Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Георг, Санкт-Петербург
21 января, 00:24

Не происходит регистрация входящих заявок на расторжение договора

Добрый день! 16.01.2018 между мной и компанией ООО "СК КАРДИФ" был заключён страховой сертификат №RM-02-125942 17.01.2018 я позвонил в данную страховую компанию и заявил, что намерен расторгнуть договор, по телефону мне сказали, что для этого есть специальная форма на сайте. После того, как я отправил заявление через их сайт, высветилось сообщение, что моя заявка принята и в течении трёх дней я получу ПИН код по которому смогу отслеживать статус моего обращения. 21.01.2018 я до сих пор не получил не на почту, не на телефон уведомление с ПИН кодом! Прошу дать ответ, представителя ООО "СК КАРДИФ".
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    22.01.2018 18:39
    Здравствуйте! Подтверждаем что ваше обращение от 17.01.18 г. было нами получено и находится на рассмотрении. Приносим свои извинения в связи с тем, что Вам не поступил PIN для отслеживания статуса обращения. PIN будет будет направлен Вам в ближайшее время. Кроме того, сообщаем, что при поступлении документов через сайт mycardif.ru мы применяем ускоренный порядок рассмотрения. Срок рассмотрения составляет 4 рабочих дня. По результатам рассмотрения Вы будете проинформированы. Благодарим Вас за обращение! Ваш КАРДИФ
  • Георг
    Автор отзыва
    24.01.2018 18:51
    Добрый день! Сегодня получил возврат страховой премии! Оперативно!
  • Дефанс Страхование
    25.01.2018 11:52
    Доброго дня! Спасибо за отзыв! Рады были Вам помочь!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть