Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование имущества
, Хабаровск (Хабаровский край)
15 марта, 15:50
Сберстрахование не советую! Тянут время, не объясняя причину отказа
10.03.2023 года в квартире приобретенной в октябре 2022 года в ипотеку,произошел залив ночью кипятком по причине неисправности шланга подвода горячей воды кухонного крана. Квартира пострадала полностью,залиты все полы.Ламинат восстановлению не подлежит.Имеется страховой полис,где прописано,что данный случай является страховым.Заявление было зарегистрировано 10.03 и 13.03 пришло уведомление,что заявление отклонено.Причину отказа я должна узнать по номеру 900.Там сотрудники не нашли ответа на мой вопрос и сформировали ещё одно обращение,теперь ждать ответа до 30.03.
Сегодня 15.03.2023 год и в итоге заявление в приложении о заливе обнулилось и статус "отклонено" исчез.
Объяснение я так и не получила,юристы изучили нашу ситуацию и мы имеем право на компенсацию по страховой выплате,а также соседи,которых мы затопили,по причине неисправности инженерного оборудования.
Тк графа отдельно "гражданская ответственность"также имеется в нашем полюсе.
Выбрали данную страховую компанию,тк ипотека в данном банке оформлялась. Не советую данную страховую компанию!Тянут время без обоснования причины.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование15.03.2023 17:01Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваше ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите "74170 СБС". Я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва16.03.2023 17:03[quote][b]afilatovanton[/b] пишет:Странно, у меня был случай с заливом квартиры, как раз подходящий под страховую выплату, так не было таких проблем с выплатами. Не думаю, что они тянут, возможно причина в чём-то другом. В любом случае лучше подождать, что ответит поддержка тут[/quote] Очень хочется надеятся,что компетентные сотрудники банка помогут разрешить данную ситуацию.
- СберСтрахование16.03.2023 19:15Добрый день! Получила ваше письмо. Проверю детали и вернусь с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва17.03.2023 03:27[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Получила ваше письмо. Проверю детали и вернусь с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте,спасибо!
Администратор Народного рейтинга20.03.2023 21:38Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации. UPD В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.- СберСтрахование12.04.2023 10:11Здравствуйте! Я всё проверила, выплату перечислят по предоставленным реквизитам на счёт собственника квартиры. Подробный ответ от СК направили почтой России. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва12.04.2023 15:06Здравствуйте,выплату соседям как пострадавшим страховая выплатила, спасибо огромное.А нам нет!!!Оказывается есть правила страхования,о которых нам никто не рассказал.При оформлении страховки запрашивайте эти правила и увидите на 100 страницах,все нюансы что страховым случаем является,а что нет.Так неисправность инженерного оборудования,а именно у нас коррозия была,не выдержала ночью давления и вырвало,здесь ремонт будете делать самостоятельно!Квартиру только приобрели в ипотеку и такой сюрприз получили,никому не желаю.
- Автор отзыва21.04.2023 04:36[quote][b]Гордеев Тимур[/b] пишет:[quote][b]user-696213199929[/b] пишет:Здравствуйте,выплату соседям как пострадавшим страховая выплатила, спасибо огромное.А нам нет!!!Оказывается есть правила страхования,о которых нам никто не рассказал.При оформлении страховки запрашивайте эти правила и увидите на 100 страницах,все нюансы что страховым случаем является,а что нет.Так неисправность инженерного оборудования,а именно у нас коррозия была,не выдержала ночью давления и вырвало,здесь ремонт будете делать самостоятельно!Квартиру только приобрели в ипотеку и такой сюрприз получили,никому не желаю.[/quote] ситуация, конечно, неприятная, но это будет для вас уроком, что нужно всегда читать условия[/quote] Конечно,но банк не должен утаивать информацию о наличии правил Страхования.Мы ознакомились с документами,которые банк нам предложил.Потом и получается,что страховой случай, вовсе и не страховой!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
007WS******26 полис нынешний. У нас семья оформляет страхование в данной компании не первый год. Страхуем всё, и квартиру, и дом, и здоровье и от травм. Всё оформляем в день Сбера. Очень выгодно и быстро, а через год срабатывает автопродление.
У…
27 ноября, 21:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Купила квартиру в Краснодаре осенью 2023 года и изначально не задумывалась о страховании имущества. Но пообщавшись с консультантом в банке и после внимательно изучив информацию в приложении, решила что так мне будет спокойнее. Тем более обнаружила, ч…
27 ноября, 19:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Вот уже более 10 лет неизменно пользуюсь продуктами сберстрахования. Прежде всего это ипотечное страхование, не навязанная услуга а осознанный выбор в пользу Сбера по причине удобства оформления онлайн, приемлемой цены, и уверенности в защите.
Т…
27 ноября, 18:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Впервый выбрал СберСтрахование , оказалась очень лояльная и внимательная компания.
После залива квартиры, быстро и без лишних вопросов возместили убытки. Советую всем !№47*****4.
Всем советую это компанию, не пожалеете что выбрали. Я сам очен…
27 ноября, 17:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Застраховал недвижимость и здоровье для ипотечного кредитования в Сберстраховании (страховой полис 011W*****103)
Понравилось то, что первоначальный расчет в приложении и окончательная стоимость полиса полностью совпали.
Дополнительно застрахо…
27 ноября, 17:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Брали ипотеку в сбербанке и страховку оформили там же, к ипотечному страхованию недвижимости добавила дополнительно страховку отлелки и инженерных сооружений, там небольшая была доплата, взяла на всякий случай.
И это было лучшее решение, у нас за…
27 ноября, 15:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформляю полис страхование недвижимости уже не в первый раз в Сбер Страхование. Все устраивает, оформление онлайн, никуда ходить не нужно, все данные автоматически тянутся из сбербанк онлайн, дополнительные действия по предоставлению полиса не требуе…
27 ноября, 14:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день!
Меня залили соседи, у них была страховка Сбера, по ней нам все выплатили. После этого было принято решение застраховать и свою квартиру .
Оформила в октябре страховку "защита квартиры" через приложение сбер онлайн раздел СберСтрах…
27 ноября, 13:48
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Произошёл пожар в частном доме. На оформление страхового случая было потрачено 3 дня. Тяжело было в приложении сделать все требуемые процедуры. На сбор документов ушло около 1.5 месяца.
В целом, остался доволен. Как и везде есть нюансы, надо не…
27 ноября, 13:40
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день!
Оформил страхование жизни, здоровья и недвижимости через приложение сбер онлайн раздел СберСтрахование. Все быстро и удобно.
Ипотека в Сбере и соответственно подгружать документы по страхованию не требуется т.к. передаются они ав…
27 ноября, 13:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В наше непростое время очень важно заботиться о своем имуществе. Спасибо огромное Сбер страхованию, что всегда на страже всех событий и готовы помочь во всех непредвиденных расходах при повреждении квартиры.
В полисе все прописано понятным языком…
27 ноября, 13:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Купила полис защита дома в зеленый день 12.11. И очень рада была , что при наступлении страхового случая по полису 007SB56***66 полис у меня был. Очень просто и быстро оформила выплату в приложении сберстрахование , без дополнительных посещений офисо…
27 ноября, 13:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Полис "Защита дома" в СберСтрахование был оформлен после покупки квартры, более года назад, так, на всякий случай.
Однако этот самый случай не заставил себя долго ждать - 5 ноября 2024г. случилось неприятное событие, а именно - порыв магистрально…
27 ноября, 12:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформила страховку на квартиру. Очень удобное оформление в Сбербанк онлайне. Можно оплачивать не сразу, а поквартально.
Можно распределить выплаты по категориям: выплата за мебель, технику, ремонт стен, полов, потолков, выплата за ущерб, причинëнн…
27 ноября, 12:43
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В прошлом году в ноябре оформила по акции полис ,,защита на любой случай,, - страхование имущества и здоровья.
как и все рассчитывала что мне она никогда не пригодится. Но на Пасху получила сюрприз в виде затопленного коридора и санузла - протекла…
27 ноября, 12:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Уже 4-ый год оформляю полис страхования объекта по ипотеке в Сбербанке. Уведомление о необходимости продления приходит за месяц до истечения предыдущего полиса. Необходимо просто перейти по ссылке и оплатить, всё легко можно сделать онлайн, а полис а…
27 ноября, 12:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Сервис очень удобный, быстро все оформляется, полис автоматически загружается. Цена приемлемая. Очень довольна сбер страхованием. Не занимает много времени. Все понятно в заполнении данных.
Если нужна помощь, то специалисты быстро отвечают на все…
27 ноября, 12:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Третий год пользуюсь продуктом "Защита на любой случай". Очень нравится удобство, с которым можно оформить комплексное страхование.
Параметры подбираются гибко, можно настроить под свои личные потребности. Еще один большой плюс - возможность вклю…
27 ноября, 12:20
2 услуги
Отличная скидка к дню рождения Сбербанка 40% получилось на 2 страховки. Все быстро и удобно.Консультацию провели в офисе 9040/00623 очень качественно,но не смогли на детей оформить защиту травм так как только онлайн можно сделать.
Спасибо сотрудни…
27 ноября, 12:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Лучшая страховая компания - это однозначно! Когда сталкиваешься с проблемами, меньше всего хочется заниматься волокитами со страховой. Постоянно страхую все - здоровье, квартиру, карты.
Трижды ситуация складывалась так, что воспользовался услугам…
27 ноября, 12:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформила полис серия 007ws #47****25 без заморочек, очень быстро и супер просто. Адрес дома уже был в системе. В настройках проверила данные по несущим стенам, внесла изменения. Ещё дали скидку в 10% за подписку сбер прайм.
Очень выгодно. Цена по…
27 ноября, 10:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Уже не первый год офомляю от 8 полисов страхования на недвижимость, автомобиль и защиту близких в СберСтраховании. 4 раза получала возмещение по страховым случаям. Оформление быстрое, через приложкние, минимум бумаг, выплата в течении нескольких дней…
26 ноября, 21:19
2 услуги
Я уже не первый год страхуюсь в СберСтраховании, я сравнивал тарифы многих страховых компаний. СберСтрахование предложили мне самый выгодный и оптимальный вариант. Мой полис включает в себя страхование квартиры и финансов, от самых основных рисков.
…
26 ноября, 19:14
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Довольна выбранной страховой компанией, все просто и доступно, приложение удобно в использование. В этом отзыве хочу выразить благодарность Страховой Компании Сбербанк страхование. Я считаю, что надо находить время и на положительные отзывы. Все чест…
26 ноября, 17:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Хорошая и надёжная страховая компания , пользуюсь их услугами пока всё устраивает, однозначно рекомендую всем только у них страховаться, демократичные цены на полисы быстрое оформление , вежливый персонал, что по телефону так и при личной встрече в о…
26 ноября, 16:10
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ – спонсор фестиваля народного творчества «Окно в небо»
5
Блондинка и финансы
Россияне стали реже выбирать неофициальный контент в кино?
5
Вадим Тихонов
Рейтинг страховщиков по жалобам на ОСАГО
3
Andrey3
Как копить деньги выгодно и результативно?
11
Свой Банк
Свой Банк обновил условия по депозитам
3
MorevaLub
Что выбрать: вклад или накопительный счёт?
5
ВебЗайм
ВебЗайм снова в лидерах цифрового рынка микрокредитования
4
Злой макрушник
Какие инструменты финансового рынка показали самую высокую доходность?
6
Stepan
Сбер вернет ошибочный перевод для Android
17
Бонджови
Снуп Догг помог Павлу Дурову заработать $12 млн
6
Ещё 48 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование