Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
, Тверь (Тверская область)
18 апреля, 12:48

ВСК рулит!

Всем добра! История произошла следующая:  11.01.23 произошло ДТП в МО. Въехали в зад на светофоре. Обратился через приложение 23.01 в страховую за направлением, 24 го уже его получил. Учитывая то что страховался в г. Тверь. Было предложено несколько СТО, на свой выбор. Выбрал  А-ал. ГК Автомир. ТСК Варшавка. Москва. Связался с сервисом, и сам процесс оформления произошёл довольно быстро. Как пришёл задний бампер, со мной связались, я пригнал машину. И в принципе через неделю она была готова. Перед окончанием работ со мной связался представитель ВСК, и предложили бесплатную услугу совместного приёма автомобиля после ремонта. Я посчитал это предложение очень хорошим. В назначенное время при приёме были выявлены недочёты, и благодаря тому, что был эксперт, их оперативно устранили и без всяких вопросов. Я считаю такую помощь очень нужной. Жаль что это пока по Москве, но держим кулачки. Я например считаю это шикарной идеей, что Компания ВСК пр-мимо своих обязательств по договору страхования оказывает клиенту помощь в приёмка автомобиля после ремонта и сопровождает клиента на всём пути :)
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    18.04.2023 14:17
    Всем добра! Так то оценка поставлена страховой, а не СТО.
  • Автор отзыва
    18.04.2023 14:41
    [quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:Всем добра! Так то оценка поставлена страховой, а не СТО.[/quote] Значит так вы оценили работу, возможно это и за вашей спиной смухлевали.....[/quote] Всем добра! Я написал отзыв о взаимодействии клиента и страховой. Я в последнее время страхуюсь только в ВСК. Потому что мне нравится их подход. А взаимодействия СТО и клиента, уже ложится на клиента. А почему почти три месяца: начнём с того , что в страховую я обратился только спустя почти две недели. Запчасти не всегда лежат в наличии и ждут когда ты обратишься. И не всегда в моменте ты можешь найти время и приехать на СТО. Что касается СТО, то я выбрал, что было ближе, и это возможно сыграло злую шутку. Но это был мой выбор. Да сделали не с первого раза, а с третьего. Но каждый раз приезжал эксперт и помогал. И я считаю , что благодаря этому «мастера» будут делать сразу хорошо, а не на авось, прокатит-не прокатит. Как-то так. Я считаю что всем СТО, нужно делать ремонт по -принципу: если бы мне так сделали, я был -бы доволен?  А что страховая? Буду также страховаться в ВСК. А дальше выбор каждого.
  • ВСК
    18.04.2023 15:17
    Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом обращения к нам, очень приятно получать положительную обратную связь от наших клиентов. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    18.04.2023 16:05
    [quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:[quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:Всем добра! Так то оценка поставлена страховой, а не СТО.[/quote] Значит так вы оценили работу, возможно это и за вашей спиной смухлевали.....[/quote] Всем добра! Я написал отзыв о взаимодействии клиента и страховой. Я в последнее время страхуюсь только в ВСК. Потому что мне нравится их подход. А взаимодействия СТО и клиента, уже ложится на клиента. А почему почти три месяца: начнём с того , что в страховую я обратился только спустя почти две недели. Запчасти не всегда лежат в наличии и ждут когда ты обратишься. И не всегда в моменте ты можешь найти время и приехать на СТО. Что касается СТО, то я выбрал, что было ближе, и это возможно сыграло злую шутку. Но это был мой выбор. Да сделали не с первого раза, а с третьего. Но каждый раз приезжал эксперт и помогал. И я считаю , что благодаря этому «мастера» будут делать сразу хорошо, а не на авось, прокатит-не прокатит. Как-то так. Я считаю что всем СТО, нужно делать ремонт по -принципу: если бы мне так сделали, я был -бы доволен?  А что страховая? Буду также страховаться в ВСК. А дальше выбор каждого.[/quote] Мы уже поняли, вы порвете любого за ВСК.А теперь по существу, почему вы вы обратились о страховом случае (ДТП) в страховую только спустя две недели, в договоре прописан определенный срок ,в случае нарушения в выплате может быть отказано?[/quote] Всем добра! На самом деле сам лопухнулся. Дотянул. Сначала думал что ехать в Тверь придётся, так как там  страховку делал, а потом оказалось, что в приложении можно всё оформить. А в переписке с агентом он написал, что со справками от ДПС можно обратиться в течении 2х лет. (. Добрый день. Можно оформить ДТП через мобильное приложение ВСК. А подъехать можно и в Московский филиал , если там удобнее.  Справки с ГАИ сразу не дадут , но со справками можно обратиться в течении 2-х лет. В справках дата происшествия прописывается, поэтому можно обращаться даже в период окончания договора. ) Для Твери мне нужна была Справка, для Москвы ДПС справки выгружают в какую-то общую базу где страховые ее видят. А так конечно лучше уточнять из первых рук.
  • Автор отзыва
    18.04.2023 16:10
    [quote][b]user-247713439435[/b] пишет:ВСК тут конечно не причем, то что клиентам подсовывают непонятные СТО, ну так бывает......Взаимодействие СТО и клиента не бывает априори. Странные у вас понятия. ВСК взаимодействует с СТО, а не вы. У вас сними нет никаких договорных отношений. Только одна бумажка Акт приема-передачи. А получение 3 раза с представителем это и доказывает. Вас направили туда где дешево, а не где  качественно. Можете дальше облизывать страховую, мы вам мешать не будем.[/quote] Всем добра! По-вашему бампер красила страховая?! Ну и поделились бы со всеми тогда где качественно. И я просто поделился своим мнением, у Вас оно другое. Но я же не грублю, почему нельзя всё делать по-человечески. Счастья Вам
  • Автор отзыва
    19.04.2023 06:09
    [quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:[quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:[quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:Всем добра! Так то оценка поставлена страховой, а не СТО.[/quote] Значит так вы оценили работу, возможно это и за вашей спиной смухлевали.....[/quote] Всем добра! Я написал отзыв о взаимодействии клиента и страховой. Я в последнее время страхуюсь только в ВСК. Потому что мне нравится их подход. А взаимодействия СТО и клиента, уже ложится на клиента. А почему почти три месяца: начнём с того , что в страховую я обратился только спустя почти две недели. Запчасти не всегда лежат в наличии и ждут когда ты обратишься. И не всегда в моменте ты можешь найти время и приехать на СТО. Что касается СТО, то я выбрал, что было ближе, и это возможно сыграло злую шутку. Но это был мой выбор. Да сделали не с первого раза, а с третьего. Но каждый раз приезжал эксперт и помогал. И я считаю , что благодаря этому «мастера» будут делать сразу хорошо, а не на авось, прокатит-не прокатит. Как-то так. Я считаю что всем СТО, нужно делать ремонт по -принципу: если бы мне так сделали, я был -бы доволен?  А что страховая? Буду также страховаться в ВСК. А дальше выбор каждого.[/quote] Мы уже поняли, вы порвете любого за ВСК.А теперь по существу, почему вы вы обратились о страховом случае (ДТП) в страховую только спустя две недели, в договоре прописан определенный срок ,в случае нарушения в выплате может быть отказано?[/quote] Всем добра! На самом деле сам лопухнулся. Дотянул. Сначала думал что ехать в Тверь придётся, так как там  страховку делал, а потом оказалось, что в приложении можно всё оформить. А в переписке с агентом он написал, что со справками от ДПС можно обратиться в течении 2х лет. (. Добрый день. Можно оформить ДТП через мобильное приложение ВСК. А подъехать можно и в Московский филиал , если там удобнее.  Справки с ГАИ сразу не дадут , но со справками можно обратиться в течении 2-х лет. В справках дата происшествия прописывается, поэтому можно обращаться даже в период окончания договора. ) Для Твери мне нужна была Справка, для Москвы ДПС справки выгружают в какую-то общую базу где страховые ее видят. А так конечно лучше уточнять из первых рук.[/quote] А у вас ОСАГО?[/quote] Каско и ОСАГО. Ремонтировали по Каско.
  • Автор отзыва
    19.04.2023 07:59
    Всем добра! По Каско направление на ремонт, по ОСАГО в основном выплата деньгами. Я поделился своей историей, как и что произошло, ничего не придумывая. Искренне жаль если у Вас был отрицательный опыт со страховыми. И нет чтобы порадоваться за людей… по себе других не судите.
  • Администратор Народного рейтинга
    25.04.2023 21:04
    Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 18.05.2023 10:41 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 02.06.2023 Письмо получили. С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    18.05.2023 11:33
    Добрый день. Я Вам отправил письмо 26 апреля на почту которую Вы указали. Я его продублирую, но на всякий случай посмотрите историю, вдруг пропустили)
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Не рекомендую. Два года подряд оформлял КАСКО. В мае выпал град, немного машину побил. Сумма ремонта ну явно меньше 10-15 тысяч рублей. Думаю, обращусь-ка... Позвонил на горячую линию, сказали, вызывай полицию для фиксации события. Вызвал, ребята …
22 июня, 10:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотели внести изменения в полис, но нас отправили в центральный офис в Москве, потому что "нету клиентского зала", при этом по телефону центрального офиса этот филиал оказывает услуги по внесению изменений (при замене прав). В общем ВСК видимо не оче…
17 июня, 17:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Во время движения по городу в меня въехала сзади машина, водитель не успел затормозить. Как итог: деформирована задняя часть, бампер, спойлер, фаркоп. Полис КАСКО. ВСК довольно быстро восстановили авто, конечно хотелось бы еще быстрее, почти месяц пр…
17 июня, 13:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Рад тому, что решил все же воспользоваться КАСКО и заявить в страховую после аварии. Правда боялся, что так процесс будет очень длинным, но сроки оказались вполне реальными. 13 дней на все про все, с практически полным покрытием ущерба по итогу. Не о…
16 июня, 22:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховой случай ***(***). Страхователь - Л-ва М.И. 29.04.2021 обратились по действующему полису КАСКО за заменой лобового стекла на автомобиле. На СТОА Рязанский проспект (дилер АВТОГЕРМЕС) менеджер по урегулированию убытко все зафиксировал, сооб…
16 июня, 15:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
ВСК быстро помогли мне с ремонтом после ДТП. Покрыли всю стоимость. Оформили действительно через дилера, как и обещали. С бумагами долго не мучали, решения принимали оперативно. Проявили и доказали свой профессионализм делом! Безмерно довольна, что в…
14 июня, 19:47
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
ВСК свои обязательства выполнили. Оформили оплату ремонта по полису КАСКО, предварительно сделав осмотр. Пришлось ждать их решения 2 недели,но результат того стоил. По итогу моя машина полностью восстановлена, следов повреждений не видно вообще. Опла…
12 июня, 17:49
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В автосалоне 22.04.2021 мной был подписан договор страхования GAP №*** с датой начала срока действия договора 22.04.2021. Т.к. услуга была навязана агентом, при оформлении полиса КАСКО у ZETTA  страхования (GAP включен в стоимость по умолчанию), я ре…
11 июня, 23:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
27 мая 2021 года мной вынужденно был заключен договор страхования КАСКО на кредитный автомобиль. 31 мая кредит был полностью погашен (это отдельная история) и 1 июня 2021 года мной было подано заявление о расторжении договора в офисе ВСК и приложены …
11 июня, 16:37
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В мае попал в аварию. На трассе второй водитель, перестраиваясь с одной полосы на другую, подрезал меня, разбив переднее правое крыло, фару и оставив трещину сбоку бампера. Так как повреждений было много, решил воспользоваться страховкой, чтобы отрем…
6 июня, 16:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
ВСК на деле достаточно быстро рассмотрели страховой случай, все сделали по полису, условия не нарушили. Оплатили свою часть ремонта, сделали его через дилера, при этом ожидание было не длительным, всего 12 дней.  За это время подал документы, прошел …
5 июня, 12:40
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
8.04.2021 года я оформлял автокредит в автосалоне (так думал я оказалось это договор индивидуального потребительского кредита-оферта), мне была оформлена страховка на автомашину КАСКО (с этой страховкой я согласен) и так же был оформлен [i][u]договор…
4 июня, 14:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Не адекватные эксперты тянут время , крайне  глупо но режут сумму ремонта .Страхуюсь в ВСК по каско(максимальные условия без франшиз итд )  с момента покупки новой машины уже 2 года  , 3 год застраховал уже после дтп после всех ниже указанных фактов …
3 июня, 11:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
17 мая 2019 г. приобрела автомобиль в кредит в дилерском центре  RENAULT г. Саратов, автокредит предоставил РН-банк. Естественно, плюсом к этому кредиту был договор КАСКО №19*********37 от 17.05.2019 (ВСК) на 3 года и страхование жизни и здоровья от …
2 июня, 19:41
Каско
starstarstarstarstar
Спасибо, что помогли сориентироваться в ситуации после аварии в мае и погасили затраты на ремонт машины! Услуги от страховой получил по полису КАСКО. Это был мой первый страховой случай с сильными повреждениями бампера. Сначала растерялся, но получил…
1 июня, 02:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
ВСК помогли мне с оплатой ремонта машины. Подавала заявление после аварии 13 мая. Сотрудники компании произвели на меня хорошее впечатление, все, с кем общалась, были очень тактичны и консультировали грамотно. Компания по договору КАСКО оплатила 60% …
30 мая, 02:27
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Возник страховой случай. Из под впереди ехавшего грузовика вылетел камень и разбил мне фару. Вызвала ГИБДД, они очень долго не хотели ехать,типа нет пострадавших, зачем ехать. Пришлось звонить по всем телефонам и жаловаться. В итоге позвонили и сказа…
27 мая, 17:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай. (скол на лобовом стекле). Подали полный пакет документов на выплату (восстановительный ремонт). По настоящее время ремонт не произведен, никакой ясности компания не дает.  номер полиса ***.
27 мая, 17:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Вчера сделала ремонт машины, точнее забрала ее из сервиса уже в отремонтированном виде, заменили фару и крыло после аварии. ВСК ремонт оплатили, так как это первый страховой случай, в котором виновником был другой водитель, что показали камеры, поэто…
27 мая, 02:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
У меня есть полис КАСКО . Машине 5 месяцев.  При покупке машины предложили ВСК. 24 апреля2021 11:05 Оболенское ш., Московская обл., Россия на мою машину во время движения упало два дерева. Я ехал со своей Дочерью. Повредило очень сильно Машину. Благо…
26 мая, 21:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Моя машина уже четвертый месяц (с 12 февраля 2021) в СТО ******* ***** ***** по КАСКО от компании ВСК. ДТП произошло 30 января 2021 года, направление выдано в аффилированное СТО от страховой компании. Страховое дело 7789737. Скоро три месяца как согл…
25 мая, 09:24
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Большое спасибо! После аварии в начале мая подал заявление в ВСК, ответили сразу после праздников, одобрили замену бампера по КАСКО. Дату ремонта согласовали быстро, сделал его 20 числа. Качество отличное, оплату произвели без нарушения сроков! Работ…
23 мая, 00:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Прилетел нежданчик, ночью на парковке у дома кто-то притёр нам авто застрахованный по КАСКО в ВСК. Все оформили, не без труда, разумеется, сообщили по телефону в ВСК, где сказали, что не стоит кататься по офисам, оформляйте в приложении. Получили по…
16 мая, 22:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хорошая и надежная страховая компания. Оплатили ремонт по полису КАСКО, решили этот вопрос за 12 дней. Я считаю, что это более чем достойный показатель скорости работы. А учитывая выплату и итоговое качество ремонта, так вообще супер! Рада своему выб…
11 мая, 01:31
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
20февраля произошел страховой случай.через моб.приложение зарегестрировать проблема.по графику работы компании подать заявление удалось только 10 марта. через 3 месяца получил направление в сервис. разбит задний бампер и датчик парктроника. замену ба…
9 мая, 14:10
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть