Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
, Орел (Орловская область)
25 апреля, 12:34
Орловский филиал отказывается от общения
Орловский филиал , а именно сотрудник С-ва Инна В., которая занимался делом , с февраля месяца обещает , что выплаты придут со дня на день. Выплат нет . В результате обращения в филиал по телефону говорят , что ее нет , Теперь она уехала в командировку с директором не могут соединить , тоже всегда отсутствует .
На горячей линии альфа говорят , что уже должны были все выплатить обратитесь в филиал Орла или подразделение это возможно . Писали претензии, осталось только идти в прокуратору и суд , что сделаем в ближайшее время .
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва25.04.2023 12:36Событие было в январе 2022 года
АльфаСтрахование25.04.2023 13:13Добрый день! Для того чтобы мы могли проверить информацию, просим написать нам на good-service@alfastrah.ru (укажите ФИО, номер полиса). В теме письма укажите, пожалуйста, «Banki 76375». Очень ждем обратную связь! Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства!
АльфаСтрахование04.05.2023 11:17Добрый день! Приносим извинения за ожидание ответа. Выплата по представленным документам была осуществлена ранее 13.03.2023. В данной ситуации рекомендуем проверить поступления средств. Дополнительно отметим, что в наш филиал поступали звонки только от третьего лица. В подобной ситуации информация не может быть предоставлена. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию.
Администратор Народного рейтинга04.05.2023 23:47Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании. Получили ли вы выплату от страховой компании 13.03.2023? 22.08.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
8 лет езжу за рулём, из них лет 5 оплачивала ОСАГО альфа. В марте произошёл первый страховой случай, где я пострадавшая сторона. Мне снесли дверь и помяли крыло заднее. Автомобиль Инфинити. В ремонте отказали в связи с сложной ситуацией в стране. Вып…
15 апреля, 07:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
9 марта попал в ДТП, сотрудниками ДПС были оформлены документы. Позже я узнал, что ОСАГО аннулирован!!!
А теперь по прядку.
23.07.2021 в Подольске, оформил полис ОСАГО серия XXX №***80 ОСАГО в Альфа страхование сроком на год!
9 марта 2022г. поп…
14 апреля, 18:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Не страхуйте свой автомобиль в этой шараге! Кроме красивого сайта, приложения и обещаний вы ничего не получите. Страхую свой автомобиль с 2016 года, в этом году попал в дтп где я пострадавший, в ремонте отказали мотивируя - дословно "ну видите какая…
14 апреля, 10:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Являюсь страхователем автомобиля. Автомобиль был продан, и подано заявление на сайте альфастрахования 27.03.2022. Прошло больше 10 рабочих дней. Никакого ответа не поступило. При обращении в чат сотрудники пишут про то что передали вопрос в профильн…
13 апреля, 19:33
Отзыв проверен
ОСАГО
[b]С.с.: 0398/133/00041/22[/b]
11.03.2022 приняли автомобиль после восстановительного ремонта в партнерском сервисе АО "Альфастрахование" - ООО "Автопрофи". Приемка осуществлялась в неосвещенном углу ремонтного цеха(специально, полагаю).
Вместо…
13 апреля, 17:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Не продлевают полис ОСАГО.
Сначала пробовал продлить онлайн, безрезультатно, ни через sravni.ru, ни через alfa-strah.com, ни через личный кабинет на alfastrah.ru не продлеваются под видом системных ошибок.
Приехал в офис, сотрудники вежливые, э…
13 апреля, 17:08
Отзыв проверен
ОСАГО
03.09.2021г. застраховал на сайте АльфаСтрахования автомобиль. 28.03.2022г мне на электронную почту приходит уведомление о досрочном прекращении действия договора ОСАГО, по причине, что на автомобиль оформлена лицензия на таксомоторную деятельность. …
13 апреля, 10:34
Отзыв проверен
ОСАГО
24 марта оформила полис е-осаго серия ХХХ №[url=tel:***31]***31[/url]. 31 марта когда полис начал действовать мне понадобилось внести изменения (добавить водителя допущенного к управлению). А сделать это как оказалось нереально. 8 раз я подавала запр…
8 апреля, 05:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховал авто в августе 2021 на альфо страховании, В прошлом месяце хотел изменения в феврале 2022 года, узнал что в сентябре 2021 расторгнули договор, без уведомления во всех случаях. Уточнял причину расторжения через заявление , объяснили что адр…
7 апреля, 19:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Было ДТП 9 февраля 2022 года, Автомобиль Mitsubishi Lancer X 1,8. Страховая компания выплатила сумму в размере 270 тысяч за ДТП в котором было повреждено:
1) Передняя часть вместе с лонжеронами
2) Передние фары
3) Капот
4) Весь правый бок вмест…
7 апреля, 10:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
На протяжении последних двух лет страховалась в данной страховой компании. Не была виновником ДТП и вроде все хорошо пока не обращаешься к ним. Так 4 марта 2022 г. пыталась оформить очередной полис ОСАГО и каково было мое удивление, когда коэффициент…
6 апреля, 12:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Не могу оформить страховку не знаю почему, у меня оформленно в этой страховой 2 машины при оформлении никогда проблем не было тут купил машину с правым рулём и всё ни одна страховая не даёт застраховать! ну ничего буду отправлять жалобу в Банк России…
5 апреля, 11:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Ситуация: в декабре у бывшего супруга выкупила авто, необходимо было его поставить на учет. Купила е-осаго в Альфа-страховании. Т.к. предполагала, что на меня авто просто переоформят, указала в реквизитах имевшийся на тот момент на руках СТС. При пос…
4 апреля, 20:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! Имею действующий полис Осаго в Альфастраховании, заранее позаботившись я оформила полис на следующий год, который вступает в силу с 16.04.2022 г., несколько дней назад приходит письмо счастья о том, что мой полис страховая компания расто…
3 апреля, 21:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день.
являюсь клиентом данной страховой компании очень давно. на текущий момент продал транспортное средство(купил новое) и имею на руках договор купли продажи от 05 марта 2022 года и к сожалению компания отказывается фиксировать расторже…
1 апреля, 15:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформил полис е-ОСАГО через Сравни.ру, где владелец авто сын, а водитель я. Проблем с оформлением не было, при моём то водительском стаже 29 лет безаварийного вождения. Но далее я решил добавить в полис водителя, сына, собственника авто. И вот уже 8…
1 апреля, 13:43
Отзыв проверен
ОСАГО
02.04.2021 мною был заключен договор ОСАГО, в котором использованы актуальные данные водительского удостоверения, полученного в 2020 году. При продлении полиса 01.04.2022 обнаружил завышенный КБМ (1.0), при расчете на сайте РСА с учётом коррекции (с …
1 апреля, 12:28
Отзыв проверен
ОСАГО
13.03 был заключен договор ОСАГО ХХХ0227****64. С 17.03 не могу внести изменения в договор. При внесении изменений просит заполнить заявление и приложить сканы документов. Все заполнила. И тишина. Ни номера обращения, ни сроков рассмотрения, ничего. …
31 марта, 09:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформили полис ОСАГОв первых числах марта. 25 марта появилась необходимость добавить водителя, и вот тут то и начался квест под названием "иди туда- не знаю куда и принеси то- не знаю что!". При заполнении заявки мне 14 раз написали, что данные не во…
30 марта, 22:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Впервые с данной проблемой я обратилась в службу контроля качества СК в сентябре 2020 года, параллельно было отправлено обращение в ЦБ с проверкой инцидента. Суть проблемы. В личной кабинете у меня отображаются чужие полисы ОСАГО. Спустя долгое разби…
30 марта, 12:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! У нашей организации имеется мотоцикл, на который необходимо оформить полис ОСАГО. При обращении в Альфастрахование нам отказали без обоснования причин в оформлении полиса. Получается, что мотоцикл у нас имеется, а эксплуатировать мы его …
29 марта, 16:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
19.03.2022 мной была подана заявка в чате приложения на изменения в полисе ОСАГО данных владельца авто в связи с сменой фамилии и, соответственно, паспортных данных. Все фото были высланы в чат и сотрудник сообщил о том, что заявка зарегистрирована. …
29 марта, 13:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Умоляю помогите, у меня уже слёзы на глазах потому что никто не может мне помочь из вашей компании! Все меня отсылают туда, не зная куда. Вчера моя мама Любицкая Л.А. обращалась на вашу горячую линию для помощи и консультации по вопросу внесения изм…
29 марта, 12:56
Отзыв проверен
ОСАГО
4 года подряд страховал 2 своих автомобиля и машину отца в данной компании. Попал в ДТП, я пострадавший (не виновен) компания всеми правдами и неправдами не хочет выполнять ремонт, подделывают заключения экспертов дали направление не оплачивают счёт …
28 марта, 21:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Внимание, я обращался за платной услугой, мне нужно было вписать вадителя, который только получил права, я уведомил об этом оператора горячей линии, сказал, что это за деньги! - 15 раз отправлял сканы документов, заявление рукописное, ВУ с обеих стор…
28 марта, 17:16
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Karina179
Как я экономлю на детской одежде
4
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
noname399
Всё просто... и это работает
10
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Adel
Покупка робот-пылесоса со скидкой >72% 😊
12
Свой Банк
Свой Банк повысил ставки по вкладам до полугода
1
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
4
Emesak
Экономия на ЖКУ до 30%
10
Тихиро
Очень дорогая земляника
5
Ещё 38 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование