Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Елена, Москва
12 апреля, 13:43

Играют на доверии, пользуются деньгами, не выплачивая проценты

Добрый день. В 2019 году, мною был заключен договор страхования жизни от 01.11.2019 г. №*********319 по комплексной программе "Индекс доверия" сроком на 3 года. По истечению действия договора страховая сумма выплачена с нарушением срока (вместо ноября 2022 выплата произведена в январе 2023).  Инвестиционный доход до настоящего времени не выплачен. Мои неоднократные обращения в Газпромбанк (где оформляла договор) никакого результата не принесли - ссылаются на СОГАЗ-ЖИЗНЬ. Обращалась в СОГАЗ-Жизнь с вопросом, когда будет выплачен инвестиционный доход от  пользования моими денежными средствами в течении 3х лет. Получила отписку, больше на  мои обращения сотрудники компании не реагировали, остальные вопросы остались без ответа.  Более того,  Компания СОГАЗ-ЖИЗНЬ и в настоящее время привлекает новых клиентов, обещая им (как собственно в свое время и нам)  программы инвестиционного страхования жизни (например тот же «Индекс доверия»), которые  гарантирует возврат вложенных средств в полном объеме, вне зависимости от ситуации на фондовом рынке с высоким потенциалом доходности. Прошу объяснить мне, как можно не выполнять свои обязательства и вполне открыто, через крупные банки обирать дальше людей? Я нахожусь на пенсии и хотела защитить свои средства от инфляции+ возможно получить доп. средства к пенсии, а получила кучу потраченных нервов. Очень неприятно, что кто-то обогащается за наш счет. Не хочется дальше подрывать свое здоровье, но выхода мне не оставили - буду обращаться в прокуратуру, совет службы финансового уполномоченного, на сайт Президента......да куда угодно, лишь бы эта компания перестала безнаказанно обирать простых людей!!!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ-Жизнь
    13.04.2023 18:26
    Уважаемый user-823013489565! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • СОГАЗ-Жизнь
    19.04.2023 15:33
    Уважаемый user-823013489565! Обращаем Ваше внимание, что согласно правилам страхования, на условиях которых заключен договор, срок урегулирования требования о страховой выплате исчисляется со дня, следующего за днем получения Страховщиком заявления о страховой выплате и всех предусмотренных правилами или договором страхования документов, необходимых для принятия решения об осуществлении страховой выплаты. Гарантированная страховая сумма выплачивается в срок не более 30 рабочих (т.е. не более 43 календарных) дней с момента поступления корректно заполненных документов. Дополнительный доход по вашему договору не гарантированный и зависит от динамики иностранных активов и ряда других факторов, перечисленных в договоре и правилах страхования. В связи с введенными ограничениями на финансовых рынках и невозможностью производить операции по ряду валютных инструментов, мы сможем произвести финальный расчет и выплату дополнительного дохода после снятия финансовых рисков, восстановления расчетов и получения денежных средств по ценным бумагам. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.04.2023 00:16
    Спасибо за отзыв! Оценка снята на основании п. 3.7.3. в) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
  • Елена
    Автор отзыва
    20.04.2023 11:26
    [quote][b]Согаз Жизнь[/b] пишет:Уважаемый user-823013489565! Обращаем Ваше внимание, что согласно правилам страхования, на условиях которых заключен договор, срок урегулирования требования о страховой выплате исчисляется со дня, следующего за днем получения Страховщиком заявления о страховой выплате и всех предусмотренных правилами или договором страхования документов, необходимых для принятия решения об осуществлении страховой выплаты. Гарантированная страховая сумма выплачивается в срок не более 30 рабочих (т.е. не более 43 календарных) дней с момента поступления корректно заполненных документов. Дополнительный доход по вашему договору не гарантированный и зависит от динамики иностранных активов и ряда других факторов, перечисленных в договоре и правилах страхования. В связи с введенными ограничениями на финансовых рынках и невозможностью производить операции по ряду валютных инструментов, мы сможем произвести финальный расчет и выплату дополнительного дохода после снятия финансовых рисков, восстановления расчетов и получения денежных средств по ценным бумагам. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.[/quote] Добрый день. Спасибо за очередную "отписку".Позвольте спросить - из каких источников вы сейчас гарантируете выплату высокой доходности для заманивания очередных клиентов если не можете выполнить уже взятые на себя обязательства? И почему из-за ваших ошибок в размещении средств должны страдать рядовые вкладчики, почему не несете никакой ответственности за принятые вами (а не мной) решения?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить отзыв, тем самым предупредить доверчивых вкладчиков. И, может быть, объединившись сможем решить ситуацию. В 2019г. моя бабушка 1942г.р. со своим братом 1940г.р. заключили договор с компанией СОГАЗ ЖИЗНЬ (страхование жи…
24 октября, 09:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  В сентябре 2023 г. закончился срок действия договора страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия", заключённый в АО "Почта Банк". Была выплачена только вложенная сумма. Инвестиционный доход не выплачен. Почему?! Если дох…
20 октября, 15:47
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У меня в ВТБ-страхование было заключено порядка десяти договоров и все они перешли в Согаз-жизнь без моего ведома. Сроки договоров заканчиваются и я приезжаю периодически в Согаз-жизнь для подачи заявления на выплаты. Год назад эта компания перее…
17 октября, 20:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Банк удерживает мои деньги это не нормально,у нас есть договор что выплата должна быть через 30 рабочих дней,на мои звонки одна и та же фраза ваши средства в отделе выплат,потом оператор говорит сейчас я наберу в отдел выплат,минута ожидания,потом он…
11 октября, 15:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ", договор  с февраля 2017 года на 7 лет по программе резервный фонд через полгода в феврале 2024;года заканчивается, ежегодный взнос 25000₽, за 7 лет накопилось 175000₽, проплачен полностью, а при установлении  инвалидности (страх…
27 сентября, 12:19
3 услуги
starstarstarstarstar
При выдаче кредита в банке,как обычно застраховали. Очень приятно, что компания обзванивает клиентов и рассказывает о периоде охлаждения.все вернули в установленные сроки,т.к.были переживания по поводу доставки и своевременной подачи документов. Очен…
21 сентября, 21:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Моя бабушка оформляла договор по страхованию жизни через Россельхоз банк, договор " индекс доверия" СОГАЗ жизнь с 30.5.2019 - 30.05.2023.  По сегодняшний день мы не можем получить выплату вклада и процентов.  Обращались в отделени…
12 сентября, 12:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день!  Хотелось бы здесь попробовать получить ответ от страховой компании СОГАЗ-ЖИЗНЬ. ОТДЕЛ УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ. Ситуация и вопрос следующий. Почему нет выплаты второму наследнику (несовершеннолетний)? Договор страхования физ.лица пр…
7 сентября, 13:43
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении ипотеки необходимо оформить полис страхования жизни. Ранее с компанией СОГАЗ были хорошие отношения, но не в этот раз. Менеджер ошибся с сумме полиса. Но я успела его оплатить. Далее был сформирован новый полис с корректными данным…
6 сентября, 02:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2018 году уговорили сделать вклад, назывался он максимум, в уши напели про хороший доход за 5 лет, в итоге, месяц после окончания договора еле дождался своих кровных, а обещанные проценты видимо испарились. Люди добрые, обходите стороной эту компан…
4 сентября, 19:27
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В декабре 2019 г был заключен договор страхования жизни № **********08919 по комплексной программе " Индекс Доверия" с ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" через Ф-л банка АО "Газпромбанк" в г. Томске на 3 года.  14.12.2022 г. договор страхования закончился и вы…
4 сентября, 07:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор "Барьерный рост" был заключен 18.06.2018 сроком на 5 лет в тогда еще филиале ВТБ-Жизнь, которое в 2019 перешло в СОГАЗ-Жизнь. По наступлению страхового случая в 19 ноября 2020 ( [censored] супруга), мне, как жене и наследнице 16 августа …
2 сентября, 15:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
07.09.2022 моя мама (пенсионер) оформляла вклад в "Почта банке" г. Волгодонск(347360, ул. 30 лет Победы, 20, Волгодонск, Ростовская обл., ). При этом сотрудник банка ввел ее в заблуждение и предложил часть денег вложить более выгодно. О том, что это …
30 августа, 19:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
24.07.2018 в Россельхозбанке г.Уварово Тамбовской области уговорили оформить договор страхования жизни по программе "индекс доверия" на 4 года с ООО "СК Согаз-Жизнь" .  Сначала приходили СМС с информацией о начисленных процентах, а потом перестал…
30 августа, 17:00
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20.05.2020 в Почта банке уговорили застраховать жизнь в СК СОГАЗ ЖИЗНЬ "индекс доверия" на три года, 30 05 2023 истёк срок страховки, 05 06 2023 подал заявление через Почта банк 08 06 2023 вернули только мои деньги, никаких обещанных процентов не вып…
29 августа, 14:23
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в РоссельхозБанк по адресу Республика Мордовия по поводу открытия обычного вклада.Подавшийся  на уговор сотрудника банка заключила договор СОГАЗ Страхование жизни "Индекс доверия"12.10.2018 г. на 4 года ( 12.10.2022г) По окончанию срока, о…
24 августа, 11:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Май 2018 г. Пожилаяженщина - моя мама (70 лет) обратилась в отделение банка ВТБ с желанием открыть обычный вклад. Резвая сотрудница финансового учреждения минут за пятнадцать убедила оформить Договор ИСЖ "Барьерный рост" на пять лет,  не разъяснив, ч…
21 августа, 13:41
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Родители решили открыть вклад в Почта банк,менеджер банка козыряя умом и дипломами ввел в заблуждение и убедил пенсионеров (77 лет) положить все свои сбережения (сумма крупная) в Согаз по программе “Индекс доверия”, заключили 2 договора, один на мать…
16 августа, 13:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Было оформлено страхование жизни  в Почта Банк при получении пенсии. Милые девушки в красках преподнесли выгодное страхование жизни. Оформили Договор  "Индекс доверия" № 1162***********19 от 26.11.19 г. Срок страхования закончился и начались проблемы…
16 августа, 08:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор 11*****19 от 26.12.2019 закончился, но нет выплаты страховой премии ( инвестиционный доход), Получила ту сумму которую перечислила в 2019г. А страховые и инвесторские не перечисляют, пора бы рассчитаться за пользование деньгами более 3х лет.…
8 августа, 15:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор заключён в 2019 году. За 4 года начислили 10 рублей....Досрочно забрать свои деньги возможно только с потерей от 30 до 70%! Матери после ДТП (перелом бедра, договор 144****19 от 23.12.2019) не выплатили ни копейки с формулировкой: данная т…
8 августа, 14:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мой договор согаз-жизнь №11****0 от 15.06.2020г. Закончился 29.06.2023г. Деньги перевели 01.08.2023г. Месяц переводили! Получил ту сумму которую перечислил в 2020г. А страховые и инвесторские по т.88006000440 приятный голос сообщил, ваши деньги попал…
4 августа, 22:53
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В начале июня 2023 был отправлен пакет документов вместе с заявлением на выплату средств по причине смерти матери, на которую и была оформлена страховка.  13 июня документы были получены компанией. 16 июЛя я звонила в поддержку, чтобы узнать стату…
1 августа, 21:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Почитала отзывы, все как под копирку.  15.07.2020 в банке ВТБ заключила договор по страховой программе "Максимум (мультивалютный)  Уж, как уговаривали, также обещали  процент дохода выше, чем по вкладу, аж не ниже 17 процентов, но г…
31 июля, 17:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году был заключен договор страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия". Менеджер в банке так сильно расхваливала эту программу (мол получите через 4 года чуть ли не такую же сумму), что я повелся и заключил договор. Прошло 4 год…
25 июля, 06:20
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть