Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Челябинск (Челябинская область)
15 марта, 15:03

Обманщики

взял кредит на 632тыс, в итоге из суммы сразу удержали 151тыс. . сразу же позвонил в страховую и отменил страховку, банк почему то отправил меня в отделение, хотя оформлял кредит в интернет банке. пришлось гасить досрочно, через 2 мес заявили, что у меня 2 полюса и 2й не привязан к кредиту, типа я его сам себе оформил, без привязки к кредиту. при этом 1й полис на 3880р, а 2й на 147тыс, соответственно 147ты возвращать не желают. сам альфа банк стоит твердо на стороне Страховой. Возврат страховой премии по договору № ***024 при полном досрочном погашении, не осуществляется.     просто обманщики. Разъяснения регулятора ЦБ их не волнуют.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    20.03.2023 12:23
    Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита. В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется. Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по МСК или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.
  • Автор отзыва
    20.03.2023 20:46
    красиво ответили. Номер договорая я передал сюда, и вам известно, что кредит я взял 19.11.2022года, это даже не просто после 1.09.20г, а даже после того, как ЦБ РФ ввел поправку и разъяснения "Из-за этого в июле 2021 года Банк России выпустил разъяснение для всех страховых компаний (информационное письмо от 13 июля 2021 года № ИН-06-59/50), в котором четко прописано, что страховщик обязан вернуть сумму, строго пропорциональную времени, которое осталось до конца действия полиса, причем по всем включенным в договор рискам". У меня кредит со строховкой, не важно сколько полюсов мне навязали, сам факт- я согласился на страховку, для обеспечения кредита- кредит я погасил за 2 месяца, и страховка не актульная, т.к. привязана к сумме Кредита, а именно на 632тыс, я видел четко- страховка кредитная, а не "ДМС" или "Страховка жизни" как ППР или т.п. страховки. Потому и требую, вернуть страховку.  Особо хочется подчеркнуть схему, с целью обмана клиента и вытащить из него как можно больше средств: страховая сумма получилась только 3800р, а дополнительная (якобы необязательная и невозвратная) целых 147000 рублей. Как это выходит, что влияет на ставку тот полюс, который едвали стоит 4тыс, против 147тыс. Смешно
  • Администратор Народного рейтинга
    20.03.2023 21:36
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем. 15.06.2023 Спасибо за обратную связь. Оценку засчитали в части некорректной/ неполной консультации при звонке в страховую компанию.
  • Автор отзыва
    20.03.2023 22:50
    а на моё добавление что ответите? Это обманщики, которые ввели меня в заблуждение, их пояснение размыто, якобы кредит мог быть взят до 1.09.2020года, а он взят 19.11.2022г. Но не смотря на постановление ЦБ РФ(информационное письмо от 13 июля 2021 года № ИН-06-59/50) - возвращать страховку не желают. Хотя страховку я брал на период заёма кредита, а они почему то ссылаются на законы и регламенты до 1.09.20г и страховых типов, не относящихся к страховке за кредит. Это мошенники и не более того. Мой ответ СК: красиво ответили. Номер договорая я передал сюда, и вам известно, что кредит я взял 19.11.2022года, это даже не просто после 1.09.20г, а даже после того, как ЦБ РФ ввел поправку и разъяснения "Из-за этого в июле 2021 года Банк России выпустил разъяснение для всех страховых компаний (информационное письмо от 13 июля 2021 года № ИН-06-59/50), в котором четко прописано, что страховщик обязан вернуть сумму, строго пропорциональную времени, которое осталось до конца действия полиса, причем по всем включенным в договор рискам". У меня кредит со строховкой, не важно сколько полюсов мне навязали, сам факт- я согласился на страховку, для обеспечения кредита- кредит я погасил за 2 месяца, и страховка не актульная, т.к. привязана к сумме Кредита, а именно на 632тыс, я видел четко- страховка кредитная, а не "ДМС" или "Страховка жизни" как ПФР или т.п. страховки. Потому и требую, вернуть страховку, ибо в данном случае, четко улавливается 2 вещи: обман и введение в заблуждение. Особо хочется подчеркнуть схему обмана, с целью обмана клиента и вытащить из него как можно больше средств: страховая сумма получилась только 3800р, а дополнительная (якобы необязательная и невозвратная) целых 147000 рублей. Как это выходит, что влияет на ставку тот полюс, который едвали стоит 4тыс, против 147тыс. Смешно"
  • Администратор Народного рейтинга
    26.03.2023 21:05
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4625643]user3465264[/url],  уточните, пожалуйста, договор страхования заключали в банке или страховой компании?
  • Автор отзыва
    29.03.2023 08:06
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4625643]user3465264[/url],  уточните, пожалуйста, договор страхования заключали в банке или страховой компании?[/quote] в банке, когда брал кредит. Но почему то страхововку разделили на 2 части, и сейчас утверждают, что 1 полюс был не обязательный, причем именно тот, который 147тыс, а не 3800р. Просто пытаются обойти предписание ЦБ, будто данную страховку брал без кредита. А сумма страховой премии 632тыс, ровно как и сам кредит. Когда звонил отказывался, мне заявляли по телефону, что отказ от страховки, повысит ставку и банк может заставить меня вернуть деньги, разговоров и том, что можно отказаться от 1 полюса "БЕЗ ПОСЛЕДСТВИЙ" так же не было.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
10.02.2017 в отделении ПАО "Почта Банк" оформил кредит наличными. По традиции была навязана страховка. Спорить из-за этого не стал, зная про т.н. "период охлаждения". 14.02.2017 заказным письмом отправил пакет документов на отказ от страховки, а имен…
10 марта, 21:30
3 услуги
starstarstarstarstar
28.12.2016 г. между мной и АО "Альфа Банк" заключен кредитный договор. При заключении кредитного договора мной выбрана услуга страхования жизни и здоровья, защита от потери работы и дохода, в связи с чем одновременно подписан договор страхования (пол…
30 января, 22:21
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
В 2014 году брал кредит в Альфа-банке, к кредиту навязали страховку. 20 июля 2016 обратился в страховую компанию для получения дубликата страхового полиса, отправил письмом заявление на имя генерального директора. 25 июля письмо было получено страхов…
21 сентября, 12:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Брали кредит в СКБ банке, навязали страховку 30 000, обещались вернуть при досрочном погашении кредита. Пользовались кредитом 7 месяцев, затем погасили досрочно. Банк выдал в тот же день справку о том, что долга пред ним нет. Отправил заказное письмо…
24 января, 01:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
06.10.2015 г. оформил потребительский кредит в ПАО "МДМ Банк на сумму 204 741,38 руб., из которых 14 741,38 руб. составила оплата в рамках "добровольного" полиса в пользу ООО "АльфаСтрахование-Жизнь". При обращении за кредитом сотрудники банка были к…
21 января, 13:50
4 услуги
starstarstarstarstar
Мною 19.05.2014 заключен кредитный договор на 7 лет с ОАО "Акционерный инвестиционный коммерческий Банк "Татфондбанк №41043000790714. Указанный кредит я погасил досрочно, о чем имеется справка"Татфондбанка" от 15.12.2014 № 989-1473-исх-мск. В рамках …
23 июня, 12:25

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть