Добрый день номер дела 0019521818 выплатили 25400 вместо 400000 посчитали полную гибель моей машины оценили стоимость моей машины 91800 по факту она стоит 700000 писал претензию доплате решение свое не изменили надеюсь через вас отреагируют на мой вопрос иначе придется обращаться в суд для дальнейшего решения вопроса
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах
17.03.2023 09:17
Здравствуйте!
Уже проверяем информацию, скоро вернемся к вам с комментариями.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Росгосстрах
17.03.2023 11:53
Здравствуйте!
Дело в том, что на основании проведенного осмотра и заключения независимого эксперта автомобиль признали конструктивно погибшим.
Уточним, т.к. стоимость ремонта поврежденного ТС превышает его рыночную стоимость на дату наступления страхового случая, размер страхового возмещения определили в части разницы между рыночной стоимостью ТС, установленной экспертным заключением, и стоимостью годных остатков, определенных на основании данных специализированных торгов. Данные расчеты составлены в соответствии с Единой методикой, установленной Центральным Банком.
Дополним, 16.03.2023 в ответ на претензию от 03.03.2023 направили подробные письменные разъяснения о размере выплаты представителю собственника ТС посредством Почты России.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Автор отзыва
17.03.2023 14:14
[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте!
Уже проверяем информацию, скоро вернемся к вам с комментариями.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote]
Ну машина с ущербом 1000000 не как не может стоить 91000 ваши эксперты ошиблись рыночной стоимостью машины прошу пересмотреть еде раз дело
Автор отзыва
17.03.2023 14:17
[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте!
Уже проверяем информацию, скоро вернемся к вам с комментариями.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote]
Даже на Авито цены начинаются от 600000 если смотреть на рынок из последних пяти машин на Авито цены варьируются от 600000 до 1000000
Росгосстрах
17.03.2023 14:39
Здравствуйте!
По результатам рассмотрения претензии от 03.03.2023 оснований для пересмотра принятого решения не нашли, о чем уведомили представителя собственника ТС письмом посредством Почты России.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга
21.03.2023 17:26
Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
PS: с учетом комментария представителя СК от 10.04.2023 в 12:58 незачет оценки пересмотрен.
Автор отзыва
29.03.2023 16:22
Прошу провести проверку взять под контроль данный убыток номер дела 0019521818 от 27.03 подал претензию вместе независимым экспертизой прошу дать ответ по данному делу дело в том что мою машину не правильно оценили рыночную стоимость прошу переросмотреть мое дело буду ждать вашего ответа …
Администратор Народного рейтинга
03.04.2023 11:04
[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=3874816]Zagirhan[/url] , здравствуйте.
Мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Автор отзыва
03.04.2023 15:07
[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте!
По результатам рассмотрения претензии от 03.03.2023 оснований для пересмотра принятого решения не нашли, о чем уведомили представителя собственника ТС письмом посредством Почты России.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote]
Ответьте пожалуйста дайте ответ по моему делу
Росгосстрах
03.04.2023 15:12
Здравствуйте!
Уточним, претензия от 27.03.2023 находится на рассмотрении. Ответ будет направлен заявителю в установленные ФЗ Об ОСАГО сроки посредством Почты России.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Автор отзыва
05.04.2023 00:43
[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте!
Уточним, претензия от 27.03.2023 находится на рассмотрении. Ответ будет направлен заявителю в установленные ФЗ Об ОСАГО сроки посредством Почты России.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote]
Что за бардак вы устраиваете сперва посчитали Тотал теперь хотите доплатить только пол суммы
Автор отзыва
05.04.2023 00:44
Что за беспредел почему вы не выплачиваете как положено
Росгосстрах
10.04.2023 12:58
Здравствуйте!
Дополним, претензию от 27.03.2023 и приложенные к ней обосновывающие размер требования документы рассмотрели и приняли решение о доплате.
Уже составили Страховой акт и направили в бухгалтерию. Представителю собственника ТС 07.04.2023 направили письменные разъяснения по принятому решению Почтой России.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Здравствуйте!
Попав в серьезное ДТП 08.07.2023 года, мы обратились в компанию РГС для того, чтобы сначала получить выплату по КАСКО (n выпл.дела 0019657826). Так как по КАСКО ремонт посчитали примерно на 1.200 млн, машину признали конструктивно поги…
Не связывайтесь с данной компанией, выплаты очень минимальны, нормальной поддержки по телефону нет, в офис по записи только😁. Попал в дтп авто сильно пострадал погнуло рычаги, чего Росгосстрах при выплате не учел, в экспертном заключении указано пров…
Полис осаго куплен электронно в приложении Сбербанка 04.06.2024, деньги списались, электронный полис не пришел на электронную почту, а также его нет в личном кабинете Росгосстрах, а также полиса нет в папке спам.
Прошу выслать электронный полис на…
купил на сайте S***** полис осаго Росгострах. Денежные средства списались, полис ждал более 3-х часов - так и не пришел. На сервисе С***** тех поддержка отказалась помогать, отказалась возвращать деньги. Сказали, что покупал у Росгострах там и разбир…
По убытку № 0019671868 не возмещают износ деталей подлежащих замене, при условии, что потерпевший изначально требовал направление на ремонт. Суд первой инстанции всё взыскал, апелляция оставила решение первой инстанции без изменения.
Практика в э…
Добрый день.
25 мая 2024 года мною был оформлен полис ОСАГО на площадке к*****, полис оформлен в страховой компании Росгосстрах, оплата прошла, деньги списались, пришел чек от Росгосстраха, в котором указаны номер и серия полиса, но сам полис так и…
29.02.2024 года у нас произошло ДТП по нашей вине. Дтп незначительное у нас на бампере, даже следов нет , у другой машины не значительная вмятина.
Другая сторона выявила желание оформлять все официально. Позвонили в службу 112 для вызова ДПС, но …
Поменял права хотел внести изменения ошибка. Что-то пошло не так. При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки: d61115b8-6342-4779-979a-2fae64d888de
Поехал в офис там тоже ничего сделать не могут. Отправили заявку в IT отдел. Су…
На сайте компании Росгосстрах невозможно внести изменения в полис ОСАГО. Возникает ошибка, уже 5 дней пытаюсь. По телефону говорят, попробуйте попозже, что это значит не ясно, и попозже все одна это же ошибка. Ехать в офис за 100км, ну так себе удово…
После регистрации авто обратился в Росгосстрах с необходимостью внесения данных нового СТС, но с этим у них просто беда.
Сначала была неуспешная попытка скорректировать информацию самостоятельно, в личном кабинете, но как выяснилось, функционал у…
Был виновником мелкого ДТП 05.02.2024 г. Оформили ДТП через мобильное приложение помощник ОСАГО. В приложении о необходимости предоставить ТС на осмотр ничего не сказано. В соответствии с п. 3 ст. 11.1. Закона об ОСАГО: В случае оформления документов…
Январь - авария, европротокол через приложение. В течении 10 дней как и положено предложено появиться в другом конце города для осмотра. Осмотр, бумаги, в которых требуют банковские реквизиты. (Вот тут первое подозрение закрадывается, но ведусь и зап…
30.03.2024 у меня произошло ДТП. Я являюсь потерпевшим и 02.04.24 подал заявление о страховом случае онлайн через сайт Росгосстрах так как нет возможности ехать в офис .
В результате я каждый раз прикладываю все необходимые документы, далее мн…
Имею полис ОСАГО (страхуюсь с 20 года). 26.04 произошло ДТП, где я был пострадавшим (без моего участия). Виновник оформил ДТП и прислал мне необходимые фото. Поддержка РГС сказала, что можно оформить онлайн через личный кабинет с подписанием в Госклю…
Полис ОСАГО, срок 02.10.2023 – 01.10.2024.
При покупке полиса был указан период использования с 02.10.2023 по 01.01.2024. Полис ещё действующий, пытаюсь через ЛК добавить второй период использования в 9 месяцев, до конца срока страхования.
Единст…
Очень плохо работает сотрудник компании , который оформляет документы на подачу за ущерб авто . Сказал что позвонит из страховой и отправят на почту электронную всю информацию в течение 10 рабочих дней. Мне никто так и не позвонил , сама им названива…
Самое плохое компания. Ущерб считают за копейки. Некому не советую. Я всю жизнью такое компания не видел людям обманывает. Запчасти копейки считают. Если не согласен тебе отправлять что они машину отремонтировать. Это бог знает когда они будут чинить…
08.04.2024 было подписано соглашение по делу 0019946262 о выплате суммы по страховому случаю 60000₽. 11.04 было выплачено 30 тыс руб .
Почти каждый день я звоню на горячую линию, где мне обещают , что в течение рабочего дня остаток средств будет …
У машины разбит весь передок, капот, фары, радиатор, бампер и т.п. предложили 85 000 или ремонт. 85 000 за VAG... даже на бу запчасти не хватит, отказался.
Дали направление после ДТП 31.01.2024 на ремонт в СТО, машина не на ходу, отвез машину на…
Страховой случай №0019968160. Как потерпевшая сторона я обращаюсь в свою страховую компанию (РГС), где, по их заявлению, при оформлении Европротокола, можно оформить страховой случай через их "приложение". Все условия соблюдены (вход через Госуслуги,…
Здравствуйте!
08.04.24 бал заключён по ошибке полис ОСАГО на автомобиль, на который уже на тот момент был куплен полис в другой страховой компании. При обращении в офис Росгосстраха был получен ответ, что страховая премия возвращена не будет.
П…
История, как крошечная царапина бампера, моментальнео признание вины и европротокол выливаются в досудебную претензию и тоальное игнорирование от РГС. Заполнили европротокол 24.01 после пары оставленных "волосяных" царапин на парковке.
07.02 полу…
Добрый день!
Мною, 18.03.2024 г. было подано обращение по телефону горячей линии по факту случившегося ДТП. Сотрудник записала на осмотр авто на 27.03.2024 г..
В назначенную дату и время я предоставил авто, девушка осмотрела, сделала необходимые…
Дозвониться до Росгосстраха по горячей линии очень сложно, пытались 4 раза, висели по 20-30 минут, итог не дозвонились. Через сайт не возможно приложить документы и отправить их в госключ пишет нет прав доступа…
итог один, опять тратить время и е…
При возврате части стоимости ОСАГО, в связи со сменой собственника авто, СК утверждает, что возврат возможен только на карту ВТБ! В смысле??? Я обязана принять в офисе СК эту карту? А если я человек, который не пользуется банками? Да и вообще какая р…