Не возвращают сумму по страхованию!

Name: Страхование от потери работы
Item: ВСК
Rating: 0

Оформляла 03.06.2023 г. рассрочку в магазине МВидео,вместе с рассрочкой мне оформили полис по страхованию ВСК Быстросервис на сумму 22 тыс.руб.,в течении 14 дней обратилась в отделение страховой компании в г.Москве на улице Лавочкина,08.06.2023 г. У меня приняли данное заявление и сказали что оно будет рассмотрено в течении 10 рабочих дней,после этих слов началось самое интересное… прошло 10 рабочих дней никакого ответа не поступила от СК,звоню на горячую линию мне говорят что обращение еще в работе и необходимо создать новое обращение,составили обращение это были 26.06.2023г и сказали ожидать еще и по нему ответа 5 рабочих дней!!! Вопрос,вы издеваетесь????Сколько я еще должна ожидать возврата денежных средств????прошло уже 20 дней и никакого ответа нет Ужасное отношение к своим клиентам!!! Если 03.07.2023 я не получу возврата денег,я буду писать в Центробанк и Роспортебнадзор за нарушение сроков возврата!!!! никогда более не посоветую данную компанию никому!!!!

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Людмила
Автор отзыва
03.07.2023 12:13
Обратилась сегодня 03.07 повторно на колл центр страховой компании,сказали что еще ожидать ответа до 07.07!!!вы издеваетесь совсем?????с 08.06 не можете решить мой вопрос?!я пишу обращение в роспотребнадзор в таком случае!!!! спасибо огромное за сервис!!!! также данный отзыв сейчас продублирую во всех возможных интернет ресурсах,чтобы все знали с кем связываются
ВСК
03.07.2023 14:23
Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Людмила
Автор отзыва
05.07.2023 14:31
[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Добрый день!Когда смогу уже получить ответ по своему обращению?Прошло уже 2 дня и никто не отвечает
ВСК
05.07.2023 15:23
Добрый день! Недавно с Вами связывался сотрудник САО «ВСК» и предоставил всю необходимую информацию. На данный момент договор № 2300042****3804 расторгнут. Денежные средства, подлежащие возврату, поступят на реквизиты, которые Вы указали в заявлении в течение 3-5 рабочих дней. Будем признательны, если после получения денежных средств, Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга
07.07.2023 22:02
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Страхование от потери работы

Подал заявление на потребительский кредит в Москоский Кредитный банк на 450 000 руб. Получил "смс одобрение" с припиской "при условии страхования". 05.05.2016, в отделении на ул. Яблочкова оформлял кредит. Общался с М-нко М.А. и П-вой Е.А. Кредитный …

Читать полностью

8 августа, 13:13