и перезвонят. Две недели так ждал. Потом (сроки то уже поджимают) перезвонил еще раз. И еще раз. Не буду вдаваться в детали, как я в итоге вышел на сотрудников нужного отдела, но если вкратце это была нетривиальная задача и попал я на них не с первого раза. И сотрудник мне говорит, мы Вам две недели назад ответ высылали (действительно высылали, но блин письма в пятницу после обеда никто не читает, это же основы деловой переписки, даже дату назвал 3 февраля), только сумма там большая получилась, Вас она врядли устроит. Уже понимаю, что вариант гнилой, я все же спрашиваю, а какая сумма то? Ответ: после анализа вашей анкеты, андреррайтеры назначили премию в полтора миллиона. У меня прям урановый стержень из рук выпал и ртуть из стакана разлилась. - Сколько-сколько говорите? - Полтора миллиона. - Вы, говорю, не перепутали. У меня смертельных болезней нет (тьху-тьху три раза через левое плечо). Я не работаю на опасном производстве. И кредит не на 300 миллионов, а на 6 всего. - Нет говорят, такое вот решение, мы сами не понимаем почему и отлично понимаем, что оно Вас не устроит. Такие вот дела. З.Ы. Я сомневаюсь, что страховая считает мой износ настолько существенным, что оценивает вероятность моей скоропостижной кончины в течении страхового периода (в ближайший год) в 25% (это бы обосновывало страховую премию в 1.5 мил от остатка в 6 мил). Скорее всего это заградительное условие, чтобы оно меня точно не устроило. А причина баланальна - никто кэшбэк платить не будет, а персональные данные компания собрала и может их в дальнейшем использовать для спама своих услуг
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    17.02.2023 13:29
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за сообщение! Для корректного рассмотрения описанной Вами ситуации сообщите, пожалуйста,  фамилию, имя и отчество, а также номер телефона, с которого Вы звонили в "Абсолют Страхование". Вы можете прислать эту информацию по электронной почте: otziv@absolutins.ru или связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 . Заранее спасибо! С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Абсолют Страхование
    20.02.2023 11:06
    Уважаемый клиент! Страховая компания вправе оценивать свои риски перед принятием на страхование. По результатам рассмотрения Заявления-анкеты по ипотечному страхованию, была сформирована и озвучена тарифная ставка для принятия Вас на страхование. Уверяем Вас, что ООО «Абсолют Страхование», в соответствии со 152 – ФЗ «Федеральный закон о персональных данных» соблюдает и обеспечивает защиту прав и свобод клиентов при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, и уж тем более, передача их третьим лицам ни в коем случае недопустима. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Алексей
    Автор отзыва
    20.02.2023 11:31
    Никто не спорит с Вашим правом оценивать свои риски, но если даже Ваши сотрудники понимают, что рассчитаная сумма неприемлема для клиента, значит что-то не так с формулами рассчета страховых премий  (и оценкой рисков).  Как отозвать соглашение о персональных данных?
  • Абсолют Страхование
    20.02.2023 14:14
    [quote][b]user7489513[/b] пишет:Никто не спорит с Вашим правом оценивать свои риски, но если даже Ваши сотрудники понимают, что рассчитаная сумма неприемлема для клиента, значит что-то не так с формулами рассчета страховых премий  (и оценкой рисков).  Как отозвать соглашение о персональных данных?[/quote] Уважаемый клиент!   Для отзыва соглашения по обработке персональных данных Вам необходимо направить заявление (претензию) в адрес Компании. Скан-копию заявления Вы можете направить на электронный адрес Компании [url=mailto:info@absolutins.ru]info@absolutins.ru[/url]. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    28.02.2023 22:59
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснением страховой компании, решение по отзыву пересмотрели.
  • Абсолют Страхование
    09.03.2023 14:30
    Уважаемый клиент!   Обращаем также Ваше внимание, что после заполнения заявки, оператор озвучил сроки предоставления обратной связи. При этом оператор не конкретизировал, что обратная связь будет предоставлена именно посредством телефонного звонка. Таким образом, обратная связь была предоставлена в озвученные сроки посредством электронной почты. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Абсолют Страхование
    09.03.2023 14:32
    Уважаемый Администратор!   Касаемо Вашего комментария, по зачтенной оценке, поясняем, оператор контактного центра сообщил клиенту, что обратная связь по заявке будет предоставлена в течение 1-2 рабочих дней. Оператором при этом не было конкретизировано, что обратная связь будет предоставлена именно посредством телефонного звонка. Заявка была направлена 01.02 в конце рабочего дня. Обратная связь была осуществлена посредством электронной почты 03.02 в озвученные клиенту сроки. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу сказать огромное и большущее спасибо сотрудникам компании "Абсолют Страхование" и непосредственно Т-ой В. Им удалось спасти мою сделку по ипотеке как минимум от переноса на другую дату, а как максимум от ее полного срыва (сложный собственник). …
23 ноября, 18:45
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Подошло время продлевать ипотечное страхование и выяснилось, что моя страховая компания подняла цены, в связи с чем пришлось искать новую. Заключила договор через специалиста Т-у В. Девушка всё подробно рассказала, была постоянно на связи, запрашивал…
22 ноября, 21:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
При оформлении ипотеки рассматривал несколько  предложений от страховых. У Абсолют Страхования оказались самые низкие тарифы (на 30% ниже, чем у С**), но из-за того, что ипотечный менеджер Банка отвечал довольно долго, времени на согласование стр…
20 ноября, 20:34
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность организации Абсолют страхование, в частности сотруднику А-н Е. Л. за ее профессионализм и чуткое отношение к клиентам и качественное выполнение работы в своём деле.  Желаю процветания и финансового благополучия вашей компании…
12 октября, 20:15
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выбирала компанию для комплексного ипотечного страхования. Выбор пал на Абсолют из-за лояльной стоимости - самой низкой из предложенных банком страховых компаний. И ни на минуту не пожалела о своем выборе.  Общалась со специалистом В. Т-ой. В. оп…
7 октября, 19:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! Переживала, что оформление полиса займёт много моего времени, но хочу сказать Спасибо «Абсолют страхование» за оперативное оформление страхового полиса по ипотеке! В особенности выражаю благодарность  специалисту Т-ой В. А. - к т…
1 октября, 19:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Всем добрый день. Хочу посоветовать всем Абсолют страхование. Очень хороший, заботливый и вежливый персонал. Низкие цены страхования. Отдельную благодарность хочу выразить заместителю начальника отдела Ф-й О. В.. Советую отдет по анресу г. Краснодар …
23 сентября, 12:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вырожаю слова благодарности сотруднику СК Абсолют Страхование г.Краснодар Ф-й Ольге В. за её вежливость, оперативность,помощь в решении многих вопросов связанных с ипотечным страхованием! По моему мнению Ольга В. достойный и ценный сотрудник Компании…
6 сентября, 13:29
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Доброго дня. Хочу отдельно выделить и поблагодарить К-ва Евгения Е., а также компанию Абсолют Страхование. Не буду упоминать их конкурентов, страховыми продуктами которых я пользовался до перехода в Абсолют страхование.  Но чеки "у этих конкурентов"…
4 сентября, 14:21
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Сегодня заехал в филиал для пролонгации договора ипотеки, С-а Анастасия быстро подготовила Счёт, приняла оплату, проконсультировала о порядке предоставления информации в банк. Также проконсультировала о стоимости полиса по-новому ипотечному кредиту в…
3 сентября, 13:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток!) Прошёл год моей ипотеки и встал вопрос, где застраховать! Другая страховая сразу отпала, потому что цена космос! И тут давай по знакомым узнавать кто где делал! Обзвонив не одну контору, я принял решение застраховать име…
3 сентября, 13:24
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформляла 10.03.2020 в ООО "Абсолют Страхование" полис ипотечного страхования для Сбербанка. Надо было застраховать жизнь заемщика и имущество (квартиру). Тариф дали очень хороший, что помогло сэкономить семейный бюджет)))). Отношение к клиенту тоже …
3 сентября, 12:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Взяли ипотеку у Промсвязьбанка и по их аккредитации мы должны были застраховать титул, жизнь и недвижимость в Абсолют страховании.  Через три года можно страховую менять. Что мы и непременно сделаем! Продлили страхование в конце июля, а в 8 авгус…
2 сентября, 15:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Как всем известно Сбербанк предлагает по умолчанию страхование в своей компании - СбербанкСтрахование. Но можно страховаться в аккредитованных компаниях. Специалисты Абсолют Страхования в Нижнем Новгороде помогли подготовить договора страхования жизн…
31 августа, 18:49
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность за быстрое и качественное выполнение своей работы сотруднице ООО"Абсолют Страхование" г. Краснодар в частности А-н Елене Л. Очень компетентная вежливая, проконсультировала и в дальнейшем помогла офор…
26 августа, 15:47
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочется выразить огромную благодарность специалисту отдела розничных продаж Ак-н Елене Леонидовне компании Абсолют Страхование в г. Краснодаре за грамотное, компетентное и приятное общение в процессе оформления полиса. Подготовила мне полис ипотечног…
5 июля, 00:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Хотел бы поблагодарить пермский филиал страховой компании "Аюсолют Страхование" за продолжительную, ответственную и своевременную поддержку в страховании ипотечного договора. В особенности признателен страховщику К-вой Ю.Н., чт…
18 июня, 13:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Искал страховую компанию вместо той, которую мне навязали в банке. Отправил заявку в несколько компаний и по сумме всех факторов (надежность компании, качество коммуникации, стоимость) выбрал Абсолют.  Помогли подготовить документы и согласовали в…
5 июня, 13:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотела бы выразить благодарность команде профессионалов из ООО «Абсолют Страхования»! Отдельное спасибо Е-ну Геворку М. за терпение и поддержку, оказанную при оформлении договора страхования при ипотечном кредитовании, а также за доброе …
10 мая, 19:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом на протяжении 15 лет (ипотека). С самого первого года, ск тогда находилась на улице Новаторов, сотрудники компании всегда входили и учитывали все нюансы, предлагали решение проблем (при переходе из валютной ипотеки в рублевую), своев…
8 января, 23:54
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть