Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
17 марта, 08:09

Проблема при возврате денег при расторжении договора страхования

Не думала, что могут возникнуть проблемы при расторжении договора страхования. При получении кредита в ОТП банке 5 марта навязали страховку от АО «МАКС». 6 марта мною были отправлены документы на расторжение договора страхования «от несчастных случаев и болезней» на электронную почту  info@makc.ru и в отдел обращений. Из отдела обращении ответили и сказали, что нужно всё отправить на электронную почту. Повторно документы были отправлены почтой России, письмом с уведомление, 10 марта и также продублированы на электронную почту тоже 10 марта. Письма получены давно компанией АО «МАКС», но ответа так и не поступило. Вчера 16 марта мною было отправлено обращение в разделе обратная связь и также на электронную почту. Никакой реакции не последовало. 19 марта заканчивается период охлаждения, а вопрос так и не решён. Дозвониться нереально.  Видимо придётся жаловаться на них в Роспотребнадзор и ЦБ.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    21.03.2023 19:27
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru трек-номер почтового отправления с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
  • Автор отзыва
    23.03.2023 07:00
    Добрый день.Спасибо за помощь.Страховая компания вчера вернула деньги по расторгнутому договору.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Так бывает, что банки навязывают страховки при оформлении кредита. Когда я ехал в компанию Макс М для расторжения договора страхования, я готовился к худшему. Меня поразило деликатное отношение работников страховой компании ко мне и моей проблеме. Я …
29 марта, 07:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
02.08.2021 г. между мною, Б-ым Евгением Я. и АО «МАКС» был заключен договор страхования, в подтверждение заключенного договора мне был выдан полис серия___№21/НС/00**********28 страхования от несчастных случаев и болезней. 16.08.2021г. Мной было н…
9 сентября, 06:28
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Я, Ш-на Т.В.  заключила кредитный договор №00299-CL-***74 от 15.02.2021 с АО «Кредит Европа Банк (Россия)». В рамках этого кредитного договора со мной был заключен договор страхования с АО «Московская акционерная страховая компания» (АО «МАКС)» и выд…
27 августа, 11:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В середину договора с банком, были подложены документы ао макс, на то, что они снимут с моего счета 20 000 р как только я получу банковскую карту от экспобанка на руки. О страховке меня никто не предупреждал, ни письменно, ни устно.  Банк подтвердил,…
25 февраля, 18:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Между мной и  Норильским отделением Азиатско-Тихоокеанского банка был заключен кредитный договор 11.09.2020.Во время заключения были принудительно навязаны  5 страховок, один из них оказался НСЖ о котором я не имел понятия,что это такое …
13 сентября, 18:14
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
25 марта 2020 оформила кредит в банке г.Находка,как всегда прицепом  пошли 3 полиса добровольного страхования на общую сумму 28000  ,страховая  компания  АО "Макс". 29.03.2020 отправила на электронну почту  документы на расторжение. 02 апреля 2020…
13 апреля, 15:29
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Очень благодарна данной компании, недавно стала инвалидом 1 группы, все выплаты сделаны вовремя, оплатили приличную сумму. работают на отлично! Пришлось немного попотеть, но оно того стоило, собрали необходимые документы и вуа…
25 июня, 08:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Преобретала в М видео телефон, оформили при покупке страхование жизни от страховой компании Макс. Сама работала в страховой компании и знаю что эту страховку можно расторгнуть в период охлаждения. Я обратилась в центральный офис в Волгограде , просид…
19 августа, 20:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Между мной и ЗАО СК «Макс» заключен договор страхования жизни и выдан полис страхования от несчастных случаев и болезней № DС-0778-013791 от 30.03.2018 г. Изначально я обращалась в АО «Кредит Европа Банк» с целью оформления кредита наличными на сумму…
3 апреля, 09:59
4 услуги
starstarstarstarstar
Вот такое письмо получил сегодня 19.12.2016г. [b][u]Исходящая дата отправки данного письма из ЗАО «МАКС» 07.12.2016г[/u][/b] [i]Настоящим ЗАО «Московская акционерная страховая компания» (ЗАО «МАКС»), в лице Директора филиала г.Омска Г..А..А…, дейст…
19 декабря, 19:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобрел через банк-партнер компании МАКС полис страхования "Год без забот". На упаковке написаны разнообразные способы активации данного полиса, один из которых это заполнение формы на сайте, что я и сделал. Но при активации начали выпадать ошибки, …
17 декабря, 13:37
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть