Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
starstarstarstarstar
, Ленск (Республика Саха (Якутия))
13 июня, 13:08

Невозможно оплатить полис, бесконечная загрузка

Пытался в очередной раз оформить еосаго и как всегда зависает на этапе оплаты. Все рекомендации оператора технической поддержки выполнил, а толку 0. Прошу помочь разобраться с данной проблемой так как идти в офис который расположен в моем городе не хочу, насильно впихивают допы или отказывают в обслуживание. Номер проекта 564004535
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    14.06.2023 07:03
    Уважаемый user-409614150336! Приносим извинения за доставленные неудобства. В оформлении полиса участвуют несколько информационных систем, поэтому при неработоспособности одной из них могут возникать ошибки оформления или оплаты. С нашей стороны сбоев зарегистрировано не было. Рекомендуем повторить попытку позднее, либо обратится в офис компании. Актуальный список адресов находится на нашем сайте https://www.ugsk.ru/structure/ Также, рекомендуем Вам удалить кэш и cookie сайта e-osago.ugsk.ru, использовать Яндекс.Браузер, либо браузер «Атом» и после создать новый проект. С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Ляхотская Екатерина.
  • Автор отзыва
    14.06.2023 13:06
    Создал ещё один договор и почистил браузер - результата 0. Сколько ещё раз мне надо это повторить чтобы эта оплата прошла???
  • Автор отзыва
    16.06.2023 18:56
    Я очень разочарован опытом работы с компанией "Югория". Я пытался оформить еОСАГО онлайн, но столкнулся с техническими проблемами и не смог осуществить оплату. Я решил обратиться в компанию за помощью, но мне было отказано в обслуживании, если я не приобрету дополнительные услуги. Я был очень разочарован таким отношением со стороны компании и ее сотрудников. Я не понимаю, почему мне было отказано в обслуживании, если я не желал приобретать дополнительные услуги. Я чувствовал, что мне навязывают что-то, что я не хочу, и это оставило у меня неприятные впечатления от работы с компанией.Я не могу рекомендовать компанию "Югория" своим друзьям и знакомым, так как я не доволен качеством ее услуг и отношением к клиентам. Я считаю, что компания должна изменить свою политику и обеспечить более профессиональное и доброжелательное обслуживание своих клиентов.
  • Автор отзыва
    17.06.2023 23:14
    Создано уже 4 договора, попыток оплаты уже наверное не получиться посчитать. Что за ужас вообще там происходит? Какие инвалиды делали эту систему оплаты это большой вопрос, но мне всетаки кажется это сделать намерено для навязывания допов в офисе.   Заключен Номер проекта Продукт Статус Срок действия 1 16.06.2023 17:43:13 564****83Вид: Первоначальный ОСАГО Согласован 20.06.23 - 19.06.24 2 14.06.2023 09:15:55 5640****6Вид: Первоначальный ОСАГО Аннулирован 18.06.23 - 17.06.24 3 12.06.2023 20:23:33 56*****35Вид: Первоначальный ОСАГО Аннулирован 17.06.23 - 16.06.24 4 11.06.2023 18:29:31 5640****0Вид: Первоначальный ОСАГО Аннулирован 16.06.23 - 15.06.24 Сколько ещё договоров мне надо создать чтоб прошла оплата? 10? 20?
  • Администратор Народного рейтинга
    19.06.2023 14:30
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Администратор Народного рейтинга
    19.06.2023 14:30
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
постоянно отказывают в согласовании на исследования, которые назначают врачи разных специальностей. Под любым предлогом истолковывают мои заболевания как НЕстраховой случай, вообще зачем тогда нужна страховка от компании мне непонятно.Просто деньги н…
2 ноября, 14:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформляла Каско. Мне очень понравилась сотрудница, вежливая и доброжелательная! Сделала все на высшем уровне, даже полис в банк за меня отправила)). К таким людям хочется возвращаться! И цена на полис гораздо меньше, чем у конкурентов, что тоже очень…
1 ноября, 08:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло дтп,оформили вызвав сотрудников дпс,обратились на следующий день в СК Югория,но сразу сотрудники отодвинули срок подачи заявления и осмотра тс на неделю,при написании заявления на ремонт-отказ,осмотр автомобиля независимым экспертом Ранэ мо…
31 октября, 21:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Хотел бы оставить отзыв о страховой компании «Югория» 18.09. 10 пришло направление на СТОА , с тех пор машина стоит на СТОА и мои переговоры с страховой не приносят никаких результатов. коротко : заключен договор с Югорией на сумму с…
28 октября, 16:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло дтп,я из деревни, мне оценщик насчитал сумму страховой выплаты почти в 20 тыс,  и самое главное у меня поврежден бампер и мне насчитали ремонт его в 79 рублей,а в сервис приехал мне сказали что ремонт будет стоить примерно 30 тыс и при том …
24 октября, 12:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховала всю семью по полису страхования отнесчастных случаев Семейный. Ребёнок получает травму- Внутрисуставной перелом правой плечевой кости без смещения.  Считается сложным переломом, но мне производят выплату 5% от суммы страхования.  Считаю , …
19 октября, 16:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Купил Каско на новую машину (при этом полис вышел по стоимости 123 т.р.). Произошел страховой случай – поцарапал машину. Позвонил в Югорию, от меня потребовали протокол ДПС, пришлось вызывать ДПС и ждать полночи оформления протокола. Далее документы …
17 октября, 10:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. 20.09.2023г. были поданы документы в офисе компании по адресу Станционная 26а, каб. 22, для оформления страхового события в рамках КАСКО + претензия на основе этого сформированы дела 013/23-0003361 и еще один номер 066/23 - 04 - 000377…
4 октября, 16:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Мы ошиблись в переводе оплаты за страховку - система не дала выбрать Московский филиал (операцию выполняли через браузер на телефоне), поэтому ошибочно указали неверный филиал. Ирина В. в первый раз указала на ошибку, с помощью ТП  АльфаБанк мы ис…
28 сентября, 15:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытался оформить полис ОСАГО онлайн,спустя 2 дня сдался.На каждой страницы капча,при неправельном вводе перекидывает на первую страницу.Если даже введено все правильно  выдает ошибку "Информируем о том, что представленные страхователем сведения не со…
27 сентября, 18:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратились в страховую компанию по страховому случаю, заявку оформила некомпетентная сотрудница контактного центра, К-ва С.Р., записала на осмотр автомобиля.  В назначенный день осмотра приехали к ним на сервис, но сотрудники сказали, что ничем помоч…
25 сентября, 15:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оставлял обращение от 08.09.2023 23-20 . Номер дела 054/23-48-000445. Произошло дтп 8-го сентября,пока решали вопросы кто виновен,кто не виновен дожили до 18-го сентября 23-го года, составили заявку ,сказал что машина не на ходу, назначили эксперт…
22 сентября, 12:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Дело №009/23-04-000705 Более 4х лет страхую машину в компании Югория- КАСКО и ОСАГО, и всё было хорошо, пока не попала в ДТП. 19.07.2023 - приём заявления по ДТП (Каско) в офисе на Бутырском. Месяц на оценщика и согласования на ремонт, ок, 11.08…
22 сентября, 09:34
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
я, имея на руках памятку страхования, обратилась в компанию класс ассистенс за мед. помощью в путешествиях. В помощи было отказано, сослались на страховщика - Югорию и договор страхования. Мне договор страхования не выдали ни при обращении, ни до…
17 сентября, 17:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я взяла потребительский кредит в банке Открытие, отказалась от "финансовой защиты" на следующий день. Мне вернули стоимость этой защиты. На следующий день я принесла новый страховой полис от компании Югория. Оформляла через брокера.…
15 сентября, 13:41
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
Брала  кредит  на 10 лет в   "Московском кредитном банке",   страховой  было назначена страховая компания    "Югория" ,  закрыла кредит  досрочно через 4 года.   Писала заявление об отказе от договора добровольного страхования в "Югорию".  Страховая …
5 сентября, 21:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Быстро и удобно,ни каких лишних поборов.оформил полис ОСАГО без всяких доплат и навязок по минимуму. Если бы раньше знал о этой приложении оформил бы и предыдущие полисы в них теперь буду оформлять все полисы ОСАГО в этой компании и через это приложе…
4 сентября, 09:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП. Обратился в компанию за страховой выплатой. На сайте РСа посмотрел сколько стоят 2 поврежденные детали, которые идут под замену, прикинул с учетом износа сколько должны перевести. Перевели в 4 раза меньше. Требования выдать направлен…
30 августа, 16:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Легкое Каско нужно только в очень редком случае, когда вы не виноваты в ДТП, сумма ущерба не превышает лимита выплаты, а вы хотите, чтобы вам ущерб посчитали по правилам КАСКО, а не ОСАГО (например, без учета износа). Именно за эту очень узкую опцию …
30 августа, 15:39
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую не первый год автомобили и здоровье в компании Югория В этой компании самые выгодные цены по продуктам  Лояльные сотрудники!!!Отношение к клиентам на должном уровне.Вполне умеренные цены на страхование автомобилей.От клеща делаем полисы ка…
30 августа, 09:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год делаю страховку по ипотеке и ОСАГО в Югории В этой компании самые выгодные предложения по страхованию  Так же отдельно хочется сказать о сотрудниках , работающих в страховой компании , очень вежливые и компетентные , всегда напомнят …
30 августа, 09:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию после ДТП. Провели осмотр ТС. Сотрудники пригласили в офис, где показали бумагу и сообщили о сумме страховых выплат в размере 44х тысяч, я сообщил сотрудникам о том, что хотел бы ознакомиться с данным документом позже, …
28 августа, 19:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительная компания,мало того что навязывают допуслуги по осаго,видите ли Мерседес под санкциями,так ещё и деньги не возвращают за страховку,2недели прошло уже,на вопрос,где деньги отвечают,что мол т и па в обработке,ожидайте.И за это время,что у…
28 августа, 15:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала через банки ру в СК Югория недвижимость и жизнь. Быстро. Удобно. Дешево. Кэшбек пришел на мне на карту согласно условиям банки ру. В периоде страхования  продала квартиру. Написала заявление через банки ру на возврат остатка страховки. …
27 августа, 07:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришлось обратиться за страховым возмещением в эту контору т.к. виновник дтп застрахован у них . А дтп было с пострадавшим , жена. Позвонили записались на прием . Пришли , написали заявление , выбрал восстановительный ремонт в сервисе из предложенных…
23 августа, 20:17
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть