Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Владимир, Краснотурьинск (Свердловская область)
30 мая, 13:10

Вместо озвученной суммы сотрудником Согаза, Газпромбанка выдали копейки

Делали два взноса по Гарантии+ по 55300 рублей, расторгли договор, обещали выплатить сумму 93116,75 рублей. Данную сумму озвучил и сотрудник Газпромбанка и сотрудник Согаза (записи разговоров есть).  Но по итогу пришло всего 25,706,75 рублей. Хотелось бы уточнить, где остальные деньги?  На горячей линии обещают перезвонить, но никаких звонков от них не поступает.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ-Жизнь
    30.05.2023 13:15
    Уважаемый user-546711747414! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Владимир
    Автор отзыва
    05.06.2023 09:02
    Ответа так и нет.
  • Владимир
    Автор отзыва
    05.06.2023 18:54
    [quote][b]СогазЖизнь[/b] пишет:[quote][b]user-546711747414[/b] пишет:Ответа так и нет.[/quote] Добрый день. Вы направили запрошенную информацию в страховую компанию? [/quote] Верно.
  • Владимир
    Автор отзыва
    05.06.2023 18:56
    [quote][b]СогазЖизнь[/b] пишет:[quote][b]user-546711747414[/b] пишет:Ответа так и нет.[/quote] Добрый день, Указанная в Вашем отзыве выкупная сумма выплачивается в случае оплаты всех взносов по графику, указанному в договоре. На дату досрочного расторжения договора должно было быть уплачено три страховых взноса, однако Вы оплатили только два взноса. Поэтому сумма неоплаченного взноса была вычтена из выкупной суммы, согласно правилам досрочного расторжения договора. Также, размер выплаты был снижен на размер налогового вычета, который страховая компания обязана удержать в случае досрочного расторжения договоров, заключенных на срок 5 лет и более. Это удержание вызвано тем, что Вы не предоставили справку из ФНС РФ о неполучении социального налогового вычета по данному договору страхования. Сумму вычета Вы можете получить, обратившись в органы ФНС РФ. Подробную информацию по расчету суммы выплаты при досрочном расторжении мы направили Вам по почте официальным письмом 31 мая 2023 г. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ[/quote] Так я по вашему такая дура и теряла бы 53500? Вы держите за идиотку, в газпробанке и Согазе есть записи разговоров, где оба сотрудника мне сказали сумму выше. Буду подавать на вас в суд.
  • Администратор Народного рейтинга
    09.06.2023 13:48
    Спасибо за ваш отзыв. Отзыв вернули на проверку. Автор, «сотрудник Газпромбанка и сотрудник Согаза (записи разговоров есть)» — пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, имеющиеся у вас записи (персональную информацию кроме ФИО можно вырезать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 23.08.2023 Письмо получили. Спасибо за обратную связь.
  • Владимир
    Автор отзыва
    14.06.2023 08:41
    [quote][b]СогазЖизнь[/b] пишет:[quote][b]user-546711747414[/b] пишет:[quote][b]СогазЖизнь[/b] пишет:[quote][b]user-546711747414[/b] пишет:Ответа так и нет.[/quote] Добрый день, Указанная в Вашем отзыве выкупная сумма выплачивается в случае оплаты всех взносов по графику, указанному в договоре. На дату досрочного расторжения договора должно было быть уплачено три страховых взноса, однако Вы оплатили только два взноса. Поэтому сумма неоплаченного взноса была вычтена из выкупной суммы, согласно правилам досрочного расторжения договора. Также, размер выплаты был снижен на размер налогового вычета, который страховая компания обязана удержать в случае досрочного расторжения договоров, заключенных на срок 5 лет и более. Это удержание вызвано тем, что Вы не предоставили справку из ФНС РФ о неполучении социального налогового вычета по данному договору страхования. Сумму вычета Вы можете получить, обратившись в органы ФНС РФ. Подробную информацию по расчету суммы выплаты при досрочном расторжении мы направили Вам по почте официальным письмом 31 мая 2023 г. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ[/quote] Так я по вашему такая дура и теряла бы 53500? Вы держите за идиотку, в газпробанке и Согазе есть записи разговоров, где оба сотрудника мне сказали сумму выше. Буду подавать на вас в суд.[/quote] Выкупная сумма выплачивается в полном объеме при условии поступления всех взносов по договору, согласно графику оплаты взносов. Если договор заключен на срок 5 лет и более, требуется предоставление справки из ФНС РФ о неполучении социального налогового вычета. Если данная справка по такому договору не предоставлена, страховая компания обязана удержать сумму социального налогового вычета в связи с возникшим отсутствием оснований для предоставления данного вычета вследствие досрочного расторжения договора. Просьба сообщить даты и время консультаций либо предоставить записи разговоров (если вы делали такие записи самостоятельно). Мы проверим по найденным и/или предоставленным вами записям указанные в вашем отзыве данные и вернемся с ответом.[/quote] Добрый день! Куда вам их лучше прислать, где ответ будет быстрее?
  • Владимир
    Автор отзыва
    14.06.2023 08:49
    Направили вам записи.
  • Владимир
    Автор отзыва
    14.06.2023 11:49
    Для какой цели вы мне направили письмо на почту аж 1ого числа? Сейчас запрашивайте запись разговора, который я так понимаю вам для галочки тут нужен был, слушать вы его не будете. Интересная компания.
  • Владимир
    Автор отзыва
    14.06.2023 19:54
    [quote][b]СогазЖизнь[/b] пишет:[quote][b]user-546711747414[/b] пишет:Для какой цели вы мне направили письмо на почту аж 1ого числа? Сейчас запрашивайте запись разговора, который я так понимаю вам для галочки тут нужен был, слушать вы его не будете. Интересная компания.[/quote] Мы направили Вам письмо в целях разъяснения расчета выплаченной суммы. [/quote] Я направила Вам запись и прошу разъяснить почему сотрудника Газпромбанка и Согаза озвучили другую сумму?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не зря возникший негативный опыт коммуникации с Газпромбанком перерос в негативный опыт сотрудничества с ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ». Ждать отношения к клиенту как к человеку здесь не приходится. Началось все в 2018 году при оформлении договора банковского…
21 декабря, 14:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я мать одиночка и попала в очень неприятную ситуацию связанную со страховой компанией "согаз-жизнь" 14.06.21 менеджер банка "ВТБ" когда я хотела оформить вклад вместо продукции банка предложила сторонний продукт от согаз за номером ***…
20 декабря, 10:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте,после погашения досрочно кредита в почта банк направил вам пакет документов на возврат страхования приложил все необходимые документы.дата отправления 16.11.2021 года получино адресатом 23.11.2021 в ответ тишина ни денег не ответа.7 дней…
14 декабря, 10:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Взял кредит в ВТБ. Кредит досрочно погасил. Хотел расторгнуть полис страхования жизни в ВТБ, но мне отказали. Звоню в Согаз-жизнь. По телефону расторгнуть полис не могут. На почту заявление не принимают. В личном кабинете заявление не п…
7 декабря, 11:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
5 лет назад в банке ВТБ мне предложили заключить договор договор накопительного страхования жизни.********2855 Срок договора истёк. В офисе ВТБ я написал заявление на страховую выплату по риску дожитие. Прошло уже полтора месяца. Денег нет. В СОГАЗ…
6 декабря, 21:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
№ дог ***71 от 09.12.20219г.  С июля 2020 г., нет ответа по утверждению страхового случая.  Сотрудники СОГАЗ не ведут переговоров, ссылаются на Банк ВТБ где приобретался кредит, а сотрудники Банка ВТБ ссылаются на сотрудников СОГАЗ. В итоге вопрос…
1 декабря, 10:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
29.11.2019 в Банке ВТБ мне был открыт договор накопительного страхования  от СК Согаз жизнь. Чуть позже я внимательно прочитал договор и обратил внимание, что у меня уже давно есть заболевание, которое входит в список исключений для оформления подобн…
29 ноября, 13:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2016 м году при оформлении кредита в отделении банка ВТБ оформила полис страхования жизни в ВТБ Страхование программа "На вырост". В 2021 г наступил риск "Дожитие", когда мой ребенок - Выгодоприобретатель должен получить денежные средства по догово…
25 ноября, 13:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
По данному договору отсутствует пункт 12.4, по которому производится выплата инвестиционного дохода, не пытайтесь никуда писать, все стоят против мониритарного акционера. Обращался в Центральный банк, обращался финансовому амбуцмену неоднократно когд…
23 ноября, 14:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отправили документы в период охлаждения. 10 ноября документы получены страховой. Согласно условиям договора страхования возврат денежных средств осуществляется в срок, не превышающий 7 рабочий дней! Сегодня 19 число, денежные средства не возвращены. …
19 ноября, 23:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Люди, никогда, ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с компанией Sogaz-life. Там сплошные обманщики. Почти два года тому назад, по убедительной рекомендации менеджера банка ВТБ, внёс туда в качестве инвестиций более двух миллионов рублей и на …
1 ноября, 08:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ужасное клиентское обслуживание. Деньги лежат 1.5 года, мы до сих пор не знаем какой процент заработали. Официальную отчетность не предоставляют. Информация в личном кабинете отсутствует, сообщают что какой-то глюк. Ждите. Их услуги нам навязали в…
28 октября, 19:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Согаз-жизнь, это недобросовестная контора, которая создана исключительно для сбора денег, с принципом ни при каких условиях не вернуть их вам! Кто задумается с ней связаться, советую очень хорошо подумать! небольшие выдержки: -сайт мёртвый! -гор…
28 октября, 15:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Безответственность зашкаливает. Мою страховку ВТБ передал СОГАЗ, тут же перестали приходить поквартальные отчеты, что было предусмотрено договором. И вот закончился срок - деньги, которые якобы инвестировали, должны вернуть. ВТБ весело сообщил, что з…
26 октября, 21:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении кредита вынудили оформить страховку в Согаз-жизнь (иначе ставка была в два раза выше),  причём договор даже не показали, никаких данных о нём не предоставили. После погашения кредита решил досрочно расторгнуть договор страхования, так …
15 октября, 12:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я 4.09.19 года оформил в банке ВТБ договор добровольного страхования в " СОГАЗ Жизнь" ***19 на 5 лет по страховой программе "Максимум(мультивалютный)" на сумму 350000 рублей. Написал заявление о расторжении в начале августа, но его …
23 сентября, 19:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Моей покойной маме была навязана данная страховка. По сути прибыли нет, в случае смерти ТОЛЬКО возврат взноса !!!. Вступила в наследство и обратилась 01 июня в Газпромбанк где была продана страховка, заявление приняли и документы. Сказали что со …
1 сентября, 13:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Расскажу о сотрудничестве с СК Согаз-Жизнь (Индекс Доверия). В 2018 году открыла инвестиционный вклад (на 3 года) в Газпромбанке 50/50 (по 150000 р.). Через какое то время решила прочитать отзывы, от которых была в шоке! Естественно все…
25 августа, 20:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключил договор страхования с ВТБ, они не спросив передали в СОГАЗ. С декабря месяца не могу вернуть свои деньги вложенные в накопительное страхование. На проценты даже не рассчитываю, вернуть бы свое. Документы поданы в полном объеме. На все телефо…
17 августа, 09:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отец направил документы для получения страховой выплаты по смерти брата. Спустя месяц пришел ответ, что договор был расторгнут по заявлению Страхователя, при этом не направлено в подтверждение никакого документа, о данном факте и даже не указали даты…
15 августа, 09:31
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Для выплат по договору о страховании жизни Согаз-Жизнь требует предоставления заверенного печатью медицинского учреждения посмертного эпикриза. Однако на основании   [url=http://base.garant.ru/10100758/1/#block_1108]ч. 8 ст. 10[/url] Закона РФ от 27.…
7 июля, 15:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При переоформлении вклада менеджер банка настойчиво порекомендовала заключить договор страхования жизни, пообещав 13% возмещения НДФЛ + инвестиционный доход не менее 8% в год. За два года действия договора доход - 0%, расторгнуть договор без серьезны…
28 июня, 14:57
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отвратительная компания, невозможно получить деньги после страхового случая. Направили все документы, прошло полтора месяца, денег нет. Дозвониться до специалиста, который отвечает за этот вопрос, невозможно. На горячей линии информацией вообще никак…
18 июня, 11:16
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Застраховала Мама, жизнь а меня выгодоприобретателем назначила  в Согаз жизнь, индекс доверия, оформляла в Газпромбанке, зарегистрировалась в личном кабинете, 31.05.2021 договор закончился. И вот чудеса начались сначала опереатор говорила можно в лич…
2 июня, 10:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году заключила инвестиционный договор страхования жизни Согаз-жизнь. менеджер газпромбанка уж так щебетала о всех преимуществах -что я сдуру согласилась. в 2021 году обстоятельства существенно изменились-потребовалось забрать страховую сумму ч…
29 мая, 18:14
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть