Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Проблема решена
, Москва
11 марта, 13:57
Страховой случай по риску "потеря работы"
26.10.2015г. у меня наступил страховой случай в рамках кредита наличными по действующей страховке "потеря работы". Взнос по страховке - 50 000... подаю документы установлено страховке, весь комплект и справку с биржи предоставляю ежемесячно на период франшизы... Итак, на 61 день, по истечении франшизы должны начаться выплаты, предоставляю в банк от 11 января справку с биржи.... звоню на горячую линию 14 января - справка не получена . 15 января повторно передаю через банк справку с визой сотрудника... звоню на горячую линию - справка получена, оператор говорит, что выплата будет через 10 рабочих дней .. и тут... 2 февраля... выплаты нет... Звоню на горячую линию страховой, а мне отвечают, что последняя справка была.. .внимание.. в октябре!!! Круто, да??? Мне диктуют адрес электронной почты для претензий... пишу письмо.... и по сегоднЯ 11 марта, ответа нет.... Дальше-больше... звоню еще раз и тут они находят справки по декабрь... чудеса, правда?? Передаю оригинал справки через банк.... прошу на копии визу сотрудника банка и тут -о, чудо! 3 февраля страховая получила справку.... но спустя десять рабочих дней мне сообщают, что. .справка зарегистрирована только 5 февраля... ладно, ждем еще пару дней, и тут новое обстоятельство по делу.... еще 5 рабочих дней на выплату для бухгалтерии.. и так.. все сроки обещанные прошли... звоню 26 февраля.. технические ошибки, ваш полис активирован, 5-7 рабочих дней и выплата будет.. 11 марта... 8 рабочий день, а оператор отвечает.. мы запросим информацию у бухгалтерии...
4 февраля я также обратилась на сайте цб с жалобой.. ответа нет.. конечно, такой организации как ВТБ можно все!!! А у меня ведь в этом банке еще и ипотека... ипотечное страхование видимо такая же пустышка!!!! Осторожнее !!! ВТБ навсегда создал о себе впечатление шарашки... обидно, а самое главное как бороться??? и чем платить кредит????
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- 15.03.2016 11:44Уважаемый Vladgaa! Приносим свои извинения за причинённые неудобства. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, номер полиса, фамилию, имя и отчество Страхователя.
- Автор отзыва17.03.2016 17:43Уважаемые представители СК, Вы предлагаете мне сейчас выложить персональные данные на всеобщее обозрение??))) Мы когда нибудь работали с ПД и 152 ФЗ Вам знаком? При создании отзыва я указала данные (необходимые для страховой). ФИО указывать не стану. номер полиса ; 112377- ********255418 Только после отзыва на банки.ру, я действительно получила выплату 14.03.2016г. Но! на мои жалобы на электронную почту СК "ВТБ Страхование" так никто и не ответил. и моя справка от 15 января так и не нашлась.
- 19.04.2016 09:34У меня такая же ситуация по полису Жить- не тужить Все документы сдал 05.04.2016 в полисе написано в течении 10 рабочих дней будут произведена выплата, но уже 19.04.2016 а от СК ВТБ тишина, не помогает обращение на горячую линию и переписка. Действительно это не страховая компания. Что порекомендуете стоит обращаться в суд?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Страховой случай
Мой супруг участник СВО, уволен с категорией Д, был ранен при выполнении боевого задание, теперь инвалид и нужна реабилитация – но плевать хотел СОГАЗ.
Мы документы подали через военкомат еще в апреле 25 года.
СОГАЗ подтвердил что документы у них …
27 сентября, 18:45
Другое
Другое
В момент заключения договора займа с Целевые финансы навязали страховку, стоимостью 6500 рублей . 18.09.2025 было направлено посредством электронной почты заявление о расторжении договора страхования и возврате денежных средств. До настоящего момента…
27 сентября, 15:19
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Здравствуйте, 31.07. 2025 обратилась в Газпромбанк за открытием вклада . Мне открыли один счет на пол года под 21% годовых и предложили открыть счет под 25% годовых , но с учетом, что деньги нельзя будет снять в течение 6ти лет и нужно будет пополнят…
26 сентября, 19:46
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Договор ИСЖ оформила в Альфа-Банке 16.11.2023, стратегия “Ключевой стандарт”, на 1,5 млн. Менеджер был очень внимательный: объяснил простыми словами, где плюсы и риски, как работает защита капитала. За год программа принесла мне 223 137 руб. дохода. …
26 сентября, 16:12
Другое
Другое
В 2021 г положила деньги на инвестиционный вклад на 4,5 года, 200000 рублей. Спустя это время он закончился, в 2025 г. В итоге мне пришла та же сумма, что я была - 200000 р. Звонила на горячую линию, мне сказали что такое бывает, бумаги не принесли п…
26 сентября, 12:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Погиб на сво отец ребенка. Документы были отправлены путем почты рф. 30 августа 2025 года пришло смс сообщение: Добрый день. Ваши документы по выплате Единовременного пособия в связи с гибелью Застрахованного лица получены. Сроки рассмотрения в течен…
26 сентября, 04:49
Другое
Другое
06.09.2025 года я оформила кредит в МТС банке с договором страхования кредита от Росгосстраха.09.09. 2025 года я погасила кредит досрочно. В договоре страхования разделе 5 указано, что имею право вернуть 100% страховой премии за вычетом части страхо…
25 сентября, 14:48
Другое
Страховой случай
При рейсе S7 Новокузнецк-Новосибирск-Сочи 07.09.2025 был задержан мой багаж более чем на 6 часов. Обратился в страховую 25.09.2025 позвонив в банк,. Со мной специалист связался буквально через час, оформили всё очень быстро и качественно. Остались то…
25 сентября, 00:13
Другое
Страховой случай
Обращалась по полису 01.08.25. 01********18 по травме ребенка. Изначально заявку пыталась подать через мобильное приложение, но там исчез ребенок из списка и пришлось все оформлять через электронную почту страховой компании. Оформление занимает не до…
24 сентября, 18:06
3 услуги
Оформление полиса
Не первый год оформляю страхование жизни по ипотеке, Осаго на автомобиль, 22.10.24 оформляли спортивную защиту на ребенка, цена минимальная, на любой кошелёк, возможно самим выбрать сумму полиса на сайте или в приложении Сбербанка! Цены приятные, оф…
24 сентября, 18:05
3 услуги
Оформление полиса
Я , являясь клиентом СК Совкомбанк страхование жизни г. Саранск с 2024 года. Оформлены полисы НСЖ и ОСАГО. В марте 2025 года обратилась к своему персональному финансовому консультанту с просьбой рассказать о страховании от несчастных случаев. Назнач…
24 сентября, 13:53
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Подал на выплату в связи с увольнением через часть работы 28июня в августе пришло письмо что не хватает документов, все документы были отправлены с 24 августа на рассмотрение до сих пор нет ответа , хотя рассматривают в течении 30 календарных дней …
24 сентября, 01:47
Другое
Оформление полиса
Делали "карту помощи на дороге" для покупки автомобиля в автосалоне 1 мая 2025 года в городе Тверь, автосалон F-H. Сотрудник сбербанка приезжает в салон на сделку, тем самым экономят время покупателя. И что самое важное, сотрудник грамотно объяснил в…
20 сентября, 18:15
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Я с-ев дмитрий н. получил ранения в 06.06.2023 года два осколочных ранения рука не работает начала сохнуть спустя два года уволили подал в страховую компанию согаз на выплату по Д кат 28.07.2025 года документы пошли в работу 15.08.2025 года
сего…
19 сентября, 11:37
Другое
Оформление полиса
Родился сын и ему нужно было оформить страховой полис, чтобы прикрепить его к поликлинике. На госуслугах не разобрались, в больнице посоветовали обратиться в Согаз-мед - позвонил по телефону, консультант помогла с ближайшим офисом, записала на прием,…
19 сентября, 10:06
Другое
Страховой случай
22.08 подали заявление в отдел урегулирования. Через месяц после покупки машины начались проблемы с коробкой, вариатором. В сервисе сделали дефектовку, мне выставили заказ наряд, мы поехали в страховую. При подаче заявление я рассказала все подробнос…
19 сентября, 09:11
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Я провела телефонный разговор с менеджером Ольгой из страховой компании Совкомбанк страхование жизни для получения консультации о возврате денежных средств за полис накопительного страхования жизни. Она предоставила исчерпывающую информацию о том, на…
18 сентября, 21:07
Другое
Внесение изменений в полис
Отсутствие эффективной обратной связи является серьезной проблемой. Сотрудники перезванивают в течение дня, но это не всегда происходит. Попытки самостоятельно связаться с горячей линией часто оказываются безуспешными.
Автоответчик не предоставля…
18 сентября, 09:57
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Удобное и понятное приложение. При оформлении есть возможность выбора способа оплаты ( либо полная либо частями ). Так же при оформлении сразу нескольких полисов ( защита финансов, защита здоровья, защита недвижимости и т.д. ) действует система скид…
18 сентября, 00:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Я Л-ов Михаил Анатольевич .хочу уточнить когда будут осушествлены выплоты по 306 ф/з документы на ЕДВ подоны были 28.07.2025.Яевляюсь инвалидом 2 группы котигория Д уволен посостоянию здоровья нага не заживает .нужно удалять нерв сильные боли на э…
17 сентября, 17:18
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Я военнослужащий П-ин Кирилл А.,уволен по военной травме по категории Д,подал документы в Согаз Изе в июле месяце,с 13.08.2025 года они на рассмотрении,все сроки на выплату вышли,от вас только одна и та же смс,что рассмотрение 30 календарный дней.
…
16 сентября, 22:41
Другое
Страховой случай
Претензия по вине компании привела к аресту счетов.
Внимание. Не рекомендую эту компанию из-за полной неорганизованности и халатности в работе.
Я полностью погасила задолженность перед компанией, что подтверждается платежным поручением.
Однако, …
16 сентября, 16:42
Другое
Страховой случай
07.08.2025 мои документы получил согаз .Сегодня 16 сентября ,документы до сих пор не рассмотрены.Мне положена единовременная выплата при увольнении,категория Д ,военная травма .Я инвалид.В прокуратуру жалобы написаны ,будем с вами судится значит.Срок…
16 сентября, 16:30
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Год назад переоформили мамин полис в Ресо-мед,год пользовались без проблем.Сегодня пришли на приём в поликлинику,ждали почти месяц,а нас не приняли по причине -полис не действителен!
Оказалось полис аннулировали в ввиду недостаточной информации о п…
16 сентября, 15:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Пролонгация вклада, финансовый консультант С-ва Арина, 11.09.2025 рассказала мне подробно про страховой продукт Дело жизни, в котором я получу выгоду и страхование! Мои впечатления остались на высшем уровне. Спасибо совком банку и финансовом консульт…
16 сентября, 10:33
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как использовать кредитную карту максимально выгодно
1
Raaawr
Каждый раз как в первый раз
3
Павел Самиев
Госкомпании на продажу: что ждут от их IPO инвесторы?
1
Елена1111
Как накопить на мечту
5
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
MoneyYoda
Программа долгосрочных сбережений: зачем она нужна и как поучаствовать?
4
КАПИТАЛ LIFE
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
Виктория Кутузова
Воронежский промышленный форум: о чем говорили на главном мероприятии Черноземья
1
haw1k
Письмо самому себе: путь от невежества к мудрости.
12
DEleNN
"Верните мне мой осенний час утреннего сна!"
9
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование