Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Москва
31 мая, 14:43

Нет лечения, нет врача

Черногория, заболели ноги. Вначале дали терапевта назначили диклофенак и мазь, потом ортопеда который не адекватно себя вел (матерился при моих детях, очень некорректно общался, запугивал) написал страшные диагнозы а на УЗИ ничего не нашли в той же клинике. Лечения он не назначил. В итоге боли сохраняются, лечения нет, врача нет, местная страховая почти неделю мне не может найти врача, чат страховой Сбера сказал пишите обращение на сайте Сбера, я написала,нет ответа. Все документы готова предоставить.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    31.05.2023 15:00
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона, а также номер договора страхования. В теме письма укажите "78206 СБС". Я проверю С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    01.06.2023 09:06
    Здравствуйте! Письмо получила. Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    01.06.2023 17:44
    Боли у меня усилились, европасистанс пишет мне одно и тоже каждый с день, это издевательство просто. Я могу уже сама пойти ко врачу и получить компенсацию предоставив вам заключение врача?
  • Автор отзыва
    02.06.2023 16:18
    [quote][b]Щукин Виктор[/b] пишет:[quote][b]yaVolna[/b] пишет:Боли у меня усилились, европасистанс пишет мне одно и тоже каждый с день, это издевательство просто. Я могу уже сама пойти ко врачу и получить компенсацию предоставив вам заключение врача?[/quote] Очень странно, меня сразу проконсультировали[/quote] Судя по отзывам на эту компанию вообще не странно. Только мне мне пришёл ответ , что врача мне во всей Черногории найти не могут кто бы согласился работать по гарантийному письму, идите сами платно.  Цитирую "Мы уточнили информацию. К сожалению в данном регионе нет возможности организовать визит к ортопеду по гарантийному письму, так как государственные клиники не готовы принять от нас гарантийное письмо на визит. НА данный момент ближайший к вам вариант Dom zdravlja Bar. Вы туда можете обратиться за свой счёт и сохранив все документы за визит подать на рассмотрение о возмещении средств"  Меня мурыжили неделю!
  • Администратор Народного рейтинга
    07.06.2023 16:41
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании. 22.08.23 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • СберСтрахование
    16.06.2023 15:41
    Добрый день! Вам назначили лечение и физиотерапию. К сожалению, физиотерапевта по гарантийному письму организовать в вашей местности не получается. Ортопед вам не понравился, поэтому мы рекомендовали обратиться за наличный расчет, который мы возместим. Вы обратились в клинику и получили помощь. Информацию по порядку возмещения страховая компания предоставила. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    16.06.2023 22:35
    Физиотерапию я и не просила.  К сожалению я так устала от вас, что пошла ко врачу по рекомендации за наличный рассчет и он мне помог, а вы мне ничем не помогли.  Мне странно читать - врач вам не понравился. Ещё раз, врач матерился при моих несовершеннолетних детях! Данные УЗИ и врача абсолютно разные. Тут не стоит вопрос понравился мне врач или нет. Не надо перекладывать на меня. Я десять раз спрашивала о назначении лечения у страховой и она мне не прислала, но раз оказывается мне оно было назначено, тогда пришлите мне его вы.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис страхования путешественников 004SB93824040451443276 мне достался вместе с пакетом Сбер Премьер в октябре 2024 года. И уже в январе 2025 года им воспользовался. 12 января 2025 года я должен был вылететь из Архангельска в Санкт-Петербург. В Питер…
9 июня, 01:12
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня полис Страхования путешествий в рамках пакета СберПремьер. Во время поездки в Казань с семьёй заболела дочь, нужна была срочная консультация педиатра и лора. Оператор поддержки Кацевич Екатерина оперативно предложила варианты посещения врача …
8 июня, 20:07
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время туристической поездки была задержка самолета Хургада-Казань SU 5794 на 8ч. 28 апреля 2025г. Сберстрахование оперативно за полчаса выплатил приличную сумму денег сразу на карту мне и родственникам. У меня подписка «новый Сберпремьер», а там с…
7 июня, 10:03
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в офис Сбербанка рядом с метро Уралмаш. Являюсь клиентом премьер. В пакет услуг входит страхование моих родственников. Несмотря на то, что обслуживаюсь в другом офисе, мне нашли менеджера, который мне все объяснил, помог оформить полис, р…
7 июня, 07:03
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в путешествии по Таиланде, срочно по ребовплась помощь мужу. Вопрос решили в течении 40 мин, нам предоставили адрес госпиталя где нас удержать ждали. Прошли все необходимые обследования, получили там же медикаменты с собой. Вме это время н…
6 июня, 20:00
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис «СТРАХОВАНИЕ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ» Очень удобно и просто, можно выбрать дополнительные опции. Есть страхование травм при алкогольном опьянении - ведь даже выпив один бокал вина за ужином потом при каком-то случае любая травма (даже если п…
4 июня, 09:08
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
страхование путешественников включено в пакет услуг Новый СберПремьер (номер страхового сертификата 004SB9*****025). В страховку входит выплата компенсации, если багаж задержат за рубежом: 50 евро за час задержки, но не более 500 Евро. 17 апреля 202…
4 июня, 08:16
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никогда не думала что задержка рейса на 12 часов может иметь такой бонус! Сберстрахование выплатило компенсацию за задержку рейса -и получилась довольно приличная сумма - точно перекрыла стоимость авиабилета! Дата страхового случая - март, все очень …
3 июня, 22:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться опытом, я и моя семья застрахованы в Сбер страхование. При вылете в, Сочи рейс был перенесён, а затем отменён. Я обратился в страховую компанию и ура, через две недели и мне и членам моей семьи было перечислено страховое …
1 июня, 11:44
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Перед поездкой в Египет, онлайн в приложении, оформил страховой полис № 004WS 54****8106 с 12 по 28 мая 2025 года. Оформление было очень простым. На сайте имеется вся информация что делать в случае страхового случая. Поехал на отдых со спокойной душо…
30 мая, 22:39
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
05.05.2025 покупала страховку для путешествия в Южную Корею, 07.05.2025 решила решила добавить пункт о задержке рейса и позвонила в колл-центр. по телефону сотрудница всё понятно объяснила, сказала, что необходимо просто вернуть нынешнюю страховку и …
30 мая, 13:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Рейс MS 717 от 28.05.2025 из Шарм эль Шейх был задержан более 7 часов и вылетел 29.05.2025 в 02:20. По прилету 29.05.2025 в мобильном приложении оставил заявку о страховом случае, приложив необходимые документы. В течении двух часов заявка была расс…
29 мая, 17:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю. 15..05.2025г. произошла задержка авиарейса из г.Южно-курильска в г.Южно-Сахалинск почти на сутки. 18.05.2025г. обратился в страховую компанию заполнив данные страхового случая прямо на сайте. Через 9 дней страховку одо…
29 мая, 15:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Начну с того, что зовут меня Станислав. Довелось мне как то разместить в Сбере свободные деньги на депозите под весьма выгодные %. Объем внесённых средств позволил подключить пакет, в котрый входила страховка в путешествиях. Честно, я про неё совсем …
27 мая, 16:33
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис 0***8 страхование путешественников.10.05.2025 обратилась в СберСтрахование по задержке рейса Стамбул-Москва на 5 час 45 мин. На звонок ответил сотрудник Компании, четко и подробно раз"яснил порядок действий по регистрации страхово…
27 мая, 12:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил приобрести полис Страхование путешественника через СберСтрахования, стоимость и сумма страхования очень выгодные, плюс почти все что нужно было включено сразу, а чего не было можно было добавить (всего 5-6 пунктов) за вменяемые деньги. Сам …
27 мая, 08:42
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Осторожно: ненадежная страховая компания! Дважды обращался в СберСтрахование по страховым случаям во время поездок — и оба раза столкнулся с откровенным саботажем выплат. Первый случай: отказ без внятных причин Мой рейс задержали, а затем само…
27 мая, 07:30
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке стало плохо и я позвонил в страховую, довольно быстро оперативно со мной связался представитель переводчик, я оправил необходимые документы, и практически сразу был назначен визит в кврочу который посмотрел сделал назначение на исследование…
27 мая, 06:11
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис: 0***0 Обращение в страховую 10 мая г. Москва. Скорость принятия решения- на высоте! Профессионально, сайт прост в использовании, быстрая, абсолютно не сложная подача заявления, постоянная обратная связь, качественно, профессионально! И что о…
26 мая, 20:54
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Наконец-то Сбер сделали нормальное приложение. Оформить страховку можно за пару минут - все просто и понятно. В этом году Оформила уже несколько страховок (страхование здоровья, жилища, страховка от клеща, от спортивных ставм) Интересные предложения …
26 мая, 20:33
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Рейс задержали на 20 часов, отпуск в Египте был под угрозой срыва. К счастью, я был застрахован СберСтрахованием! Оформление страхового случая через приложение заняло всего 15 минут – всё интуитивно понятно, а поддержка моментально ответила на все в…
25 мая, 15:53
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале 2025 была в гостях в Самаре. Было очень скользко на улице, я упала и сломала левую руку. Город Самара для меня чужой город, очень помогла страховка в Сбер страховании при обращении в травмпункт. Все мои затраты на обследование и лечение был…
25 мая, 14:16
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в рамках полиса 0***7 за возмещением за задержку рейса 22 мая 2025 года. Онлайн заполнила рейс, через несколько минут пришло уведомление о том, что проверка пройдена и можно подписать заявление. С момента отправки заявления до получения вы…
24 мая, 22:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я часто летаю и покупаю дополнительную страховку в Сбере. 23.05.2025 в Южно-Сахалинске оформил страховой полис через приложение. В чате мне оперативно ответили на вопросы по поводу выплат при наступлении страхового случая. В Сбер страховании простое …
24 мая, 00:53
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я часто летаю и использую дополнительную страховку от Сбер. Простое оформление, быстрые выплоты и хорошие условия. 23.05.2025 в Южно-Сахалинске оформил страховку через приложение Сбер страхование за 2 минуты. При обращении в чат непонятные момент…
24 мая, 00:39
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть