Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Светлана, Москва
5 июня, 14:00

Страховые выплаты по страховому случаю

04.09.2018  мужем был взят кредит и  был заключен договор 129677-6250056*****07 в компании «ВТБ Страхование». 04.03.2022 г. ООО СК «ВТБ Страхование» переименовано в ООО СК «Газпром страхование». 23.11.2022г муж умер, наступил страховой случай. На протяжении полугода со дня смерти стабильно раз в месяц предоставляли дополнительные документы, которые запрашивала СК. 26.05.2023сдали остаточные документы Свидетельство о праве на наследство.  Т.к сейчас лежу в больнице, 05.06.2023 Позвонила на горячую линию уточнить сколько дней принимается решение и нужны ли еще какие то документы. Ответили только по срокам рассмотрения, про то, что нужны какие то документы или нет ничего не смогли сказать.  Придется после операции опять ехать в банк и узнавать. Очень жаль,что СК не контактирует Очень надеюсь,что не придется ждать годами,т.к банк уже подал требование о погашении кредита
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Газпром Страхование
    05.06.2023 17:25
    Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи, пожалуйста, направьте нам на почту info@gazpromins.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — E-mail. С уважением, ООО СК «Газпром страхование».
  • Светлана
    Автор отзыва
    14.06.2023 02:01
    Газпром страхование ответили,что срок рассмотрения еще не вышел. Задала вопрос,где я могу отслеживать движение моего заявления и как узнать о результатах. В ответ тишина
  • Светлана
    Автор отзыва
    15.06.2023 01:41
    На вопрос где можно отслеживать движение моего заявления на выплату пришел непонятный ответ. Уважаемая СК«Газпром страхование»,дайте ответ на конкретный вопрос, а не просто отписку. Добрый день! Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Газпром страхование». Ваше заявление о страховом событии находится на рассмотрении.  Дополнительные документы поступили 02.06.2023. Сроки рассмотрения не превышены. Ожидайте, пожалуйста, принятия решения. Срок рассмотрения: 30 к. д.
  • Светлана
    Автор отзыва
    21.06.2023 00:04
    Уважаемая СК«Газпром страхование»,дайте ответ на конкретный вопрос, а не просто отписку, где можно отслеживать движение моего заявления на выплату
  • Светлана
    Автор отзыва
    29.06.2023 02:11
    Неуважаемая  ООО СК «Газпром страхование»., срок рассмотрения заявления подходит к концу и вам теперь понадобилась справка о круге наследников, почему сразу вместе с получением свидетельства о праве на наследство не нужно было и только к концу рассмотрения срока и после того,как я написала,что на следующий день после окончания срока подам жалобу в ЦБ,суд и финансовому управляющему. Я вам предоставлю эту справку, но по окончании срока 02.06.2023,подаю исковое заявление в суд на Компенсацию морального вреда,за нервотрепки и искусственное затягивание сроков
  • Светлана
    Автор отзыва
    09.07.2023 05:55
    04.09.2018  мужем был взят кредит и  был заключен договор 129677-6250056*****07 в компании «ВТБ Страхование». 04.03.2022 г. ООО СК «ВТБ Страхование» переименовано в ООО СК «Газпром страхование». Заемщика даже не удосужились предупредить об этом,что уже нарушение закона 23.11.2022г муж умер, наступил страховой случай. На протяжении полугода со дня смерти стабильно раз в месяц предоставляли дополнительные документы, которые запрашивала СК. 26.05.2023сдали остаточные документы Свидетельство о праве на наследство.  срок рассмотрения заявления подходил к концу и вам теперь понадобилась справка о круге наследников, почему сразу вместе с получением свидетельства о праве на наследство не нужно было и только к концу рассмотрения срока и после того,как я написала,что на следующий день после окончания срока подам жалобу в ЦБ,суд и финансовому уполномоченному. Я вам предоставила эту справку в этот же день, хотя по закону вы должны сразу озвучить весь пакет документов для выплат. По второму кредиту уже давно все рассмотрено, а СК Газпромстрахование искусственно затягивает сроки. На сегодняшний день до сих пор ничего добиться не можем, одни стандартные отписки, в которых информации 0 и  которые будут тоже предоставлены в суде о возмещении морального вреда + [b]Статья[/b] [b]159[/b] Уголовного кодекса [b]Российской[/b] [b]Федерации[/b]
  • Газпром Страхование
    10.07.2023 10:44
    Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи, пожалуйста, направьте нам на почту info@gazpromins.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, ООО СК «Газпром страхование».
  • Администратор Народного рейтинга
    18.07.2023 14:19
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. 19.09.2023 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
  • Администратор Народного рейтинга
    18.07.2023 14:20
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
  • Светлана
    Автор отзыва
    18.07.2023 14:25
    Здравствуйте,до сих пор никаких подвижек. Жду ответа на Претензию
  • Светлана
    Автор отзыва
    04.08.2023 16:12
    со всеми возможными нарушениями сроков и после миллиона угроз, выплата сегодня поступила, а от СК до сих пор жду ответа.  НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СК "ГАЗПРОМСТРАХОВАНИЕ". Будьте очень внимательны при заключении договоров
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть