Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Краснодар
1 февраля, 10:25

Значительно завышают стоимость ОСАГО

7.03.2017 года при покупки нового авто, оформил полис ОСАГО ЕЕЕ 0724916587 Зетта Страхование в автосалоне НИССАН Ключавто Тургеневское шоссе, 12В, Россия, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, аул Новая Адыгея. Ранее и позднее несколькими месяцами оформлял два ОСАГО в другой СК. Водители указывались одни и те же, прописку не меняли, в ДТП не попадали. ОСАГО в Зетта Страхование по стоимости в полтора раза выше чем каждый полис в другой СК, купленный до и после ОСАГО Зетта Страхование. Обращался осенью 2017 года в Зетта Страхование по телефону, оставлял обращение. Обещали провести проверку и дать письменный ответ. Ответ не дали. Написал письменное обращение и отправил на электронный адрес 19.10.2017 года, вложил сканы всех трех полисов для сравнения. Попытался узнать входящий номер. Номер не говорят. Отвечают ждите ответа. прошло 4 месяца, ответа нет. Что за УЖАС!!!!???
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Зетта Страхование
    02.02.2018 18:29
    Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обратную связь! По итогам проверки сообщаем, что ответ на Ваши обращения был направлен 27.10.2017 г. на электронную почту, с которое поступило Ваше письмо от 19.10.2017 г. В ближайшее время копия данного письма будет направлена Вам по Почте России. Также в связи с поступлением Вашего отзыва, нами была проведена повторная проверка на предмет корректного применения класса страхования по договору ОСАГО ЕЕЕ № 0724916587, по результатам которой установлено, что КБМ на дату начала срока действия указанного выше договора в отношении Вас также выходит класс страхования 3 (КБМ=1), в отношении второго водителя также выходит класс страхования 9 (КБМ=0,7). Учитывая вышеизложенное, в настоящее время у страховщика отсутствуют правовые основания для внесения изменений в договор ОСАГО ЕЕЕ № 0724916587 в части КБМ, а также перерасчета страховой премии по нему. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Автор отзыва
    02.02.2018 22:37
    Красиво для народа пишите не правду!!! Перешлите мне ответ, который отправляли 27.10.2017 года, очень хочется в пересылаемом письме эту дату увидеть. От всех организаций и госорганов ответы приходят, от вашей почему-то не дошло. Я в вашу организацию скидывал сканы полюсов ОСАГО приобретенные ранее и позднее вашего полюса, запросы КБМ №3629953422 от 17.11.2016 год и №4745746030 от 17.09.17 года КБМ 0.65. И полюса одинаковой стоимостью чуть больше 3 т.р. Откуда у вас КБМ 1 всегда получается??? Если за все это время ничего не менялось и ДТП не было.
  • Зетта Страхование
    05.02.2018 11:41
    Уважаемый Клиент, Копия ответа от 27.10.2017 г. направлена Вам по Почте России, а также продублирована еще раз на электронную почту. К сожалению, в настоящий момент у страховщика отсутствуют основания для внесения изменений в договор ОСАГО ЕЕЕ № 0724916587 в части КБМ, а также перерасчета страховой премии. Сожалеем о возникших неудобствах и надеемся на Ваше понимание. С уважением,  Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    20.03.2018 17:30
    Пока оценку снимаем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Третий год страхую автомобиль в данной компании, все нравится, все отлично! Недавно было небольшое ДТП не по моей вине, приехал в офис, оформил без никаких проблем! Отношение персонала отличное, через неделю деньги лежали уже на счёте, большой плюс ч…
3 ноября, 16:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После дтп стала звонить на горячую линию, там переключали на мой город, и там вечно было занято, после наверно 10 попытки мне ответили и записали через несколько дней, рассказали какие документы взять. По прибытию в офис, женщина, которая встреча…
1 ноября, 18:29
ОСАГО
starstarstarstarstar
При обращении в zetta страхование понравились приветливые сотрудники. Быстро оформили документы по страховому случаю осаго, дали направление на осмотр автомобиля и произвели выплату. Единственное хотелось бы получать уведомление, когда приходит вы…
1 ноября, 17:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
18 августа 2022года случилось ДТП ,виновники были не мы ,машина была застрахована в Зетта Страховании,  после составления документов ,мы обратились в офис зетта страхования в Нижнем Новгороде, где нам очень грамотно объяснили наши дальнейшие действия…
31 октября, 17:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые было принято решение иметь дело с этой компанией после абсолютно одуревших аппетитов компании РЕСО, у которой из года в год (несмотря на безаварийность) цена на ОСАГО только росла. Zetta была выбрана из-за большого количества положительных от…
31 октября, 14:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Безуспешные попытки продлить электронный полис ОСАГО так и не увенчались успехом. Сначала мне предложили уточнить данные в графе "Страна выдачи ВУ" (странно, ведь за предыдущие 6 лет, что я являюсь клиентом данной страховой компании, мне этого сделат…
28 октября, 11:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После аварии, со вторым участником дтп составили европротокол через госуслуги, в этот же день заехал в отделение, без очередей и ожиданий заполнил заявление, оставил реквизиты для возмещения и провели осмотр машины. Все прошло оперативно. В течении н…
27 октября, 11:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай по ОСАГО произошёл в сентябре 2022 года.  Оформляли дтп по евро протоколу. Осмотр и оформление в страховой произвели в течении часа, расчет и выплата произошли быстро, в течении двух недель. Суммы на ремонт немного не хватило, но не …
25 октября, 06:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Автомобилю испортили передний бампер (зацепил мусоровоз). Образовалась дыра.  Новый бампер стоит 31т.р, а в цвете (наш металлик) 54... Сейчас подержанные автомобили стоят недешево. Новый стоит - ого-го...А в страховой компании Зетта оценили ущерб …
22 октября, 22:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Благодарен компании за ее работу по урегулированию убытков. Реально наверно лучшая. Пару раз довелось быть пострадавшим. Все вопросы были решены в "одно касание" - приехал сдал документы, осмотрели, выплатили. Спасибо за те случаем! Но оформление …
14 октября, 23:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховал автомобиль  в zetta страхование ранее компания Цюрих. Оформил как КАСКО так и ОСАГО. Попал в ДТП на своей машине Nissan x-trail компания все быстро оформила направила в специализированный сервис на ремонт. Заказали все оригинальные детали…
27 сентября, 21:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обращался несколько раз по КАСКО, всегда быстро оформляли, ремонт только оригиналом и у официального дилера, все отлично ! Рекомендую!  Так получилось,  что стекло на моей модели авто не очень крепкое, поэтому за 4 года уже менял лобовое. В послед…
26 сентября, 18:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
[b]Отказываются мне на сайте продлить полис ОСАГО. Отписка следующего вида:[/b] В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта предлагаем Вам обновить кэш браузера, после чего повторить …
6 сентября, 11:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформление доходит до последнего пункта, на нем выводится ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта предлагаем Вам обновить кэш браузера, после чего по…
31 августа, 16:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В этом году впервые страховался в Зетте,посе ДТП обратился в офис,был приятно удивлен оперативностью сотрудников,оценили ущерб и выплатили компенсацию за 10 дней,без каких либо проволочек,дольше ждал справку из ГИБДД.Ущерб был посчитан с учётом изно…
30 августа, 16:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность сотруднице компании Зетта Страхование г. Пенза  отдела возмещения убытков Елене. Произошел страховой случай. Елена смогла договориться с авторемонтной мастерской, который был не выгоден ремонт автомобиля, и урегулировал…
26 августа, 11:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
08.мая произошло серьезное ДТП с большой заменой деталей.СК мгновено отреагировала на наш случай,обьяснив все наши права.В рем.  мастерской  установили б.у.фару без согласования с нами. СК сразу отреагировала на нашу жалобу,деталь заменили на новую.С…
25 августа, 21:47
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная СК, сработали оперативно и слаженно. Заменили поврежденное лобовое стекло на Volkswagen Multivan 18 года. Хотел бы отметить работу сотрудника зетты. Потому, что я приехал за несколько минут до закрытия, и не смотря на то, что вроде было как …
17 августа, 11:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сегодня 16.08.2022 оформил наконец полис осаго через сайт Зетта Страхование. Не с первой попытки, но получилось заполнить данные. Первая попытка закончилась на стадии расчёта полиса - и данные пропали. И вот когда я ввёл данные карты и оплатил, в…
16 августа, 13:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Попытался оформить полис КАСКО и ОСАГО в данной страховой компании, т.к. на сайте банки. ру у них много хороших отзывов и высокий рейтинг. Так вот, сильно сомневаюсь в этом высоком рейтинге! Полис мне расчитать и оформить ни кто здесь не хочет! Им не…
12 августа, 14:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
За месяц до окончания срока мне выпала честь продлить полис ОСАГО, о чем свидетельствовала соответствующая кнопка в личном кабинете на сайте Затта страх. Все это время с 20 чисел июля не возможно было расчитать стоимость полиса по причине распростран…
12 августа, 07:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Быстрая выплата, приятные сотрудни... Не нужно ни каких лишних документов и беготни                                           
8 августа, 17:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотелось бы оставить положительный отзыв о компании Zetta-страхование за квалифицированную поддержку своих клиентов, от момента страхования , до до страховой выплаты, за корректное общение и грамотное объяснения менеджеров компании… Попал недавно в Д…
3 августа, 19:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Рейтинг перехваливает данную стразовую компанию. зарегистрировался на сайте зета, полностью ввёл данные для страхования транспорта, приложил сканы всех документов. Если верить сообщениям сайта- все проверки в рса пройдены успешно, у меня большой беза…
2 августа, 17:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Было два возмещения. Первое: ребенок сломал руку на тренировке. Подали на страховку, девушка агент помогла с документами, быстро всё собрали и предоставили. Выплатили быстро в течении недели.  Так же быстро и качественно возместили ущерб на машин…
28 июля, 18:17
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть