Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Стрежевой (Томская область)
11 июня, 18:04

Невозможно оплатить ОСАГО

Как и у многих проблема с оплатой. Бесконечная загрузка страницы после проверки заявления. Оператор рекомендует попробовать другие браузеры (испытано на 5 разных, в том числе и рекомендованные Атом и ЯБ, ЯБ и Атом были установлены непосредственно для проверки, то есть никаких лишних куков и кэша там быть не может, ибо кроме открытия сайта Югории данные браузеры не видели ничего). Затем оператор предложил попробовать оплатить позже. Если посмотреть на отзывы с этой проблемой, можно найти пост с этой же проблемой 02.07.2022. То есть почти за год не были добавлены другие способы оплаты (СПБ, QR, перевод по счёту и т.д.), только картой. Из плюсов: Оператор вежлив, и отвечает быстро. Так же из минусов можно отметить что на уже существующем аккаунте невозможно изменить страхователя, если в прошлый проект страхователь был изменён, или создан на супругу, то будьте любезны сделать новый личный кабинет, естественно для этого нужна другая симкарта и адрес электронной почты....
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    13.06.2023 07:52
    Добрый день, уважаемый user-416914134905! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. В оформлении полиса участвуют несколько информационных систем, поэтому при неработоспособности одной из них могут возникать ошибки оформления или оплаты. С нашей стороны сбоев зарегистрировано не было. По сообщению от наших коллег Вы оформили полис 13.06. через личный кабинет на нашем сайте. Мы благодарны Вам за то, что Вы выбрали нашу компанию! Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее позитивное сотрудничество. Благодарим за обращение! С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Ляхотская Екатерина.
  • Автор отзыва
    13.06.2023 09:21
    Добрый день. Проблема решена спустя 40 часов. Старый проект договора был аннулирован по истечении времени жизни проекта, после создания нового страница оплаты прогрузилась быстрее минуты.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.06.2023 09:57
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть