Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
24 июня, 21:21

Очень жаль, что не почитала отзывы

22 мая 2023 оформила кредит наличными. Кредитом не воспользовалась. Не сняла ни копейки. И забыла о нем. Случайно зашла в приложение. И вместо 148 000 р. на счету 85 000. Оказывается сняли сумму за страховку и ещё чего-то. Да, при оформлении я согласилась со всеми условиями.  В оправдании хочу сказать, что в момент оформления я была в плохом эмоциональном состоянии. Мне срочно нужны были деньги. Потом все разрешилось. И деньги мне не понадобились.  Да, у меня было 14 дней, чтобы отказаться. Но я же ни копейки с кредита не взяла ... зачем мне страховка? Я кредитом вообще не воспользовалась. В страховой  меня послали. В итоге мне теперь выплачивать им сумму страховки, которая мне даром не нужна...  банк отвратный. Могли бы смску прислать, уведомить, что 14 дней истекают, если хочу успеть отказаться...велком. Но. Нет. Все сделано для того, чтобы нажиться на нас... ни кому не советую!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    26.06.2023 10:02
    Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Согласно законодательству полный возврат страховой премии возможен в течение 14-ти календарных дней после оформления договора страхования. Частичный возврат страховой премии возможен по договорам заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) согласно Федеральному Закону № 353 «О потребительском кредите (займе)». Частичный возврат производится только после полного досрочного погашения кредита. Возврат осуществляется по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года. Обратите внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, и при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса. По оставшимся вопросам Вы можете задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.06.2023 18:04
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Я, являясь Страхователем по Договорам страхования (страховых полисов): №109*****01, №109*****08 от 07.06.2024 г., прошу расторгнуть указанные договора и осуществить возврат уплаченной мной страховой премии (страхового взноса). Пакет документов для ра…
19 июня, 07:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я бы ни за что не согласилась снова сотрудничать с этой компанией. Все у них ни как у людей. Вот просто открестилась и больше не ногой к ним. Но чего не отнять, так это четкости в их действиях с отказом от страховки. Я думала промурыжат меня, и никуд…
18 июня, 23:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
16.06.24 мной оформлен кредит наличными в Альфа-банк, а с ним оказалась бонусом на вязаная страховка, после получения смешной суммы 230 тысяч, (сумма кредита 360), я увидела что два платежа ушли на страховку. 103000 и 3900 (вы в своём уме?) третий 22…
18 июня, 22:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Меня по вопросу возврата страховки консультировал менеджер Егор, звонил я ему по номеру 88003338448. Надо отдать ему должное, отличный специалист, все досконально с ним разобрали все моменты, все мои вопросы. Да, он уговаривал оставить страховку, но …
18 июня, 22:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу отказаться от навязанной страховки. Страховку навязалив офисе за 1 минуту, а расторгать отправили по номеру телефона и далее ПОЧТОЙ РОССИИ, предварительно распечатав бланк расторжения на сайте,  Для отказа от договора кредитного страхования нео…
18 июня, 20:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
03.06 взяла кредит в Альфа-банке.  Получив денежные средства на счёт была удивлена сумме. Страховка вышла чуть больше половины взятого кредита. Звоню в техподдержку. Узнаю, как отказаться от страховки. Уточнив данные, перевели на оператора, который …
18 июня, 17:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Ситуация как и в комментарии ниже! Один в один! взял кредит, увидел страховку, сильно обалдел, решил вернуть-это бы адддд, что нужно отправить необходимые документы в центральный офис на Шаболовку, написав естевственно вручную и отправ…
18 июня, 16:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 10.06.2024г в приложении альфа банка хотела рассчитать кредит на 350 т.р. по итогу получилось что началось оформление кредита, с условиями ознакомлена не была по причине не предоставления договора. Пыталась отказаться от заявки на кред…
18 июня, 12:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В мае 2024 оформила кредит в альфа банке. Появилась возможность закрыть его досрочно в этот же месяц, решила растрогать договор страхования в допустимый срок. Для этого на горячей линии нужно выслушать полчаса уговоров не отказываться от страховки, д…
18 июня, 10:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
10.06  взяла кредит через личный кабинет онлайн банка, прочитала договор представленный в личном кабинете, в условиях было указано 2 суммы за обслуживание и за понижение ставки, сумма страховки отсутствовала. Доверяла Альфа-банку полностью, так к…
17 июня, 13:55
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
23 мая при получении кредита мне навязали страхование жизни в компании АльфаСтрахование-Жизнь (полис U541AK1MT024*****39)    5 июня заказным письмом отправила все документы, в том числе заявление на расторжение договора страхования. Письмо компани…
17 июня, 08:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформила кредит и не хочу им пользоваться, решила вернуть всю сумму сразу. Также, расторгнуть договор страхования. При звонке на горячую линию, нужно было идентифицирование меня. Это только начало. Затем перезвонить со своего номера…
15 июня, 08:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ ЭТО 7 КРУГОВ АДА !!!!! 11 ИЮНЯ 2024 года был оформлен потребительский кредит на 553500 рублей из них списали, на страховку 165409,05 тысяч рублей !!!!! Решил отказаться от страховки. Но не тут, то было. После множества зво…
13 июня, 15:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Конечно сама виновата что не прочитала договор внимательно. Менеджер Альфа банка премиального обслуживания навязала договора, на которых потеряно очень много денег. Мне жаль я очень хорошо относилась к альфа банку. После такого провального вложен…
11 июня, 19:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною был оформлен кредит на сумму 500 тысяч рублей. К этому кредиту Альфа-Банк навязал 3 страхования: Полис-оферта по договору L0****92/1 от 30.05.2024 на сумму 165703.98 Полис-оферта по Договору Z692*****12/4 от 30.05.2024 на сумму 35000 Полис  п…
11 июня, 13:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мне здорово помог оператор Евгений. Я звонил по номеру горячей линии 88003338448, мне вообще все рассказали про эту страховку и про отказ. Откуда сумма, что можно, что нельзя. Отказаться можно, но только в течение первых тридцати дней. Процедура не с…
7 июня, 22:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хорошо, когда люди знают свои права. Я вот вообще ничего не знаю. Это мне соседка сказала, что, если мне не нужна страховка, я могу от нее отказаться. Подсказала сайт, где посмотреть все ответы на вопросы, масса подсказок. Вот я сама, не имея вообще …
7 июня, 22:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Если бы как-то иначе мне эту страховку предложили, я бы, может, и не стал отказываться. Но поскольку это было наглое навязывание, я там согласился, но уже тогда знал, что буду ее оспаривать. Оказалось, что оспорить эту страховку и отказаться от не…
7 июня, 12:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дедушка взял автомобиль в кредит. Он у меня всю жизнь за рулем, и решил хоть на пенсии поездить с комфортом. У них с бабушкой хорошая пенсия в принципе, они машину свою, Волгу продали и вязли с салона, где им, естественно, оформили и страховку. Ну пр…
7 июня, 11:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, 30.05.2024 оформила кредит в 200т.р.  по сниженной ставке. После оформления пришли документы на почту,а сами денежные средства пришли через 3 часа. После увиденного в личном кабинете,я ужаснулась.Кредит на 289т.р.,а пришли 200т.р.…
7 июня, 10:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я реально не поняла, в какой момент мне подсунули эту страховку. Я просто чуть не упала со стула, когда увидела, сколько там общая сумма кредита. Оказалось, что страховку списали оттуда. И там сумма максимально неприятная. Я начала смотреть документы…
6 июня, 13:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мне брат подсказал, что можно отказаться от страховки. Я купила машину и честно, страховка, что на машину, что жизни – это безумно дорогое удовольствие. Я бы и рада, но реально не тяну. И машина не дешевая и обязательное автострахование, так еще и эт…
6 июня, 12:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С отказом от страховки не возникло никаких трудностей. Я, когда в банк шел уже знал, что они ее все оформляют под шумок. Не стал вопить в банке, молча подписал документы и ушел домой с деньгами. А на следующий день занялся возвратом денег. Начать…
6 июня, 12:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Знать бы, где упасть, там бы соломки постелил, говорили раньше. Вот я себе соломки постелил в виде страховки. Потом решил отказаться, много думал, но, если бы подешевле, согласиться на нее было бы проще. В общем 30 дней пролетели, не успел осущес…
6 июня, 11:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ну если навязанную страховку и потраченное время не считать, то можно сказать, что все хорошо. Кредит мне одобрили, брала на машину. Сказали, что без страховки никак, я согласилась. Но я тоже не «дурак», уже знала, что могу от этой замечательной стра…
5 июня, 23:27
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть