Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
25 мая, 11:17

Тотальный обман Клиентов Сбербанка

В июне 2022 года подошел к окончанию срок Договора по моему вкладу денежных средств в Сбербанке. Принял решение открыть новый вклад в этом же банке. На тот момент моим персональным менеджером по программе Сбер Премьер, участником которой являюсь на протяжении долгих лет, являлся [b][u]Тигран К-ян[/u][/b]. При очной беседе Тигран объяснил, что "в данный момент ставка по вкладам в Сбербанке крайне низкая и тенденция значительного понижения ставки более вероятна, чем ее повышение.  По ОЧЕНЬ НАСТОЯТЕЛЬНОЙ рекомендации Тиграна [u]для повышения процентной ставки[/u] мне было предложено часть денежных средств направить на заключение договора страхования жизни (Страхового полиса) "Семейный актив". Тигран предложил заключить данный Договор сроком на 20 лет для получения максимально выгодных условий по процентам вклада -  12% годовых, при этом ЗАВЕРИЛ, что спустя 1 год я имею право по данному Договору написать Заявление на изменение срока действия Договора, а именно с 20 лет до 1 года, без потери денежных средств и получения прибыли в виде процентной ставки. Являясь долгосрочным, благонадежным клиентом Сбербанка, полностью доверял данные вопросы СВОЕМУ ПЕРСОНАЛЬНОМУ МЕНЕДЖЕРУ по программе СБЕРПРЕМЬЕР!!! Всегда считал Сбербанк одним из самых надежных и честных банков в стране. Находясь в кабинете персонального менеджера, с которым работал на тот момент [u]около 2 (двух) лет[/u], в голову не могли прийти мысли о том, что за его заверениями скрывается банальный обман по вводу клиента в полное заблуждение и безвозвратного отъёма денежных средств. Спустя 11 месяцев, обратившись за 1 месяц до оговоренной с Менеджером даты, узнал, что данный менеджер более не является сотрудником Сбербанка. Связавшись с новым персональным Менеджером, мне доходчиво объяснили, что "обещанный" предыдущим персональным Менеджером возврат невозможен. В связи с вышеизложенным, убежден, что сотрудник Сбербанка преднамеренно ввёл меня в заблуждение своими заверениями и гарантиями о возможности полного возврата денежных средств и получения прибыли. Прочитав в множестве источников аналогичные моему отзывы клиентов о данной программе, которые были так же введены в заблуждение и потеряли свои вложенные денежные средства, считаю данную программу СБЕРБАНКА - обманом.   Более того, по  условиям Договора выяснилось, что я обязан ежегодно вносить денежные средства по данному Договору в размере 382 000,00, о чем мне тоже не было сказано и известно., а если я откажусь, то Договор прекращает свое действие, а денежные средства не подлежат возврату. Таким образом, ХОЧУ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ всех клиентов СБЕРБАНКА о данном обмане! НЕ ВЕРЬТЕ СБЕРБАНКУ!!!! В моем понимании Сбербанк перестал существовать как благонадежная финансовая организация, которой можно не только доверять, но и довериться! - в этом была моя ошибка! На основании вышеизложенного, решил обратиться в Следственные органы и Прокуратуру, к чему призываю всех потерпевших от аналогичных действий Сбербанка!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    25.05.2023 11:49
    Добрый день! Я проверю детали и вернусь к вам с ответом.   С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    31.05.2023 13:42
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    31.05.2023 15:50
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.[/quote] Добрый день! Каков срок ожидания ответа от Страховой компании?
  • Автор отзыва
    31.05.2023 15:51
    [quote][b]user-272713959530[/b] пишет:Автор напишите, пожалуйста, мне на почту I******@bk.ru у меня аналогичная ситуация[/quote] Здесь все написано, более мне добавить нечего. Пишите сюда, что Вас интересует?
  • Администратор Народного рейтинга
    02.06.2023 12:24
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=13959530]user-272713959530[/url], страховая компания уже начала проверку по вашему обращению. Для проведения качественной проверки требуется время. Предлагаем вам дождаться окончательного ответа страховой компании.
  • Автор отзыва
    15.06.2023 11:32
    Являясь клиентом Сбербанка и многолетним участником программы СберПремьер, доверял мнению персональных менеджеров. В 2021-2022г. по совету персонального менеджера, открыл сберегательные накопительные счета. По окончанию срока действия Договора повторно обратился к персональному менеджеру с целью дальнейшего вложения ден. средств. При личной встрече с перс. менеджером по программе СберПремьер - Тиграном К-ом, состоялся разговор о вариантах дальнейшего вложения ден. средств. Хочу предостеречь всех клиентов СБЕРБАНКА о том, в какую ситуацию я попал благодаря ОБМАНЩИКАМ СБЕРБАНКА в лице сотрудников СБЕРБАНКА!!! Объяснив мне, что в данный момент ставка в Сбербанке невысокая, Тигран [u]настоятельно (!!!)[/u] порекомендовал мне распорядиться моими ден.средствами следующим образом, а именно: для того, чтобы получить более высокий % (со слов Тиграна в размере 12% годовых), необходимо заключить Договор по программе Сбербанк Страхование жизни. Не доверять сотруднику Сбербанка в стенах авторитетной фин. организации не было и мысли. Но всё это оказалось банальным [u][b]ОБМАНОМ[/b][/u][b], [/b]о последствиях которого я узнал только спустя 1 год.  На мое имя было заключено сразу 2 договора страхования жизни. С какой целью Тигран это сделал, я не могу понять до сих пор, жизнь у меня одна, здоровье тоже. В результате, ден. средства были распределены неравными долями на 2 Договора: [b][u]ВМВРЗА №000*****80 от 22.06.2022г. и ВМВРЗА №000*****06 от 22.06.2022г.[/u][/b] Как объяснил Тигран, для получения более выгодных условий, необходимо заключить Договор на 20 лет. О существовании второго Договора я не подозревал, т.к. подписывал документы как единый Договор в одно время и в один день. На мой вопрос каким образом я смогу возвратить ден. средства через 1 год с %, Тигран заверил меня, что по условиям Договора в любой момент я смогу изменить срок страхования с 20 лет на любой удобный для  меня и вернуть все ден. средства обратно. Было открыто 2 договора: по накопительно-сберегательному вкладу на разные суммы и, как выяснилось позднее, еще плюс 2 договора по программе Сбербанк Страхование жизни. Как было оговорено с персональным менеджером, за 1 месяц до окончания первого года действия Договора страхования жизни, я обратился в отделение Сбербанка к своему персональному менеджеру, НО выяснилось, что Тигран более не является сотрудником Сбербанка, и я не могу изменить условия Договора и вернуть свои ден.средства с % и более того я ОБЯЗАН, по условиям Договора, ежегодно пополнять данный Договор на 100% от размещенных средств на протяжении 20 лет. Таким образом, я считаю, что сотрудник Сбербанка Тигран К-ян [b][u]намеренно ввел меня в заблуждение[/u][/b] и воспользовался моим доверием к Сбербанку. Данная ситуация, как выяснилось, коснулась не только меня, но и многих порядочных клиентов Сбербанка. Призываю всех клиентов Сбербанка быть бдительными и не доверять тому, что вам говорят в стенах приватных кабинетов так как выяснилось, [b][u]что все разговоры и записи видеонаблюдения, по крайней мере в моей ситуации, удивительным образом не работали!!![/u][/b] - что вызывает массу вопросов к Службе безопасности.   Понимаю что перечитать несколько десятков листов Договора мелким шрифтом, а тем более вникнуть в суть Договора, практически невозможно, тем более когда личный менеджер говорит одно, а по факту втягивает вас в долговую финансовую кабалу, из которой возможно вырваться только при условии полной[b][u] ПОТЕРИ ВСЕХ ВЛОЖЕННЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ!!![/u][/b]
  • Администратор Народного рейтинга
    20.06.2023 23:04
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
  • Автор отзыва
    21.06.2023 09:08
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.[/quote] Как можно объединить два разных Договора? Второй отзыв это НЕ ДОПОЛНЕНИЕ к ситуации, а совершенно [b]другая отдельная ситуация с отдельным Договором[/b], которая должна рассматриваться отдельно от первой ситуации!!!
  • Сбербанк страхование жизни
    23.06.2023 12:12
    Здравствуйте! В Индивидуальном порядке вам оформили соглашения. После того, как от вас поступит подписанный документ, выплату перечислят в установленные сроки. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    23.06.2023 15:38
    [quote][b]user-271113946849[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.[/quote] Как можно объединить два разных Договора? Второй отзыв это НЕ ДОПОЛНЕНИЕ к ситуации, а совершенно [b]другая отдельная ситуация с отдельным Договором[/b], которая должна рассматриваться отдельно от первой ситуации!!![/quote] Спасибо за обратную связь. Автор, отзывы объединили, так как при размещении вашего первого отзыва в поле Номер страхового полиса, вы указали один номер договора ВМВРЗА 000*****80, при размещении второго отзыва вы так же указали номер полиса ВМВРЗА 000*****80 и ВМВРЗА 000*****06, оформленные 22.06.2022 года. Таким образом ваши отзывы размещены по одной ситуации и были объединены согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга.
  • Автор отзыва
    30.06.2023 20:01
    Хотел бы выразить благодарность и признательность руководству Сбербанк Страхование жизни и лично следующим сотрудникам:- Марие Александровой - сотруднику Сбера;- Никите Я-ко - страховому комиссару Сбербанк Страхование жизни. 25.05.2023г. я разместил на сайте Банки.ру отзыв по сложившейся у меня проблеме по страховым договорам: ВМ***А N 0000*****0 и ВМ***А N 0000*****6 от 22.06.2022г. Рассмотрение моего случая началось спустя всего несколько часов с момента размещения отзыва, и далее, на протяжении всего периода меня регулярно уведомляли о каждом этапе рассмотрения. В конечном итоге моя проблема была очень оперативно и успешно решена!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В мае 2025 в приложении СБ пришло уведомление о выгодном оформлении полиса ипотечного страхования жизни. За считанные минуты полис был оформлен без особых усилий, без походов в офис, без лишних движений и по адекватной цене . На следующий день…
4 июня, 23:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! В силу сложившихся проблем с моим здоровьем,здоровьем моих несовершеннолетних детей,родителей пенсионеров нет возможности вносить ежегодный взнос в Семейный актив. Написала заявление с индивидуальным рассмотрением моей проблемы,где…
4 июня, 22:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
28 мая 2025 года обратилась через Сбербанк в "Сбербанк страхование жизни" о внесении технических условий , действием договора на 6 лет. 29 мая пришёл отказ, с комментариями об ошибки в калькуляции и предложением увеличить срок. С менеджером С…
4 июня, 21:18
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась для страхования жизни при оформлении ипотеки. Менеджер была внимательна, очень понятно всё объяснила и рассказала. Очень довольна работой Сбербанка, доверяю только этому банку. на момент отзыва, в этом банке 2 ипотеки и кредит 😅. Оень…
4 июня, 20:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию для страхования жизни. Не совсем поняла как оформить страховой полис онлайн. Очень понравилось консультация на горячей линии, все подробно объяснили куда, как заходить что за чем нажимать). В итоге полис мною был оформлен успешн…
4 июня, 13:11
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращение с благодарностью от 04.06.2025 г. , Первомайский, через сайт.Страхую жизнь уже несколько лет только в Сбере. Последний полис был оформлен в июле 2024 года, он же действующий. Если возникают вопросы, то консультанты всегда помогут. Все о…
4 июня, 12:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась, чтобы застраховать ребёнка. Оформила спортивную защиту через приложение. Оформляю уже не первый раз, нравится стоимость страховки на год, дешевле, чем в других банках. 04.06.2025 год. Меня всё устроило в данном случае. Приложение рабо…
3 июня, 17:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня умерла мала, у нее была страховка в сбер страховании, позвонил на горячую линию отправил заявление онлайн. И тут мне говорят что нужно отправить документы в Тулу, это ладно, но просят документы которые натариус не выдает!!!! Это вот как во…
3 июня, 11:22
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В компании Сберстрахование онлайн страхую всю семью от несчастных случаев. Очень удобный сервис, всё оперативно, доступно, быстро и качественно, не выходя из дома. Необходимо только скачать приложение. В зависимости от бюджета, можно …
2 июня, 11:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 10.12.2023 года умер бывший супруг. В феврале 2025 года обратились в страховую компанию по данному случаю, несколько раз уточняли список документов для получения страховой выплаты как в офисы сбербанка, так же обращались на горячую лин…
2 июня, 10:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Раньше я оформлял страховку из другой страховой компании но оно очень дорого стоял , потом прочитал про сберстрахование и оформил страховку за год а цена вообще огонь я очень рад ! 22.11.2024 год , Амурская область ,город . Благовещенск , ул. Лен…
2 июня, 10:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло страховое событие -травма.Травму получил 30.05.25г.Обратился травмпункт 31.05.25.По программе полис Защита на любой случай-защита от травм-полис .Получил хорошую консультацию по телефону горячей линии и очень легко и быстро оформил заявлени…
1 июня, 11:53
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день хочу поделиться качеством услуги сбер страхование, пользуюсь с 1.06.2024г, всё просто, прозрачно, цена и качество соответствует. Оформляеться через приложение за пять минут. Удобная форма оплаты на ваш выбор, чем больше период для оп…
1 июня, 11:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Изначально хотела оформить страховку в другой фирме, там были интересные программы, но как и все страхование с большими подводными камнями)). Случайно попалась реклама про страхование питомца, но мой питомец уже взрослый, после этого решила посмо…
30 мая, 09:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Решил застраховать свое здоровье на всякий случай работаю на сельхозтехнике в жизни бывает разное надеюсь что не пригодится но все же на всякий случай решил воспользоваться надеюсь на дальнейшее сотрудничество со страховой пока что не пригодилось. …
30 мая, 07:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В Сбере менеджер премиального обслуживания предложил данный продукт, говоря что там можно получить доход и в случае несчастного случая выплату. Изначально предложил оформить на 25 лет, сказал в любой момент можете обратиться и уменьшим сумму и срок д…
28 мая, 16:41
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис страхования имущества и страхования жизни в Сбере. Очень понравилось оформлять в мобильном приложении, удобный интерфейс, быстрое оформление, цена оказалась ниже, чем в других страховых компаниях. По страховке имущества понравился пун…
28 мая, 15:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
05.01.25 (угадай - где месяц?)Обратился по наступлению страхового случая (критическое заболевание). По номеру 900 общался с нейросетью. Уточнил необходимые документы. Подал заявление через оператора сбера, в отделении. В течении 3х рабочих дней п…
28 мая, 11:37
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в мае 2024 года,длительные больничные листы по онкологии .Обращение оформляла в офисе г Копейск пр Коммунистический 14а,помогла сотрудник оформить обращение .Выплату получила сразу .Обращение на 10 баллов .Обслужила меня быстро,сотрудник к…
27 мая, 14:00
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. У меня был оформлен потребительский кредит и к нему подключено страхование жизни. Так случилось что к сожалению я травмировала колено и была на больничном 3 месяца. Вспомнила, что у меня есть действующая страховка. Подала все документы ч…
27 мая, 09:05
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Издеваются!!! По страховому случаю не хотят выплачивать, просят по больничному более 14 дней просят первичную дату постановления диагноза. Пролистав карту, данной информации нет. Каждый раз предоставляю что-то новое по из просьбе, хотя это даже не от…
26 мая, 09:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Каждый год, в личном кабинете Сбербанк онлайн, оформляю полис жизни и здоровья для своих деток), т. К. Они очень активные и любознательные, а значит риски получить травму очень высоки. Поэтому одним полисом, я защищаю сразу двух деток, выгодно по це…
26 мая, 06:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 007WS4****55 оформляла на ребенка, страхование жизни и здоровья. Ребенок получил травму в результате несчастного случая, подала документы через приложение, все очень быстро и понятно. Каждый этап рассмотрения документов легко отслеживаетс…
26 мая, 04:11
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай произошел на работе15 марта. Проводил тренировку у детей, сделали кувырок вперёд и неудачно упал на спину. 29 марта подал заявление о страховом случае, до сих пор нет решения от страховой. Слишком долгий процесс рассмотрения стра…
24 мая, 16:01
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был перелом пальца, сообщила через приложение сберстрахование , подкрепила документами, и через день выплаты по двум рискам были одобрены,еще через день, выплаты были уже на карте. По риску "защита от травм" и риск "временная утрата т…
24 мая, 15:50

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть