Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Ярославль (Ярославская область)
5 июня, 14:44

Наследование выплаты по ИСЖ

21.10.22 умер мой отец Д-в Ю.А. У него имелся договор ИСЖ ММВР305 №000*****19 от 12.1119г., выгодоприобретателем в договоре отец указал моего брата Д-ва.М.Ю., но так случилось что брат умер раньше отца 11.09.21. Нотариус поручила мне, как наследнику запросить справку о сумме страховой выплаты в СК. Я не однократно составляла обращения в СК, но никакой информации мне не предоставили. Так же нотариус отправила официальный запрос в СК для предоставления данной справки, на что ею был получен ответ, что никакой информации не дадут, так как в договоре указан выгодоприобретатель. Хочется спросить ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ? Выгодоприобретателя НЕТ В ЖИВЫХ что непонятного, документы о смерти отправлялись неоднократно. Какие документы еще вам нужны?Почему не даёте информацию нотариусу? Прошу учесть что в составе наследников имеется малолетний ребёнок, здесь затронуты его интересы. Если вопрос не решится, будем решать в судебном порядке.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    05.06.2023 15:18
    Здравствуйте!  Я проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    12.06.2023 13:16
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • Сбербанк страхование жизни
    14.06.2023 12:16
    Здравствуйте! Все проверила. У Страховой Компании нет сведений и документов, что выгодоприобретатель умер. На сайте Реестра наследственных дел также нет информации о смерти. Уточните, пожалуйста, когда и куда вы отправили документы, и есть ли возможность продублировать их? С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    14.06.2023 14:52
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте!  Я проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравсвуйте, спасибо, что уделили внимание моему вопросу! Сканы документов были отправлены при составлении обращения  в СК в отделении сбербанка. Обращение  №230427-0030-275600 от 27.04.23. Все необходимые документы могу отправить, скажите только куда
  • Автор отзыва
    19.06.2023 12:02
    16.06.23 мною (через отделение Сбербанка) было предоставлено повторно свидетельство о смерти выгодоприобретателя, а так же заполнено заявление о страховом событии.
  • Сбербанк страхование жизни
    21.06.2023 15:09
    [quote][b]user-883314073524[/b] пишет:16.06.23 мною (через отделение Сбербанка) было предоставлено повторно свидетельство о смерти выгодоприобретателя, а так же заполнено заявление о страховом событии.[/quote] Добрый день! Документы взяли в работу. По итогам напишу. Пожалуйста, ожидайте! С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    22.06.2023 11:38
    Здравствуйте!   Досыл документов принят. Для принятия решения по заявленному событию, просьба предоставить оригинал или нотариально заверенную копию свидетельства о праве на наследство по закону с указанием суммы к выплате по договору страхования, застрахованным лицом по которому является Д-в Ю.А. Мы направили ответ нотариусу для возможности подготовки Свидетельства о праве на наследство по закону с указанием суммы к выплате по договору страхования. Альтернативным документом Свидетельству о праве на наследство по закону является Справка о круге наследников по закону с указанием долей и данных о наследниках, выданная по истечении 6 месяцев со дня смерти.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    22.06.2023 17:19
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте!   Досыл документов принят. Для принятия решения по заявленному событию, просьба предоставить оригинал или нотариально заверенную копию свидетельства о праве на наследство по закону с указанием суммы к выплате по договору страхования, застрахованным лицом по которому является Д-в Ю.А. Мы направили ответ нотариусу для возможности подготовки Свидетельства о праве на наследство по закону с указанием суммы к выплате по договору страхования. Альтернативным документом Свидетельству о праве на наследство по закону является Справка о круге наследников по закону с указанием долей и данных о наследниках, выданная по истечении 6 месяцев со дня смерти.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте. Справка о круге наследников у меня есть, более того -  я уже её предоставляла!!! При составлениии обращения в СК №230427-0030-275600 от 04.05.2023 сотрудник банка заявила, что я вообще тут НИКТО,  и дабы рассеять её сомнения, мною была предоставлена справка о круге наследников. Справку приложили к обращению вместе с другими документами.
  • Автор отзыва
    22.06.2023 17:21
    ПРедоставить повторно пологаю?
  • Сбербанк страхование жизни
    10.07.2023 12:49
    [quote][b]user-883314073524[/b] пишет:ПРедоставить повторно пологаю?[/quote] Добрый день! Я проверила, справка о круге наследников в СК не поступала. Можете отправить ее повторно на ящик zabota@sberbank.ru . В теме письма укажите "78450 Banki.ru" С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    10.07.2023 15:12
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет: [b]user-883314073524[/b] пишет:ПРедоставить повторно пологаю?  Добрый день! Я проверила, справка о круге наследников в СК не поступала. Можете отправить ее повторно на ящик zabota@sberbank.ru . В теме письма укажите "78450 Banki.ru" С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте. Мария Александровна благодарю, Вас, за помощь в решении моего вопроса.  Сегодня я получила у нотариуса свидетельство о праве на страховую выплату, которое тут же предоставила в отделение Сбербанка вместе с кучей прочих документов по делу (на всякий случай) и очередным заполненным заявлением. Ожидаю в скором времени получить все таки выплату. Надеюсь никаких документов более от меня не потребуется. Спасибо.
  • Сбербанк страхование жизни
    17.07.2023 13:48
    Добрый день! Напишите мне, если будет нужна помощь. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    28.07.2023 20:10
    Добрый вечер. Выплату получила. спасибо за помощь Марии Александровне.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.08.2023 15:50
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Меня зовут Татьяна, 6 лет назад я обратилась в отделение Сбербанка в г. Ростове-на-Дону для оформления выгодного вклада под высокий%. В ответ на мою просьбу менеджер Сбербанка предложила очень выгодный продукт от СК Сбербанк Страхование жизни под наз…
16 июля, 01:10
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 году заканчивался срок моего вклада, я пришел в банк для того, чтобы проконсультироваться на каких условиях сейчас выгоднее открыть новый вклад, чтобы увеличить доходность моих денежных средств. Менеджер порекомендовала открыть вклад Семейный …
15 июля, 22:51
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Начну с того что являюсь клиентом Сбербанка уже больше 20-ти лет и не мог предположить что со мной произойдёт такое: 30.08.2025г я пришёл к менеджеру СберПремьер чтобы переоформить дебетовую карту. Дальше произошло то что я не смогу…
14 июля, 13:47
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я заключила договор страхования жизни "Семейный актив" в августе 2021 году сроком на 20 лет и на сегодняшний момент сделано уже 4 взноса на 483 164 рубля. Клиентский менеджер сбербанка заверила, что если через 5 лет я изменю срок договора на …
14 июля, 07:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Меня зовут Людмила, прошу Вас расторгнуть на индивидуальных условиях с возвратом 100% взносов. По   договорам: HMP001A N° 000*****59 от 11.10.2023г. HMP001A Nº 000*****98 от 27.05.2024г. BMBP1AN № 000*****93 от 16.06.2021г.   Сотрудник Сбербанка…
13 июля, 14:29
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В Москве в июне 2025 года я написала обращение в Сбербанк страхование жизни. В связи со сложной жизненной ситуацией просила вернуть взносы в полном объеме, так как не было возможности осуществлять платежи в дальнейшем. Хочу поблагодарить за поним…
11 июля, 11:36
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оформил полис "Семейный актив" при оформлении сотрудник К-я Юлия, г. Благовещенск, утверждала что оформляя полис на 11 лет-смогу забрать всю сумму взносов через 5 лет-без каких либо потерь. Обращаясь сейчас в офис, сотрудники говорят что оказ…
10 июля, 08:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Будьте готовы к тому, что эта контора будет вам рада только на этапе оформления договора и периода ваших взносов на счет. Дальнейшие коммуникации по выплате ренты - это уже ваша проблема. Прямого доступа к сотрудникам по страхованию нет, все делает…
10 июля, 07:29
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Договор заключал 2019 году на 30 лет. При оформлении менеджер уверял, что по истечении 5 лет можно будет изменить срок договора на 5 лет с переводом в статус "оплачено". При этом потерь на выкупных суммах не будет. В 2024, точную дату уже…
9 июля, 23:59
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Благодарность компании "Сбербанк страхование жизни" и лично Марии! Пять лет назад я заключил договор инвестиционного страхования жизни в "Сбербанк страхование жизни" (СБСЖ). Когда решил расторгнуть его досрочно, оказалось, что по усл…
9 июля, 17:17
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2021 году сотрудник ПАО «Сбербанк» (персональный менеджер) настоятельно рекомендовала мне заключить договор инвестиционного страхования жизни (№ BMBP1A 000*****58) со страховой компанией «Сбербанк страхование жизни» (СБСЖ) сроком на 25 лет. В ходе …
4 июля, 19:37
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Более 20 лет была вкладчиком Сбербанка, считая его самым надежным, почти государственным. Поэтому не ожидала оказаться в такой ситуации. В январе 2021 при переоформлении вклада в офисе Сберпремьера персональный менеджер настоятельно предлагала ра…
3 июля, 13:40
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я, Наталья очень вас прошу помочь мне сложившейся ситуации. Я пенсионер, мне уже 65 лет. И мне оформили договоров страхования на общую сумму 1084902 млн.р. И еще один страховой на 893693. ПНПРР102 N5000******24 ОТ 21.08.2020г. 999-9300-00*****14 от…
2 июля, 17:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
У нас лично была не простая ситуация со страхованием в страховой компании. Я хочу поблагодарить менеджера Марию за ее профессионализм и работу. Благодаря ей решили не простые «задачи» связанные со страховым продуктом «Семейный Актив». Наша проблема …
1 июля, 11:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В 2020 году в Волгоградском отделении Сбербанка оформляла полис инвестиционного страхования жизни. Сотрудник грамотно и понятно объяснила все условия. В 2025 году получила все выплаты. Всё оформлялось через Сбербанк онлайн. Удобный и понятный сервис.…
27 июня, 15:35
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Будте внимательны страхование жизни “семейный актив» и им подобные, это развод от Сбера вместе со своей дочкой Сберстрвзоыание! Если вдруг вам в Сбере вместо вкладов предлагаю вложить деньги в какие-то сомнительные страховые программы, не ведитесь! П…
25 июня, 11:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В сентябре 2021г. обратился в Сбербанк г. Саранске, для уточнения возможностей использования премиального обслуживания (мне хотелось посещать бизнес-залы в аэропорту). Менеджер предложил продукт «Семейный актив» в пакет которого входило 2 прохода в м…
16 июня, 13:56
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2019г в отделении Сбербанк менеджером СберПремьер мне была навязана услуга: "Семейный актив" сроком на 30 лет. Предложение звучало так: чтобы не платить по 2000р в месяц за услуги Премьер, предлагаем заключить договор страхования с оплатой …
11 июня, 14:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
28 мая 2025 года обратилась через Сбербанк в "Сбербанк страхование жизни" о внесении технических условий , действием договора на 6 лет. 29 мая пришёл отказ, с комментариями об ошибки в калькуляции и предложением увеличить срок. С менеджер…
4 июня, 21:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В 2020 году со мной связался менеджер Сбербанка и предложил выгодные условия по обслуживанию, в частности — бесплатный тариф СберПремьер. Однако, для подключения требовалось обязательное заключение договора по инвестиционному страхованию жизни - "…
1 июня, 14:23
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
30.09.2020 года сотрудником Сбербанк премьер была предложена продукция банка Семейный актив премиум (далее продукт). По результатам устных переговоров между мной и специалистом Сбербанка (далее банк) об условиях и выгодах данного продукта, я принял р…
23 мая, 16:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В апреле 2024 года, предварительно договорившись с клиентским менеджером Сбера, я пришел в офис, чтобы внести технические изменения в договор ВМР1А №000*****73, а именно - изменение срока действия с 20 до 5 лет. При его заключении другой клиентский м…
22 мая, 20:55
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
"Семейный актив" полис ВМР1 № 000*****88 убыток 144 000 рублей В начале 2020 года, я обратилась в сбербанк к менеджеру Надежде для выбора тарифа, куда будут входить бизнес залы в аэропортах. На что получила "более выгодное предложение&…
19 мая, 20:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я Любовь, очень вас прошу помочь мне сложившейся ситуации. Я пенсионер, мне уже 62 года. Мне оформили 5 договоров страхования на общую сумму более 5 млн.р это для меня огромная сумма. ВМР1 0***6 ОТ 10.10.2019 BMBP4А 0***7 ОТ 05.04.2022 ПНПРР1**…
13 мая, 12:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в офис банка 5 лет назад для оформления пакета услуг Сбербанк Премьер. При обращении в отделение банка , менеджер сказала, что пакет услуг не открывается без программы НСЖ. Сотрудник заверил, что я открываю программу Семейный актив (НСЖ ра…
5 мая, 11:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть