Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Самара (Самарская область)
5 марта, 18:52

Ни в коем случае не страхуйтесь

Страховался в данной компании на протяжение многих лет, НО КОГДА ПОПАЛ В АВАРИЮ, В КОТОРОЙ НЕ БЫЛ ВИНОВЕН, ТУТ И НАЧАЛОСЬ,   в одном городе попал в аварии г. Сызрань, представителей нет вообще, ну ни чё, поехал в Тольятти на оценку, оценили ущерб авто на 56.300₽, позвонили сказали или ремонт на их СТО или выплатят 36.000₽ в общем согласился на ремонт на их СТО, записали на СТО, приехал в г. Самару, на СТО осмотрели авто, обсудили когда закажут запчасти, в итоге прошло около месяца, ни кто не звонил, позвонил узнал могу ли я приехать по части ремонта, в СТО сказали, можете приезжать на ремонт авто, приехал с Сызрани, и только потом выяснилось что [b]Ингосстрах больше с ними не работает, связался с представителями страховой, они отправили за 100 км, в новый адрес на СТО, [/b]приехал туда, осмотрели пофоткали, сказали перезвонят, так же пока сам не позвонил ни кто не звонил, в итоге узнал что СТО отказалось ремонтировать, так как , 56.300 не хватало на ремонт авто, приехал к представителям, на что они ответили пока не знают кто будет ремонтировать, в общем всё это длилось около года, в итоге пришлось взять деньги, 36.000₽, извлёк урок, и ушёл от данной страховой компании [b]Ингосстрах, [/b]учитесь на чужих ошибках, так как им выгодно пока Вы платите, а как авария так они про Вас забывают, Всем удачи, может мой отзыв будет полезен, 11 лет стажа, одна авария, и не по моей вине!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    06.03.2023 09:10
    Здравствуйте! Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации. Будем вам признательны за направление на эл. адрес [url=http://mailto:audit@ingos.ru/]audit@ingos.ru[/url]  более детальной информации: Ф.И.О., номер договора страхования/убытка, контактные данные. В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/73575/
  • Автор отзыва
    06.03.2023 10:12
    [b]Здравствуйье, на этой неделе буду дома, и скину вам все необходимые документы, и направления на СТО! [/b]ещё делал запрос на расход топлива, на что мне сказали это не возмущается!, а отправлять за 100 км на ремонт от Самары это норм 😁, наверное чтобы желание сразу отпало туда ездить ремонтироваться,  скину документы!
  • Автор отзыва
    07.03.2023 10:46
    [quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации. Будем вам признательны за направление на эл. адрес [url=http://mailto:audit@ingos.ru/]audit@ingos.ru[/url]  более детальной информации: Ф.И.О., номер договора страхования/убытка, контактные данные. В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/73575/[/quote] Документы отправил вам, за исключением первого направление на СТО, в черте города, которое отказалось  с Вами сотрудничать,!
  • Ингосстрах
    10.03.2023 13:29
    Здравствуйте! Благодарим вас, что делитесь опытом обращения в Компанию. К сожалению, договоры с техцентрами на ремонт автомобилей по ОСАГО вашей марки и возраста в вблизи г. Сызрани у Ингосстраха отсутствуют. В связи с этим вам еще в начале 2021г. сообщено о готовности выплаты страхового возмещения в денежной форме для возможности самостоятельной организации ремонта. С учетом вашего настоятельного требования о ремонте автомобиля, Компания оформила для вас направление на СТОА, с которой имелся договор в Самарской обл. А затем, по вашему заявлению, на другую СТОА в г. Самаре. Расходы на топливо в данном случае не подлежат компенсации, о чем вам было корректно пояснено. На момент оформления направлений указанные станции подтверждали возможность осуществить заказ новых запчастей для ремонта вашего автомобиля без доплаты с вашей стороны. Компания постоянно работает над возможностью ремонта всех застрахованных автомобилей. Однако, повлиять на отказ некоторых СТОА от сотрудничества на условиях, зафиксированных в законодательстве об ОСАГО, которые станция считает для себя не выгодными или не выполнимыми, Компания не имеет возможности. Ознакомиться с актуальным списком станций, на которые в настоящее время направляются автомобили для ремонта по ОСАГО, можно на сайте Компании по ссылке https://www.ingos.ru/Upload/info/stoa.xls. Выплата в денежной форме осуществлена на основании вашего заявления с учетом износа на запчасти (п.19, ст. 19 Закона об ОСАГО).
  • Автор отзыва
    10.03.2023 15:17
    [b][i]Здравствуйте. опыт работы с представителями вашей компании, я вам скажу совсем печальный, и врагу не пожелаю у вас страховаться,  [/i][/b] [b]"Техцентры на ремонт автомобилей по ОСАГО вашей марки и возраста в вблизи г. Сызрани у Ингосстраха отсутствуют." [/b]: [u][i]так у вас и в Тольятти даже нет Техцентров, чтобы отремонтировать авто, только оценщик, и в другом конце города кабинет, где оформляет ваш представитель бумажную работу, и как вы выразились моего автомобиля, типа марка и год старый, [/i][/u][b][u][i]МАЗДА 3 2013 год, совсем редкий авто![/i][/u] [/b]вы предлагали мне в районе 32 . 000 тысяч, с учётом что бампер на тот момент стоил 27 000-30 000, правильно мне не выгодно это было, жаль времени не было с вам возиться,  и вы пишите что по моему заявлению, о направлении на другое сто,   ни я инициатор того, что с вами отказываются все сто сотрудничать, а то что вы потом меня направили в в Усть-Кинельский, не в черте г. Самара, так я туда поехал, они согласились ремонтировать, а потом отказались, так как не выгодно было ремонтировать, а меня только и гоняли то туда съездите то туда. [u][i][b]вы только что и можете наверное красиво отвечать на посты,[/b] [b] [/b][b]желаю вам чтобы у вас ни кто и ни когда не страховался, жадность рано или поздно сгубит, удачи![/b][/i][/u]
  • Администратор Народного рейтинга
    10.03.2023 16:59
    По п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил [/url] рейтинга, учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последние 400 дней. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку принять не можем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2024 году был КБМ 0.78, собралась продлевать а КБМ равен 1. Написала везде, ничего не помогло. Ингосстрах просто взяли и подняли КБМ. Аварий не было!  Просто взяли и повысили мне КБМ. Написала жалобу, одни отписки. Ответили, что они взяли информаци…
27 декабря, 14:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Нужно было внести изменение в действующий полис ОСАГО, для чего я воспользовался приложением Ингосстраха. Предварительно оператор по горячей линии проконсультировалась какие документы нужно приложить. Заявка была зарегистрирована Срок рассмотрения су…
27 декабря, 10:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хоро…
22 декабря, 06:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховая компания Ингострах удерживает деньги за неоказанную услугу! К слову сказать, являюсь давним клиентом компании с 2012 года, ежегодно приобретаю разные продукты: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимого имущества и гражданской ответственности. В…
17 декабря, 13:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оплачивала полис ОСАГО 14 декабря 2024 г. на сайте Ингосстрах (ingos.ru). С карты деньги списали сразу же, но на эл. почту не поступило никаких документов. Личного кабинета в Ингосстрах у меня не было, поэтому решила зарегистрироваться и посмотрет…
15 декабря, 19:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не знаю какую цель преследует эта страховая компания, но они без конца спамят смс вот с таким текстом: Договор ОСАГО CL30*****99 заканчивается 12.12.24. М-ян Арсен, т. +7928*****00 КЦ: 88003025570 Звонил 88003025570 - 0, просил убрать из спам-лист…
13 декабря, 10:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мне сегодня пришло письмо с сообщением, что на меня оформлен полис ОСАГО. Я была очень удивлена потому, что у меня нет машины и никогда не было. Я не оформляла ОСАГО. Как это понимать? Не знаю. Но вполне очевидно, что Ингосстрах компания обманщиков. …
12 декабря, 13:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заключал договор страхования ОСАГО на протяжение 5 лет со страховой компанией ИНГОСТРАХ. Продал авто и решил расторгнуть договор ОСАГО, т.к. оставалось еще полгода. Расторгал, как и полагается через личный кабинет прикладывая все необходимые документ…
10 декабря, 19:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
05.12.24 купил полис осаго, при заполении формы через сайт, ошиблись, не сняли галочку что водитель и собственник это одно и то же лицо, в итоге собственником стал водитель. Полис джолжен был начать действовать с 08.12.24. После получения полиса,…
6 декабря, 11:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло 06.09.2024. Обратились и осмотрели авто в свою красивую кампанию ИНГОССТРАХ. После осмотра авто, нам насчитали 150000 рублей, но не выплатили несмотря на направленное письмо с возражениями не направлять на станцию ремонта, а выплатить д…
2 декабря, 19:55
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  Столкнулся с неприятной ситуацией , а именно страховым случаем по ОСАГО . Поцарапали задний бампер . Обратился в страховую . Оформили девушки в принципе быстро . Эксперт осмотр произвёл тоже быстро . В принципе к эксперту и девушке к…
2 декабря, 09:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
27сентября подала в личном кабинете сайта Ингосстах заявку на расторжение договора, т.к. продала автомобиль. Показалось удобно и быстро. Специально подождала более 14 дней (в законе указано что в теч. этого срока должен страховщик расторгнуть договор…
1 декабря, 17:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь виновником ДТП. А пострадавшая сторона не кто иной, как мой сосед. Ударила во дворе его машину, когда выезжала. Разошлись европротоколом, мы в хороших отношениях. Я помогла ему скачать приложение на телефон, потому что мой полис ОСАГО оформле…
29 ноября, 13:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом этой компании более 5 лет. Имелся полис ОСАГО в него было внесено изменение и оплачена страховая премия что авто используется в такси. Но через некоторое время полис аннулируется с формулировкой"Предоставление неверных данных относи…
28 ноября, 21:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Последние несколько лет страховал свои машины в Ингосстрахе. Недвижимость тоже. Всё устраивало. Но вот сегодня получил письмо о расторжении. Из-за предоставления мной недостоверных сведений. Каких именно не уточняется. Предполагаю, из-за лицензии…
28 ноября, 19:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вот за что мне нравится Ингосстрах, так это за его современный подход. Давно уже страхуюсь у них по ОСАГО. А недавно попала в аварию по своей вине, то пришлось выложиться на ремонт своего авто. Хотела застраховаться КАСКО, но дорого. Обратилась в…
28 ноября, 13:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Была произведени оплата 25.11.2024 продление полиса: КАСКО И ОСАГО заранее до окончания действующего, что подтверждается банковской выпиской. После моего обращения о предоставлении мне оплаченных полюсов, компания ответила, что ответ по моему обра…
27 ноября, 21:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Еще раз прихожу к заключению, что страховка ОСАГО в Ингосстрахе работает! 2 года страхуюсь у них. Первый случай: оперативно компенсировали ущерб пострадавшей стороне (я был виноват), в течение 2х недель. Во второй раз в течение 2х часов выдали на…
27 ноября, 12:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Возмущена работой компании «Ингосстрах».   Моя машина впервые попала в ДТП 11.09.2024 года. Инспектором ГАИ была признана  пострадавшей стороной. Обратилась в свою страховую компанию для оценки повреждения по ОСАГО. Мне насчитали сумму повреждений на…
26 ноября, 20:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Продление страховки ОСАГО делала в своем личном кабинете, на сайте СК Ингосстрах. С этим справится даже неопытный пользователь ПК. В своем личном кабинете нажав "продлить", появляется форма, где нужно внести свои личные данные, данные про автомобиль …
24 ноября, 19:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
За 5 лет не было ни одного страхового случая. А тут, на ровном месте, как говорится! Самокатчик на выезде со двора не рассчитал дистанцию, влетел в мое авто и изрядно помял крыло. И, конечно же, полис ОСАГО у него отсутствовал. Хотя у меня не был…
24 ноября, 19:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я несколько лет проездила без аварий, а недавно только продляла страховой полис ОСАГО. Как на зло, в начале ноября случайно врезалась в чужой автомобиль во дворе дома. Хорошо хоть никто не пострадал, а за рулем этого автомобиль была женщина, в салоне…
20 ноября, 13:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как все-таки хорошо, что к своему полису ОСАГО я выбрала дополнительную защиту от лиц без ОСАГО. Сейчас на дорогах много водителей, которым просто наплевать, что будет с пострадавшей стороной. И у меня произошел страховой случай, в результате кот…
19 ноября, 19:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Когда я наконец-то смогла купить новый автомобиль из салона, то понимала, что покупка ОСАГО обязательна. Смотрела сайты, читала условия, но что-то было не так: то стоимость страховки была не совсем адекватной, то условия какие-то непонятные, завуалир…
19 ноября, 18:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После покупки нового автомобиля нужно было определиться, где приобрести страховку ОСАГО. Оставляла заявки в нескольких страховых компаниях, мне отвечали, рассказывали про условия. Из их числа был и Ингосстрах. Я, чтобы глаза в глаза пообщаться с сотр…
17 ноября, 17:36
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть