Страховал новый авто в 2015. Полис оформили быстро, стоимость получилась ниже чем по рынку. Курьер доставил полис непосредственно в салон.
В конце 2015 попал в ДТП, удалённо работа на высшем уровне. Толковые операторы, отвечают быстро, помогают советами. Урегулирование без справок (действия 3их лиц) так же без проблем. Все согласовали быстро и без задержек!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование
03.03.2016 15:27
Здравствуйте.
Благодарим Вас, что Вы выбрали нашу компанию. Мы рады, что сервис и качество обслуживания оправданы на деле, а процесс урегулирования вызвал только положительные отзывы.
С уважением
Тинькофф Страхование.
Администратор Народного рейтинга
08.03.2016 10:08
"Полис оформили быстро, стоимость получилась ниже чем по рынку", - автор уточните, о каком полисе идет речь?
"В конце 2015 попал в ДТП, удалённо работа на высшем уровне. Толковые операторы, отвечают быстро, помогают советами. Урегулирование без справок (действия 3их лиц) так же без проблем. Все согласовали быстро и без задержек!" - расскажите подробнее, в чем заключался высший уровень работы? Какими советами вам помогли оператора? Какие документы были представлены без справок и по какому полису? Что именно было согласовано и насколько быстро? В каком СТОА производился ремонт поврежденного автомобиля?
Автор отзыва
09.03.2016 15:43
"Полис оформили быстро, стоимость получилась ниже чем по рынку", - автор уточните, о каком полисе идет речь?
КАСКО + ОСАГО
Каско без франшизы с ремонтом на Официальном СТОА. стоимость получилась примерно на 5 тысяч рублей ниже чем у других страховщиков с подобными условиями страховки.
Расскажите подробнее, в чем заключался высший уровень работы?
Какими советами вам помогли оператора?
-- Оператор помогал в первые минуты после ДТП (сам был в небольшом шоке от аварии), подробно объяснили порядок действий при ДТП, рассказали какие документы мне необходимо получить от сотрудников ДПС, а так же расписали порядок действий для направления в ремонт. Мне был сообщен номер (ID) оператора, используя который меня быстро переключали на моего оператора.
Какие документы были представлены без справок и по какому полису?
-- Без справок оформляли действия 3их лиц по КАСКО. (машину поцарапали мусорным баком дворники во дворе).
Что именно было согласовано и насколько быстро?
-- Быстро согласовали ремонт по обоим страховым случаям.
по первому случаю (ДТП)
1. с момента ДТП до направление на дефектовку в СТОА - 1 день
2. с момента дефектовки в СТОА до приглашения на ремонт - 2 дня
по второму случаю (действия 3их лиц)
1. с момента обнаружения ущерба до направления на экспертизу - 1 день
2. с момента осмотра эксперта (эксперт приехал к месту работы) до направления на ремонт в СТОА - 3 дня
В каком СТОА производился ремонт поврежденного автомобиля?
-- СТОА АВТОШТАДТ
Адрес: ул. Рыбинская, д. 1 Санкт-Петербург,
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Обращался один раз по КАСКО и один раз по ОСАГО. И в обоих случае было приятное и вежливое общение со стороны сотрудников Т-Страхования. Весь процесс начиная от оставления заявки о страховом случае и заканчивая приёмкой машины из ремонта/выплаты - на…
30 октября 2024 года попала в аварию, оставила заявку в мобильном приложении Т-банк, со мной сразу же связался менеджер- Артём И. Так как это был мой первый печальный случай, особая благодарность Артёму за терпеливое, подробное объяснение алгоритма м…
Опыт работы с Т-Страхованием исключительно положительный. Культура общения сотрудников, оперативность - все на высоте.
Мой случай был решён быстро и без лишних бюрократических проволочек. Муж тоже доволен тем, как был отработан его страховой случ…
Несколько лет покупаю автостраховку услуги у Тинькофф. Было уже 4 обращения, разной степени сложности - от замены лобового стекла до кузовного ремонта.
Оперативно реакция, ремонт в кратчайшие сроки, так же в нескольких случаях обсуждали как лучше …
Произошло ДТП , где я оказался потерпевшей стороной (в меня въехал рейсовый автобус) . Шок , транс , новая машина , первое ДТП за все время , водительский стаж с 1991 года .
Вызвал ГАИ , т к у меня еще и КАСКо , оформили протокол , поддержка о Ти…
Две недели назад просчитывал стоимость продления КАСКО + ОСАГО на автомобиль, на тех же условиях. Назвали цену 110000. Сегодня решил оплатить, в приложении появилась сумма на продление КАСКО на 96200 рублей, когда перешел к оплате стоимость возрасла …
Впервые застраховала автомобиль в компании Т-Страхование по каско и осаго. Спустя 2 месяца произошел страховой случай: обнаружила повреждения на переднем бампере, виновник "торжества" остался неизвестным.
Обратилась без справок в компанию, в прил…
Для тех кому интересны реальные сроки - после ДТП 07.11.2024 меня только на 19 ноября записали на осмотр машины, а ремонт будет вообще неизвестно когда с такими сроками.
Вот и думайте, нужно ли Вам Т-Страхование?
Т.е. через 12 дней только начну…
Являюсь клиентом по КАСКО и ОСАГО в Т-страховании уже несколько лет. Никаких нареканий! Всем очень доволен: от цен на страховые полисы до поддержки 24/7/365. В страховом случае Вам назначается персональный менеджер, который готов помочь решить любой …
09.07.2024 в г. Москве на ул. Алабяна произошло ДТП, в результате которого был поврежден мой автомобиль. Я сразу вызвал аварийного комиссара через приложение Т-банка и сотрудников ДПС. Первыми, в течение 30 минут приехали сотрудники ДПС, составили пр…
Однозначно рекомендую! Пока страхую в этой компании только свой автомобиль (КАСКО, ОСАГО), но сейчас ещё увидел большое количество программ, которые они предлагают, как говорится- на все случаи в жизни!Что касаемо выплат и направлений на ремонт автом…
Хотелось бы сказать большое спасибо сотруднику Артему из отдела пролонгации страхования. Он квалифицированно ответил на вопросы, касающиеся страховки. Очень клиентоориентированный сотрудник. Могу сказать, что очень довольна своей страховкой и обслужи…
Хочу поделиться своим опытом страхования по КАСКО. Так вышло, что за один год было два обращения.
Первый- прилетел камень в стекло. Направили на осмотр, после которого заменили лобовое стекло. Заплатил только стоимость франшизы. Все прошло четко,…
Добрый всем!
В моем случае все в лучших ожиданиях! Всё решилось онлайн, за час- полтора! Спасибо большое Анастасии, агенту т-банка, все терпеливо разъяснила, позвонили из выбранной компании AGEXPERT, и согласовали дату и время замены лобового стек…
Здравствуйте!
После повреждения переднего крыла автомобиля Шкода Карок, сфотографировал на месте, отослал заявку в мобильном приложении в Т-Страхование. Очень вежливо и оперативно всё сделали.
Уже через день, я был на осмотре автомобиля в Ав…
Страхуюсь много лет в Тинькофф, сейчас Т-Страхование. Два или три автомобиля по программам КАСКО и ОСАГО. Продал 28.08.2024 г. автомобиль спустя полгода от даты начала действия страховых полисов. Попросил возместить средства от досрочного прекращения…
В двух словах невозможно описать мое негодование.Чуть больше года назад я пыталась оформить страховой полис и ОСАГО и каско. Цена меня устраивала в любом виде страхования так как я начинающий водитель и в других организациях она значительно выше.
…
Менеджер Елена закреплённая за мной просто великолепна.
Мной были перенесены звонки множество раз, девушка вошла в положение, всегда общалась вежливо и спокойно.
В каких-то моментах даже могли посмеяться, побольше бы таких открытых сотрудников…
Добрый день!
В прошлом году застраховала свой автомобиль в Т-страхование.
По Каско сработали очень оперативно, и сотрудники Т-страхования, и сотрудники "Автолайт" по адресу: ул. Прокатная, д.7.
Сергею (Т-страхование), огромная благодарность за…
Добрый день.
23 июня написал в Тинькофф, что хочу продлить полис ОСАГО.
В приложении тинькофф, не было меню продления, на что сотрудник т-страхования посоветовал оформить полис заново. При внесении данных об авто на сайте т-страхования, прису…
Являюсь пользовательем премиум сервисов Т-системы. приобретаю дорогостоящее авто. сделка запланирована на ближайшие дни. Страховки авто истекают. в 00:00 01.08.2024.
29.07.2024 года обратился Т-сомнительное заведение с просьбой оформить полис на б…
Уже много лет пользуюсь услугами Т-Страхование, у меня есть и полис ОСАГО и полис КАСКО. Хочу поделиться своим опытом и посоветовать эту страховую компанию, потому что они моментально реагируют на запросы, направление на ремонт было у меня в день ДТП…
Добрый день!
Так же как и многие наверно , не пишу плохих отзывов просто так , но в данном случае крайне разочарована. Месяц назад начала контактировать с Тинькофф страхование (они же Т-страхование) по поводу оформления КАСКО+ОСАГО.
Менеджер …
За 6 дней не смогли изменить в заявке на страховку осаго и каско модификацию авто на правильную. В итоге срок полиса уже прошел, а новый я не могу оформить, так как модификацию авто в заявке указали неверную.
Дважды обещали ответить за 3 часа, но…