Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют СтрахованиеКаско
, Москва
30 июня, 14:55
Компания отказывается проводить ремонт по КАСКО
1. 30.03.2023г. было обращение в вашу страховую компанию в связи с обнаруженной притертости на автомобиле в районе переднего левого крыла и передней левой фары (глубокие царапины на стекле). Далее согласно инструкции от вашего специалиста получил указание что с данным фактом необходимо обратиться в отделение полиции, что собственно с моей стороны было произведено.
2. После обращения в полицию, зафиксировав сей факт получил от ВАШЕЙ КОМПАНИИ (запись телефонного разговора есть) направление в СТОА Р-ф Алтуфьево, для осмотра и дальнейшего ремонта автомобиля.
3. Передав автомобиль 03.04.2023 на осмотр и передав из полиции документы в Р-ф Алтуфьево было зафиксировано что требуется ремонт переднего левого крыла и замена передней левой фары. ЕЩЁ РАЗ ПОВТОРЮСЬ, после осмотра специалиста СТОА Р-ф Алтуфьево.
Итог: прислали смс что я должен прибыть в другой гаражный сервис "А-р", снова показать автомобиль. По телефону причину говорить отказываются, перевести на специалиста так же говорят что они не обязаны разговаривать с клиентами (внутреннее правило), в письменной форме ответ также не дают. Принципиально не идут на контакт, все вопросы игнорируются. И это по сей день, т.е. 3 месяца.
Устав выяснять информацию у Абсолют страхования прибыл в гаражный сервис "А-р", где мне с порогу сказали что данная страховая всем отказывает в ремонте фар и согласовывает полировку. Вчера пришел от "А-а" ответ что они сделали запрос на замену фары и ремонт крыла. Абсолют отказал в ремонте(замены фары) ничем не закрепляет данный факт, на контакт всё так же не идет. Полный провал а не компания!! Настоятельно не рекомендую!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Абсолют Страхование03.07.2023 09:22Уважаемый клиент! Для подготовки ответа сообщите, пожалуйста, номер полиса и ФИО. Вы всегда можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru Заранее спасибо! С уважением, команда «Абсолют Страхование»- Автор отзыва03.07.2023 10:41Номер полиса 001-056-0******/55 Г-в Дмитрий С.
Абсолют Страхование03.07.2023 15:01[quote][b]user-666414327736[/b] пишет:Номер полиса 001-056-0******/55 Г-в Дмитрий С.[/quote] Уважаемый клиент! В соответствии с условиями заключенного договора страхования, в рамках урегулирования заявленного события, Вам было предложено организовать восстановительный ремонт транспортного средства на СТОА «АВТОКАЙЗЕР», с которой у страховщика заключен договор. Кроме того, Вам был направлен список СТОА на выбор, в случае если Вы пожелали сменить место проведения ремонта. Указанный в направлении на ремонт перечень работ является предварительным и может изменяться в процессе согласования между СТОА и страховой компанией. Настоящим уведомляем, что Абсолют Страхование согласовало замену фары передней левой Вашего автомобиля. "Абсолют Страхование" сожалеет,что процесс урегулирования заявленного события доставил Вам неудобства и вызвал негативные эмоции. С уважением,команда "Абсолют Страхование"
Администратор Народного рейтинга07.07.2023 18:28Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- Автор отзыва02.08.2023 17:11В продолжении истории https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/79870/ История с отказом ремонта всё так же продолжается, по направлению Абсолют страхование отвозил автомобиль Genesis G80 в СЦ "Автокайзер", где мне по итогу отказали в ремонте ссылаясь на то что не могут приобрести запчасть, документ со своей стороны данного факта предоставлять отказываются. Ссылаются что им запрещает страховая компания, я не в праве владеть такой информацией и они мне ничем не обязаны. Все в грубой форме на повышенном тоне. После чего, через две недели, без объяснений причин со страховой пришло направление в 3й СЦ ТЦ ИП Б-а Алла В (ЛОРЕМ АВТО). Где мне по телефону сообщили, что менять фару не планируют, у них задача перебрать поврежденную фару, сделать фото и после уже заниматься ремонтом автомобиля. Страховая компания на контакт не идет, по телефону разговаривают в ключе ультиматума. На почту не отвечают. Страховая компания абсолютно не заинтересована в выполнении своих обязательств. Берегите себя, остерегайтесь таких организаций.
- Абсолют Страхование03.08.2023 17:03Уважаемый клиент, Несмотря на согласование с нашей стороны замены фары, от СТОА Автокайзер получен отказ в проведении ремонта. В связи с чем посредством электронной почты с Вами был согласован ремонт на СТОА ИП Большакова. Согласно порядку осуществления ремонтных работ, прежде чем заказывать запасные части, клиентов приглашают на дефектовку для фотофиксации повреждений, составления сметы и согласования её с СК. По имеющейся информации от СТОА ИП Большакова, запасная часть уже заказана. Ориентировочный срок поставки – начало следующей недели. При поступлении детали с Вами свяжутся и сориентируют по дате и времени для организации восстановительного ремонта ТС. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
- Администратор Народного рейтинга08.08.2023 19:47Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url] мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
При страховом случае, оперативно отреагировали при подаче заявления через сайт компании. Вопрос решен максимум в течении трех-четырех недель после обращения учитывая поездки и ремонт в СТО. Сравнивания обращение по страховому случаю в другую компанию…
26 июня, 14:01
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Перед заключением договора проанализировала предложение нескольких страховых компаний. Предложение от Абсолют Страхования было самым выгодным. Договор на год заключили онлайн. Можно не сразу оплачивать всю сумму, а разделить платеж поквартально — оче…
4 июня, 22:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Обратился в СК Абсолют 15.05.2025 через сайт банка, для продления ОСАГО и КАСКО, так как предложения других страховых компаний было не так выгодно. Менеджер Н-на Анна все мне рассчитала, с учетом запроса и предложений других страховых компаний, и сд…
3 июня, 16:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Обратился 30.05.25 в компанию по вопросу КАСКО страхования. Быстро и качественно решили мой вопрос, оформив полис №: 227-262-1*****/25. Помогла мне в этом профессионал своего дела Н-на Анна, за что ей большая благодарность. Остался доволен, что обрат…
3 июня, 14:52
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
ДТП произошло 05.04.2025. 06.04.2025 на сайте компании написал заявление о страховом событии, приложил все фотографии с места аварии, постановление из ГИБДД и только 17.04.2025 получил от СК направление на ремонт.
Т.к. Абсолют Страхование в город…
19 мая, 22:11
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Ранее полис КАСКО был оформлен в компании Согласие. При продление получила предложение от компании Абсолют страхование о продлении полиса на новый период у них. Тариф рассчитали быстро, предложили сидку и выгодные условия, отличающиеся от условий Сог…
16 апреля, 16:22
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Каско
Страховой случай
Приехал уже на ремонт в сервис Сказали доплатить 14 тысяч , я отказался и они отказали в ремонте . Хотя осмотр был ,всю процедуру прошли . Лучше не связываться с этой страховой .потерял время куча . Ездил на два осмотра , п…
27 февраля, 02:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Хочу поделиться своим положительным опытом при возникновениистрахового события по КАСКО. Машина была застрахована в АбсолютСтраховании по [b]полису номер[/b][b] 026-055-0*****/21[/b]так как она была лизинговая.
1 декабря 2023 г., когда я стоял у …
30 января, 21:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Полис КАСКО № 001-*****/24 от 07.03.2024, страховой случай У-001-486979/24/10: 8.11.2024 в г. Москва произошел страховой случай с участием нашего а/м ГАЗель (изотермический фургон) и легкового а/м Lixiang L9.
Водитель нашего а/м ГАЗель признан ви…
27 января, 09:36
Отзыв проверен
Каско
Полис КАСКО: 001-055-0*****/24. Номер убытка: У-001-484548/24. ДТП произошло в г. Новосибирск на коммунальном мосту. Со средней полосы движения грузовой автомобиль совершил смещение со своей полосы в третью полосу по которой я двигался в попуном напр…
23 января, 16:11
Отзыв проверен
Каско
Полиса КАСКО 001*****6/24 номер убытка У-001-488049/24/1
19 ноября попал в ДТП, в темное время сутрок наехал на предмет на дороге.Машина сильно повредилась.Я, к счастью, не пострадал.
Хочу отметить оперативную работу страховой компании Абсолют.…
18 декабря, 13:55
Отзыв проверен
Каско
Я страхую свои автомобили в компании «Абсолют Страхование» с 2011 года. Довольна работой сотрудников страхования по урегулированию страховых случаев, всегда оперативно помогают в любых вопросах.
В конце августе этого года попала в ДТП на МКАДе, …
28 ноября, 21:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Произошло ДТП 14.12.2024 г., есть виновник, на место было вызвано ГАИ, получено Постановление. Я застрахована в страховой компании «Абсолют» (номер полиса 227-262-1*****/24). Сразу обратилась на горячую линию, мне посоветовали заполнить заявку через …
27 ноября, 14:17
Отзыв проверен
Каско
Хочу поделиться опытом своей работы со страховой компанией «АбсолютСтрахование».
С компанией сотрудничаю уже более 10-ти лет и каждый год оформляю
полисы ОСАГО и КАСКО. Благодаря сотрудникам компании оформление полисов всегда
происходило своевр…
13 октября, 21:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Автомобиль КИА СИД. Полис № 227-262-******/23. В июне 2024 г. При парковке во дворе не заметил столб, торчавший из асфальта и повредил передний бампер (трещины и сколы). Воспользовался очень полезной опцией, предусмотренной Полисом — возможность обра…
30 сентября, 13:51
Отзыв проверен
Каско
Работали с данной страховой команией как Юр. Лицо по КАСКО. По нашему договору отличные условия, обсдуживание у дилера. Но когда фиксируешь страховой случай на сайте, в перечне СТОА дилера не оказалось. Но данный казуз разрешился в нашу пользу, это р…
26 сентября, 08:55
Не влияет на рейтинг
Каско
В страховой компании «Абсолют Страхование» застрахованы машины нашей семьи и мы являемся давними клиентами. Работой компании довольны, все своевременно и качественно.
Недавно обратились по страховому случаю по КАСКО[b] [/b]У-001-3*****/24[b] [/b] …
22 августа, 12:34
Не влияет на рейтинг
Каско
По моему обращению по полису КАСКО дело У-001-374963/24/1, получил из ремонта отремонтированный автомобиль. Необходимые запчасти пришлось сервису оформить под заказ, поэтому 2 недели ждал задний бампер, молдинг, крыло и фонарь левой стороны, которые …
20 августа, 13:35
Отзыв проверен
Каско
Страхуюсь по КАСКО 4-й год. В марте 2024 на перекрестке в задний бампер въехала девушка. На месте оформили ДТП по европротоколу. На следующий день приехал офис страховой на Ленинской слободе. Зафиксировали и повреждения и совместно с сотрудником выбр…
17 июня, 12:17
Не влияет на рейтинг
Каско
В декабре 2023 годя я обратился в СК Абсолют Страхование с тремя страховыми случаями:
18.12.23 - У-001-343124/23/1 ,
18.12.23 - У-001-343137/23/1 ,
20.12.23 - У-001-343540/23/1.
12.02.24 автомобиль был направлен на ремонт в Технический цент…
4 июня, 14:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Получил из ремонта дилера Рольф Моторс автомашину по направлению страховой компании «Абсолют Страхование» (каско полис 2*****23 , заявление под номером У-001-358778/24).
Как всегда оперативное рассмотрение и направление на сервис со стороны компан…
29 мая, 14:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Обратились в компанию «Абсолют» сразу по двум случаям полиса каско 001-055-049778/23 по замене стекла и произошедшему ДТП , где водитель другой машины не соблюдая дистанцию, въехал в заднюю часть машины. На прошлой неделе оформили заявления в централ…
28 мая, 22:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Полис Каско в Абсолют страхование (из за купленного в кредит автомобиля). Ранее, если честно, не знала, что в Абсолют банк предоставляют ещё и страхование. Приобрела по совету анента. В итоге очень довольна работой.
Уже не раз обращалпсь по страх…
19 декабря, 11:27
Не влияет на рейтинг
Каско
В течение 2 дней решён страховой случай дано направление на ремонт автомашины. Ранее обращались в эту компанию и ремонт был сделан качественно и быстро. Предлагается на выбор несколько сервисом по ремонту автомашины и есть выбор куда лучше обратиться…
18 декабря, 18:19
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!
Решил оставить отзыв по работе компании «Абсолют» по региону республики Татарстан, где эксплуатируются грузовой транспорт MAN TGX ( организация Вайлдберриз, занимаюсь технической частью по эксплуатации транспорта и по страховым …
7 декабря, 23:37
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
5
Nacondazz
Три категории, на которых я больше всего экономлю (и не страдаю)
6
Амира Васильева
8 популярных заблуждений об МФО
1
haw1k
Минспорта опубликовало новые нормативы для киберспортсменов
7
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Красна девица
Как выгоднее покупать одежду и обувь
5
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Диалог
Итоги конкурса предсказаний!
24
Bezzp
Как я накопил свой первый миллион
17
level10
Подскажите про Академию инноваторов? Получила письмо от мэра... Стоит ли? 😟
4
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование