Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
22 февраля, 15:03

Незаконная схема, страхования жизни от Сбера

Являюсь клиентом Сбер премьер. В 2021г, 4  февраля пришел в офис Премьер, по просьбе личного менеджера банка . Она уговорила открыть вклад/ страхование 2 в одном. Условия , каждый год, в течении 5 лет вносить по 60000р, и в любой момент можно забрать внесенные деньги + процент (плавающий). Через год в 22г. я решил закрыть вклад, и не тут то было !!! Выясняется что этот вклад не на 5 лет, а у меня на 20 лет! И чтобы забрать свои я должен внести мин 120000р, иначе не получу ни копейки! Внес еще 60000 , всего (120000). Дождался третьего платежа, пришел за неделю, говорю Верните мои деньги!!! Ответ  нет !!! Надо было прийти месяц назад, поздно. Вносите еще 60000 или ни копейки не получите! Это что такое, откуда такие условия, почему они возникают сами по себе, почему мне это не сказали год назад!!! Написал претензию, ответили НЕТ !!! Ном.дог ВМР1А ***2 от 19.02.21г. Меня ввели в заблуждение, я не прочитал договор, тот менеджер уже не работает! А Сбербанку [censored] на клиентов! Люди не ведитесь на этот Сбербанк! И их страховки! обман! Читайте каждое слово договора! не верьте на слово ! В претензии также просил пересмотреть сумму платежа и срок! ОТКАЗ !!! Получается они хотят 20 лет подряд получать от меня по 60000р. В год ! Всем удачи!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    22.02.2023 16:11
    Здравствуйте! Всё проверю и вернусь. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    23.02.2023 09:43
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Всё проверю и вернусь. С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день Мария, как обстоят дела с проверкой моей ситуации ???
  • Сбербанк страхование жизни
    27.02.2023 10:06
    Здравствуйте! Я всё проверила, нарушений при оформлении договора не нашла. С Правилами страхования вы ознакомились и согласились, что подтвердили подписью в договоре. По пункту 7.3. Правил при досрочном прекращении действия Договора страхования по инициативе Страхователя возврату подлежит выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Возврат уплаченной страховой премии не производится. В изменении параметров договора отказали, так как срок предоставления заявления не позднее чем за 30 дней до годовщины полиса. Годовщина была 19.02.2023 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    27.02.2023 10:24
    Другого ответа я и не ожидал ! Понятно, что я подписал договор , по другому и не могло быть ! Это вы проверяли ??? А как быть с тем что мне говорила менеджер, когда обманула ! Я поверил на слово и подписал! От куда взялось 20 лет в место 5ти, и условия что я не могу забрать свои кровно заработаные деньги! Это мне никто не говорил ! И от куда условия за месяц, нужно было приходить, я пришел за неделю !!! А если бы за месяц, сказали бы надо было 40 дней, да ??? Почему выше написан отзыв положительный от женщины пенсионерки, где ситуация ровно один в один , как у меня !!! Значит там ФЭЙК от такого же работника сбера как вы !!! Ответьте мне Мария Александровна, как мне поступить по Вашему . Я хочу вернуть свои деньги переданные вам( сберу) . Платить вам еще 18 лет я не могу, и нехочу !!! Лучше я их на Спецоперацию буду отдавать, хоть доброе дело!!! Получается лучше потерять 120000 в моем случае?  Или всетаки есть вариант вернуть??? Грефу привет !!!
  • Автор отзыва
    28.02.2023 00:17
    Пишу второй раз, т.к на первый мой вопрос ответила представитель банка, Мария Александрова, что при оформлении договора нарушений не нашла ! Спросил как мне теперь быть , не отреагировала !!! Напомню в кратце, договор страхования жизни ВМР **02 от 19.02.2021г. При оформлении менеджер мне обьяснил, что договор на 5 лет, и в любой момент я могу забрать внесенные мною свои деньги (свои). Внес 2 платежа по 60000р за 2 года! Сейчас жизненная ситуация изменилась, не могу внести еще 60000, попросил вернуть свои 120000! Когда подписывал договор, не прочитал, поверил менеджеру на слово!!! В итоге оказалось договор на 20 лет, деньги вернуть , согласно договора, нет возможности ! Просто меня менеджер ввел в заблуждение, или просто Обманул !!! Представитель Сбера, страховой, соизвольте найти минутку своего драгоценного времени, и ответьте на мой вопрос. Может все таки есть вариант вернуть мне свои деньги? Как мне быть ? Или у вас как в пирамиде, только вносить можно? Ответьте !!! Думаю другим людям будет тоже интересно ! Почему мне отказали в возврате денег через 2 года платежей, а пенсионерки как пишут ниже в отзыве, после подписания доп соглашения, вернули? Это по какому принципу решается кому вернуть а кому нет ? только пенсионеры или только Катерина помогает, а Мария всем пишет одно и тоже, #нарушений не выявлено# ???
  • Администратор Народного рейтинга
    01.03.2023 22:04
    Спасибо за отзыв! Оценку не засчитываем на основании пункта [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.9. правил Народного рейтинга[/url].
  • Автор отзыва
    20.03.2023 22:31
    Пришел ответ, # отказать в возврате моих внесенных 120000руб.# проверка не обнаружила незаконных действий со стороны своего сотрудника, я собственноручно подписал договор ! конечно я сам подписал, поверил личному премьер менеджеру ! А аудио запись не ведется, и не слышно  что она мне говорила, что это самое выгодное вложение ! Страхование жизни , семейный актив !!! Итог: потеря моих кровно заработаных 120000 р,
  • Администратор Народного рейтинга
    25.03.2023 08:02
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратилась в офис страховой компании и осталась очень довольна атмосферой и обслуживанием. Хочу выразить благодарность сотруднику страховой компании О-ой Екатерине, за развернутую информацию,человечность и внимание к своим клиентам…
16 октября, 11:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратилась в офис страховой компании и осталась очень довольна атмосферой и обслуживанием. Хочу выразить благодарность сотруднику страховой компании - А-вой Светлане за развернутую информацию по списку документов и способам подачи.…
15 октября, 11:29
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Наступила осень и подошло время продления страхования жизни по ипотеке. Я, как человек рациональный и экономный, промониторила весь рынок страховых на предмет выгодной цены и всех входящих рисков. Сберстрахование предложил самый выгодный вариант не т…
14 октября, 22:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь сбером, очень нравиться. Выплата по страх случаю очень быстро через 2 дня. Страх случай был у ребенка, хирургическое вмешательство, фото справки и фото заявление загрузила в мп и через два дня уже зачислили да. Супер.
14 октября, 19:06
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, я уже на протяжении лет 10-ти страхую все в страховой компании Сбера. Пользуюсь  программой страхование недвижимости, страхование жизни, защита от травм 010WS***** - детей страхую каждый год. Программы по цене всегда очень адекватные, а …
13 октября, 08:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не понимаю, как я связалась с этой компанией, доверилась менеджеру Премьер, в итоге потеряла значимую для меня сумму! 1) Не возвращают деньги по заявке из-за ошибки менеджера! 2. То, что вернули по другому договору - слезы. Общий ущерб около 400 тыс …
10 октября, 15:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2022 году я взяла кредит в Сбере. Наличие страховки меня никогда не смущало, более того, я была за ее оформление, так как в жизни может случиться все что угодно. В марте 2024 я обратилась к врачу дерматологу- онкологу, в апреле была проведена перва…
9 октября, 16:00
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Полностью выплатил ипотеку, конечно же был подключен домклик плюс. Отключил его, в офисе сказали, что пересчитают разницу и вернут на счёт. С 23 сентября тишина. Отписки в чате, что мы разбираемся, и заявка на перерасчёт отправлена повторно. В прошл…
9 октября, 00:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я забежал в офис сегодня, у  меня скоро сделка по ипотеке. Спасибо, что помогли мне и дали пояснения по программе жизни наконец-то понял все, Я теперь могу оформить программу по страховке жизни и не беспокоится, что мои родные будут…
9 октября, 00:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый вечер! 26.12.2020 придя в отделение банка по звонку своего клиентского менеджера Б-ва Сергея, где узнав не хочу ли я накопить некую сумму мне было предложено оформить страхование жизни. Мне действительно необходимо было накопить около 500 …
8 октября, 20:52
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году в офисе ПАО Сбербанк по адресу г. Нижневартовск , ул.Ленина 46, мной был оформлен договор страхования «Семейный актив» ВМР1 № 00001****0 от 23.07.2019 г. Договор был оформлен менеджером Сбербанк Премьер Натальей З. со сроком на 15 лет и с…
8 октября, 18:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю большую благодарность эксперту Ароновой Светлане, очень квалифицированно оказала нам помощь в решение вопроса по расторжению Договора Страхования жизни. Куда мы не обращались везде было отказано, здесь Светлана использовала все пути, чтобы на…
7 октября, 17:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформила полис ЗССБОЛ7******4 страхования жизни и здоровья по ипотечному договору. Процедура заняла несколько минут моего времени. В компании Сберстрахование я уверена, если что-то со мной случится, задолженность по ипотеке не ляжет на п…
6 октября, 13:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
10.10.2023 года во время визита в отделении расположенному по адресу г.Тула ул Кирова 188 была задача переоформить депозит, сотрудники при помощи манипуляций убедили оформить договор страхования жизни ,  уверяя что это выгодный инвестиционный продукт…
5 октября, 17:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Разобраться в условиях страхования не специалисту не возможно! В силу своего возраста людей, привыкших доверять,  легко вводить в заблуждение. На выходе имеем кабальные условия.На сегодняшниймомент сделано 4 (четыре) взноса на общую сумму 504472 (пят…
5 октября, 17:37
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В октябре 2020 года, мне поступил звонок от менеджера Сбербанк с предложением оформить премиальное обслуживание клиентов банка в СберПремьер так как я уже много лет являюсь клиентом банка. На встрече менеджер настойчиво рекламировал и предлагал мн…
3 октября, 11:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день . Гарант капитал программа , которая позволяет заработать. Прекрасная альтернатива вкладу .  Проценты начисляются ежедневно. В любой момент можно снять полностью или частично денежные средства , а также договор можно пополнить .  спасиб…
2 октября, 14:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
11.09.2020 г. Мне позвонил мой персональный менеджер и пригласил переоформить вклад, на тот момент сумма вклада у меня была 450 тыс. рублей. Это были мои единственные накопления, и менеджер предложил мне заменить вклад на НСЖ Семейный Актив со взносо…
1 октября, 03:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году в Сбербанке мной были оформлены финансовые продукты "Семейный актив".  Менеджер Сбербанка обманом заверил меня в том, что по истечении 5 лет взносов можно будет забрать все вложенные деньги, несмотря на выкупные суммы. На самом деле это …
30 сентября, 09:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотела бы оставить положительный отзыв по продукту страхования жизни. Менеджера в чате отвечают быстро , на все вопросы , продлеваются полисы без проблем и технических неполадок.  А ещё у меня есть полис страхования здоровья и недавно получила вып…
28 сентября, 20:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Застрохавала Я жизнь своего отца, но страховка так и не пригодилась, делаю страхование как талисман своему дорогому человеку. Плюсы программы в том что можно оформить страхование жизни либо здоровья прямо на сайте, без визита в офис. Все интересующие…
28 сентября, 18:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день.  Возмущению нет предела 11.02.2020 г. я заключила договор НСЖ Как Зарплата, зная что я пенсионер, менеджер пообещал "золотые горы", мне так красиво все рассказал, что я смогу забрать свои деньги в любое время с процентами, чтобы я не вол…
28 сентября, 14:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформил данный полис о страховании жизни и здоровья для ипотеки. Отличный сервис. Мобильное приложение реально удобное, все четко и понятно, действительно можно оформить в несколько кликов. Очень удобно пользоваться, и есть расширенные возможности, д…
28 сентября, 12:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Удобно быстрое оформление дома в приложении банка. Хорошо, что разбег цен от самой маленькой до скольки бы вы рассчитывали.  Оформляю не первый раз страховки "Спортивная защита". Всегда нужны для соревнований.  Думала, что страховка нужна как прохо…
28 сентября, 09:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оставляла отзыв 17.09.24-  о том, что автоматически пакет услуг дом клик со страховкой жизни ( эта услуга влияет на % по ипотеке) не был продлен, мне в течение 2х дней сформировали ссылку на оплату для продления и обещали что в течение 10дней информа…
26 сентября, 08:47
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть