Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
, Тверь (Тверская область)
18 апреля, 12:48

ВСК рулит!

Всем добра! История произошла следующая:  11.01.23 произошло ДТП в МО. Въехали в зад на светофоре. Обратился через приложение 23.01 в страховую за направлением, 24 го уже его получил. Учитывая то что страховался в г. Тверь. Было предложено несколько СТО, на свой выбор. Выбрал  А-ал. ГК Автомир. ТСК Варшавка. Москва. Связался с сервисом, и сам процесс оформления произошёл довольно быстро. Как пришёл задний бампер, со мной связались, я пригнал машину. И в принципе через неделю она была готова. Перед окончанием работ со мной связался представитель ВСК, и предложили бесплатную услугу совместного приёма автомобиля после ремонта. Я посчитал это предложение очень хорошим. В назначенное время при приёме были выявлены недочёты, и благодаря тому, что был эксперт, их оперативно устранили и без всяких вопросов. Я считаю такую помощь очень нужной. Жаль что это пока по Москве, но держим кулачки. Я например считаю это шикарной идеей, что Компания ВСК пр-мимо своих обязательств по договору страхования оказывает клиенту помощь в приёмка автомобиля после ремонта и сопровождает клиента на всём пути :)
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    18.04.2023 14:17
    Всем добра! Так то оценка поставлена страховой, а не СТО.
  • Автор отзыва
    18.04.2023 14:41
    [quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:Всем добра! Так то оценка поставлена страховой, а не СТО.[/quote] Значит так вы оценили работу, возможно это и за вашей спиной смухлевали.....[/quote] Всем добра! Я написал отзыв о взаимодействии клиента и страховой. Я в последнее время страхуюсь только в ВСК. Потому что мне нравится их подход. А взаимодействия СТО и клиента, уже ложится на клиента. А почему почти три месяца: начнём с того , что в страховую я обратился только спустя почти две недели. Запчасти не всегда лежат в наличии и ждут когда ты обратишься. И не всегда в моменте ты можешь найти время и приехать на СТО. Что касается СТО, то я выбрал, что было ближе, и это возможно сыграло злую шутку. Но это был мой выбор. Да сделали не с первого раза, а с третьего. Но каждый раз приезжал эксперт и помогал. И я считаю , что благодаря этому «мастера» будут делать сразу хорошо, а не на авось, прокатит-не прокатит. Как-то так. Я считаю что всем СТО, нужно делать ремонт по -принципу: если бы мне так сделали, я был -бы доволен?  А что страховая? Буду также страховаться в ВСК. А дальше выбор каждого.
  • ВСК
    18.04.2023 15:17
    Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом обращения к нам, очень приятно получать положительную обратную связь от наших клиентов. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    18.04.2023 16:05
    [quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:[quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:Всем добра! Так то оценка поставлена страховой, а не СТО.[/quote] Значит так вы оценили работу, возможно это и за вашей спиной смухлевали.....[/quote] Всем добра! Я написал отзыв о взаимодействии клиента и страховой. Я в последнее время страхуюсь только в ВСК. Потому что мне нравится их подход. А взаимодействия СТО и клиента, уже ложится на клиента. А почему почти три месяца: начнём с того , что в страховую я обратился только спустя почти две недели. Запчасти не всегда лежат в наличии и ждут когда ты обратишься. И не всегда в моменте ты можешь найти время и приехать на СТО. Что касается СТО, то я выбрал, что было ближе, и это возможно сыграло злую шутку. Но это был мой выбор. Да сделали не с первого раза, а с третьего. Но каждый раз приезжал эксперт и помогал. И я считаю , что благодаря этому «мастера» будут делать сразу хорошо, а не на авось, прокатит-не прокатит. Как-то так. Я считаю что всем СТО, нужно делать ремонт по -принципу: если бы мне так сделали, я был -бы доволен?  А что страховая? Буду также страховаться в ВСК. А дальше выбор каждого.[/quote] Мы уже поняли, вы порвете любого за ВСК.А теперь по существу, почему вы вы обратились о страховом случае (ДТП) в страховую только спустя две недели, в договоре прописан определенный срок ,в случае нарушения в выплате может быть отказано?[/quote] Всем добра! На самом деле сам лопухнулся. Дотянул. Сначала думал что ехать в Тверь придётся, так как там  страховку делал, а потом оказалось, что в приложении можно всё оформить. А в переписке с агентом он написал, что со справками от ДПС можно обратиться в течении 2х лет. (. Добрый день. Можно оформить ДТП через мобильное приложение ВСК. А подъехать можно и в Московский филиал , если там удобнее.  Справки с ГАИ сразу не дадут , но со справками можно обратиться в течении 2-х лет. В справках дата происшествия прописывается, поэтому можно обращаться даже в период окончания договора. ) Для Твери мне нужна была Справка, для Москвы ДПС справки выгружают в какую-то общую базу где страховые ее видят. А так конечно лучше уточнять из первых рук.
  • Автор отзыва
    18.04.2023 16:10
    [quote][b]user-247713439435[/b] пишет:ВСК тут конечно не причем, то что клиентам подсовывают непонятные СТО, ну так бывает......Взаимодействие СТО и клиента не бывает априори. Странные у вас понятия. ВСК взаимодействует с СТО, а не вы. У вас сними нет никаких договорных отношений. Только одна бумажка Акт приема-передачи. А получение 3 раза с представителем это и доказывает. Вас направили туда где дешево, а не где  качественно. Можете дальше облизывать страховую, мы вам мешать не будем.[/quote] Всем добра! По-вашему бампер красила страховая?! Ну и поделились бы со всеми тогда где качественно. И я просто поделился своим мнением, у Вас оно другое. Но я же не грублю, почему нельзя всё делать по-человечески. Счастья Вам
  • Автор отзыва
    19.04.2023 06:09
    [quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:[quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:[quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:Всем добра! Так то оценка поставлена страховой, а не СТО.[/quote] Значит так вы оценили работу, возможно это и за вашей спиной смухлевали.....[/quote] Всем добра! Я написал отзыв о взаимодействии клиента и страховой. Я в последнее время страхуюсь только в ВСК. Потому что мне нравится их подход. А взаимодействия СТО и клиента, уже ложится на клиента. А почему почти три месяца: начнём с того , что в страховую я обратился только спустя почти две недели. Запчасти не всегда лежат в наличии и ждут когда ты обратишься. И не всегда в моменте ты можешь найти время и приехать на СТО. Что касается СТО, то я выбрал, что было ближе, и это возможно сыграло злую шутку. Но это был мой выбор. Да сделали не с первого раза, а с третьего. Но каждый раз приезжал эксперт и помогал. И я считаю , что благодаря этому «мастера» будут делать сразу хорошо, а не на авось, прокатит-не прокатит. Как-то так. Я считаю что всем СТО, нужно делать ремонт по -принципу: если бы мне так сделали, я был -бы доволен?  А что страховая? Буду также страховаться в ВСК. А дальше выбор каждого.[/quote] Мы уже поняли, вы порвете любого за ВСК.А теперь по существу, почему вы вы обратились о страховом случае (ДТП) в страховую только спустя две недели, в договоре прописан определенный срок ,в случае нарушения в выплате может быть отказано?[/quote] Всем добра! На самом деле сам лопухнулся. Дотянул. Сначала думал что ехать в Тверь придётся, так как там  страховку делал, а потом оказалось, что в приложении можно всё оформить. А в переписке с агентом он написал, что со справками от ДПС можно обратиться в течении 2х лет. (. Добрый день. Можно оформить ДТП через мобильное приложение ВСК. А подъехать можно и в Московский филиал , если там удобнее.  Справки с ГАИ сразу не дадут , но со справками можно обратиться в течении 2-х лет. В справках дата происшествия прописывается, поэтому можно обращаться даже в период окончания договора. ) Для Твери мне нужна была Справка, для Москвы ДПС справки выгружают в какую-то общую базу где страховые ее видят. А так конечно лучше уточнять из первых рук.[/quote] А у вас ОСАГО?[/quote] Каско и ОСАГО. Ремонтировали по Каско.
  • Автор отзыва
    19.04.2023 07:59
    Всем добра! По Каско направление на ремонт, по ОСАГО в основном выплата деньгами. Я поделился своей историей, как и что произошло, ничего не придумывая. Искренне жаль если у Вас был отрицательный опыт со страховыми. И нет чтобы порадоваться за людей… по себе других не судите.
  • Администратор Народного рейтинга
    25.04.2023 21:04
    Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 18.05.2023 10:41 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 02.06.2023 Письмо получили. С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    18.05.2023 11:33
    Добрый день. Я Вам отправил письмо 26 апреля на почту которую Вы указали. Я его продублирую, но на всякий случай посмотрите историю, вдруг пропустили)
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Отзыв будет отрицательный. Начну с того, что мне каско от вск в обязательном порядке дали в автосалоне. Отмечу что автомобиль брался новым. Каско на солярис обошлась в 90000 рублей, и за эти деньги которые я плачу в кредит, отмечу что каско от вск в …
28 апреля, 18:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Полис КАСКО. Егорьевский филиал ВСК. Выставили счет за первый взнос № 021-000-0501020 от 04 июня 2021 г.. По договору №***25. Оплатил. 27 октября выставили второй счет № 021-000-2030537 от 03 октября 2021 г. ОТМЕЧУ!!! счет прислан руководителем…
27 апреля, 12:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
12 апреля 2022 было подписано Дополнительное соглашение № ***28 к договору страхования № ***18, по которому САО ВСК должно было перечислить денежную сумму в размере 259 248 рублей на мои банковские реквизиты. Прошло более 10 банковских дней (условия …
27 апреля, 10:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Никогда не думала, что придется писать отзыв о страховой компании и встрять в такую ситуацию. Полис КАСКО № ***74 . 23.01.2022 года случилось первое  ДТП в моей жизни.  Виновник не я. Через приложение создать заявку не получалось , пр…
25 апреля, 13:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Уже ранее писала отзыв [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/48366/]Ужасное затягивание всего процесса по КАСКО – отзыв о страховой компании ВСК от "ershena" | Банки.ру (banki.ru)[/url]. ДПТ было 24.11.2021, 27.12.2021 получи…
24 апреля, 14:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Начитался сейчас ужасов про ВСК, не знаю, правду ли пишут, или, так сказать, конкуренты злятся, потому что реально компания сработала отлично в урегулировании моего страхового случая. Мне есть с чем сравнить, со многими компаниями пришлось пообщаться…
21 апреля, 16:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
10 лет непрерывного страхования в ВСК. Статус ВИП. Произошел 1-й страховой случай за все это время. Полис КАСКО. Дилер отказался принимать машину ремонт, сославшись на отсутствие ЗЧ. Ладно, бывает. Прошу направить к другому Дилеру.  Попросили приехат…
21 апреля, 13:30
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день всем! Не рекомендую страховать КАСКО в ВСК. Намучаетесь справки собирать и доказывать, что вы не верблюд! На замену стеклянных элементов справка нужна! Причем в правилах не удалось найти.. Поясняю..попал в лобовое стекло камень от проез…
21 апреля, 11:51
Каско
starstarstarstarstar
Сказать что разочарована данной компанией, ни чего не сказать. Стараются нажиться на чем только можно!  Продала автомобиль, направила документы на расторжение и возврат средств, а меня попросту опрокинули: сослались на статью 960, которая якобы в…
20 апреля, 16:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Угораздило меня купить полисы КАСКО и ОСАГО "ВСК" в автосервисе, где я обычно обслуживаю машину. 16.04.22 г. я попытался внести изменения в полисы КАСКО и ОСАГО с целью добавить в полисы ещё одного водителя. В мобильном приложении "ВСК" и на официаль…
19 апреля, 18:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Компания ВСК отказывается ремонтировать машину по Каско!!! Являюсь клиентом Вск уже 10 лет! За эти годы ни разу не обращалась по каско, тк аварий  не было. 12 марта 2022 г попала в аварию, после чего ждала до 8 апреля пока они соизволят отправить маш…
18 апреля, 22:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не используйте ВСК в качестве своей страховой компании. Начнем с того, что КАСКО являлось обязательным условием для моего автокредита.  ВСК являлся страховщиком в ОСАГЕ и КАСКО. Представитель ВСК находился уже в салоне, поэтому пришлось заключить…
18 апреля, 20:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема не очень существенная. но явно за ней кроется или большой обман, или халатность. ну или попросту неумение выстраивать работу. начну с того, что агрегатор банки ру, его специапалисты, утверждают, что у ВСК нет полисов КАСКО с ремонт на СТО…
15 апреля, 12:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Огромное спасибо страховой компании ВСК за быстрее решение вопроса! Ремонт сделали без изъянов, не к чему придраться вообще, а ведь я дотошная. Поломки в принципе небольшие, в момент наезда моя машина просто стояла. Задний бампер, заднее левое крыло,…
14 апреля, 15:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! В связи с продажей авто 08.02.22 г, мною было направлено заявление в  адрес страховой компании ВСК (приехала в офис г. Тольятти с оригиналом договора продажи авто и написала заявление на возврат КАСКО в связи с продажей авто и отсутствие…
13 апреля, 10:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Поплатился за свою невнимательность. Сам ругаю сына вечно за то, что по телефону говорит за рулем. В итоге сам отвлекся на него и не расчитав дистанцию ударил впереди движущийся автомобиль, прямо перед Новым годом подарил себе «подарочек». Довольно с…
12 апреля, 18:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
День добрый ! 4 марта произошел страховой случай .. Заполнить онлайн проблема, приложение виснет, выбрать СТО невозможно .. Кое_как данные были отправлены в страховую , спустя 2 недели пришел ответ и направили в СТО на Волгоградском проспекте 32. дел…
11 апреля, 22:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами данной компании уже больше 5 лет. Только деньги им отношу и ни одной еще выплаты не получал. Отношение к клиенту с каждым годом все хуже и хуже. Второй день не могу попасть в личный кабинет на сайте, чтобы просто продлить страхо…
7 апреля, 14:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Ужасная компания! Вроде пиарят себя очень хорошо а на деле говно компания! На свою голову повелся на рекламу на соревнованиях IRONSTAR (подумал, ну вроде ребята дельные) по факту! Ironstar вы такие молодцы пожалуйста не портите свою репутацию компани…
7 апреля, 10:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ужасная компания. Уже несколько лет являясь постоянным клиентом, решил вернуть КАСКО при продажи автомобиля. Ответили отказом, ссылаясь на статью 960 ГК РФ, хотя новый собственник не заявлял права на страхование. Больше никогда не буду обращаться в д…
6 апреля, 22:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В начале декабря 2021 года в очередной раз пролонгировал полис КАСКО в САО ВСК (пользовался услугами ВСК с момента приобретения автомобиля в 2016 г.). Стоимость полиса 21 171,25 руб. Однако мы с супругой были в ожидании судебного заседания, чтобы чер…
30 марта, 18:06
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В мем договоре КАСКО франшиза стоит со 2 случая,при направлении в сервис материалов по делу 8039943,какой-то бестолковый сотрудник вновь ее указал! Вместо того,чтобы перепроверить высланный мною договор и исправить направление,мне на горячей линии бы…
30 марта, 14:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
29 января произошел страховой случай.на горячей линии порекомендовали зарегистрировать событие в онлайне.ушло 2 часа вышла ошибка-рекомендация обратиться в офис. Записали через 2 недели! Зарегистрировано событие 8480367 15 февраля. 17 февраля выдали …
29 марта, 22:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. 16.08.21 покупал автомобиль в автомире на ярославском шоссе 7. Как «полагается» навязали страховку от которой просто не дают отказаться, страховка ВСК! Погасил автокредит досрочно, документы дали в салоне все, представитель компании сказ…
23 марта, 18:28
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Столкнулся с необходимостью зарегистрировать страховой случай (трещина на лобовом стекле), все контакты ВСК дружно предлагают оформить событие в мобильном приложении.  При попытке зарегистрировать событие в приложении, на последнем шаге выбора СТО…
18 марта, 16:38
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть