Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
12 апреля, 15:47

Ужасная компания

В период 14 дней просто не реально отказаться. Пришлось обращаться к юристам. Не высылают заявление на отказ от договор страхования, специально тянут время.  На горячей линии робот диктует ссылку на, то что бы распечатать заявление. Сказали, что в течение суток пришлёт на почту. Не дождавшись, обратились к юристам. Это реально издевательство над людьми.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    14.04.2023 15:59
    Добрый день! Для получения необходимой информации об отказе от страхования в компании АльфаСтрахование-Жизнь Вам необходимо позвонить по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (МСК), без выходных. Наши операторы ответят на все вопросы и расскажут, что нужно для расторжения договора страхования. Перед звонком просим заранее подготовить паспорт и полис, и ознакомиться с важной информацией по процедуре отказа: https://aslife.ru/50975/
  • Администратор Народного рейтинга
    20.04.2023 00:43
    Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, дату и время звонка на горячую линию СК.
  • Автор отзыва
    20.04.2023 04:03
    Здравствуйте! 6.04 и 10 апреля. 11.04 мы не дождались заявление на электронную почту,мы решили не ждать, и обратились к юриста и составили с ними отказ в свободной форме. Отправили письма почтой EMS. Ждём результата. 18.04 на горячей линии сказали, что на регистрации наши письма. Звонить в конце недели. Это целый квест, всё очень сложно.
  • 10.11.2023 19:10
    Когда эту компанию "Альфастрахование Жизнь" власти закроют как мошейническую?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Закрыла досрочно кредит в Альфа Банке и решила вернуть оставшуюся часть страховки… направила все документы по почте! В итоге прошло 10 дней с момента вручения документов в АльфаСтрахование Жизнь… сегодня позвонила уточнить на каком этапе рассмотрения…
23 сентября, 00:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Не советую иметь дело с эти альфа Взял не чайно кредит с МТС банке Звоню им говорю девушка я мол случайно отмените По итогу да да отменим и не отменили В общем решил закрывать досрочно Надо вернуть страховку на целых 51 тысячу обалдеть прост…
21 сентября, 09:34
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поделится процессом отказа от полиса в период охлаждения Был оформлен кредит в банке с дополнительным страхованием жизни. Так % по кредиту меньше. Немного подумав и пересчитав финансы, решили отказаться от полисов так как кредит…
11 сентября, 08:04
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
17.03.2024 года мною был заключен договор добровольного медицинского страхования (полис-оферта № U541B******217) в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Договор был оформлен в день получения потребительского кредита в АО «АЛЬФА-БАНК» с использованием моей эл…
6 сентября, 13:35
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Во первых навязали страховку в банке при оформлении, так еще и отказаться сразу от нее нельзя было. Но это пол беды. В банке дали данные полиса и т.д. и номер телефона этой супер! (в ковычках) компании. Дозвонился, правда выслушал ку…
29 августа, 12:22
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Альфа страхование не отключает страховку по договору MROAN6ISW1001*****65 от 16.06. 25 в указанные 10 дней. Письмо они получили 25.07.25 ,прошло более 15 дней,но страховка до сих пор активна, а 18 .07 у меня следующий платёж. Данная страховка была на…
14 августа, 10:47
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Оформил договор добровольного медицинского страхования в компании АльфаСтрахование-Жизнь (номер полиса: U541AUCAHE250*****ф06). Уже в первые дни после получения полиса понял, что услуга мне не нужна, и решил отказаться от страховки. Сначала пыталс…
15 июля, 11:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Не отзыв, а вопрос. Перенаправил сюда Ваш коллега из Альф-Банк. Добрый вечер. Брал кредит в АО Альф-Банк (кредит+страховка) 02.06.2025. Узнал, что откзаться от страховки можно в течении 30 дней со дня оформления (почему-то на офф сайте напи…
1 июля, 18:56
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
При получении кредита ,как всегда в довесок получаем нафиг не нужную страховку, которая составляет порой четверть от суммы кредита, но благо что в течение 30 дней можно отказаться от этой страховки, да вот только сделать это оказалось адски трудно, а…
20 июня, 20:29
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Отказ от страхования. 17.05.2025 взял кредит. Мое личное мнение, что процесс специально устроен так, чтобы возврат был очень проблемным. Более того, часть средств перечисляется в благотворительный фонд, так что часть невозвратн, благо немного…
18 мая, 13:26
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Я долго сомневался, когда мне предложили страховку при оформлении кредита. Сначала подумал, что в ней нет смысла. Но когда начал вспоминать разные жизненнные ситуации, понял, что лучше перестраховатся. Никогда не знаешь, что может случится, а страхо…
18 мая, 03:42
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Когда я оформляла кредит, мне предложили страховку, и я сразу отказалась. Однако позже, когда вспомнила, как недавно один из моих знакомых был уволен и не мог оплачивать кредит, я поняла, что все-таки лучше бы иметь страховку. Бывают такие случаи, ко…
14 мая, 12:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Отвратительная коммуникация в контакт-центре. Взяла потребительский кредит со страховкой. На следующий день отказалась от них. Первая выплата мне пришла, вторая нет. Звонила в КЦ, меня постоянно переводят, не дают никакого ответа. Куда переводя - тиш…
14 мая, 12:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Оформила кредит, в который была включена страховка. Уже через пару дней поняла, что она мне не нужна. Я решила, что буду искать информацию, как вернуть деньги, и нашла сайт aslife.ru. Там были все необходимые данные и даже образец заявления. Я быстро…
12 мая, 21:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда оформляла кредит, мне предложили страховку, и я согласилась, не задумываясь о том, что могу отказаться от неё. Позже я поняла, что эта услуга мне не нужна, и подала заявление на возврат. Весь процесс оказался неожиданно быстрым и удобным. Деньг…
2 мая, 10:09
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредита меня убедили подключить страховку от всего несущего, дабы снизить процент по кредиту, я повелся, но когда изучил поглубже полис и сумму, за которую я его "приобрёл", волосы полезли на лоб. Стоимость страховки была равна…
25 апреля, 10:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
У меня была мысль обратиться к юристам и через них делать возврат. Но перед тем, как пойти к юристам, я зашел на сайт компании. Здесь все посмотрел, почитал и понял, что юристы мне в этом вопросе не нужны. Заполнил заявление, подготовил документы и с…
25 марта, 17:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В январе я досрочно погасила два своих потребительских кредита в "Альфа-Банке" от 11.10.2021 г. и от 21.12.2022 г. В обоих случаях договор был со сроком 60 месяцев.    Кредиты были заключены на индивидуальных условиях со страхован…
31 января, 17:35
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформил в мае 2024 кредит в альфа банке. В тело кредита добавили 2 страховки: 1. Страховка жизни (7000р) 2. страховку ДМС ( кроссхаб) стоимость которой 210 000р Кредит оформлял через приложение и подписал электронно! В моменте оф…
24 декабря, 11:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Альфа-Страхование Жизнь это обманщики! Эта компания, которая нагло и откровенно обманывает. Оформил кредит в Альфа-Банке, но по личным обстоятельствам решил через несколько дней закрыть досрочно кредит. Выданными деньгами не пользовался. Страхова…
19 декабря, 09:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сделала полное досрочное гашение по кредиту на 300 000 руб.,взятому в банке МТС с навязанной страховкой Альфа Страхование Жизнь в размере 139 928 рублей!!!! . Запредельная сумма , почти 50% от взятой суммы!!!! Мне сказали в офисе, что я смогу вер…
9 декабря, 18:10
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформила 20.10.2024 автокредит, сама не заметила, как оформили 3 страховки, мол без них кредит не одобрят.   Через день позвонила на горячую линию для отказа от страхования, сказали обратиться в Об, приехала в г. Казань (за 200 км) т…
30 октября, 08:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Всём доброго дня! Между мной и АО Альфа Банк, 16.06.2021 был заключён договор на потребительский кредит в размере 1 млн. Рублей. При заключении договора менеджер навязывал страховку, при этом гарантировал что за досрочное погашение кредита, я смогу в…
8 октября, 06:00
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  22.06.2024г был взят кредит в Альфа Банке, также была оформлена страховка жизни и здоровья, которая была сразу же списана со счета. Решил оформить возврат страховки, позвонил на указанный номер. Многократно прослушав всю информа…
30 июля, 17:32
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
16.06.2024 приобрела автомобиль в ТТС, на недостающую сумму был взят автокредит. При этом автоматически были офрмлены аж 3!!! доп услуги от Альфа банка. Придя домой и разобравшись во всех этих бумагах было принято решение досрочно погасить кредит…
22 июля, 14:27
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть