Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахОСАГО
Проблема решена
Денис, Москва
13 июня, 21:52
Отказ в проведении ремонта, либо выплате страхового возмещения
Являюсь постоянным клиентом СК Ингосстрах по полисам ОСАГО/КАСКО, страхования недвижимости. Пользовался страховыми услугами компании сам и рекомендовал родственникам и друзьям. К сожалению, столкнулся со страховым случаем.
19 апреля 2023 года произошло ДТП, в котором я оказался потерпевшим. Виновник ДТП вину свою признал, полис ОСАГО у виновника действующий, ДТП оформили сотрудники ГИБДД Москвы. Автомобиль на осмотр в СК Ингосстрах был предоставлен незамедлительно - 19 апреля 2023 года сразу после оформления ДТП сотрудниками полиции.
4 мая я получил от СК Ингосстрах направление на ремонт, приехав 12 мая на осмотр автомобиля специалистами автосервиса был уведомлен об отсутствии необходимых запчастей на складе. 12 мая подал заявление в офисе урегулирования убытков, на что получил письменный отказ с предложением произвести ремонт в ранее предложенном мне сервисе.
В сервисе мне предложили произвести ремонт с использованием б/у запчастей, что противоречит пункту 15.1 статьи 12 ФЗ-40 об ОСАГО . На использование б/у запчастей я не согласен.
6 июня направил заявление о разногласиях в СК Ингосстрах. По состоянию на 13 июня возмещение по ДТП мною так и не получено. Клиентоориентированность компании на нуле. Категорически не рекомендую.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ингосстрах14.06.2023 08:33Здравствуйте! Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации. Будем вам признательны за направление на эл. адрес [url=http://mailto:audit@ingos.ru/]audit@ingos.ru[/url] более детальной информации: Ф.И.О., номер договора страхования/убытка, контактные данные. В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/78910/
- Ингосстрах16.06.2023 09:54Здравствуйте! По заявленному вами страховому событию между вами и компанией было заключение соглашение о сумме выплаты, на основании которого Ингосстрах в ближайшее время произведет выплату страхового возмещения путем перевода денежных средств по указанным вами банковским реквизитам.
- ДенисАвтор отзыва16.06.2023 20:32Хотел бы исправить оценку СК Ингосстрах на 5. Соглашение о выплате в денежной форме заключено.
Администратор Народного рейтинга19.06.2023 21:34Спасибо за ваш отзыв. Автор, отзыв засчитали с оценкой 1, так как в отзыве описывается проблема. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Очень жаль все тех, кто застрахован в данной компании, получить выплату по ОСАГО просто нереально.
Номер убытка 75-237602/22. ДТП (я потерпевший) от 14.06.2022. К сожалению обстоятельства ДТП не позволили мне обратиться в мою страховую компанию (вин…
30 августа, 22:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Компания Ингосстрах позиционирует себя, как клиентовориентирована, на самом деле – им ПЛЕВАТЬ на лояльных клиентов и их пожелания, а также проблемы и просьбы.
Страховала автомобиль в этой компании много лет. Все было замечательно – приходил срок …
28 августа, 07:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
8 лет страховался в одной и той же страховой компании ИНГОССТРАХ. 4 августа попал в ДТП, получилось так, на светофоре въехали мне в зад и вместе с ним, я въехал впереди стоящую машину. В ГИБДД признали водителя машины который въехал в меня виновным…
27 августа, 19:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В 2021 г. оформлял ОСАГО, предполагаю, что дама\сотрудник Ингосстрах была в бессознательном состоянии. Два раза предупредил, что никаких рекламных рассылок, никакого убогого нытья : "ну возьмите у нас кредит..." Тем не менее 25.08.2022 на мой личный …
26 августа, 01:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Я конечно в жизни не встречала компании худшее чем эта!!! 09.08.2022 в городе Владивостоке по улице Котельникова было совершено ДТП, я являюсь пострадавшей. После ДТП оформив европротокол, позвонив по телефону горячей линии Ингострах меня направили к…
24 августа, 13:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
никакого отношения к данной организации не имею и не имела, но мне продолжают слать полиса оформленные каким-то человеком в котором есть ВСЕ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ и не только!
отписывала чтобы прекратили, но безрезультатно!
Уже больше г…
23 августа, 14:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Хотел застраховать ТС через сайт Ингосстраха. После проверки документов по страхованию ОСАГО через сайт выскакивает ошибка что предоставленные документы не соответствуют предоставленным копиям. несколько раз это делал все равно один ответ. С докумен…
23 августа, 13:54
Отзыв проверен
2 услуги
Ингосстрах работает как гопники. Тупо забирает деньги и не отдает. По Каско вышли все сроки. Причем это даже не выплаты, а просто остаток суммы после расторжения. Даже причины сказать не могут и уже завтраками не кормят. Просто не хотят. Это контора …
23 августа, 11:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
04.08 в МСК притерли мой авто. Составили европротокол. 06.08 съездил в офис урегулирования убытков, где машину осмотрел специалист и составил документы. В заявлении указал, что прошу произвести компенсацию ремонта в денежном выражении. Специалист поп…
19 августа, 14:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай 75-238481/22 от 21.06.22. Я пострадавший, ДТП оформлял инспектор ГИБДД. Виновник - такси с официальной лицензией ( желтый номер “** 99” ), и полисом Росгосстраха.
Я обратился для прямого возмещения в Ингосстрах 09.07.22 и был напр…
19 августа, 11:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.Скорректируйте неверно переданные данные по КБМ и направить верную информацию в РСА (заявление в приложении письма на ваш п/я audit@ingos.ru).Просьба, на данное обращение ответить в том числе и по реквизитам указанным в заявлении (СМС и E…
18 августа, 19:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В июле 2022 в мой адрес поступила претензия Ингостраха о возмещении денежный средств за совершение ДТП 10.01. 2021.Сотрудник Иргостраха воспользовался сервисом интернет ресурса для установления собственника автотранспортного средства неверно указа…
16 августа, 10:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
ДТП произошло 23.04.2022. и продолжается по сей день.
15.08.2022 я приехал на СТО (Твой Кузовной), как около недели назад договаривались с директором данного СТО.Я приехал в 8.40 по договоренности для замера двери, дверь должна была быть на сервис…
15 августа, 22:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Приобрел полис в данной страховой 21.04.2022.
28.05.2022 попал в ДТП (потерпевший), вызвал ГИБДД, оформили все как полагается.
02.06.2022 съездил в ГС "Дельта", где был проведен осмотр и оценка ущерба авто № 75-188062/22-1 от 28.06.2022 (3 позиции …
14 августа, 09:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Попал в ДТП с каршерингом. Виновник не я. Решил обратиться по ОСАГО в Ингос. Подал документы через ЛК. Кстати, что интересно, в ЛК я не могу посмотреть свой полис. Совсем. Там техработы уже месяца два.
Подал, собственно, документы. Жду. Звонят и п…
10 августа, 14:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Попала в ДТП (я потерпевшая сторона). Приехала в компанию Ингосстрах, где мне выписали бумажку на экспертизу от Ингосстрах к некому ИП П-ко В.П. (якобы у них с ним заключен договор). Бегите от него! Машину не осматривает от слова СОВСЕМ! Возвращали н…
10 августа, 08:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Ущерб Т.С. 75-21763/22 от 14.12.2021г. в страховой компании «Ингосстрах»
Авария произошла 14.12.2021г.
Автомобиль RENAULT LOGAN 2014г. с пробегом 80000 км.
Изначально мне машину не признали полным ТОТАЛОМ и насчитали выплату- 220000,00 попроси…
9 августа, 14:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Покупая машину был оформлен полис ОСАГО ингосстрах, добавлен был один водитель, т.е. я, так как автомобиль покупался не в городе проживания добавить других участников полиса.
По приезду в город проживания было желание добавить в полис родителей, р…
8 августа, 09:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Что за издевательство без меня и моего согласия какие то договора страхования ,что идти заявление писать в полицию , я не чего и не когда не заключала с этой компанией приходит СМС Сообщаем о заключении эл. договора ОСАГО ХХХ 02******97. СПАО "Ингосс…
7 августа, 15:25
Отзыв проверен
2 услуги
6 августа 2022 года на мой телефон пришло СМС от Ингосстраха о заключении договора ОСАГО ХХХ 025*****57. Заявляю, что я не заключал никакой договор, автомобиля нет и не было. Прошу убрать мой номер телефона из вашей базы данных и впредь не использова…
6 августа, 23:38
ОСАГО
Страховой случай № [b]553-75-43*****/21 [/b]от 23 декабря 2021 г. Авто Шкода Йети, Страховая компания "Ингосстрах" полис ТТТ 70******12 от 01.11.2021 г. Направление на ремонт ([b]"Вектор-Лайн" Санкт-Петербург[/b]) точка ремонта [b]СТО[/b] "[b]Автоц…
5 августа, 11:22
Отзыв проверен
ОСАГО
В Августе купил авто, для регистрации ТС необходим полис ОСАГО. Приехал в данную "страховую компанию". В нижнем Новгороде в Бугров Бизнес парке. Еле нашел их там, их указателей на кнопке вызова мелкими буквами название компании. Общался с девушкой п…
3 августа, 20:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Активно использую авто около 10 лет, из них в ингосстрах - примерно 4-5 лет. Последние годы на рынке вышло много страховых компаний с заманчивыми ценами, но я решил что немного переплачу, но компания будет известная, иметь офис и в случае происшестви…
28 июля, 23:51
Отзыв проверен
2 услуги
Полис Каско и ОСАГО, приобретался на новый автомобиль. Когда произошёл страховой случай(мы пострадавшая сторона), предложили ремонт по Каско, он нам не нужен ибо находимся мы за 200 км от официального дилера и машину гонять неизвестно кому и куда ник…
26 июля, 15:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день !
В прошлом году 2021 оформил страховой полис ОСАГО через страхового агента ввиду того что времени было мало не обратило внимание на некорректные значения мощности двигателя 144 вместо 114.
В этом году за две недели до продления поли…
26 июля, 14:04
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
31
Народный рейтинг
А вы знаете, сколько отзывов в Народном рейтинге банков?
9
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
4
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
ЮлияК
Вайлдберрис запускает
5
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование