Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКСОСАГО
Дмитрий, Москва
31 мая, 11:10
Улучшение клиентского пути по версии СК МАКС (хинт - оплатить полис ОСАГО у вас не получится)
Краткая история - как можно поиздеваться над клиентом.
Мне было необходимо оформить полис ОСАГО в СК Макс. На сайте заполнил форму, подтвердил все данные, полис XXX0*****83 перешел в состояние "ожидает оплаты". Но вот незадача - кнопка "Оплатить" не работает. Срок оплаты - 3 часа.
Бывает всякое, все понимаю, звоню в поддержку. Там говорят, перезвоните по номеру +74952280575. Звоню туда, там говорят - по этому номеру технические сложности, оставляйте обращение на сайте. Оставил обращение.
Пошел второй день ответа нет.
Звоню на первый номер поддержки +74957301101, там отвечают - все вопросы в техподдержку, а запросы через сайт рассматриваются в течение 3-5 рабочих дней, а мы просто контактный центр.
Вот только полис ОСАГО мне нужен был через 2 дня.
Итог - ОСАГО не оформлен, срок оплаты вышел, потраченное время несколько часов на дозвон в поддержку и борьба с сайтом.
Эмоционально все это выглядит как издевательство над клиентом - я хочу купить полис и не могу.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга07.06.2023 17:45Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании. 22.08.23 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
2 Июля при попытке купить электронное ОСАГО паспортные данные были верные, однако техосмотр у меня закончился, 4 июля прошёл официально техосмотр, по базе ЕАИСТО успешно проходит. Сегодня 6 июля попытался опять купить Е-ОСАГО. Однако при формировании…
6 июля, 11:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Сегодня в первый день работы электронного ОСАГО после сообщения на banki.ru о 22 страховых компаниях предоставляющих данную услугу (там же была и моя компания МАКС) попытался продлить свой договор ОСАГО на официальном интернет-сайте страховой компани…
1 июля, 12:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Намеренно занизили сумму выплат по № дела УП-134829. Выплатили по ОСАГО 23 000 вместо 39 000. Запросил у них калькуляцию и акт осмотра авто, оказалась что они намеренно не включили в стоимость работы по подготовке и покраске двух деталей кузова без о…
18 июня, 11:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Обратился в эту компанию, так как увидел на "банки ру", по телефону милая девушка ответила на все мои вопросы. При обращении в офис продаж менеджер попросил подождать 15 минут, а в это время смотрел в окно минут 10, после повернулся и пригласил пройт…
20 мая, 10:41
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ стал партнером соревнований «Бегу по Арктике»
2
Способы экономии573
Вышла на разведку вакансий, на зарплату 35 тысяч очередь из желающих
4
Варненчик В
Депутаты предложили поднять порог долга для запрета на выезд за рубеж
3
ДашаП
Объявление о работе: поиск кота-массажиста на зарплату от 80 тысяч рублей
9
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
SmartAdvisor
MAXимальная бдительность в новом мессенджере
7
Газпромбанк
Облачная касса: как устроена и сколько стоит
2
Злой макрушник
В каких городах-миллионниках страны самые высокие зарплаты
7
Shamil766
Какую зарплату предлагают в разных городах России?
6
Kary may
Апартаменты или квартира: в чем разница и что выгоднее
11
Ещё 48 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование