Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСККаско
, Москва
10 марта, 13:50
Безобразный сервис
Являюсь клиентом Страхового Дома ВСК несколько лет. До 2022 года проблем не было. Осенью 2022 попала в мелкое ДТП с такси. Сообщила о страховом случае и после оформления бумаг с ДПС получила направление на ремонт по делу 9007448. Сначала не поверила своим глазам! Это был не Фаворит, хотя страховалась через них и обслуживаю у них уже вторую машину. Довольна. Некий центр кузовного ремонта 23 км МКАД вл.3. Ок. почитала отзывы. Прекрасно.
Созвонились. Милая девушка все обьяснила. Все тянулось очень медленно, но в итоге запчасти заказаны и получены. Еще при первом посещении была удивлена тому, что огромный автосалон абсолютно пуст - пара машин внизу, две девушки и парень, на втором этаже девушка на ресепшн и мастер-приемщик, клиентов нет! 20 февраля сдала машину в ремонт. Обещали отремонтировать к 2-3 марта. Молчок.
Звоню 6 марта. Никто не берет трубку. Звоню 9, 10 марта. Ноль ответов! В Страховом Доме ВСК посоветовали продолжать дозваниваться или подьехать лично. Сами они связи в ЦКР не имеют. Занавес! Отвественности за клиентов ноль, хотя направление выдали в ВСК!!! Лучше бы и быстрее сделали в Фаворите. Не покидает мысль о смене страховой компании
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК10.03.2023 15:54Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК
ВСК20.03.2023 10:53Добрый день! Провели проверку по Вашему обращению. Согласно полученной информации от СТОА, все запасные части поступили на станцию, транспортное средство находится в работе. Ориентировочный срок ремонта составит 5-7 дней. Будем признательны, если Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Всем довольна, отличная надежная компания! Повредила лобовое стекло еще в декабре, обратилась по КАСКО (***39), везде работники все делают четко, объясняют, не хамят (поверьте, мне есть с чем сравнить). Дали направление 8396675 ООО Бессер Авто в Екат…
17 марта, 10:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
4 дня назад оформил КАСКО на авто. Полиса до сих пор нет. Пытаюсь третий день оформить ОСАГО, это из области фантастики. Оплачивать не дает. Кидает на какой то сайт ****ру. и при этом не могу выбрать там ВСК.
Срок полиса заканчивается сегодня. Как…
16 марта, 13:20
Отзыв проверен
Каско
Обратился 10.03.22. в офис ВСК в г.Обнинск Калужская обл. с вопросом о досрочном расторжении трехлетнего договора №210J0*****070 Каско на сумму 100978, в котором GAP с страховой премией 71890. При звонке в офисменеджер сообщила, всё вернут без пробл…
15 марта, 18:33
Не влияет на рейтинг
Каско
В июле '22 купил новую машину и застраховал ее по КАСКО в ВСК. 6 февраля '22 г. на лобовом стекле образовалась трещина. Обратился к дилеру по гарантии, но дилер нашел небольшой скол на стекле и в гарантии отказал. По заключению дилера причина образов…
14 марта, 18:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховое событие №8498705 по полису КАСКО. Есть виновник. По телефону горячей линии отказали регистрировать страховой случай. навязали регистрацию в приложении. создал формально в приложении. приехал в оф. дилер Рольф Витебский г. СПБ на осмотр и по…
11 марта, 18:18
Отзыв проверен
Каско
По факту описываю продолжение взаиодействия со страховой, описанный в другом отзыве, но по совсем иному поводу. Мой автомобиль застрахован по КАСКО с ремонтом у официального дилера (далее ОД): на мой взгляд, именно ОД гарантирует технологческую корре…
3 марта, 12:47
Отзыв проверен
Каско
19.12.2021 произошло небольшое ДТП. Заявку о ДТП оформила через приложение. Действуя по шагам пропустила подгрузку европротокола. Раньше можно было дослать электронной почтой, сейчас нет. Но! ДТП произошло вечером, место удара пришлось на заднюю фару…
24 февраля, 15:38
Не влияет на рейтинг
Каско
Очень была рада, что согласовали ремонт колеса по страховому случаю, хотя читала, что другие компании в подобных ситуациях отказывают. Страховка была на летней резине, а случай произошел на зимней и на других дисках, хотя тоже заводских. Заявление пр…
24 февраля, 14:47
Отзыв проверен
Каско
2 года страховали в этой компании автомобиль, о чём сейчас очень сильно пожалели!!! Машину пришлось продать, в офисе ВСК написали заявление на возврат средств и расторжении договора КАСКО. В итоге приходит смс, что договор будет расторгнут, но без во…
24 февраля, 12:45
Не влияет на рейтинг
Каско
11 июня 2021 года я приобрел страховой полис № ***56. В декабре 2021 года автомобиль был продан, в связи с чем в адрес ВСК Почтой России 29.12.2021 было отправлено письмо с описью (РПО № ***78), с копиями документов купли-продажи с требованием о раст…
22 февраля, 16:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Два года страховался в ВСК и всё было хорошо, но только пока не продал машину. Оказалось, что расторгнуть договор невозможно. Можно только переоформить на нового владельца. В договоре и условиях страхования об этом нигде прямо не указано. Да и что та…
22 февраля, 15:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Здравствуйте, ВСК выполнили качественно ремонт, причем по полису ОСАГО РРР No 5049****27 виновника ДТП. 11.10.2021 моей машине был нанесен урон в виде повреждений бампера, заднего фонаря и крыла. Звонок в страховую, грамотная консультация и 19.10.202…
17 февраля, 16:09
Отзыв проверен
Каско
Добрый День! Ну что ж, сразу к Делу. Более трех месяцев нашей организации не могут отремонтировать служебный автомобиль, ГАЗель. 28 октября 2021 г. было выдано направление на ремонт: обращение № УП-17263749. И тут началось: сначала в данной организа…
17 февраля, 08:00
Каско
04.01.22 навязали при автокредите полис Каско 17.01.22 в период охлаждения , отправил почтой России заявление на расторжение договора Каско и на возврат страховой премии.
письмо получено Страховой компанией ВСК 24.01.22. Деньги до сих пор не верн…
16 февраля, 22:11
Отзыв проверен
Каско
Добрый день! 1.02.2022 я расторгал договор страхования КАСКО в своем городе, предоставил все необходимые документы и их копии, а именно паспорт, реквизиты банка, заявление о расторжении, соответственно сам полис каско! 8.02.2022 меня просит вновь от…
16 февраля, 19:04
Отзыв проверен
Каско
Вот ведь какой для меня произошел обидный случай, к счастью, со счастливым концом. Так редко беру у мужа машину, он так постоянно трясется и за нее и за меня, и вот взяла, поехала к подруге в Пушкин и пабам! На перекрестке удар в филейную часть моего…
15 февраля, 19:01
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!
Хочу оставить пока небольшой отзыв, надеюсь это недоразумение:
1) Сложно согласовать ремонт по КАСКО.
2) Офис урегулирования убытков находится в труднодоступном месте и вообще не дозвониться.
3) В целом работа компании.
Добрый де…
15 февраля, 12:27
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!
В прошлом году 5.04.2021 произошла авария. Обратился в страховую компанию (ВСК), 9.04.2021 было выдано направление №8906797 по делу №7934721.
После выполнения работ обратился на СТОА для получения списка выполненных работ. Там мне …
12 февраля, 11:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день.
При попытке нового авто в салоне продали полис КАСКО ВСК. Ни разу у них по данному продукту не страховался, но уже пожалел 100 раз.
Оставлял машину на парковке (рядом с домом) и 26.01.2022 обнаружил вмятину на крыше с повреждением Л…
10 февраля, 13:43
Каско
В прошлом году мне не повезло, сначала во время отпуска 8 августа в Феодосии во время урагана дерево упало на капот моего автомобиля Nissan Qashqai, а 7 октября был в командировке в Москве и оценил работу коммунальщиков по установке оградительных сто…
3 февраля, 14:17
Не влияет на рейтинг
Каско
Здравствуйте.
Произошло дтп,дали направление на стоа Борис хоф ,съездили в офис для написания заявления на смену стоа к другому официальному дилеру ,Автодом киевское шоссе ,качество выполняемых услуг по ремонту в Борис хоф оставляет желать лучшего б…
1 февраля, 13:24
Не влияет на рейтинг
Каско
15 декабря при покупке машины был "добровольно" присоединен к коллективному договору страхования GAP.
Ничего, есть же период охлаждения.
Через пару дней подал заявление на расторжение договора автодилеру, а чуть позже и прямо в ВСК.
От ВСК полу…
31 января, 18:11
Отзыв проверен
Каско
19.12.21 оформил автокредит ,навязали огромное каско на 167000 рублей 27.12.21 отправил почтой России заявление на Расторжение и на возврат страховой премии (в период охлаждения ) в итоге 21.01.22 мне вернули 66440р . по телефону на вопрос где осталь…
26 января, 21:43
Не влияет на рейтинг
Каско
У меня полис КАСКО, оформлял вместе с кредитом в автосалоне. Страховой случай (ДТП) произошёл 21 декабря 2021 года. Оформляли через ГИБДД. Под замену фары, бампер, решетка, радиатор, капот, крылья. Всю информацию отправил страховой через приложение.…
26 января, 21:00
Отзыв проверен
Каско
За сегодня позвонил 5 раз в ВСК, в надежде всё же попасть на грамотного сотрудника, переключали меня каждый раз между специалистами ещё раз 5, каждому я говорил одно и тоже, но на мой простой вопрос: какие документы мне нужны для переоформления Каско…
26 января, 20:59
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
Блондинка и финансы
Мегафон? Нет, это Метафон!
6
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Маринэ
Мои способы экономии.
8
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
7
Oksana16
Наша новая кухня за смешные деньги (с фото ДО и ПОСЛЕ).
8
Bezzp
Как я накопил свой первый миллион
13
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование