Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Смбат, Воронеж (Воронежская область)
12 апреля, 22:09

Не отправляют бланк для расторжения договора страхования

Обманщики чистой воды, в приложении альфа банка случайно оформила кредит, естественно сразу же позвонила в банк сказали что это было случайно в приложении, и хотим отказаться от кредита, как оказалось, это не так просто, вместе с кредитом ещё и страхование есть, сумма кредита 1 миллион рублей, страховка 320 тысяч, в банке в первую очередь сказали что нужно отказаться от страховки, позвонили в страховую компанию, они отправили какую-то ссылку, по этой ссылке переходим, указываем все данные, и в конце на почту должно прийти само заявления для печати, и его мы должны заказным письмом отправить им на рассмотрение, и тут начинается самое интересное, заявление на нашу почту не приходит, уже прошло 3 дня, проблема не в почте, т.к и пробовали другую почту, по телефону хамят откровенно, складывается ощущения что у них чувство безнаказанности, специально тянут время чтобы прошли 14 дней, мы находимся в Воронеже, идти в отделения Альфа банка бесполезно, они говорят это другая компания и они находятся в Москве. Люди кто сталкивался с таким, подскажите что делать в данной ситуации?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    14.04.2023 15:36
    Здравствуйте! Напишите нам письмо на customer_help@alfastrah.ru, укажите ФИО, номер договора, ссылку на данный отзыв. Мы разберемся в вашей ситуации.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.04.2023 01:17
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. 18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть