Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
, Орел (Орловская область)
25 апреля, 12:34
Орловский филиал отказывается от общения
Орловский филиал , а именно сотрудник С-ва Инна В., которая занимался делом , с февраля месяца обещает , что выплаты придут со дня на день. Выплат нет . В результате обращения в филиал по телефону говорят , что ее нет , Теперь она уехала в командировку с директором не могут соединить , тоже всегда отсутствует .
На горячей линии альфа говорят , что уже должны были все выплатить обратитесь в филиал Орла или подразделение это возможно . Писали претензии, осталось только идти в прокуратору и суд , что сделаем в ближайшее время .
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва25.04.2023 12:36Событие было в январе 2022 года
АльфаСтрахование25.04.2023 13:13Добрый день! Для того чтобы мы могли проверить информацию, просим написать нам на good-service@alfastrah.ru (укажите ФИО, номер полиса). В теме письма укажите, пожалуйста, «Banki 76375». Очень ждем обратную связь! Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства!- АльфаСтрахование04.05.2023 11:17Добрый день! Приносим извинения за ожидание ответа. Выплата по представленным документам была осуществлена ранее 13.03.2023. В данной ситуации рекомендуем проверить поступления средств. Дополнительно отметим, что в наш филиал поступали звонки только от третьего лица. В подобной ситуации информация не может быть предоставлена. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию.
Администратор Народного рейтинга04.05.2023 23:47Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании. Получили ли вы выплату от страховой компании 13.03.2023? 22.08.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
В первые в жизни решил застраховать машину в Альфа-страховании, но это был первый и последний раз. По началу всё хорошо, оформил полис ХХХ-0*******363 от 19.08.2022 , 09.09.2022 понадобилось вписать еще одного водителя, ну у нас же 21 век, цифровые т…
14 сентября, 11:48
Отзыв проверен
ОСАГО
[s]Отличная[/s] страховая, заплатили ровно столько сколько хватит на одну деталь из 5 (ну при условии если вы купите ее где-нибудь на *** с другой разбитой машины), а сегодня еще доплатили аж 191 рубль. Спасибо Альфастрахование!!
Ну, а по результа…
13 сентября, 21:38
ОСАГО
Ужасно, просто ужасно. [b]Никогда не пользовался [/b]этой компанией, но [b]УЖЕ ПОСТРАДАЛ ОТ НИХ[/b].
У меня не было полиса, но я был вписан как лицо допущенное к управлению.
Человек в 2021 попал в ДТП и через год года выяснилось, что ущерб запис…
13 сентября, 14:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховая отказалась ремонтировать машину (Тойота Авенсис 2007г) по сраховому случаю полис ОСАГО, ссылаясь на то, что нет в нашем регионе (Ростовская область) договоренности с сервисом по ремонту, хотя на сайте указаны 6 адресов сервиса и 4 из низ в …
13 сентября, 13:04
Отзыв проверен
ОСАГО
За месяц до окончания текущего полиса ОСАГО, мне поступил звонок от АЛЬФА страхования с вопросом от робота, планирую ли я приобретать новый полис. После моего положительного ответа, звонок был переведен на оператора и она направила мне на электронную…
12 сентября, 15:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Заключил договор в мае 2022 года на электронное ОСАГО через приложение АльфаСтрахование, по объективным причинам договор пришлось расторгнуть, так как авто планировали ставить на длительный ремонт и переоформлять на другое лицо.
При расторжении п…
11 сентября, 15:57
Отзыв проверен
ОСАГО
28 августа я попал в дтп я был без страховки виновник дтп был со страховкой Альфа-страхования
В общем позвонил я записался на осмотр, приехал подал документы, выбрал возмещение в форме наличных, от ремонта отказался. Делали их сервисы знакомым ав…
9 сентября, 18:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день!
Прошу провести разъяснительную беседу с сотрудниками офиса на ул. Ярцевская, 14 общающиеся с контактного телефона +7 958*****55 и называющих себя VIP офисом.
Ранее на протяжении порядка 5 лет я обслуживался в указанном офисе оформл…
9 сентября, 15:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформил страховку 31.08.22 ХХХ 02*****65. С 4 числа пытаюсь зарегистрироваться на сайте альфастрахование чтобы внести новый СТС с госномером и вписать водителя. Ничего не работает! Сайт выдаёт ошибку, якобы ведутся технические работы, в приложении то…
6 сентября, 14:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Не являюсь их клиентом. Не брал у них ОСАГО. Каким-то образом оказываюсь приписанным к ДТП, к которому не имею никакого отношения.
- Не вписан в тот полис (по проверке на сайте РСА) и вообще о нём не знаю
- Не имею никакого отношения к той машине
…
6 сентября, 11:37
Отзыв проверен
ОСАГО
4 дня безуспешно пытаюсь вписать водителя в полис осаго через сайт компании "альфастрахование". каждый раз получаю один ответ на эл. почту:
"Уважаемый клиент! При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов.…
6 сентября, 08:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Пришло сегодня сообщение, что договор на Е-ОСАГО расторгнут, потому что я не правильно или ложно подал информацию о месте проживания.
Я указывал используя вашу форму сайта, как она формировала адреса это ваша проблема. Я указывал, как написано в …
5 сентября, 15:52
Отзыв проверен
ОСАГО
На протяжении почти месяца пытался заключить договор осаго в других страховых, все компании всячески уклонялись от оформления договора, на сайтах выдавали ошибки, в офисах хамили и находили отговорки для отказа в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ страховании, писал отзыв…
4 сентября, 11:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховое событие 0385/PVU/***/22. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ТАМ СТРАХОВАТЬ.
произошёл страховой случай где меня сзади не слабо въехал таксист, удар был средней тяжести вроде ничего а внимательно присмотрелся , царапина на бампере, на фаре, фарту…
1 сентября, 14:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховал 3 года автомобиль своих престарелых водителей в этой очень известной СГ. Однако после того, как отец сменил права и начались приключения: сначала повысился КБМ с 0,5 до 1.0. СК Альфа-страхование наотрез отказывались менять КБМ, все запросы…
30 августа, 15:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Информация для тех, кто думает обслуживаться в АльфаСтрахование или нет. Однозначный ответ НЕТ. Ни за что. Просто шарага, я не понимаю по каким критериям они набирают персонал. Столкнулся с элементарной проблемой, просто легче не придумаешь... Мне в …
29 августа, 23:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день!
Не ожидал такого от Альфы, но не выплачивают страховую премию. В итоге, расторг договор и оформил ОСАГО в другой страховой. Поддержка ужасная. Не помогают, советы противоречивые, а главное без результатные - перезайдите в ЛК, съездите…
29 августа, 12:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
28.04.22 года был пролонгирован полис Е-осаго, 07.06.22 мне на электронную почту было направлено письмо от компании:
Досрочное прекращение договора ХХХ 023*****30
Eeosago_termination@alfastrah.ru
7 июня в 10:57
[b]Уважаемый(-ая) К. Светлана …
29 августа, 10:53
ОСАГО
Всем привет. Как и у всех у меня «очень положительный» отзыв о данной страховой компании.
Стала участником ДТП, в котором я была не виновата. По счастливой случайности у виновника ДТП оказалось та же страховая ,что и у меня и по идее процесс долже…
27 августа, 00:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день. оформляли ранее несколько полисов осаго, в тч в Альфе. Сейчас же, при оформлении страховки выдает ошибку, обновляли данные по почте, через ЛК, предоставляли Все виды документов (хотя они не менялись).
Указанные вами сведения не соотве…
26 августа, 21:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховала свой автомобиль по ОСАГА в АльфаСтрахование уже несколько лет. За всё время у меня не было ни одного ДТП и я не могла в полной мере оценить сервис данной организации. Боже, как же я ошиблась с выбором страховщика. То, что творят сотрудники…
24 августа, 17:23
Отзыв проверен
ОСАГО
К своему сожалению купил полис Осаго В АльфеСтрахование. вторые сутки не могу внести изменения в полис. Тех поддержка ужасная. Одни чатботы. При общении в чатах пишут, что заявки обрабатываются вручную. Дозвониться до живого человека не получается. К…
23 августа, 20:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Много лет страховала машину именно в Альфе. Мне было удобно использовать приложение и можно было пролонгировать полис не куда не обращаясь.
У меня заканчивается полис, Альфа звонит несколько раз в день с предложением продлить. Но когда я нажимаю про…
23 августа, 17:38
Отзыв проверен
ОСАГО
22.08.2022 супругом был приобретён полис осаго через мобильное приложение (стоимость 11293), который вступает в силу с 26.08.2022. При оформлении он не увидел галочку , что собственник совпадает со страхователем- в итоге в готовом полисе заметил ошиб…
22 августа, 22:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! Оформил полис осаго через личный кабинет, указал не верные данные кузова и серию, номер ПТС. Оставил отзыв через личный кабинет, на эл. почту ответили, что исправить не могут, через ЛК тоже не смогу внести изменения, сказали обратиться в…
18 августа, 07:47
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
Блондинка и финансы
Мегафон? Нет, это Метафон!
6
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Маринэ
Мои способы экономии.
8
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
7
Oksana16
Наша новая кухня за смешные деньги (с фото ДО и ПОСЛЕ).
8
Bezzp
Как я накопил свой первый миллион
13
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование