Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование здоровья
Александра, Владимир (Владимирская область)
27 апреля, 16:39
Долго согласовывают назначения врача, иногда дают необоснованный отказ, затягивают прохождение услуг или лечение. Некомпетентный персонал
Обслуживаюсь по ДМС от Федеральной Компании. Все было нормально, пока все ограничивалось посещением врачей. Везде втюхивают эту телемедицину, и к гинекологу и к травматологу! Только там все охотно согласовывают!
Произошла травма руки и все, я столкнулась со всеми затыками этого бизнеса! В марте было назначено мрт, записывали 20 дней, через обращения и жалобы. Согласовали! Теперь назначения врача- отказ, не прописано количество процедур. Сегодня Звоню узнать, что именно явилось причиной отказа, повторяют ответ- не указано количество процедур. Ок. Согласуйте сколько можно- отказ- уточняйте сначала у врача! Врача ждать 2 недели!!! Травма руки, боль! Я должна ждать все это время врача! Сколько по договору разрешено процедур не говорят- отправляют читать договор. Типа скачайте приложение и посмотрите там сами! Серьезно?! Хуже, чем в простой поликлинике! Сейчас в гос. поликлиниках навели порядок и все гораздо быстрее можно сделать, чем по этим дмс!
Дальше - Прошу согласовать сколько разрешено по договору, ответ- предоставьте назначение, где это прописано! Т.е. пока я решаю вопрос, как поймать врача и выяснить количество процедур, мне можно было бы начать лечение, но нет! Нужна бумажка! Отвратительно! Врач-куратор тоже не легче. Ждем ответа по несколько дней. Заинтересованности в помощи клиента 0. Никаких больше страховок вообще в этой конторе!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК03.05.2023 09:11Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга08.05.2023 23:54Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].- ВСК10.05.2023 15:54Добрый день! Провели проверку по Вашему обращению. САО «ВСК» рассмотрено Ваше обращение по вопросу согласования медицинских услуг в рамках Договора ДМС, по которому Вы застрахованы. В соответствии с программой страхования и условиями договора ДМС, медицинские услуги согласовываются и оказываются по назначениям врачей-специалистов медицинских учреждений на основании стандартов медицинской помощи по медицинским показаниям в рамках программы ДМС по страховому случаю. Из содержания протокола приема ортопеда клиники от 22.04.23 следует, что Вам было назначено физиотерапевтическое лечение без указания количества процедур по каждому виду. Учитывая возможные негативные последствия назначенного физиотерапевтического лечения, в клинику был направлен запрос о предоставлении информации о количестве назначенных физиотерапевтических процедур. На 03.05.23 информация клиникой не предоставлена. После поступления информации из клиники согласование назначенного физиотерапевтического лечения будет завершено. Ранее с Вами связался сотрудник клиентского сервиса для разъяснения сложившейся ситуации. С уважением, Страховой Дом ВСК.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Здравствуйте.
Перед подачей искового заявления в суд хочу оставить негативный отзыв о работе этой организации.
09.01. 20 мне онлайн в МТС банке, был оформлен кредит, все понравилось, условия хорошие. В офисе банка получил кредитный договор и соо…
14 февраля, 18:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Хочу со всеми поделиться отзывом о данной организации, буду пытаться писать сдержанно, т.к., честно говоря, с такой «шарашкиной конторой» сталкиваюсь впервые.
24.01. мною был оформлен кредит в МТС Банке, все понравилось, условия хор…
14 февраля, 10:16
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
17 января был оформлен кредит в МТС банке, где была навязана страховка в размере 115 200 р.
30.01.20 в филиале страховой компании ВСК в г. Ногинск , МО , мной было написано заявление на возврат страховой премии в период охлаждения по страховому п…
13 февраля, 14:20
Отзыв проверен
Страхование здоровья
16 января 2020 г. при получении кредита в банке ПАО "Запсибкомбанк" был оформлен договор страхования №20150CIZ29770. 17.01.20 г. Мною было отправлено заказное письмо с уведомлением об отказе от страховки, номер отправления 62820036468892. Данное пись…
13 февраля, 08:14
Отзыв проверен
3 услуги
21.01.2020 я написала заявление на расторжение договоров страхования:
1.АТБ/2018-0351328 На сумму :39,857,14 руб
2.20/НС/141200005643 На сумму: 15600 руб.
и отправила вам заказным письмом, уведомление о вручении я получила. Позже позвонила вам,…
12 февраля, 20:36
Отзыв проверен
2 услуги
27.01 писал заявление на возврат денег за навязанный полис к кредиту МТСБАНКА, прошло более 10 рабочих дней. На горячей линии отвечают, что заявление в работе. В офисе и по горячей называют совсем другие сроки, что очень странно. Полис номер 19000CIK…
12 февраля, 12:16
2 услуги
Добрый день. 20.01.2020 был расторгнут строховой договор N 19260CIL03455 И N 19260MTI0360000373 ОТ 5.09.2019. Строховые договора были закрыты и премия выплачена в течении 20 дней. Только вместо положенные 300 000 рублей. Мне выплатили 90 рублей. Прош…
12 февраля, 05:52
2 услуги
26 января взял кредит в МТС банке, было навязана страховая на сумму 65 280 сразу за сказали, что можно вернуть её, специально посмотрел, что не коллективное оно, и проценты не увеличатся при расторжении страховки.
28 января в офисе написал заявле…
11 февраля, 05:26
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
В данную страховую попали при рефинансирование ипотеки,сайт домклик перенаправляет на них если оформлять там страховку.При оформление,недостаток информации и не компетентность офоомляющего сотрудника сделали своё дело,была оплачена страховка (19000IP…
9 февраля, 16:45
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте. 9.12.19 при выдаче кредита МТС банком мне навязали страховку ВСК,полис 18000CIK103687. В период охлаждения,23.12.19, я написала заявление на возврат страховки (вх.номер 2808 от 23.12.2019) в офисе, находящемся по адресу: С-Пб, Малый пр.…
9 февраля, 09:25
Отзыв проверен
2 услуги
24.01.2020 Оформил страховой полис жизни и здоровья. 29.01.2020 принял решение расторгнуть договор в период охлаждения. Для этого написал заявление и предоставил все необходимые документы. Несколько раз звонил по телефону горячей линии, заявление нах…
7 февраля, 21:46
Отзыв проверен
Страхование здоровья
1. Дозваниваться до ВСК в Питере (причем не важно - местный или 8-800, слушать музыку придется минут 20, опции "перезвонить мне" - этого тут не придумали.
2. Заявленный прием в клиниках из списка без согласования со страховой - я не знаю никого, ком…
7 февраля, 21:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
15 января 2020 года при оформлении автокредита навязали договор страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода от САО ВСК №20790NF000011 с оплатой страховки кредитными средствами. В установленый срок 14 календарных дней, 20 января 2020 г…
7 февраля, 10:30
Отзыв проверен
2 услуги
24 декабря 2019 года при оформлении кредита заключил договор страхования от несчастных случаев и болезней по полису № 19/НС/348100000868, 31 декабря 2019 года направили пакет документов и реквизиты для перечисления денежных средств.На данный момент п…
7 февраля, 06:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
21 января 2020 г. мною было подано заявление о прекращении договора страхования №18000CIK108662 от «15.01.2020 г.» ДОБРОВОЛЬНОГО страхования жизни, здоровья и потери дохода заемщиков кредитов. Заявление подано в офис страховой компании "ВСК" по адрес…
6 февраля, 12:15
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Доброго времени суток!
26 января 2020 почтой России было доставлено письмо в г. Москва. ул. Островная 4, в котором находилось заявление о расторжении страхового полиса, выданного вместе с кредитом.
Звонила в среду(29.01.2020) на прямую линию, …
6 февраля, 11:27
Отзыв проверен
2 услуги
Был клиентом ВСК по ДМС в прошлом году. К сожалению, столкнулся с несколькими страховыми случаями - пару раз сильно отравился и несколько раз обратился за амбулаторной помощью. Во всех случаях компания вела себя максимально клиентоориентированно - в …
5 февраля, 23:21
Отзыв проверен
2 услуги
24.11.2019 я застраховал свою жизнь в этой компании. 16.12.2019 я написал заявление на расторжение договора с ними. Из оплаченных мною за 3 года 18 900р.,вернули только 918,7р. В ответе на мою претензию,написали,что все по расчётам. У них такая форму…
5 февраля, 12:43
2 услуги
Проблема решена
23.01.2020. Мною были поданы заявления на расторжение в период охлаждения.Заявление на расторжения договора страхования отправлено согласно п.1 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015. Заявления Вы должны были рассмотреть в течении десяти рабочих дней и произве…
5 февраля, 11:07
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!14.01.2020 г. было направлено заявление за возврат страховой премии по договору страхования №18000CIK107119 от 02.01.2020 г. Заявление получено адресатом 18.01.2020 г. Идентификатор почтового отправления 45051142006613. 10 рабочих дней на…
5 февраля, 09:53
Отзыв проверен
2 услуги
21.01.2020 мной в САО "ВСК" (г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Ленина 39) было подано заявление о расторжении договоров:
№ 19000CIK01024 от 20.01.2020;
№ 20000F1KM8410 от 20.01.2020.
Прошло 10 рабочих дней, возврат страховой премии не был произвед…
4 февраля, 08:44
2 услуги
28.12.19 в САО ВСК по адресу Москва, Островная, д.4 мною было отправлено заказное письмо с заявлением о расторжении страхового договора и возврате денежных средств, уплаченных мною в качестве страховой премии. 09.01.20 адресат письмо получил, на увед…
3 февраля, 16:06
Отзыв проверен
2 услуги
Я никому не рекомендую АО «ВСК» деньги не перечисляют в срок их приходится выбивать. Миллионы раз звонить на горячию линию где бросают трубки и попросту игнорируют клиента.
17.01.2020 года ОТП банком была автоматически навязана страховка, номера …
31 января, 19:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
16.01.2020 обратились в ВСК по расторжении договора страхования, навязанного немного ранее магазином МВИДЕО при покупке техники. Мало того, что потратили уйму времени, катаясь от одного офиса к другому и стоя в очереди, так теперь пошёл уже 12 РАБОЧИ…
31 января, 12:12
Отзыв проверен
2 услуги
Почитала я тут отзывы и думаю... также при оформлении потребительского кредита 19.01.2020г. МТС банк впарил мне страховку , заверив что ее можно легко вернуть в течение 14 дней... 21.01.2020 написала заявление на отказ от страховки в офисе по месту ж…
31 января, 01:23
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
sh-o-p
Ограничение работы мобильных операторов в приграничной зоне
12
Наталья Пазина
О страховании, гармонии и культурных открытиях - присоединяйтесь к моему блогу
11
ДДошик
Мамочки, важная информация!
4
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Орфей
Мошенники начали превращать айфоны россиян в «кирпичи»
3
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
30
empirereads
Детское чтение в приоритете: в РКС предложили отменить налог на книги для детей
10
Ещё 80 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование