Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКИпотечное страхование
Проблема решена
Николай, Нижний Новгород (Нижегородская область)
21 марта, 13:28
Не решили проблему
В первых числах марта 2023 был в офисе в Нижнем Новгороде на улице Варварской, 40. Нужно было написать заявление на расторжение договора ипотечного страхования. Сотрудник, принимавший заявление, не смог посчитать мне сумму страховой премии к возврату (программа не работала). Обещали в тот же день позвонить и прислать расчет суммы на почту. Прошло уже больше 2 недель: ни звонка, ни письма, ни денег.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК22.03.2023 17:40Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».- ВСК24.03.2023 14:24Добрый день! Провели проверку по вашему обращению. Сегодня с Вами связался сотрудник клиентского сервиса для разъяснения сложившейся ситуации. На данный момент договор страхования 21080I****1420 расторгнут. Заявка на возврат денежных средств сформирована, ожидайте пожалуйста. Будем признательны, если после получения денежных средств, Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- НиколайАвтор отзыва27.03.2023 16:06Дополняю отзыв! Из общения с представителями компании стало понятно, что наиболее компетентные и клиентоориентированные сотрудники компании - представители клиентского сервиса, службы поддержки клиентов. Если клиенту удается пробиться и донести свою проблему до сотрудников этого подразделения, все решится сразу и в пользу клиента. Осталось пожелать компании, чтобы так было изначально, при обращении к специалистам, осуществляющим непосредственный прием документов и просьб клиента.
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Я взяла ипотеку в 2022 году и сразу приобрела страховку от того же банка.
Через год мне позвонила сотрудница страховой компании ВСК и произвела предварительный расчет. Сначала я недоверчиво отнеслась к предложению и позвонила сама на горячую линию.…
15 февраля, 01:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
В ноябре 2024 года произошел потоп в квартире по вине соседей сверху. Обратились в страховую компанию САО "ВСК" , описали ситуацию,предоставили акт о затопление. С нами работала специалист Б-ва Л.С. Профессионал своего дела,компетентна в решениях во…
6 февраля, 20:30
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Добрый день, не первый год уже сотрудничаем с вами!
В 2021 году оформили ипотеку и так каждый год оформляем у вас ипотечное страхование! Очень удобно у вас его можно оформлять, через представителя отправляешь документы на квартиру, паспорт и оста…
6 февраля, 12:14
Отзыв проверен
2 услуги
Выбираю данную страховую компанию, потому что там работают лучшие урегулировщики. Спасибо за качественную работу! Слава богу это было давно, но все же хорошее помниться долго.
Хотя сейчас страхую ипотеку в даннной ск, тоже все нравиться. Офис не п…
6 февраля, 09:32
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформил себе продление ипотечного страхования- страхование недвижимости и страхование жизни и здоровья. Оплатил онлайн. По правилам банка, я обязан предоставить сами полисы и квитанции об оплате. ВСК присылает мне один из двух полисов и на этом все..…
1 февраля, 13:08
Отзыв проверен
2 услуги
Страховали ипотеку в ВСК несколько лет и произошел несчастный случай. Обратилась сразу же в офис компании. Работала с Мариной Р-ной. Марина поддерживала и подробно консультировала с момента обращения до полной выплаты по ипотеке. Можно было позвонить…
9 декабря, 08:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оставила поздно вечером заявку на звонок от компании, перезвонили в 8 утра, на мои вопросы не смогли ответить, направили узнавать в конкретные отделения в Санкт-Петербурге, потому что не во всех отделениях можно оформить ипотечное страхование.
По…
5 декабря, 18:11
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
26.11. 2024 посетила наш "замечательный" офис обслуживания ВСК в городе Лиски.
Ранее оформляла Ипотечное страхование жизни и имущества онлайн, но с этого года мой банк не в списке доступных банков, чтобы продлить страхование онлайн. Позвонила на гор…
5 декабря, 17:50
Отзыв проверен
2 услуги
Оформляю ипотечные полисы уже не один год, все быстро и оперативно,цены приемлемые. Всегда напомнят о том,что полисы заканчиваются и что нужно продлить.Офис расположен в центре города,что очень удобно. Всем рекомендую данную СК.
Очень много друг…
28 октября, 16:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
еред своими клиентамиУ меня Страхование недвижимости по ипотеке. В моей квартире случился потоп. Я обратилась в страховую компанию. Приезжал представитель, оценил ущерб, все документы мной были поданы. Потом страховая компания дала запрос в банк, бан…
27 сентября, 13:18
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
17.09.2024 со мной связывался по телефону представитель компании Ольга. По телефону было предложено заключить договор для продления ипотечного страхования. Я прошёл регистрацию в личном кабинете ВСК. Мне на почту выслали необходимую информацию, котор…
17 сентября, 23:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
В мае 2024 года наступил страховой случай (2 группа инвалидности) в июле были поданы документы, далее вск запросили недостающие документы, 06.08.24 все документы были направлены в вск. До 27 августа наступила полная тишина. Пока не начали сами обиват…
2 сентября, 10:41
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Отвратительная страховая организация. Менеджеры игнорируют вопросы. Делается всё чтобы содрать деньги. Сайт и приложение не работают. Невозможно скачать свой страховой полис, приходится вытаскивать тисками полис у менеджера. Не рекомендую ни в коем с…
22 августа, 15:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
На протяжении двух недель на мой мобильный номер, приходят уведомления о подготовке страховых документов и ссылки на оплату полисов на человека которого я не знаю,
я написал об этом в чате, сотрудник в чате ответил, что может удалить мой номер из…
2 августа, 12:53
Отзыв проверен
2 услуги
Произошел пожар в ипотечной квартире, которая была застрахована у данного страховщика, полис 23480IPE996*****12. В этот же день заявила страховой случай по телефону, далее ждала справку о пожаре от МЧС, и т.д., когда были сданы документы, пришло пись…
22 июля, 16:14
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Обратилась в компанию ВСК в г Армавире по улице Лермонтова 155, удобное расположение офиса, прям в центре, есть парковочные места, для страхования жизни и имущества по ипотеки, хочу отметить очень вежливый и внимательный персонал, очень быстро, по…
24 июня, 14:17
Отзыв проверен
2 услуги
Спасибо страховой компании "ВСК" за выполненную работу, всё как всегда на высоте. Отдельное спасибо сотрудникам за оперативность, внимательность и доброжелательное отношение к своим клиентам. Пользуюсь услугами этой компании не первый год, очень рад…
19 июня, 22:07
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Попали в зону ЧС в связи с паводком, дом признали под утрату, ВСК полностью погасили задолженность перед банком, сумма приличная Очень приятно и неожиданно, соседи с аналогичной ситуаций застрахованных в других страховых, получили крохи
Спасибо, з…
18 июня, 13:57
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
13.06.2024 года оформляли в данном офисе ипотечное страхование, девочки сделали всё грамотно и качественно! Уютный офис, очень дружелюбный и понимающий коллектив! Были с маленьким ребёнком на руках, сотрудница сразу выключила кондиционер как мы пришл…
17 июня, 11:20
Отзыв проверен
3 услуги
ВСК отличная страховая компания. Уже давно пользуюсь страховкой для ипотечного кредитования, а так же дополнительного медицинского страхования. Добрые и отзывчивые менеджеры всегда помогают разобраться в любом вопросе. Подскажут в какую клинику можно…
23 мая, 13:24
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
10.05.24 оформил полис ипотечного страхования квартиры. На указанную почту страховой полис так и не отправили.
В личном кабинете ВСК полис также отсутствует. Есть чек об оплате и образец договора. Написали в поддержку, не отвеча…
11 мая, 18:29
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
06.05.2024 оформили полис ипотечного страхования, на почту пришел шаблон полиса и чек об оплате, но самого полиса НЕТ!
В личном кабинете его тоже нет, как и на сайте ВСК. На горячей линии отвечают шаблонными фразами, на электронное обращение отве…
8 мая, 00:10
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Здравствуйте.
20.04.2024 я, Р-ов Олег В., направил в ваш адрес заявление почтой России о расторжении договора страхования номер 24000MIP996*****56 от 20.04.2024 на ваш адрес ул. Островная 4. Номер отправления 80546194*****0У данного отправления сто…
4 мая, 02:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Приобрела полис страхование жизни ипотека сбербанк, девочки все рассказали, объяснили, и по цене намного дешевле чем в самом сбербанке. Спасибо большое, осталась очень довольна, обязательно приду еще. Очень было приятно получить бонус в виде страховк…
1 мая, 18:05
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Добрый день.
Третий год подряд страхую залог и жизнь в ВСК. Выходит в два раза дешевле, чем страховаться у СБЕР, где ипотека.
Особая благодарность Анастасии Н-ой за оперативность и четкость в документах. Страховки от нее принимают без вопросов. …
26 апреля, 13:25
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Denkuz000
Как я стал миллионером за 3 года!
8
Варненчик В
Ключевая ставка — минус один: а что случилось?
2
Алиша
Альфа-Банк создал первую в мире Лабубу, которой МОЖНО ПЛАТИТЬ
10
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
Леночка Ап
Законопроект о выплате зарплаты домохозяйкам внесли в Государственную думу
7
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
Alexandr A
Наверняка все слышали о красивых раритетных автомобилях на Кубе.
7
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование