Обман со стороны представителя Сбербанка

Здравствуйте! Я все проверила и не нашла ошибок со стороны банка и страховой компании. При оформлении полиса вы ознакомились и согласились со всеми условиями, это подтверждено вашей подписью в договоре. Согласно п.5.9 Правил договора страхования жизни «В случаях, когда изменения в Договор страхования подлежат внесению по соглашению Сторон, Страховщик вправе руководствоваться установленными им условиями (порядком) и оставляет за собой право отказать Страхователю в изменении условий страхования». С уважением, Мария Александрова Сбер

Я три месяца пыталась доказать Сберу, что их сотрудник просто обманул меня, но бездушные машины всегда присылают один и тот же ответ. Очень надеюсь, что правило бумеранга сработает, и всю их шайку когда-нибудь разгонят! Приличных слов уже больше не осталось. В наглую обманывают людей и живут себе припеваючи. Управу не найти. Кому интересно, можете почитать одно из моих писем (6 или 7, уже не помню). Прошу еще раз подробно разобраться в ситуации, которая произошла по вине сотрудника Сбербанка Лазарева Валентина Витальевича в отношении меня при заключении договора страхования.Он пригласил меня 20 июля 2022 г. на встречу, мотивируя это тем, что беспокоится о том, что мои вклады находятся под очень маленькими процентами, а через несколько дней Сбербанк собирается понизить их еще больше, а у него есть для меня очень хорошее предложение (как он говорил «продукт») - оформить вклады под 7% годовых, но с условием, что мне нужно будет сделать взнос около 100 тысяч рублей на программу страхования «Семейный Актив». Естественно, я поинтересовалась, почему я не вижу этого продукта в предложениях у себя в онлайн-банке, и к чему меня это обязывает? Он мне очень долго объяснял, что этот продукт виден только сотрудникам, его нет в приложении Сбера, потому что это доступно только премиальным клиентам у персонального менеджера, и эти деньги просто будут лежать в банке, а потом я заберу их, но нужно положить именно 100 тысяч, тогда на них начислится максимальный процент 12%, и вклады будут лежать под 7% годовых. [i]Я[/i] спросила, если мне понадобится забрать эти деньги, я получу их полностью? Ответ был - ПОЛУЧИТЕ, но нужно, чтобы они все-таки [b]полежали год обязательно, [/b]а через год я приду, и после 20 июля 2023 г. можно будет перевести договор этого «Семейного Актива» в статус «оплачено» и забрать всю сумму с начисленными 12%.Год - это. конечно, очень долго, сейчас очень неспокойная ситуация, все меняется каждый день. Но, он буквально уговорил меня, доказывая, какой выгодный продукт он мне предлагает. [i]Я[/i] несколько раз задавала один и тот же вопрос - нужно ли мне будет еще делать какие-либо взносы, потому что сомнения в том, что человек решил искренне мне помочь, у меня оставались. В ответ меня заверили, что никаких взносов делать будет не нужно. Единственное неудобство, это то, что я не смогу забрать свои 100 тысяч раньше, чем через год. Зато, какие выгодные проценты я получу! Если бы я находилась не в Сбербанке, возможно, я бы заподозрила, что меня пытаются втянуть в авантюру. Но, я давно являюсь клиентом и вкладчиком Сбербанка, и привыкла доверять его сотрудникам. Тем более что я совсем не разбираюсь в финансовых тонкостях.Я знаю, что просматривались записи с камер видеонаблюдения. Но, к сожалению, там нет звука. Как доказать, что менеджер ввел меня в заблуждение и обманным путем добился оформления этого договора? Возможно, мои слова может подтвердить сотрудница банка из соседнего кабинета, которая заходила, когда мы оформляли договор. На камерах это должно быть видно. Когда меня попросили заполнить анкету с вопросами по этой программе, они вдвоем объясняли мне, что я должна там писать, причем сначала мы заполнили неправильно, потому что они сами запутались и дали мне не тот бланк. Поэтому пришлось заполнять второй раз. Там был вопрос про период договора. Валентин сказал, что нужно указать 10 лет, я удивилась, потому что никогда бы в жизни не стала бы страховаться на 10 лет. Но, он сказал, что это «просто формальность, ТАК ДОЛЖНО БЫТЬ НАПИСАНО. Не волнуйтесь, через год придете и заберете деньги, да еще с процентами!!!».Сам договор мне на руки не выдавался, менеджер сказал, что я всегда смогу посмотреть его в приложении Сбера.Ни о каком периоде «охлаждения» меня не предупреждали. Я даже не знала, что такое бывает. Т.к. мне сказали, что я смогу забрать деньги с начисленными процентами только через год, конечно, я не хотела их терять, поэтому не собиралась расторгать договор.Я полностью доверилась менеджеру, который меня просто обманул.Так как я находилась в отпуске, то сразу после встречи я уехала из города и вернулась только в конце августа.

(продолжение)Через какое-то время я посмотрела в Приложении Сбера условия договора и увидела, что следующий взнос я должна буду сделать через год, а всего я должна внести за 10 лет около миллиона рублей. Мне стало плохо и я обратилась в Сбер за разъяснениями. Но, тут выяснилось, что Л-в В.В. уволился и скрылся в неизвестном направлении.На все мои предыдущие обращения приходит формальный отказ. И я понимаю, что по законодательству все правильно, я подписала бумаги, но я не подозревала, что это обман.Прошу отнестись к моему случаю с пониманием и участием.[b]Я бы никогда в жизни не согласилась подписывать этот договор, если бы знала, что мне придется каждый год в течение 10 лет вносить по 100 тыс. рублей. [/b]У меня просто нет таких денег!!! Даже эту сумму, которую я заплатила, как взнос за программу, пришлось взять из того вклада, ради которого все это делалось, и который был оформлен на мое имя моей мамой.Для меня это огромные деньги, и я их отдавала, будучи уверенной, что через год получу их обратно.Никогда не думала, что столкнусь с таким обманом в стенах Сбербанка и нежеланием признать неправомерность действий своего сотрудника и помочь своему постоянному клиенту.Прошу еще раз рассмотреть все обстоятельства моего дела и вернуть мне денежные средства, внесенные по договору страхования.

А теперь еще и выясняется, что ты вообще в рабстве у Сбера. И пока они из тебя последнее не вытянут, не успокоятся. Вот угораздило же довериться мошенникам. Оказывается, если расторгнуть договор, они не то что денег не вернут, они еще потребуют уплатить тебя 13% налог на ту сумму, которую ты же им и подарила в качестве первого (как высняется) взноса. "Отличная" схема! Так держать, ребятки!

Спасибо за ваш отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил [/url] рейтинга оценку снимаем.