Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
13 июня, 10:46

Быстро пришли организовать первую помощь

Купил страховку путешественника в Тинькофф при приобретении билетов на самолёт. Краткое резюме- все организовали оперативно, подсказали, проконсультировали, деньги вернули (на такси до места оказания помощи и на лекарства).  Если в деталях: отдыхал в Сочи, в красной поляне в июне 2023. Получил травму (ударился большим пальцем левой ноги) о порожек, да так сильно, что тот распух и посинел. Обратился утром следующего дня ( вечером симптомов кроме боли не было и решил, что просто ушиб), переслали телефон компании, которая все организовала. От меня нужны были данные обо мне и произошедшем событии, потом где-то минут через 40 сказали куда ехать. На такси минут 15, съездил на приём, сделали рентген (приём и рентген были сделаны без оплаты). Перелома не было, но был ушиб и нужно было зафиксировать палец (рядом с соседним) пластырем. Потом для возмещения затрат отправил скрины из Яндекс такси и из банковского приложения об операциях оплаты такси, а также чек из аптеки. Менеджер Тинькофф страхования оформила от моего имени заявление на возврат, отправила мне на подпись посредством смс. Деньги за такси и лекарства, купленные в аптеке, возместили через 4 дня после происшествия. Все быстро, оперативно и понятно.и оказание помощи и возмещение затрат на транспорт и медикаменты.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    13.06.2023 13:11
    Приветствуем! Постоянно работаем над тем, чтобы предоставлять лучший сервис и всегда готовы прийти на помощь. Спасибо за положительный отзыв о рассмотрении страхового события!
  • Администратор Народного рейтинга
    19.06.2023 13:24
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 27.06.2023 13:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.08.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Благодарю т-страхование, всегда в путешествие беру его, заболела в путешествие, 11.06 дали онлайн консультацию с доктором, врач профи своего дела, выписал все таблетки и рецепт, все купила и сохранила чеки, на следующий же день мне стало легче и пото…
19 июня, 20:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в клинику в Турции по поводу болезни ребенка , оформила в чате самостоятельное посещение клиники около отеля , оплатила самостоятельно услуги клиники. Далее отправила в чат Т-страхования документы об оплате и диагноз. Со мной связался …
19 июня, 20:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.06 после возвращения из отпуска потеряли багаж, вспомнил, что у меня есть полис для путешествующих № 450*****62. Сразу в аэропорте заполнил заявление об утере и параллельно позвонил по горячей линии Т-Страхования для консультации. Сообщили что нуж…
19 июня, 18:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые обратилась по страховке, выезжая за границу. Написала в чат ночью, так как стало плохо. На моё удивление сотрудники страховой компании ответили мне очень быстро и уже утром со мной связался врач. Сотрудники страховой, в свою очередь, писали и…
19 июня, 16:59
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При перелете с пересадкой в Дубае мой багаж не успели перегрузить на следующий рейс. Ситуация, конечно, неприятная, но разрешилась довольно быстро благодаря помощи службы поддержки авиакомпании. Я обратился через чат в мобильном приложении, и мн…
19 июня, 15:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился за помощью в страховую Тинькофф за помощью на запись к проктологу в Армении. Быстро помогли, нашли специалиста и он мне дал рекомендации и успокоил. Со мной были на связи и быстро решали все проблемы. Врач хорошо знал русский язык, так что …
19 июня, 15:13
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отправились в путешествие в Турцию, решили оформить страховку через компанию Т страхование. Произошла неприятная ситуация, заболели дети. Обратившись за помощью, нас экстренно направили в мед. учреждение, оказали помощь. На связи всегда были представ…
19 июня, 14:03
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По какому вопросу обратились в страховую? Обратился в страховую компанию по вопросу утери багажа. Мой чемодан пропал 12.06.2025 года в аэропорту Бангкока. Где и когда это происходило? Инцидент произошел 12 июня 2025 года в аэропорту Бангкока, Та…
19 июня, 13:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно столкнулась с неприятностью — задержкой багажа авиаперевозчиком. Хорошо, что заранее позаботилась о страховке путешествия от Т-Банка! Обращение в службу поддержки прошло оперативно и приятно удивило уровнем сервиса. Менеджером, назначенным дл…
19 июня, 13:23
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Категорически не советую связываться с данной страховой .Перед путешествием по РФ оформил заблаговременно полис путешественника на обоих путешественников .Во время путешествия у супруги начались сильные боли в животе , после уведомления банка в чате …
19 июня, 13:06
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Супруга обратилась по страховому случаю в Турции. 3 дня ждала пока назначат клинику, в клинике не смогли оказать помощь в восполнении десны. Через ещё 5 дней приняли в другой клинике, но что то по документам не согласовали. Не [censored] в этой компа…
19 июня, 11:40
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При оформлении полиса №0***0 я выбрал опцию, включающую покрытие задержек и отмен авиарейсов — и это оказалось не зря. Рейс Red Wings WZ-566 в Москву, запланированный на 12 июня 2025 года, был задержан авиакомпанией на 11 часов. После возвращения …
19 июня, 11:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Опишу свой опыт при возникновении страхового случая в Турции в июне 2025 г.В страховку была вписана моя старшая дочь,с которой произошел страховой случай,аллергия на солнце,отек на лице,но слава богу не критично.(Очень удобно,что можно в свою страхов…
19 июня, 09:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попали в ДТП на Бали. Была оформлена страховка путешественника «Весь мир» от Т-страхование, по условиям которой помимо стандартных медицинских расходов, входило возмещение расходов на уплату франшизы по арендованному авто. Используя приложение…
19 июня, 07:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по страховому полису 708*****56 находясь заграницей во Франции. Требовалась срочная консультация врача и а также выписка рецепта, так как антибиотики в Европе только по рецепту. Удобно все в приложении оформляется. Опе…
18 июня, 20:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У супруга заболело ухо в Тайланде. Решили вопрос в течение 15 минут, согласовали прием с ближайшей клиникой. В клинике с нас не взяли ни копейки, быстро диагностировали проблему, поставили укол, выдали препараты для дальнейшего лечения. Менеджер …
18 июня, 18:10
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться личным опытом, когда, оформляла билет и не поленилась добавить опцию страховки premium # 937*****47 pf 1320 руб. ( на случай задержки рейса, отмены, потери багажа, отмены поездки, утраты документов). Рейс Аэрофлота SU 530, который вы…
18 июня, 17:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболели всей семьей во время путешествия в Турции. Обратились за помощью в страховую, менеджер ответил очень быстро, нам оказали мед помощь, выписали лекарства, медикаменты мы приобрели за свой счет. Через пару дней с нами связался менеджер по возме…
18 июня, 17:44
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выражаю признательность и благодарность моему менеджеру персональному Ванессе за ее поддержку,терпение и профессионализм.обратилась в поддержку банка Тиньков и мне перенаправили на мессенджер милую девушку по имени Ванесса и мне очень приятно было с …
18 июня, 17:26
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по поводу потери багажа, Летели с Пхукета 14 мая до Санкт-Петербурга, с пересадкой в Шанхае, но опоздали на рейс, нам рейс изменили но багаж так и не прибыл в Пулково, составили акт по розыску багажа, но до сих пор не получили его. Я обрат…
18 июня, 17:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 435*****06 номер страхового случая TRV-25-501847 Я прилетела в Аргентину в Буэнос Айрос, после прилета снимала компрессионные чулки и повредила проксимальный палец среднего пальца правой руки. Появилась боль в покое и при движении, фаланга…
18 июня, 16:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поезде за пределами России потребовалась консультация врача и по результатам консультации покупка медикаментов в аптеке. Воспользовался услугами Т- Страхование, полис 697*****74. Получил быструю организацию консультации врача, купил нужные лекарств…
18 июня, 15:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. 14.06.2025 при совершении поезди по прибытии в город Уфа не получили свой багаж, обратился на стойку и оформил необходимые документы. Позже обратился по страховому случаю о неприбытии багажа в Т-страхование. Менеджер оперативно среагир…
18 июня, 14:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поехали на юг на майские праздники, у ребенка температура поднялась, потом слух пропал. Обратились платно к Лору, потом через приложение написала о возмещении затрат. Всё решили быстро, хотя из клиники долго почти месяц ждала счет с разбивкой по услу…
18 июня, 14:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мной был приобретен страховой полис путешественника № 696*****40 и получилось так, что случился страховой случай. Должна была вылетать в отпуск и авиакомпания задержала мой рейс на 13 часов. По прилету из отпуска я обратилась в страховую и Т-Страхова…
18 июня, 13:49

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть