Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
9 июня, 15:48

Роды по ДМС

Имею ДМС Альфастрахование от работодателя. При попытке выбрать роддом страховая присылает не актуальные адреса. Вместо роддома рядом с домом, предлагают роддом на другом конце Москвы, хотя нужный роддом значится в списке по соглашению. После долгих споров с оператором, таки разрешили выбрать тот роддом, который рядом, но только для этого роддома есть нюанс: рожать надо с дежурной бригадой, а не с врачом у которого наблюдался. При разговоре оператор откровенно пытается впарить то - что не нужно и хамит. Также перед ним надо оправдываться и доказывать, что тебе нужен роддом в 10 минутах езды а не в 1,5 часах. Видимо работа идет с прицелом на то, что люди решат, что проще оплатить самим, чем им что-то доказывать и унижаться. Зачем нужна такая страховая не ясно…
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    09.06.2023 16:12
    Добрый день! В данный момент на основании Вашего отзыва проводится внутренняя проверка. Ответ обязательно направим дополнительно.
  • АльфаСтрахование
    14.06.2023 11:54
    Добрый день! Благодарим за ожидание ответа. Вы являетесь корпоративным клиентом, и обсуживаетесь по страховой программе, предоставленной Вашим Работодателем. Согласно Договору страхования, перечень медицинских учреждений для получения услуг по программе «Родовспоможение» определяется Страховщиком на момент обращения застрахованного. В направленном Вам перечне актуальных медицинских учреждений, не вошел роддом, который Вы определили для себя. Тем не менее, страховая компания приняла во внимание Ваше пожелание и направила гарантию оплаты на услуги в соответствии с программой ДМС именно в тот центр, который выбрали Вы. Все услуги по Договору ДМС, оказываются в объеме предусмотренном программой страхования. Программа «Родовспоможение» включает в себя в том числе «ведение родов врачебной бригадой», т.е. дежурной бригадой. Индивидуальные роды не предусмотрены программой. Надеемся на понимание.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.06.2023 16:46
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, «При разговоре оператор откровенно пытается впарить то - что не нужно и хамит.» — расскажите поподробнее о некорректном общении со стороны сотрудника страховой компании, укажите дату звонка и номер телефона, на который был осуществлен звонок? 30.09.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть