Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Рустам, Стерлитамак (Республика Башкортостан)
30 мая, 17:43

31-ый день

Страховая обещала рассмотреть заявки на выплату в течении 30 календарных дней. Сегодня день 31-ый, горячие линии не в курсе причин задержки моих кейсов и отсылают на форму обратной связи на сайте! Параллельно с этим, я ожидаю такой же обратной связи от Сбермегамаркета в течении недели - безрезультатно.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    30.05.2023 18:15
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "78140 СБС".  Я проверю.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    31.05.2023 15:15
    Здравствуйте! Письмо у меня. Вернусь после проверки С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Рустам
    Автор отзыва
    01.06.2023 14:34
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо у меня. Вернусь после проверки С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Плюс ещё два дня к сроку, как посмотрю?
  • Рустам
    Автор отзыва
    02.06.2023 12:16
    Представитель банка ответил под моим предыдущим отзывом, прошло 4 дня, ситуация разрешена не была, никаких писем или иных новостей мне не поступило. Смущает то, что ни по каким каналам связи со мной связаться не пытаются и не дают вообще никакой обратной связи - я устал ждать и хотел бы получить хоть какой-то ответ, даже отказ.
  • СберСтрахование
    02.06.2023 13:06
    Добрый день! Я занимаюсь вашим вопросом. Как только появится результат, напишу. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    02.06.2023 13:07
    Добрый день! Я занимаюсь вашим вопросом.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    05.06.2023 22:52
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.  Предлагаем вам дождаться окончательного ответа страховой компании по данной ситуации.
  • СберСтрахование
    04.07.2023 03:37
    Добрый день! Страховая направила выплаты на вашу карту тремя суммами 16.06.2023 и 19.06.2023. Простите, что пришлось подождать 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    23.08.2023 23:10
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Очень удобно, что все полисы можно просмотреть в одном месте и возможно сообщить о страховом случае через приложение! Не нужно искать представителей компании и ждать в очереди. Оформлено два полиса по защите жизни и недвижимости, было возможно оформл…
17 сентября, 12:23
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Лечил зубы по страховке в августе 2024. После лечения подал документы на возмещение. Выплатили через неделю, зачислили на карту. Процесс подачи заявки через приложение оказался легким: сфоткал чеки, акт выполненных работ, договор, лицензию. Загрузил …
17 сентября, 10:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При наступлении страхового случая ушло минимум времени для подачи документов и зачисления денег. Супер. Рекомендую.  Заявление по страхового случая занимает минимум времени, полис электронный, все документы подгружаются через приложение. Рассмотре…
16 сентября, 15:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте я как сотрудник Сбера имею полис Сберстрахование по которому есть возмещение стоматологических услуг на сумму 17500 рублей. Я полечили зуб, поставил пломбу. Всё было отлично, комфортно и быстро. Сумма составила 5750 рублей. Стоматол…
14 сентября, 22:16
2 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю страховую компанию Сбербанк Страхование, на самом деле выплатили все согласно страховому случаю, заявление подали 12.09.24 а выплата уже была 14.09.24. Ускоренно все провели очень удобно в приложении Сбер страховании. Советую! Еще прошу …
14 сентября, 11:56
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Очень удобное приложение Сберстрахование. Никаких лишних кнопок, все пошагово. Подала заявление через приложение 10.09 поздно вечером. Заполнила и подгрузила документы буквально за 5 минут. Утром 11.09 заявление уже рассмотрено, осталось только п…
13 сентября, 20:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Не раз приходилось возмещать компенсацию по здоровью по страховке от Сбера. Все быстро, четко и максимально клиентоориентированно.  Пользуюсь и другими видами страхования в Сбер Страховании, ипотека, жизнь, здоровье, машина. Рекомендую.  Очень …
13 сентября, 14:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Было очень сложно. Травму получила в другом городе. В скорой помощи поставили свою прямоугольную печать и сказали, чтт другие они не ставят, но Сбербанк требовал круглую или треугольную, пришлось ехать востанавливать документы как встала на ноги спус…
13 сентября, 08:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю СБЕР, за возможность иметь такие замечательные банковские продукты! Один из моих полисов 0****7 страхование имущества квартиры. Второй полис, страхование здоровья! Выплаты проходят достаточно быстро, всё прозрачно, сотрудники лояльные…
13 сентября, 04:59
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Довольна работой компании СберСтрахование. Быстро проверяют документы и производят выплату. В этот же день (26.08.2024) проверили документы, одобрили выплату и уже на третий день получила деньги по реквизитам. Второй раз обратилась 12.09.2024 и т…
12 сентября, 16:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте,случился несчастный случай,сломал голеностоп. 6 месяцев на больничном.обратился по телефону. В течении месяца всё выплатили. Топили соседи тоже без проблем обратился выплату получил. Удобно.
12 сентября, 15:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сломал палец когда упал на улице и решил обратиться в «СберСтрахование» для получения компенсации после лечения. Заявку делал через удобное мобильное приложение. Приятно удивлён, как оперативно и профессионально прошёл весь процесс. Сотрудники бы…
12 сентября, 14:53
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Очень быстрое и оперативное рассмотрение заявления по страховому событию. Номер обращения 1062272 от 12.09.2024 года.Неоднократно приходилось обращаться по страховым случаям,по страховым случаям ребенка, и каждый раз все решалось быстро и оперативно.…
12 сентября, 14:02
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Отличное приложение и слаженная работа сотрудников, очень легко и удобно заказать услугу анализов или выбрать врача. Ранее оформлял заявку на анализы, очень удобно и сразу согласовали со скидкой. Результаты погрузились в приложение и сразу пообщался …
12 сентября, 09:31
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания! Удобное приложение и оперативная поддержка! Адекватные цены и много акций. Несколько раз общался с поддержкой и мне все рассказали достаточно подробно и наглядно. Очень широкий спектр продуктов страхования и опций, чтобы …
12 сентября, 00:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Все так просто. Установила приложение СберСтрахование выложила договор и чек акт и всё через три дня поступила выплата ничего сложного это очень удобно не выходя из дома всё можно сделать, Тут даже описать нечего так просто это все про шло даже время…
11 сентября, 19:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться приятными впечатлениями о о страховой компании Сбер Здоровье. Есть полис на оказание услуг по стамотологии, всё очень оперативно согласуют, при необходимости сразу направляют гарантийное письмо. Советую данную страховую компанию, …
11 сентября, 17:06
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Возник вопрос выплаты страхового возмещения. В поддержке ответили, что можно подать заявление в приложении и по почте, зайдя в приложение была приятно удивлена, заполнение заняло 2 минуты! Это самое удобное приложение страховых компаний. При возн…
11 сентября, 14:37
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Хотела бы поделиться своим впечатлением. У Сбера появилась возможность возмещения за стоматологические услуги по программе добровольного медицинского страхования. Скачала приложение, подгрузила документы, ввела реквизиты счета для возврата денежн…
11 сентября, 13:07
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Все отлично. Рекомендую! Все прошло быстро и качественно! Никаких нареканий! лечила зубы в клинике Интердент. Обслуживание на высоком уровне, квалифицированные врачи, лечение без боли! Рекомендую всем!  врач все подробно объясняет и показывает.…
11 сентября, 10:06
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Я и мои дети не первый раз пользуюемся страховкой сбербанк страхования (Защита себя и близких) Полис оформить очень удобно и просто. Договор понятен,памятка по страхованию помогает разобраться какие именно документы и в какой сро…
11 сентября, 09:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В сентябре 2023 года оформила спортивную страховку ребенку в СбербанкСтрахование-выбрала эту компанию,потому что не было времени ходить и искать страховую,сравнивать цены,а здесь удобное оформление через Сбербанк онлайн. К сожалени…
11 сентября, 04:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться о полисе Сбер страхование. Отличные условия. Консультация круглосуточно., а также достаточно квалифицированная. Даже предусмотрена выплата при ушибе.  Буду обязательно продлевать! Хочу оформить ещё ОСАГО, а также страхование в путе…
10 сентября, 22:01
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Приобретаю всегда только СберСтрахования, лучшая компания удобно, быстро, и выплаты и обращения обрабатываются очень-очень быстро, нравиться что что все электронно, не нужно писать заказные письма в компания, все создаться в личном кабинете в два кас…
10 сентября, 06:34
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Приобрела в Сбере страхование от травм и несчастных случаев и не пожалела,т к в марте месяце в самом рассвете скользкого льда на дорогах! Произошел со мной несчастный случай ,как раз на мой день рождение. Поскользнулась и упал прям лицом об асфальт и…
9 сентября, 20:41
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть