Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
, Тверь (Тверская область)
18 апреля, 12:48

ВСК рулит!

Всем добра! История произошла следующая:  11.01.23 произошло ДТП в МО. Въехали в зад на светофоре. Обратился через приложение 23.01 в страховую за направлением, 24 го уже его получил. Учитывая то что страховался в г. Тверь. Было предложено несколько СТО, на свой выбор. Выбрал  А-ал. ГК Автомир. ТСК Варшавка. Москва. Связался с сервисом, и сам процесс оформления произошёл довольно быстро. Как пришёл задний бампер, со мной связались, я пригнал машину. И в принципе через неделю она была готова. Перед окончанием работ со мной связался представитель ВСК, и предложили бесплатную услугу совместного приёма автомобиля после ремонта. Я посчитал это предложение очень хорошим. В назначенное время при приёме были выявлены недочёты, и благодаря тому, что был эксперт, их оперативно устранили и без всяких вопросов. Я считаю такую помощь очень нужной. Жаль что это пока по Москве, но держим кулачки. Я например считаю это шикарной идеей, что Компания ВСК пр-мимо своих обязательств по договору страхования оказывает клиенту помощь в приёмка автомобиля после ремонта и сопровождает клиента на всём пути :)
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    18.04.2023 14:17
    Всем добра! Так то оценка поставлена страховой, а не СТО.
  • Автор отзыва
    18.04.2023 14:41
    [quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:Всем добра! Так то оценка поставлена страховой, а не СТО.[/quote] Значит так вы оценили работу, возможно это и за вашей спиной смухлевали.....[/quote] Всем добра! Я написал отзыв о взаимодействии клиента и страховой. Я в последнее время страхуюсь только в ВСК. Потому что мне нравится их подход. А взаимодействия СТО и клиента, уже ложится на клиента. А почему почти три месяца: начнём с того , что в страховую я обратился только спустя почти две недели. Запчасти не всегда лежат в наличии и ждут когда ты обратишься. И не всегда в моменте ты можешь найти время и приехать на СТО. Что касается СТО, то я выбрал, что было ближе, и это возможно сыграло злую шутку. Но это был мой выбор. Да сделали не с первого раза, а с третьего. Но каждый раз приезжал эксперт и помогал. И я считаю , что благодаря этому «мастера» будут делать сразу хорошо, а не на авось, прокатит-не прокатит. Как-то так. Я считаю что всем СТО, нужно делать ремонт по -принципу: если бы мне так сделали, я был -бы доволен?  А что страховая? Буду также страховаться в ВСК. А дальше выбор каждого.
  • ВСК
    18.04.2023 15:17
    Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом обращения к нам, очень приятно получать положительную обратную связь от наших клиентов. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    18.04.2023 16:05
    [quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:[quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:Всем добра! Так то оценка поставлена страховой, а не СТО.[/quote] Значит так вы оценили работу, возможно это и за вашей спиной смухлевали.....[/quote] Всем добра! Я написал отзыв о взаимодействии клиента и страховой. Я в последнее время страхуюсь только в ВСК. Потому что мне нравится их подход. А взаимодействия СТО и клиента, уже ложится на клиента. А почему почти три месяца: начнём с того , что в страховую я обратился только спустя почти две недели. Запчасти не всегда лежат в наличии и ждут когда ты обратишься. И не всегда в моменте ты можешь найти время и приехать на СТО. Что касается СТО, то я выбрал, что было ближе, и это возможно сыграло злую шутку. Но это был мой выбор. Да сделали не с первого раза, а с третьего. Но каждый раз приезжал эксперт и помогал. И я считаю , что благодаря этому «мастера» будут делать сразу хорошо, а не на авось, прокатит-не прокатит. Как-то так. Я считаю что всем СТО, нужно делать ремонт по -принципу: если бы мне так сделали, я был -бы доволен?  А что страховая? Буду также страховаться в ВСК. А дальше выбор каждого.[/quote] Мы уже поняли, вы порвете любого за ВСК.А теперь по существу, почему вы вы обратились о страховом случае (ДТП) в страховую только спустя две недели, в договоре прописан определенный срок ,в случае нарушения в выплате может быть отказано?[/quote] Всем добра! На самом деле сам лопухнулся. Дотянул. Сначала думал что ехать в Тверь придётся, так как там  страховку делал, а потом оказалось, что в приложении можно всё оформить. А в переписке с агентом он написал, что со справками от ДПС можно обратиться в течении 2х лет. (. Добрый день. Можно оформить ДТП через мобильное приложение ВСК. А подъехать можно и в Московский филиал , если там удобнее.  Справки с ГАИ сразу не дадут , но со справками можно обратиться в течении 2-х лет. В справках дата происшествия прописывается, поэтому можно обращаться даже в период окончания договора. ) Для Твери мне нужна была Справка, для Москвы ДПС справки выгружают в какую-то общую базу где страховые ее видят. А так конечно лучше уточнять из первых рук.
  • Автор отзыва
    18.04.2023 16:10
    [quote][b]user-247713439435[/b] пишет:ВСК тут конечно не причем, то что клиентам подсовывают непонятные СТО, ну так бывает......Взаимодействие СТО и клиента не бывает априори. Странные у вас понятия. ВСК взаимодействует с СТО, а не вы. У вас сними нет никаких договорных отношений. Только одна бумажка Акт приема-передачи. А получение 3 раза с представителем это и доказывает. Вас направили туда где дешево, а не где  качественно. Можете дальше облизывать страховую, мы вам мешать не будем.[/quote] Всем добра! По-вашему бампер красила страховая?! Ну и поделились бы со всеми тогда где качественно. И я просто поделился своим мнением, у Вас оно другое. Но я же не грублю, почему нельзя всё делать по-человечески. Счастья Вам
  • Автор отзыва
    19.04.2023 06:09
    [quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:[quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:[quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:Всем добра! Так то оценка поставлена страховой, а не СТО.[/quote] Значит так вы оценили работу, возможно это и за вашей спиной смухлевали.....[/quote] Всем добра! Я написал отзыв о взаимодействии клиента и страховой. Я в последнее время страхуюсь только в ВСК. Потому что мне нравится их подход. А взаимодействия СТО и клиента, уже ложится на клиента. А почему почти три месяца: начнём с того , что в страховую я обратился только спустя почти две недели. Запчасти не всегда лежат в наличии и ждут когда ты обратишься. И не всегда в моменте ты можешь найти время и приехать на СТО. Что касается СТО, то я выбрал, что было ближе, и это возможно сыграло злую шутку. Но это был мой выбор. Да сделали не с первого раза, а с третьего. Но каждый раз приезжал эксперт и помогал. И я считаю , что благодаря этому «мастера» будут делать сразу хорошо, а не на авось, прокатит-не прокатит. Как-то так. Я считаю что всем СТО, нужно делать ремонт по -принципу: если бы мне так сделали, я был -бы доволен?  А что страховая? Буду также страховаться в ВСК. А дальше выбор каждого.[/quote] Мы уже поняли, вы порвете любого за ВСК.А теперь по существу, почему вы вы обратились о страховом случае (ДТП) в страховую только спустя две недели, в договоре прописан определенный срок ,в случае нарушения в выплате может быть отказано?[/quote] Всем добра! На самом деле сам лопухнулся. Дотянул. Сначала думал что ехать в Тверь придётся, так как там  страховку делал, а потом оказалось, что в приложении можно всё оформить. А в переписке с агентом он написал, что со справками от ДПС можно обратиться в течении 2х лет. (. Добрый день. Можно оформить ДТП через мобильное приложение ВСК. А подъехать можно и в Московский филиал , если там удобнее.  Справки с ГАИ сразу не дадут , но со справками можно обратиться в течении 2-х лет. В справках дата происшествия прописывается, поэтому можно обращаться даже в период окончания договора. ) Для Твери мне нужна была Справка, для Москвы ДПС справки выгружают в какую-то общую базу где страховые ее видят. А так конечно лучше уточнять из первых рук.[/quote] А у вас ОСАГО?[/quote] Каско и ОСАГО. Ремонтировали по Каско.
  • Автор отзыва
    19.04.2023 07:59
    Всем добра! По Каско направление на ремонт, по ОСАГО в основном выплата деньгами. Я поделился своей историей, как и что произошло, ничего не придумывая. Искренне жаль если у Вас был отрицательный опыт со страховыми. И нет чтобы порадоваться за людей… по себе других не судите.
  • Администратор Народного рейтинга
    25.04.2023 21:04
    Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 18.05.2023 10:41 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 02.06.2023 Письмо получили. С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    18.05.2023 11:33
    Добрый день. Я Вам отправил письмо 26 апреля на почту которую Вы указали. Я его продублирую, но на всякий случай посмотрите историю, вдруг пропустили)
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
У меня страховой полис КАСКО от ВСК. 06.11.21 года попал в аварию. Машину признали тотал. По дополнительному соглашению, заключенному между мной и страховой компанией ВСК, я машину передал страховой компании как "годные остатки", тем самым выполнив в…
25 января, 06:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  Что бы быть не голословным ниже привожу всю переписку с САО "ВСК". 10.01.2021г. по доверенности от собственника авто написал заявление на расторжение договора страхования КАСКО и возврата остатка уплаченной суммы. Получаем отк…
23 января, 21:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, дтп произошло 20.1.2022 , страховой случай предложили сделать через приложение, но как оказалось договор каско был еще не действителен с момента покупки и оформления договора, 14.01.22 заявление было подано , написали рассмотрение 2 дня…
23 января, 09:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Из нюансов только не очень понравилась работа мобильного приложения, потому что не всегда понятно, работает оно или нет, А так остальное вполне устраивает. Конечно, очень мечтается чтобы стоимость полиса каско уменьшилась, но понимаю, что это вряд ли…
21 января, 15:21
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Со 2 января 2022 г. стоит моя машина на уличной парковке и ждет решения страховщика. Машина не на ходу из-за смещённого правого переднего колеса. Достоялась до того, что 14 января я обнаружила повреждения уже водительской двери и задней левой. Парков…
21 января, 12:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Мобильное приложение работает некорректно - зарегистрировать страховой случай не получалось 3 дня. Тех. поддержка не отвечает, сообщили, что рассмотрят мое обращение в течение 10 дней. При попытке зарегистрировать случай по телефону стало всё только …
20 января, 21:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Самая худшая компания!!! 3года делал у них КАСКО и ОСАГО ( без обращений), на 3й год пришлось обратиться - отказали во всём. Всё было оформлено чётко (им то буква не такая в протоколе , то ещё что-то) Даже на стеклянные элементы(фара) отказали. Вопро…
19 января, 21:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Поменяли отлично лобовое стекло, никаких претензий к ВСК, довольна, что выбрала при оформлении ВСК, потому что были сомнения, муж настаивал на другой страховой. Причина замены стекла: трещина после попадания в лобовое стекло камня из под машины впере…
19 января, 16:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В июле 2021 г. мною был куплен полис КАСКО в страховой компании ВСК. В декабре автомобиль был продан. На обращение в ВСК о расторжении договора по полису КАСКО и возврате части страховой премии, получил стандартный для ВСК письменный отказ в расторже…
18 января, 10:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Номер дела ***86. Дтп 15.12.21 направление на ремонт 24.12.21 . 24.12.21 Автомобиль на сто имеется видео фиксация и чек с эвакуатора. И до сих пор стоит разбитая машина. Даже не приступили к ремонту 17.01.22. Отправляют на якорный, а он ну не очень у…
17 января, 10:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Недавно сын приобрел автомобиль, обсуждали с ним страховые для КАСКО и ОСАГО, и я вспомнила летнюю историю моего общения с САО «ВСК». Сразу скажу, что сыну я их смело рекомендовала, т.к. показали они себя с хорошей стороны, с небольшими нюансами, но …
14 января, 17:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Брал новую Киа из салона, КАСКО делал в ВСК. И после моей поездки в ТЦ, буду делать и дальше однозначно. На парковке один весьма невнимательный товарищ, который видимо еще и глазомером пользоваться не умеет, со всего размаха впечатал своей дверью в м…
14 января, 15:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
21.07.2021 ехала на работу, на МКАДе возде гипера Твой Дом делали ремонт и рассыпали щебенку, как итог щебенка отскочила и образовались 2 глубоких скола на стекле. Позвонила в страховую тут же, у меня полис КАСКО № ***74 оформлен в ВСК, оператор быст…
30 декабря, 12:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
К сожалению, так случилось, что за год страхования в ВСК было немало страховых случаев, были и какие-то моменты недопонимания со стороны сотрудников СК и тд, НО!!! Компания выполняет все свои обязательства. За все время страхования не возникло ни ед…
28 декабря, 11:31
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
ДТП произошло 25.11.2020, за рулем была жена, на сколько я представляю вина там была обоюдная, но признали виновной только ее. Соответственно испортили КБМ, теперь полис ОСАГО будет дороже на 30 %. Очень обидно. Повреждения не сильные царапины и вмят…
27 декабря, 13:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
ДТП в Крыму 20.06.2021! Поехали в июне с семьей в Крым, долгожданный отпуск, готовились к нему, поехали всей семьей с детьми. На финишной прямой, совсем немного осталось доехать до Симферополя, у тут ехавший сзади троллейбус «Богдан» не успел заторм…
21 декабря, 16:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Компания которая не отвечает за свои слова! Повелся на рекламные посулы в виде 10% кешбека при оформлении КАСКО. С учётом кешбека стоимость вроде как и терпимая, но все равно по верху рынка. Ладно, уговорили ещё скидку небольшую прикрутили. В июле …
16 декабря, 17:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В апреле 2021г мною был куплен автомобиль и застрахован в ВСК (КАСКО).  В декабре автомобиль был продан. На обращение в ВСК о расторжении договора ( по причине продажи автомобиле) и возврате части уплаченных средств, получил письменный  отказ в расто…
16 декабря, 14:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Если будете покупать каско в ВСК обязательно откажись от того, чтобы ремонт осуществлялся по направлению страховщика.  Меня направили в Кунцево плюс, где запись была только на осмотр через два с половиной месяца. То есть после осмотра дело отправл…
14 декабря, 17:31
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Мною был приобретён автомобиль RENAUL  DUSTER в автосалоне ААА МОТОРС г. Воронеж,для этого брал автокредит. Навязали КАСКО от САО «ВСК». Затем погасил автокредит. Написал заявление о расторжении договора КАСКО и возврате части неиспользованной страхо…
12 декабря, 21:28
Каско
starstarstarstarstar
6 мая 2021 на дороге встречная машина вильнула и разбила мне зеркало, после чего даже не остановилась. Козел. Я простояла 2 часа на дороге в ожидании гибдд. 7.50 произошло столкновение и вот только в 10.00 утра ГИББД соизволили явиться. Когда оформи…
10 декабря, 15:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Соглашение об отказе авто по страхованию Каско подписал 09 декабря 2021 года согласно соглашению должен передать авто в течение 10 дней , директор П-ин на месте отсутствует , менеджер сказала что в течение 10 дней подпишет и потом согласно соглашению…
9 декабря, 09:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Работа операторов по страховым случаям нуждается в доработке. У меня по старому полису в марте 2021 был оформлен страховой случай (царапина на водительской двери) это по полису ***28 (старый полис) выдали направление на ремонт все ок. Я так и не смог…
8 декабря, 10:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
08.06.2021г. произошло ДТП не по моей вине, так как впереди стоящее транспортное средство Toyota королла сдал задним ходом на всей скорости мне в передний бампер, что подтверждено сделанными фото на месте ДТП.  Был вызван страховой представитель со с…
6 декабря, 19:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Полис каско оформлял с франшизой (действует если сам виноват), так как был полностью уверен в своих навыках, за 18 лет аварий не было. Но тут сам не знаю, на парковке у торгового центра сдавал задом и не заметил столбик знак. Сильно повредил заднюю д…
6 декабря, 16:42
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть