Удерживают деньги

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "76149 СБС", проверю подробности и постараюсь помочь.  С уважением,  Мария Александрова Сбер

Письмо получила, спасибо! Вернусь после проверки.  С уважением,  Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Письмо получила, спасибо! Вернусь после проверки.  С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день. Хорошо бы еще со сроком определиться. Кажется, понять, что деньги не ушли, не так много времени надо?

[quote][b]afilatovanton[/b] пишет:[quote][b]fleetw[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Письмо получила, спасибо! Вернусь после проверки.  С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день. Хорошо бы еще со сроком определиться. Кажется, понять, что деньги не ушли, не так много времени надо?[/quote] возможно, у них большая загруженность, можете не переживать, они всё перепроверят и вернутся к вам[/quote] Переживать надо им, а не мне. Перспектива уголовного дела все отчетливее.

Эта компания пробила дно окончательно. Вместо того, чтобы извиниться и вернуть деньги или извиниться и вернуть действие договора, они теперь делают вид, что ничего не произошло. Восстановили договор втихую и прислали письмо с содержанием: раз вы хотите расторгнуть договор - вот вам бланк заявления. НЕТ, любезные. Это ВЫ накосячили, вы два месяца списывали деньги на закрытый договор, чему есть подтверждение в переписке с вашими консультантами и скрины из приложения, ВЫ запросили реквизиты для возврата денег и ВЫ прислали сообщение, что деньги вернули, хотя не вернули. А теперь запахло жареным и решили выставить идиотом меня? Ничего у вас не выйдет. До 5 мая вы либо признаете свои ошибки и извиняетесь здесь и лично с любым из вариантов: восстановление договора (после чего я его расторгну, потому что с вашей гнилой конторой не хочу иметь ничего общего) или возвращаете мне деньги и возвращаете договор в то состояние, в котором он у вас был: не действующий. Либо, если продолжаете свою игру, получаете, кроме Роспотребнадзора, обращения в ФАС, Прокуратуру, Следственный комитет и ЦБ.

Давайте дождемся окончательного ответа страховой компании.

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся окончательного ответа страховой компании.[/quote] Готов прислать вам переписку и скрины, по которым видно как договор волшебным образом из закрытого через два месяца превращается в открытый и снова закрывается, потому что, о, чудо, я не оплатил май в апреле.

[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=733256]fleetw[/url], пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудниками страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=733256]fleetw[/url], пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудниками страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.[/quote] Направил

Представитель компании благополучно слился и делает вид, что вопроса и проблемы нет. Администратору я информацию направил. А чего еще ждём? почему статус до сих пор «проверяется»?

Ответов от компании, как и возврата средств, я не получил. Информация для прокуратуры собрана, заявление готовится и будет передано 10 мая. Прошу зачесть отзыв, чтобы приблизить рейтинг к реальности.

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся окончательного ответа страховой компании.[/quote] Почему переименовали отзыв? Я подозреваю эту компанию именно в этих действиях. доказательства предоставил. яна каком основании вы сглаживаете углы в отзыве?

[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=733256]fleetw[/url], спасибо за обратную связь, письмо получили. Страховая компания уже начала проверку по вашему обращению, предлагаем вам дождаться ответа страховой компании. Согласно п. 1.8 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url] Администрация оставляет за собой право редактировать название и текст Отзыва без искажения заложенного автором Отзыва смысла без уведомления автора Отзыва.

Здравствуйте! Деньги вам вернули. Автоплатеж отключен. Проверила работу сотрудника, есть ошибки. Он наказан, также с ним провели обучение. Простите за неудобства🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=733256]fleetw[/url], спасибо за обратную связь, письмо получили. Страховая компания уже начала проверку по вашему обращению, предлагаем вам дождаться ответа страховой компании. Согласно п. 1.8 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url] Администрация оставляет за собой право редактировать название и текст Отзыва без искажения заложенного автором Отзыва смысла без уведомления автора Отзыва.[/quote] Мы получили ответ организации. Организация признала ошибку. Деньги, наконец, вернули. А чего мы еще проверяем в отзыве? почему оценка не зачтена?

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».