Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сергей, Пенза (Пензенская область)
24 апреля, 12:05

Возврат страховой премии за неистекший срок действия договора

Добрый день!  07.04.23 г. обратился в офис ВСК для оформления возврата части страховой премии за неистекший срок действия договора, в связи с продажей авто. Дополнительное соглашение с необходимым пакетом документов оформили и подписали. В п.3 соглашения указано, что «взаиморасчеты между сторонами производятся в течение 14 дней с момента заключения соглашения путем перечисления средств на мой счет». На момент написания сообщения 24.04.23 средства на счет не поступили. Специалисты клиентской службы, с пояснением причин задержки, не связывались.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    25.04.2023 16:31
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    26.04.2023 16:16
    Добрый день! Провели проверку по вашему обращению. Сегодня с Вами связался сотрудник клиентского сервиса для разъяснения сложившейся ситуации. На данный момент договор ХХХ02****0033 расторгнут. Заявка на возврат денежных средств сформирована, ожидайте пожалуйста. Будем признательны, если после получения денежных средств, Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Сергей
    Автор отзыва
    28.04.2023 15:37
    Вопрос решен 27.04
  • Администратор Народного рейтинга
    04.05.2023 09:58
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Столкнулся с неприятной ситуацией Страховое дело №10053251. За замену 3-х элементов + поведенный кузов авто (удар в левое крыло, зажало переднюю правую дверь) и множество других скрытых повреждений оценили в 57т.₽.  Стоимость запчастей составляет чут…
25 июня, 22:59
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я столкнулся с крайне неприятной ситуацией при оформлении полиса ОСАГО в вашей компании. Оплата была успешно проведена, чек имеется, но сам полис я так и не получил спустя неделю. Более того, при попытке оформить новый полис, я обнаружил, ч о сто…
25 июня, 21:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Понравилось быстрое, качественное обслуживание, в офисе, отсутствие очередей. Грамотный, вежливый сотрудник быстро оформила страховой полис ОСАГО, дала консультацию по другим страховым продуктам страховой компании, порекомендовала новый страховой про…
25 июня, 17:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили полис 18.06.2024, а он не пришел. Его нет в базе РСА. Деньги сняли. На горячей линии не хотят отвечать, грубят, скидывают звонок, ссылаются на регламент внутренний, что есть 2 недели на рассмотрение. А на какое рассмотрение и чего? Если по р…
25 июня, 16:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всегда относится профессионально с пониманием вопроса, дополнительные осмотры возможно организовать без посещения офиса. Для сдачи документов никогда лишние документы не требует. Удобное помещение в центре города, есть парковка и место для осмотра по…
25 июня, 09:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Моё знакомство с ВСК было ещё в году 2014, на тот момент в городе было много офисов компаний и условия обслуживания плюс минус одинаковые, но спустя время некоторые компании закрыли офисы а ВСК как была на плаву, так и осталась. Из пл…
24 июня, 16:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо за предоставленные услуги. Все оперативно, грамотно и демократично в плане ценовой политики. Рекомендую данную страховую компанию для оформления договора страхования автотранспортных средств..страховала автомобиль не в первый раз. Получается …
21 июня, 20:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дело № 10027736. Насчитали за покраску 2-х элементов и разбитый задний фонарь 13 тыс. с небольшим. Позвонили мне, я отказался от выплаты, сказал делайте сами. Замечу фонарь в продаже есть и в 30 дней с покупкой фонаря можно легко уложится. Им видимо …
21 июня, 16:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Столкнулся с проблемой после оформления ОСАГО. 18.06.24 оформил на сайте, пришёл чек об оплате на почту, но полис не появился ни в личном кабинете ни на почте. В чеке только указан номер полиса ХХХ041*****89 Спустя несколько часов написал в техподдер…
20 июня, 09:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховая компания ВСК. Пункт обслуживания по адресу ул. Чапаева, 15. Парковка для осмотра на территории бизнес центра, 2 часа бесплатно, если по страховому случаю. Страховой случай по ОСАГО. Вежливо, быстро, размером компенсации удовлетворен. Отдель…
19 июня, 16:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратившись в данную компанию, по страховому случаю 9826405 была назначена экспертиза, которая проходила на парковке, на уровне, чисто визуальный осмотр с пометкой, "возможны внутренние повреждения". Сумма ущерба нигде не прописывается, а только сотр…
18 июня, 15:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял ОСАГО в режиме онлайн. В мае продал автомобиль, и хотел расторгнуть договор и вернуть часть средств по причине смены собственника автомобиля.  Изначально думал, что нужно направить письмо посредством почтовой корреспонденции или же обр…
11 июня, 10:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Печальное опыт страхования в вск. Насчитали по акиу осмотра только 26000р, это замера фары и бампера и покраска двух деталей, деформация  крыла. И деформация  усилител, бампера. Так же возможны скрытые повреждения. Сумма выповты была занижена в неско…
9 июня, 23:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ошибки в полюсе адрес указан не верно, водительское указано не верно. В приложении вск не видит полюс и по этому нет возможности исправить. На горячей линии вск хамят и заставляют идти в офис. Я же и страховал онлайн для того что бы не ходить по офис…
9 июня, 18:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП ехала по главной, с островка безопасности выезжал узбек и въехал в две двери, авто 2018 года, помял дверь, поцарапал две двери, задняя правая дверь смещена, при ударе задел крепления двери, резинка дверная уплотнительная порвана, подлеж…
8 июня, 16:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пожалуй одна из лучших сотрудниц страховых компаний, с которой приходилось работать за много лет. Всегда все быстро, чётко и доброжелательно. Реально приятно иметь дело. В сравнении с другими сотрудниками других страховых компаний просто лучшая …
7 июня, 10:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
3 июня 24г. оформила полис ХХХ****946 на сайте.  По стечению обстоятельств (человеческий фактор) выяснила, что в этот же день супруг оформил осаго на этот же автомобиль, но в другой СК. Оба полиса с датой начала 6 июня 24г. Решили, что от полиса ВСК…
6 июня, 13:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
При покупке автомобиля сразу приобрел полис ОСАГО и КАСКО в ВСК ​Страховой дом. Когда поставил авто на учет, связался с поддержкой чтобы узнать, как лучше внести изменения: через приложение, сайт или при личном визите в страховую компанию, причем тол…
5 июня, 22:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Выплаты копейки это ужас а не страховая. Два месяца тянули. Обман а не страховая. Выплатила 10% от стоимости сумы ремонта выплатили. Вы там как блин считаете. Да за эти деньги даже велосипед не починить не тот что иномарку. Вы там как считаете что за…
5 июня, 14:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! я как клиент зашла на сайт, меня звоут Л-на Юлия Ю. сайте хотела оформить полис — оплатила полис еще 31.05.24 21:16 на сумму 19746.65р. сразу позвонила создали запрос SD-2080606 и на этом все. Пишу им в личном кабинете, отвечают звоните…
4 июня, 18:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Второе ДТП, и опять отказ с игнором!!! 16.02.2024 произошло ДТП, мой авто пострадавший. 5.03.2024 было написано заявление 11362906 в страховой компании ВСК по убытку 9787845. 06.03.2024 был произведен осмотр автомобиля. После этого тишина, целый меся…
4 июня, 03:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
30.04.2024 попал в ДТП, я пострадавший. номер страхового дела 9974233. У меня повреждено очень много деталей крышка багажника, стекло, оба фонаря, бампер, оба крыла, пол багажника, панель задка, вся обшивка в багажнике и это только малая часть повреж…
30 мая, 18:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял полис осаго в офисе ВСК в г. Армавире, офис не далеко от дома, расположен в историческом центре города. Удобная парковка перед офисом. В самом офисе очень комфортно находится. Сотрудники вежливые приветливые, все расскажут и ответят на все в…
30 мая, 18:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго дня уважаемые Дамы и Господа. С данной страховой столкнулся тем летом и остался полностью доволен данной компанией. Лучшая сотрудница Вск - Светлана С-на)))) Принимает как родного, всегда красивая 😍💓, жизнерадостная, трезвая))))цветёт и пах…
29 мая, 14:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
15.5.2024 июня мной было подано заявление на расторжения договора ОСАГО в связи с продажей автомобиля. 20.5.2024 пришло письмо о том что заявление принято и средства будут возвращены в течение 5 дней.  29.5.2024 средства не поступили и полис ОСАГО…
29 мая, 11:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть