Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Томск (Томская область)
11 апреля, 06:01

Отвратительная контора

Попал в ДТП 4 марта, старый пень на прямой дороге при полном дневном свете влетел мне в зад. Вызвали наряд ДПС, оформили, забрал бумаги в ГАИ и сдал все в страховую. В заявлении было написано, что возмещение нужно денежное, так как до ближайшего СТОА (с которым работает данная компания) от места моего постоянного проживания, порядка 400+ км. Ок. По закону они должны сделать выплату в течении месяца. Аккурат в последнюю неделю этого самого месяца они мне присылают письмо на электронную почту, что они меня направляют на ремонт. Рукалицо просто. Ок. Решил глянуть, а что за сервис то... Оказалось, что это самый настоящий ара-сервис, на отшибе, у которого нет ни сайта, ни чего вообще. За то есть несколько отзывов о его работе - на пальцах одной руки можно пересчитать и ВСЕ они - крайне негативные. Написал в службу поддержки - мне скинули все сервисы, с которыми они работают и на всю нашу область, их аж целых 3 или 4 штуки и все они находятся в 400+км от моего проживания и все они максимально ужасные. Повторно написал заявление на денежную компенсацию. Ее так и нет, написал в службу поддержки - сказали время рассмотрения месяц! То есть я месяц ждал компенсации - дали направление на ремонт. Сейчас я месяц жду выплаты. Без машины по сути второй месяц. Но этим ... все-равно. Служба поддержки вообще общается так, как будто я к ним домой за компенсацией приперся. А, еще, выплату насчитали - обхохочешься. Фонарь задний разбит (светодиодная оптика, если что), крышка багажника в смятку, крыло ушло, кузов в районе багажника смят и куча других повреждений, насчитали аж 60 с небольшим тысяч, при том, что авто - teana j32. Покраска одного бампера будет минимум 15к. В общем, никому не советую связываться с этой конторой "Рога и копыта" и сам никогда больше им свои деньги отдавать не буду. 
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    11.04.2023 08:38
    Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
  • Автор отзыва
    13.04.2023 07:29
    В итоге поехал в автосервис, прикинуть цену ремонта - 107к, не считая покупки запчастей. И это учитывая, что те элементы, которые можно восстановить, будут восстанавливать. А если покупать всё, что было ушатано, там вообще ценник фиг знает какой. Что ж, будем судиться со страховой, потому что на их цены неведомые, можно только жигуль 30летний чинить.
  • Автор отзыва
    14.04.2023 13:37
    Ахахахха)))) продолжаю держать в курсе. В направлении на ремонт была сумма работ на 67к рублей. Поскольку я отказался от ремонта в сервисе, куда меня направили и настоял на выплате деньгами - они приняли решение выплатить мне аж 46к рублей!)))))) при том, что я вчера ездил в сервис, далеко не самый дорогой и мне там озвучили стоимость ремонта в 107 тысяч, не считая запчастей!))) и это предварительно, учитывая только видимые повреждения. То есть на выплату этой конторы не хватит вообще ни на что. И да, покраска бампера на таком авто уже не 15, а 25 к стоит. Придётся действительно судиться с такой страховой
  • Ингосстрах
    14.04.2023 13:57
    Здравствуйте! Спасибо за обратную связь по процедуре урегулирования страхового события и приносим вам извинения за время, потраченное на выяснение ситуации. По страховому событию компанией было принято решение о выплате страхового возмещения путем перевода денежных средств по вашим банковским реквизитам. Денежные средства будут переведены в ближайшее время.
  • Администратор Народного рейтинга
    19.04.2023 21:15
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без зачета оценки, так как в рейтинге не оценивается методика расчета страхового возмещения.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Здраствуйте, идентификационные данные: номер убытка 75-**/22 № полиса: А***08 Собственно происходит ДТП где моя машина, потерпевшая сторона. Еду на осмотр в независимую экспертизу, куда направил сам ингосстрах. Прохожу осмотр, в заявлении на стр…
11 января, 16:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Давно не имел дела с Ингосстрахом. Последние 15 лет оформлял ОСАГО и КАСКО в одной и той же страховой. Но в этом году уговорили ОСАГО оформить в Ингосстрахе. Случилось ДТП, в котором мое авто ночью на парковке пострадало ( страховой случай 191-75-462…
9 января, 20:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попали в ДТП, не виновники, человек, сдавая назад не убедился в отсутствии помехи и наехал на мой автомобиль. ГИБДД все зарегистрировало, оформило, далее мы обратились в нашу страховую. 548-75-4612930/22-1 от 12.12.2022. машина новая(2021 года выпуск…
9 января, 16:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Вот моя история. Две машины в семье, обе имели ОСАГО вИнгосстрахе, оформленые онлайн. В конце ноября мы продали одну из машин и я подал заявлениена прекращение действия страхового договоря и частичный возврат средств. Через примерно пару надель полис…
29 декабря, 09:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ЭКСПЕРТНОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ No 75-428801/22-1.  12.12.2022 получил повреждения от крутого авто за 10 лямов въехали в зад моего авто Тойота Камри оформили Европротокол (спасибо сотруднику ДПС помог оформить) в итоге получил повреждения, которые указаны в ак…
28 декабря, 03:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Через 6 месяцев автомобиль был продан и договор страхования стал неактуален. Обратился в Ингосстрах для расторжения договора ОСАГО и КАСКО, по ОСАГО компенсацию получил, а вот по КАСКО Ингосстрах прислали письмо, что отказывают в расторжении договора…
27 декабря, 08:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Нажала в приложение продлить полис, оплатила деньги списали, полиса нет, в приложение все так же висит продлить полис. Звонила по телефону, пришлите на почту(то через 10 минут будет на почте полис), то второй звонок на другую почту пришлите будем …
26 декабря, 15:14
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ни за что не страхуйтесь в этой компании это компания шарлатанов,было мелкое дтп через год они мне обсолютно безосновательно выставили регресс и пытаются востребовать с меня деньги выплаченные потерпевшей стороне.В общем заплатите за страховку и вслу…
20 декабря, 22:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здраствуйте. Собственно ситуация такая, произшло ДТП 17.11.2022, оформили сотрудники ГИБДД ДТП, записался на осмотр в страховую компанию Ингосстрах на 21.11.2022. Собственно по-приезду сотрудник оказался любезным, помог заполнить документы, отфотогр…
20 декабря, 17:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
19.12.2022г. ТС HYUNDAI TUCSON Было представлено по направлению на ремонт СПАО ИНГОСТРАХ № 22-75-***/22-3.      19.12.2022г. ТС средство второй раз не получилось сдать в восстановительный ремонт по причине отсутствия у СТОА надлежащим образом офор…
20 декабря, 01:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ОСАГО. Две недели не решён вопрос выплате бонусов. Операторы Сравни ру бестолковые, меняются, каждый заново пытается вникнуть. Две недели объясняю. Ссылаются на неполадки в системе. В общем, то понос, то золотуха Обращаю внимание всех на непрофессион…
19 декабря, 20:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заключили договор ОСАГО с данной компанией. Оплату вносили в соответствии с периодами. Когда пришло время вносить очередную оплату, столкнулись с тех. ошибкой на сайте - изменить период и внести оплату, нам , соответственно, не удалось. Специалисты к…
18 декабря, 19:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2021 г. я оформлял полис ОСАГО в офисе компании (оформление было непростым и заняло 2 дня !!!, но сейчас не про это). В 2022 г. я решил оформить полис ОСАГО через мобильное приложение, мои данные на сайте компании уже есть и вносить изменения и доп…
16 декабря, 18:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На сайте не получается оформить ОСАГО, даже с прикреплением документов. В офисе по ОСАГО принимают только до 13:00. Оформляет 1 сотрудник, оформление занимает 1,5 часа на человека!!! Я приехал в 10:00, передо мной было 3 человека, в итоге в 13:10 ост…
16 декабря, 03:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Служба поддержки уже 18 календарных дней не решает мой вопрос.!!! При каждом обращении нужно объяснять все с начала каждому оператору!!! Потому, что переписка не отображается. 6 декабря 2022 г. у меня закончился полис ОСАГО. Я решил его продлить з…
13 декабря, 18:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я вписан в полис ОСАГО в Ингосстрахе, бумажная версия лежит дома. Я ее отфоткал и уже заколебался показывать это фото гаишникам. Я не понимаю, как мне оформить электронный полис!? Ищу в интернете как это сделать и мне предлагают оформить новый. Но у …
12 декабря, 16:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полнейший беспредел! Обманщики чистой воды! Не перечисляют деньги на ремонт, который сами же мне навязали, вместо выплаты деньгами за ущерб! Не согласовывают выплату, потому что повреждения не соответствуют произошедшему ДТП! Их эксперт приезжал, все…
5 декабря, 17:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все началось в сентябре 2022г. Тогда страховщиком было выдано направление на ремонт от 15.09.2022г. на тех станцию СТОА ООО "ИБРАГИМОВ И ПАРТНЕРЫ", Машину там в ремонт не принимали ссылаясь на тот факт, что страховщик задолжал им денег за проведенные…
4 декабря, 01:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотруднику компании Татьяне Б. (г. Орёл, офис на ул. Московской, 29) за вежливое, доброжелательное отношение при оформлении полиса ОСАГО. В базе по непонятной причине (до этого страховался много лет в другой страховой комп…
3 декабря, 10:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
23.11.2022г. я обратился филиал СК Ингосстрах в г. Новокузнецке, Орджоникидзе, 24, с заявлением на внесение изменений в полис осаго, а именно продлить период использования ТС по договорам страхования №№ ХХХ ***39, ХХХ ***62, ХХХ ***10. В офисе  СК Ин…
2 декабря, 17:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую машину в компании Ингосстрах много лет. Постраховому случаю ОСАГО. Мой Страховой случай [b]№ 75-370679/22 от 27.10.22022. В дтп[/b] яне виновник, оформляли ГАИ, приехав в офис к независимому эксперту Ингосстрах, я сразу озвучила, что их ремон…
2 декабря, 16:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Направил свои возражения в компанию, очень надеюсь, что они изменят решение, в таком случае изменю отзыв также на позитивный. Пока же ситуация плачевная. Купил у них и ОСАГО,  КАСКО - полный фарш, со сбором справок и всеми-всеми опциями. Недавн…
1 декабря, 16:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! В апреле 2022г обращались по вопросу корректировки КБМ. Обращение № ***03 от 14.04.2022. Суть в том, что компания Ингосстрах отправила в Базу данных РСА сведения о человеке (в частности водительское удостоверение) не имеющего никакого…
1 декабря, 14:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился к страховой по страховому случаю по ОСАГО, отправили на первичный осмотр. Я выбрал ремонт авто. Потом через 2 недели на повторный осмотр на СТО в Мейджор. в СТО не смогли подсчитать цену 2-х частей из-за того, что авто импортное и данных ча…
26 ноября, 11:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
По убытку 266-75-4549520/22 , Было выдано направление на ремонт на СТОА "Автоскилл" данной тех станции по адресу нет, а ремонтом занимается некий ИП по договору подряда.  Несмотря на этот факт, я с намерением сдать ТС на восстановительный ремонт обра…
25 ноября, 22:18
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть