Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Братск (Иркутская область)
28 июня, 05:08

САО ВСК страхование ипотеки

Добрый вечер! 3 года в компании ВСК страхую квартиру по ипотеке. В феврале 2023г произошёл страховой случай.-инвалидность 2 группы. В марте 2023г. подала заявление в страховую ВСК. И по сей день не могу добиться выплаты, нарушены все сроки. Номер страхового дела 9219212.  В мае САО "ВСК" сообщило, что отправило запрос в ПАО "Сбербанк" от 05.05.2023г. № 9219212. Однако до сих пор ПАО "Сбербанк"" не дал ответ, со слов сотрудников горячей линии. Мной были направлены ответы со Сбербанка 22 мая 2023г. Однако СТРАХОВУЮ  КОМПАНИЮ они не устроили. На мои неоднократные обращения ПАО "Сбербанк" сообщил, что данный запрос к ним не поступал.  На обращение в САО ВСК, утверждает, что направляли запрос и отказывается его продублировать и не могут назвать дату, когда запрос был получен ПАО Сбербанк.  Замкнутый круг, выплаты до сих пор нет. Уже все сроки прошли.  Нарушены мои права. Буду обращаться в суд.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    28.06.2023 13:10
    [quote][b]user-74507625094[/b] пишет:Я так понял, что нарушать сроки- это их фишка. Мои тоже были нарушены[/quote] Сбербанк сегодня дал официальный ответ, что запрос с САО "ВСК" не поступал. Не только затягивают, еще и обманывают, что якобы отправили запрос.
  • ВСК
    28.06.2023 16:19
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    05.07.2023 19:42
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. Ваш второй отзыв, который дублирует этот, удалили.
  • ВСК
    13.07.2023 09:43
    Добрый день! Провели проверку по Вашему обращению. Сообщаем, что со стороны САО ВСК 05.05.23г. был направлен запрос в ПАО Сбербанк, который по Вашему договору является Выгодоприобретателем. Со стороны Банка не регламентированы сроки предоставления документов по запросу. На 13.07.23г. ПАО Сбербанк подтвердил отправку документов в адрес САО ВСК. Как только документы поступят, по страховому делу № 9219212 будет произведена выплата на указанные Вами реквизиты. Дополнительно сообщаем, сотрудник клиентского сервиса пытался с Вами связаться по телефону для разъяснения сложившейся ситуации, но безрезультатно. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    12.09.2023 23:05
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
оформили кредит 25.12.2021 написали заявление на возврат страховки в течении 14 дней до сих пор нет ответа шарашкина контора ВСК кормят только завтраками и сейчас опять надо отправить заявление
25 января, 13:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
04.11 я оформила полис по страхованию ипотечного имущества и по страхованию жизни заёмщика на официальном сайте ВСК. Деньги, конечно же, списали сразу же , но никаких документов об оформлении на почту высланы не были, на сайте также отсутсвует информ…
8 декабря, 12:36
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Отвратительная компания, ужас! Не рекомендую!!!!Как страховать, деньги берут., а как страховой случай, так не соответствие с документами.  Страховали более 20 лет в данной компании, все было в порядке, а как только дошло до страхового случая, СДУЛ…
7 декабря, 10:43
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток!  Дело вот в чем, в июле этого года подрядная организация при проведение капитального ремонта крыши затопила нашу квартиру по полной. У данного подрядчика есть страховой договор с компанией ВСК-Оренбург. Сначала подрядчик …
2 декабря, 16:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. 27.10.2021 года покупала в рассрочку товар и как всегда там страховка.  Договор страхования ***48 от 27.10.2021 года.  Написала заявление на расторжение договора страхования, отправила по Почта России.  Зафиксировано было заявление 09.1…
24 ноября, 17:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Купили страховку техники (телефона) в магазине самсунг. 9.10.2021 зарегистрировали выплатное дело под номером ***50. Забрали телефон и документы и всё! Звонили больше месяца-говорят документов ваших нет! Звоните в сервисный центр, узнавайте. Звоню, у…
24 ноября, 16:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! 24.10.2021г. была приобретена техника в магазине "МВидео", в рассрочку с навязанными страховыми полисами. 28.10.2021г. в период "ОХЛАЖДЕНИЯ" в офисе компании было подано 2 заявления о расторжении страховых полисов. Оригиналы остались…
23 ноября, 09:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! 27.10.2021 приобрели страховку жизни и имущества с началом действия  со 2.11.2021 на сайте ВСК, после оплаты не выслали чек что критически важен для предоставления в банк и не только. Ждали несколько дней чек не пришел на почту, хот…
22 ноября, 18:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В апреле этого года мной приобретался телефон в салоне "Связной" в рассрочку для дочери.В чек входил страховой полис "Комплексная защита".. В конце августа телефон упал с балкона 16 этажа. Прочитав страховой полис, дочь поняла, что случай страхово…
15 ноября, 11:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
[b]08.06.2019[/b] приобрел в рассрочку MacBook Pro в магазине Re:Store, г. Екатеринбург, ТЦ Гринвич. Дополнительно предложили страховку, со словами "4 года гарантии, расширяет базовую", к слову, там действительно везде фигурирует цифра 4 и написано "…
14 ноября, 14:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Через приложение оформили страховку жизни и жилья в страховой ВСК, деньги списали полис так и не пришел, деньги не вернули месяц звоним пишем, письмо в Москву отправили где указали что полиса нам так и не дали на что в ответном сообщении на электронн…
28 октября, 18:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
При покупки телефона в ДНС оформили страховку ВСК. Телефон сломался (перезагрузка андройда постоянно, не падал, в идеальном состоянии, ни царапинки), обратились в страховую,  сработали быстро, курьер через 2 дня приехал забрал телефон, это было 16.08…
26 октября, 09:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Расскажу немного о попытках вернуть страховку в период охлаждения:  27.08.2021 была навязана страховка GAP, причем менеджеру я сразу сказал что откажусь от нее в период охлаждения. 6.09.2021 мной был подан пакет документов в офис для расторжения …
29 сентября, 10:05
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Был приобретен телевизор в одном из сетевых магазинов. К нему была приобретена страховка от компании ВСК. Сам телевизор был заменён по гарантии (обнаружился производственный брак). Однако через некоторое время наступил страховой случай.…
13 сентября, 12:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Звонила по номеру горячей линии нужна была консультация по страховке с понедельника по четверг и каждый раз со мной должен был связаться специалист но так и не дождалась ( 09.09.2021 позвонила опять на горячую линию сказали что обязательно свяжутся д…
9 сентября, 13:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
06 сентября 2021 писал заявление на расторжение договоров **75 и ***44 от 27 августа 2021г. в период охлаждения. Входящие номера 3072 и 3073. Но деньги вернули не в полном объеме. Вместо 35723,52₽ вернули 34842,67₽, вместо 18144,00₽ вернули 17696,61₽…
8 сентября, 21:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Приобрел электросамокат в магазине МВидео, по адресу: Москва, Зеленоград к1006А, 124575. Предложили оформить полис "Быстросервис" ВСК Страхование, обещали качественный сервис, и решение любых проблем в течении 72 часов с момента обращения. По факт…
6 сентября, 17:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день, пишу от имени тещи, являясь ее представителем. Имущество ее жилого помещения было застраховано полисом страхового дома "ВСК" №20160 IS ***. 23 июня 2021 года во дворе ее дома по адресу г. Нолинск ул. Первомайская,  60 произошел сильн…
23 августа, 11:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
28.07 приобрела в кредит телефон, 29.07 приехала написать заявление на прекращение страховки. Хорошо, что дали второй экземпляр. Сегодня 05.08, денег нет, смс о том что письмо зарегистрировано тоже нет. Кол центр говорит ждите. Буду писать жалобу…
5 августа, 14:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
09.07.2021 в Магазине Эльдорадо был приобретён ноутбук в рассрочку, после оформления документов оказалось, что помимо ноутбука в стоимость без ведома включили две страховки «Индивидуальная защите» и «ПреИмущество для техники» от компании ВСК.  10.…
29 июля, 17:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте, брала телефон в кредит в эльдорадо, там оказалась страховка, я решила от нее отказаться, отправила письмо на досрочное расторжение договора, все документы вложила, кроме первой страницы паспорта, подскажите, что делать? направить дополн…
28 июля, 01:58
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
В магазине Эльдорадо был навязан договор страхования от САО "ВСК" при приобретении бытовой техники, покупка была осуществлена 03.07.2021г. 06.07.2021 -  по адресу пр. Хасана Туфана, 29А, Офис 2, в городе Набережные челны, было составлено заявление…
22 июля, 20:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
16 июня отправила с г.Кемерово Почтой России договор о расторжении страхования.  23 июня этот договор приняли в рассмотрение. 28 июня июня позвонила и спросила на какой стадии расторжения договор, мне сказали, что уменьшат сроки рассмотрения и …
12 июля, 11:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Три года страховал свой дом по ипотеке. После пожара пришел в Краснотурьинский офис с заявлением. А там, мягко сказать, послали куда подальше, в устной форме. После консультации у юриста отзвонился на горячую линию, где посоветовали обратится в Ни…
6 июля, 15:07
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Начну с того, что являюсь постоянным клиентом данной компании и совершенно не ожидал, что со мной произойти такая ситуацию. Ко мне на телефон позвонила девушка, которая представилась С. и пообещала оформить страховой полис комплексного ипотечного стр…
6 июля, 05:18
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть