Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
26 июня, 19:27

Не заключайте договоров или сразу откажитесь!

В феврале 2022 года я взяла потребительский кредит, с которым [b]мне навязали два договора страхования на 23 000 и 88 000[/b] соответственно. [b]Кредит на 5 лет я погасила за 1 год и 5 месяцев.[/b] Обратилась за возвратом  страховки, на что мне предложили [b]вернуть часть только от суммы в 23 000.[/b] Оказывается, второй договор не влиял на условия кредита и я не была обязана его заключать. Таким образом, эта [b]сумма невозвратная.[/b] [b]Но вам об этом никто не скажет[/b], также как не скажет и о том, что вы вообще от всех этих договоров можете отказаться в течение 14 календарных дней с даты заключения. Посему, 88 тысяч я просто "подарила" компании Ренессанс Жизнь. Ребята и девчата, никогда не заключайте с этой компанией договоров. [b]Они делают деньги на чистом обходе законодательства.[/b] Только за счет этого и существуют. Отдельно скажу про МТС-банк. Он повязан с Ренессанс Жизнь и кормит данную страховую. Настоятельно еще раз призываю вас не обеспечивать благосостояние этих компаний.  [b]Заключили - откажитесь сразу.[/b]
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    27.06.2023 10:07
    Уважаемый клиент, благодарим вас за отзыв. Мы понимаем, что для вас вопрос страхования жизни очень важен и хотим прояснить ситуацию: при покупке услуги по страхованию вашей жизни мы оформляем документы только с вашего согласия и договоры вступают в силу после оплаты страховой премии. Если вы передумали, каждый из договоров предусматривает период в 14 дней со дня оформления, в течение которого вы можете отказаться от договора, подав письменное заявление. Мы не получили ваших заявлений об отказе от договоров, поэтому не имели причин для их отмены. При расторжении договора все условия указаны в полисных условиях. В одном из ваших договоров возврат страховой премии при расторжении не предусмотрен, поэтому все условия расторжения были соблюдены в полном соответствии с указанными. Мы ценим ваше доверие и поэтому хотим, чтобы вы всегда имели четкое представление о том, что происходит с вашими страховыми договорами. Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами через ваш личный кабинет, мы предоставим дополнительные пояснения и расчет возврата по вашему возвратному договору, если требуется. Ренессанс Жизнь
  • Автор отзыва
    27.06.2023 18:16
    1. Совершенно напрасно вы цените мое доверие, так как [b]я вам не доверяю и никому не порекомендую иметь с вами дело.[/b] Даже буду всячески отговаривать. 2. [b]Вашу страховку мне навязали и включили в тело кредита, а ее стоимость приближается к 40% от суммы, которую я получила по кредитному договору.[/b] 3. [b]Ни вы, ни сотрудник банка при заключении договора не упоминаете о необязательности или невозвратности суммы страховки.[/b] Все это придумано для обхода законодательства. По сути - мошенничество и злоупотребление доверием. Вы зарабатываете на не ожидающих подвоха людях. [b]Положительные отзывы о вас очевидно накрученные. [/b]Вряд ли существуют в мире люди, которые так самозабвенно и влюбленно описывают страховой продукт.
  • Ренессанс Жизнь
    30.06.2023 12:14
    [quote][b]user-771414284430[/b] пишет:1. Совершенно напрасно вы цените мое доверие, так как [b]я вам не доверяю и никому не порекомендую иметь с вами дело.[/b] Даже буду всячески отговаривать. 2. [b]Вашу страховку мне навязали и включили в тело кредита, а ее стоимость приближается к 40% от суммы, которую я получила по кредитному договору.[/b] 3. [b]Ни вы, ни сотрудник банка при заключении договора не упоминаете о необязательности или невозвратности суммы страховки.[/b] Все это придумано для обхода законодательства. По сути - мошенничество и злоупотребление доверием. Вы зарабатываете на не ожидающих подвоха людях. [b]Положительные отзывы о вас очевидно накрученные. [/b]Вряд ли существуют в мире люди, которые так самозабвенно и влюбленно описывают страховой продукт.[/quote] Уважаемый клиент, мы понимаем ваши эмоции, но работаем на рынке страховых услуг с 2004 года и [b]полностью соблюдаем все условия заключенных договоров.[/b] В вашем договоре, в памятке и Полисных условиях [b]есть информация об отказе в течение 14 дней со дня оформления договора, если вы передумали или что-то пошло не так, а также подробно прописан порядок досрочного расторжения. Все наши контакты[/b], если какая-то информация осталась вам непонятна после открытия программы через нашего агента, [b]есть в шапке договора. Ваших обращений [/b]о несогласии с условиями или с вопросами по условиям нам [b]не поступало[/b], поэтому согласиться с вами в том, что какие-то условия отсутствовали или у вас не было возможности уточнить информацию у агента или у нас как в момент оформления, так и после не можем. [b]Расторжение[/b] вашего договора [b]проведено точно в соответствии с вашим требованием из заявления и полисными условиями, на которых он был оформлен и действовал до даты расторжения[/b]. Поэтому оснований для пересмотра у нас не имеется. Если у вас остались вопросы, будем рады пригласить вас на личную встречу и развеять ваши сомнения относительно условий договора и подтвердить их полное соблюдение нами в точности согласно договору. Ренессанс Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    03.07.2023 20:10
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url]. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
06.06.19 оформил кредит в ООО КБЭР “Банк Казани”, при оформлении в кредит был включен: 1) Договор страхования жизни и здоровья заемщиков кредита №2191534999 на сумму 99 798т.р. 2) Договор страхования «Медицина без границ» №3051051256 на сумму 15 00…
27 июня, 16:10
3 услуги
starstarstarstarstar
23.07.2016 года я обратилась в ХКФ Банк, срочно нужны были деньги 50 000 рублей. Обратилась так как и ранее брала не большие суммы в данном банке в кредит по ставке 19% годовых. Платила всегда вовремя, так как помимо пенсии ещё работала и мне хватало…
7 марта, 19:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. От лица компании "Максимум" хотим поприветствовать Вас и также пояснить очень важные моменты в ответ на оставленный отзыв. Хотелось бы отметить, что компания "Максимум" соблюдает нормы, установленные ФЗ «О защите прав потребителей»…
30 августа, 11:47
2 услуги
starstarstarstarstar
Краткая предыстория: 16.07.2018 В ОТП-банк при оформлении кредита были навязаны услуги страхования. 26.07.2018 Обратился на горячую линию с запросом о правилах отказа от услуг страхования в 14-дневный "период охлаждения". Консультант (Анастасия) …
9 августа, 19:00
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
У меня с ООО "СК "РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ" (инн 7725520440) заключены Договор страхования жизни и здоровья заёмщиков кредита 6356100898 от 21 апреля 2018 г. (страховая премия 50 000 рублей 00 копеек) и Договор страхования от несчастных случаев 6220806460 (ст…
8 мая, 09:46
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 5 октября 2016 года заключил договор страхования 62505678310/1. 10 октября написал заявление об отказе от договора страхования с просьбой вернуть страховую премию на банковские реквизиты. Спустя 10 рабочих дней возврат страховой премии о…
27 октября, 23:24
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! В январе получала кредит в банке в сумме 150 тыс на 3 года и мне  была навязана страховка на общую сумму более 50 тыс. в том числе Ренессанс жизнь  на сумму примерно 40 тыс. То есть тело кредита возросло до 209 тыс. Через 7 месяц досро…
8 августа, 23:23
3 услуги
starstarstarstarstar
В банке навязали страховку, т.к. по их условиям без страховки нельзя. Ладно, согласилась, зная то что сейчас со 2 марта вышел закон об "охлаждающем периоде", думаю вернут (хотя страхование - это добровольное желание граждан, а не принудительное, но с…
12 апреля, 20:49

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть