Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
starstarstarstarstar
, Томск (Томская область)
11 апреля, 07:27

Полис ДМС

Приобрёл полис ДМС получается с целью осуществлять трудовую деятельность, со сроком действия половина года. При попытке оформления патента на работу, полис принимать отказались так как нужно было приобретать со сроком действия год. Хотя в центре где приобретал полис говорили что пол годовой примут. На следующий день начал писать на расторжение в период 14 дневного охлаждения. Проходит 5 дней деньги мне не возвращает. Возвращаюсь обратно в центр где приобретал полис, женщина оформлявшая мне его, сказала что мол мне отправили письмо, полис расторгнули без возврата средств и без объяснения каких либо причин, как понимаете никакого письма мне так и не пришло. НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ, ДЕНЬГИ СВОИ ТОЛЬКО ПОТЕРЯЕТЕ КАК Я.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    11.04.2023 09:09
    Здравствуйте! Мы очень хотим разобраться. Пожалуйста, направьте на [url=mailto:help@rgs.ru]help@rgs.ru[/url] скан полиса, адрес офиса, в который вы обращались и примерные даты обращения. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_75590". Проверим и вернемся с обратной связью. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Автор отзыва
    12.04.2023 09:35
    [quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Мы очень хотим разобраться. Пожалуйста, направьте на [url=mailto:help@rgs.ru]help@rgs.ru[/url] скан полиса, адрес офиса, в который вы обращались и примерные даты обращения. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_75590". Проверим и вернемся с обратной связью. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote] Обращение отправил, ответным письмом было ждать ответа от 10 до 30 дней. Номер обращения C-8678967, номер расторжения договора NR-8629893. Понимаете звонки в поддержку никакого результата не дают, отвечают что причину отказа в возврате средств они не знают! Каким образом вы допускаете к работе сотрудников, которые ответить не могут так как не знают ничего, или же в офисе которые доносят не корректную информацию по условиям заключаемого договора?! Деньги возвращать не собираетесь вы хотяб причину назовите, или в каком пункте указано что деньги не вернут
  • Росгосстрах
    12.04.2023 11:35
    Здравствуйте! Дело в том, что вы направили скан полиса через форму обратной связи, поэтому вам пришло соответствующее уведомление. Для того, чтобы мы смогли все проверить, пожалуйста, направьте на электронный адрес [url=http://mailto:help@rgs.ru/]help@rgs.ru[/url] адрес офиса, в который вы обращались, примерные даты обращения, а также номер телефона, с которого вы звонили в Контакт-центр. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_75590". С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Росгосстрах
    14.04.2023 10:29
    Здравствуйте! Мы все проверили. По информации от коллег из офиса, при оформлении договора вы самостоятельно определили срок страхования пол года, так как планировали осуществлять свою трудовую деятельность на этот срок. После получения от вас заявления на расторжение договора страхования, мы его рассмотрели и направили вам по почте России уведомление об отказе в возврате страховой премии. Письмо отправили на почтовый адрес, указанный в вашем в заявлении на расторжение. Дополним, согласно п. 10.2.4. Правилам страхования № 220, на основании которых был заключен ваш договор ДМС, в случае расторжения договора по требованию Страхователя, уплаченная страховая премия возврату не подлежит. Правила страхования № 220 размещены в открытом доступе на нашем сайте, ознакомиться с ними можно по ссылке https://www.rgs.ru/about/dokumenty/pravila-strakhovaniya-i-strakhovye-tarify . С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    19.04.2023 21:55
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по страховому случаю. Обслуживание ужасное.насчитали сумму не соответствующую реальному ремонту. Ущерб составляет 40 тр насчитали 17700₽.не советую данную шарашку. Больше не буду там страховать авто и другим посоветую не хотите проблем [ce…
11 июля, 08:41
Другое
Другое
starstarstarstarstar
В автосалоне навязали непонятный продукт,как гап страхование почти за 50000 рублей. Дома в спокойной обстановке во всем разобрался. Был период охлаждения. Через страхового агента было подано заявление на расторжение. В ответ полный вакуум. Горячая ли…
8 июля, 07:20
Другое
Другое
starstarstarstarstar
1 июля в 16:07 я приобрела на сайте Росгосстрах полис Телемедицины «Доктор онлайн», оплатила его с карты, мне пришло подтверждение на эл.почту с копией моего полиса и инструкцией, куда мне надо обращаться при страховом случае. Полис у меня оформлен с…
7 июля, 23:13
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Ужасный сервис . Брала займ в одной компании там навязать страховку данной фирмы. Написала все заявления на возрат все данные отправила . Точно ответа дать не могут операторы сами ничего не знают . Сроки так же . Возрат денег видимо не стоит даже и …
28 июня, 14:17
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась а микрокрелиьную компанию которая сотрудничает с росгосстрахом . Навязали доп усоуги платные оставляла заявку на возрат так как по закону имею полное право в течении 30 дней отказать . На что операторы просто хамло грубят точного ответ…
27 июня, 11:01
Другое
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
После свадьбы единственная компания, где я без проблем поменяла фамилию в документах, это Росгосстрах) Все уложилось в полчаса: приняли документы, обновили их и выдали новые бланки. Не пришлось переплачивать или бегать по нескольку раз. Сотрудни…
24 июня, 14:16
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Оформляла займ , списали 3000, затем вновь оформляла еще 4500 Вы вообще в своем уме там????? Че [censored] не миллионы списали? Верните деньги немедленно , свяжитесь и оформите возврат. Как узнать с какими займами это связано? Кто знает? Потому что…
18 июня, 11:48
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Списали деньги 6500!!! За что???? Вы сдурели??? Верните, иначе выйду на тропу войны. Все мозги вам выем. Взяла займ, везде убрала эти лживые птички на страховые случаи. Но эти обманщики умудрились списать с карты 6500₽. Обращаюсь на сайте Бессове…
16 июня, 01:04
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Уровень компании: навязывать свои услуги через МФО. При оформлении займа, навязывают страхование. Чтобы вернуть за страховку деньги нужно либо ехать в офис , либо направить заказное письмо. Офис работает в часы, когда и работают все граждане, …
4 июня, 19:08
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Никогда в жизни не сотрудничайте с этой компанией, Росгосстрах скрытыми комиссиями заберет у вас всё и через суды насчитает вам баснословные суммы. Если вы страховой агент то обходите стороной данную компанию она разует вас и ваших детей. Такая и…
4 июня, 05:23
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купила полис в Росгосстрахе «Зверье мое». Брала через агента, очень удобно всё объяснил. Вообще, я перед этим сравнивала цены на разных сайтах, и в Росгосстрахе мне цена понравилась – адекватная для страховки питомцев. У моей собачки случилась тра…
27 мая, 23:21
Отзыв проверен
7 услуг
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здоровье, обращалась за страховкой по здоровью 21,05.2019 Якутск, впечатления огонь
16 мая, 12:36
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 09.05.2025 я оформил кредит в ВТБ банке, мне подключили страхование «моё здоровье», мне эта услуга не нужна. Я позвонил в контактный центр компании, мне отправили необходимый список документов и адрес отправки. Полис страхования мне на…
16 мая, 07:50
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Я написала им на почту, скинула заявление на отказ от страховки (которую навязали про оформлении займа), прислала им кучу документов! А они требуют фотку страхового полиса, якобы чтобы начать рассматривать мой вопрос. Я им кучу раз объяснила - МФ…
23 апреля, 09:21
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Жаль не прочитал отзывы перед тем как оформлять страховку. В начале года задумался о том, что бы застраховать своего питомца - Американского Кокер-Спаниеля. Поискал в интернете варианты, и нашел как показалось подходящий по условиям, гибкий тариф,…
21 апреля, 13:00
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Покупали с мужем в октябре 2024 года новую машину в автосалоне. Немного нехватало, нам предложили взять кредит. Обязательное КАСКО - это понятно, он кстати было от другой страховой, а еще нам всучили договор GAP, это типа страховка от удешевления на …
10 апреля, 14:49
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Составлял обращение на возврат страховой премии. В полисе и по телефону мне подтвердили возможность возврата. Основания для страхового события у меря исчезли. Согласно раздела V ключевого документа , у меня есть право на возврат с…
4 апреля, 18:14
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
уже месяц пытаюсь вытрясти из страховой компании выплату по договору страхования питомца. у моего кота, у кота моей дочки с аутизмом, выявили онкозаболевание и через месяц он умер. кот был застрахован в Пульсе, который сейчас часть РГС. с 10 февра…
14 марта, 12:47
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже более трех лет являюсь клиентом страховой, раньше не было никаких нареканий, у меня была одна страховка на одного питомца, в начале января я решила дооформить вторую страховку № 00.0****3-1-1 на второго питомца, т.к. обслуживание в клиниках стало…
4 марта, 18:26
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в офис за возвратом страховки 18.02, написала заявление, все приняли, обещали 7-дневное рассмотрение и возврат средств. 25 февраля, уже к концу назначенного срока, звоню на горячую линию узнать статус моего обращения, сказали, что в течени…
26 февраля, 19:11
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Второй раз решила обратиться к данному сайту банки.ру с благодарностью к страховой.  Почти год назад оформляла ОСАГО в Росгосстрахе и получила отличное обслуживание.  В этот раз, со мной связались и предложили приобрести новый пр…
12 февраля, 06:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
16 января Отправил заявление на расторжение договора, заключенного 15 января. На сегодня возврат средств так и не произвели, на горячей линии отвечают шаблонную чушь по типу тех проблем о которых пишут уже много лет. От прямых ответов увиливают. …
5 февраля, 08:58
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я оформил потребительский кредит в МТС банке, где мне оформили две страховки от Росгосстрах. После чего я обратился в краснодарский офис компании Росгосстрах где написал два заявления на возврат страховой суммы. По первому договору под номером 1…
20 января, 21:26
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Росгосстрах! Списали деньги с карты 2100₽, неправомерно, без моего согласия! Вашим клиентом не являюсь и ничего не подписывала! Верните деньги! Иначе я подам на вас в суд! Жду обратной связи! Решите ситуацию! Никаких полисов и страховок нет в вашей к…
3 января, 16:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотел бы рассказать свой опыт взаимодействия со страховой "Пульс", позже "Росгосстрах" У меня застрахованы коты, так как лечить животных не бюджетно. Могу сказать, что это самая плохая страховая, которой я пользовался в принципе, н…
29 декабря, 17:42
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть